Qué hacer cuando sus anuncios de Facebook fallan: examinador de redes sociales

¿Tus anuncios de Facebook no te funcionan? ¿Se pregunta cómo realizar cambios que ofrezcan mejores resultados?

Para explorar qué hacer cuando sus anuncios de Facebook fallan, entrevisté a Tara Zirker en el Podcast de marketing en redes sociales.

Tara es experta en anuncios de Facebook y fundadora de Club de anuncios exitoso, un sitio de membresía diseñado para ayudar a los especialistas en marketing a mejorar los resultados de sus anuncios de Facebook e Instagram.

Tara explica los errores técnicos y creativos de los anuncios de Facebook y comparte qué métricas ayudan a revelar la causa raíz del bajo rendimiento. Aprenderá cómo realizar cambios en sus anuncios y páginas de destino y descubrirá nuevas estrategias que mejorarán el rendimiento de la campaña publicitaria de Facebook.

Algo que puede llevar a la aparición de anuncios fallidos en Facebook son las expectativas poco realistas. Las expectativas realistas se basan en comprender los estándares y los puntos de referencia para su industria, nicho y tipo de embudo en particular.

Fuera de las expectativas poco realistas, hay muchas razones por las que los anuncios de Facebook realmente fallan. Se pueden dividir en dos grupos principales: errores técnicos y errores creativos.

Los errores técnicos incluyen cosas tales como una instalación defectuosa del Pixel de Facebook, estructura de campaña publicitaria deficiente y presupuesto. Los errores creativos suelen implicar elementos de mensajería como texto, titulares, imágenes y páginas de destino.

Para superar los errores creativos, debe revelar si el problema existe en el ángulo de sus anuncios, su aterrizaje página, o ambas, y luego pruebe y optimice sus elementos de mensajería para obtener un anuncio viable mínimo que pueda escala.

Cómo probar y mejorar los elementos de mensajería de los anuncios de Facebook

Para saber si está cometiendo errores creativos con sus anuncios de Facebook, consulte su CTR (tasa de clics de enlaces), no CTR (todos). CTR (Todos) indica todos los clics que realizaron los espectadores, ya sea que esos clics fueron en el anuncio en sí, en el botón Más o simplemente en su nombre para visitar su página de Facebook. El CTR (tasa de clics de enlaces), por otro lado, le indica específicamente cuántas personas hicieron clic desde su anuncio a su página de destino.

El punto de referencia para un CTR (tasa de clics en enlaces) saludable es del 1% al 2%, lo que significa que si 1000 personas ven su anuncio, de 10 a 20 de ellos hacen clic en su página de destino. Si su métrica es inferior al 1%, la segmentación por mensajes o por audiencia está desactivada. Normalmente, el problema está en la mensajería.

Para cambiar el ángulo de sus anuncios, probará el texto, las imágenes y los títulos en ese orden, una variable a la vez.

Tara ha gastado decenas de millones de dólares en anuncios de Facebook e Instagram y dice que, a través de pruebas, descubrió que la longitud de la copia marca la mayor diferencia en el rendimiento de los anuncios. La longitud óptima variará para todos: a algunas marcas les va muy bien con textos muy largos y a otras les va muy bien con anuncios de una sola frase. Para averiguar qué funciona para usted, pruebe tres longitudes de copia:

• Copia breve: un par de frases
• Copia mediana: un par de párrafos cortos
• Texto largo: será el tiempo que se necesita para contar la historia, ya sean 1000 palabras, 2000 palabras o tres párrafos cortos.

Ejecute las tres variaciones de longitud de la copia con las mismas imágenes. Si es una pequeña empresa, publicará los anuncios durante 2 o 3 días a un precio de entre 20 y 40 dólares por día hasta que tenga un alcance mínimo de 1000 o al menos siete conversiones. Si tiene una empresa más grande, dedica más tiempo y dinero a realizar pruebas, tal vez publicando anuncios durante 5 a 7 días a un precio de entre $ 100 y $ 200 por día.

Cuando haya determinado qué longitud de copia le ofrece el mejor CTR (tasa de clics de enlaces), puede cambiar a las imágenes de prueba.

Debe probar de tres a cinco imágenes como mínimo y Tara a menudo prueba más de 10 imágenes. La mezcla incluye imágenes estáticas con y sin superposición de texto (tanto ilustraciones como fotos), videos y GIF.

Nuevamente, ejecutará cada imagen / visual con su copia ganadora para encontrar qué combinación le brinda el mejor CTR (tasa de clics de enlaces), luego puede pasar a probar los titulares.

Si bien hay excepciones, Tara ha descubierto que los títulos super creativos no funcionan muy bien