Cómo utilizar grupos secretos de Facebook para mejorar su negocio: examinador de redes sociales

Una de las funciones más infrautilizadas de Facebook para las empresas es la Grupo secreto.

Un grupo secreto es fácil de crear y administrar, y es perfecto para la interacción de grupos pequeños.

Siga leyendo para descubrir formas poderosas en que estos grupos podrían ayudar a su empresa.

Facebook creó originalmente Grupos secretos para que la gente tener interacciones pequeñas e íntimas con familiares y amigos, pero los grupos secretos también perfecto para pequeñas empresas, entrenadores y desarrollo profesional, como grupos de expertos.

¿Por qué grupos secretos?

La mayoría de la gente piensa en Páginas comerciales de Facebook cuando piensan en Facebook, pero las empresas a veces necesitan espacios privados para trabajar, coordinar horarios y desarrollar ideas de marketing y publicidad con un grupo reducido de personas.

Es cierto que G + (Google+) ha creado un sistema de círculos que permiten conversaciones privadas, pero hay algunos características interesantes que Facebook ha incorporado en los grupos secretos que no se utilizan tan fácilmente en Google+ como en la actualidad soportes. Explicaré esas características de Facebook en un momento.

Existen tres tipos de grupos de Facebook:

• Público (Abierto): todos pueden ver el grupo, encontrarlo en una búsqueda y hacer publicaciones
• Cerrado: todos pueden ver el grupo, pero sólo miembros poder ver (y hacer) publicaciones
• Secreto: solo los miembros pueden ver el grupo, ver y hacer publicaciones

Pero, ¿qué tan secreto es un grupo secreto de Facebook?

Cuando crea un grupo secreto, nadie, excepto los miembros del grupo, podrá encontrarlo en un búsqueda y nadie podrá encontrar ningún rastro de ella en sus perfiles personales o comerciales de Facebook. Y Google no indexa los grupos secretos.

Incluso Si envía a alguien la URL del grupo secreto, no podrá ver la página del grupo.. Ese es el secreto. ¡Incluso publiqué la URL de un grupo secreto en una publicación de otro grupo secreto y nadie pudo ver el enlace real en absoluto!

Tú será Reciba notificaciones de Facebook (y / o notificaciones por correo electrónico; más sobre eso en un momento) para cada publicación de cualquier miembro. Y esas publicaciones aparecerán en tu feed de noticias, lo que puede ser un poco confuso hasta que observe el pequeño icono de candado junto a cualquier publicación de Grupo Secreto. ¡Así que nadie puede leerlos, a menos que estén mirando por encima del hombro!

Y si elige recibir notificaciones por correo electrónico de publicaciones en el grupo, podrá responder a esos correos electrónicos y hacer que su respuesta vaya directamente al comentario del grupo para esa publicación.

Características de los grupos secretos de Facebook

Existen varias funciones que he disfrutado con mis grupos secretos que cualquier pequeña empresa podría utilizar. Son:

• Grupo de chat: todos en el grupo pueden usar la función de chat al mismo tiempo. Por lo tanto, puede tener una conversación sobre temas complicados para resolver las cosas sin tener que levantar el teléfono o los correos electrónicos de ida y vuelta. Hasta donde yo sé, no puede usar esta función en un dispositivo móvil (navegador móvil o aplicación) en este momento.
• Creación de documentos compartidos: todo el grupo puede participar en un documento y poder editar lo que otros miembros han puesto en él. Esta función es similar al uso de Google Docs y se puede utilizar para refinar texto promocional, comunicados de prensa, respuestas a controversias, etc.

• Compartir fotos privadas: los miembros pueden publicar fotos que nadie más en Facebook puede ver. Por ejemplo, los miembros de Secret Group en un equipo de publicidad pueden discutir qué imágenes usar en una próxima campaña. Podrían crear álbumes con el nombre de sus próximas campañas publicitarias y poner varias imágenes en ellos para discutir en los comentarios o en el chat grupal. Puede etiquetar las fotos, pero solo con los nombres de los miembros del Grupo.
• Dirección de correo electrónico compartida: Facebook te permite crear una dirección de correo electrónico personalizada que puedes usar para enviar publicaciones a la página del Grupo Secreto. Puede enviar mensajes de texto e imágenes por correo electrónico. Te mostraré cómo crear esa dirección de correo electrónico especial en un momento.

¿Cómo puede una pequeña empresa utilizar un grupo secreto?

Al observar estas características, ¿cómo pueden las pequeñas empresas y los entrenadores utilizar un grupo secreto? Aquí hay algunas formas:

• Si eres gerente con el personal que vive en Facebook, puede crear un grupo secreto para mantenerse en contacto durante horas, turnos sustituciones, emergencias y todo tipo de cosas que un gerente normalmente usaría por correo electrónico o mensaje de texto mensajes para. Todos pueden consultar las publicaciones del Grupo Secreto para ver las actualizaciones matutinas y estos mensajes no aparecerán en el muro personal de alguien.
• Si tienes un equipo virtual remoto trabajando en un proyecto de marketing, puede utilizar la función de chat grupal para trabajar con ideas que surjan al azar durante el día que solo necesitan un par de minutos de atención de la misma manera que usarías el chat de Google o cualquier mensajería instantánea sistema.
• Si tiene un equipo de gestión de crisis que utiliza un grupo secreto, puede tomar fotos en su teléfono inteligente y enviarlas directamente al Grupo usando su dirección de correo electrónico privada del Grupo. Omite por completo el proceso de carga y etiquetado que normalmente usa para las fotos de Facebook. Puede crear documentos grupales sobre cómo manejar una crisis en particular para tener una referencia rápida y poder anunciar un tiempo de chat grupal que aparece inmediatamente en la sección de noticias principales del miembro.
• Si eres un coach de desarrollo personal, usar el sistema de Grupo Secreto es genial, incluso si es un poco complicado obtener un Grupo completamente Secreto, como verá. Primero necesitas crear un grupo cerrado. De esa manera, puede dar la URL del grupo y luego pueden hacer clic en el botón Solicitar unirse al grupo (arriba a la derecha de la página del grupo). No es necesario que sea amigo personal de Facebook con miembros potenciales para que esto funcione. Luego, una vez que todos sean miembros del Grupo cerrado, puede cambiar la configuración del Grupo a Secreto (cómo hacerlo a continuación).

Suponiendo que ya tenga una cuenta personal de Facebook, siga estos pasos para crear un grupo secreto:

1. Ir http://facebook.com/groups
2. Haga clic en el verde Crea un grupo botón.
3. Asigne un nombre al grupo y elija el icono con la flecha desplegable.
4. Agregue cualquier miembro que sea sus amigos de Facebook escribiendo sus nombres. Verá las ventanas emergentes de su cuenta; seleccione para agregarlos al cuadro de miembros.
   Si va a incluir miembros quienes no son tus amigos personales, asegúrese de crear un grupo cerrado primero, luego cámbielo a Secreto una vez que todos los miembros se hayan unido.
5. Seleccione la Configuración de privacidad y haga clic en el botón Crear.

Si seleccionó crear un grupo cerrado primero, envíe la URL del grupo a las personas que desea invitar. La URL los llevará a la página del Grupo, donde verán un botón Solicitar unirse al grupo (esquina superior derecha de la página). Una vez que hagan clic en ese botón, usted (como administrador del Grupo) verá su solicitud en la columna derecha de la página del Grupo.

A aprobar a las personas que han solicitado unirse al grupo, busque en el lado derecho de la página del Grupo la sección llamada Solicitudes. Puede hacer clic en el enlace Agregar o Ignorar para cada persona que haya solicitado unirse al grupo. Una vez que todos estén adentro cambiar la configuración de Grupo a Secreto. Puedes ver cómo hacer eso a continuación.

Ajustar la configuración personal y de grupo

A ajustar la configuración de sus notificaciones personales para este nuevo grupo, haga clic en el botón Editar configuración en la parte superior de la página y seleccione si desea recibir una notificación cuando un miembro Publicaciones, cuando un miembro publica o hace comentarios, cuando un amigo personal en el Grupo publica o solo publica que usted ha comentado en.

También puede marcar o desmarcar para recibir un correo electrónico con la opción de notificación que hizo y decidir si desea recibir mensajes de chat. Una vez que haya descubierto todo eso, haga clic en el botón Guardar cambios. te sugiero que anula la selección de las notificaciones por correo electrónico y solo use el sistema de notificación incorporado que proporciona Facebook, pero esa es mi preferencia personal.

A ajustar la configuración del grupo, busque el enlace en la columna de la derecha llamado Editar grupo. Al hacer clic en este enlace, tiene opciones para:

• subir una imagen que será la imagen de perfil del grupo
• cambiar la configuración de privacidad (de Cerrado a Secreto, por ejemplo)
• seleccione que solo los administradores del grupo puedan aprobar miembros (se recomienda encarecidamente que todos los organizadores del grupo marquen esta casilla)
• cree una dirección de correo electrónico única para el grupo: haga clic en este botón para crear una dirección de correo electrónico que usted o cualquier persona del grupo (si la comparte con ellos) puede usar para enviar texto e imágenes por correo electrónico al muro del grupo. Solo necesita agregar texto antes del enlace @ groups.facebook.com. Por ejemplo, [correo electrónico protegido] Si su nombre propuesto ya está en uso, podrá cambiarlo hasta que sea único.

Ahora puedes crear publicaciones, subir fotos, agregar enlaces, crear documentos grupales y tener conversaciones, ¡todo dentro del “cono de silencio” de Facebook o bajo el “manto de la invisibilidad”! Puedo oírte decir: "Pero nada es completamente secreto en Internet". Estoy de acuerdo contigo, pero por lo que puedo decir, la capa proverbial funciona muy bien con los grupos secretos de Facebook.

Soy miembro de algunos Grupos Secretos, uno de los cuales contiene a todos los autores (de los cuales soy uno) de un determinado libro publicado recientemente. Nuestro grupo secreto fue un salvavidas durante la fase de redacción y edición de nuestro libro.

Debido a la enorme cantidad de temas y textos superpuestos en el libro, pudimos resolver las cosas dentro de las funciones de Chat, Chat en Grupo, Publicación y Carga de Imágenes del Grupo. Y nos unimos muy profundamente a través de publicaciones, comentarios, peroratas y raves. Saber que nadie más podía ver lo que escribimos ayudó a aliviar la frustración y el estrés de un proyecto muy exigente.

¿Qué piensas?

¿Cuál es tu experiencia con los grupos secretos? ¿Ha utilizado esta función para su negocio? ¿Ves alguna posibilidad con un Grupo Secreto para el desarrollo personal? Deje sus comentarios en el cuadro a continuación.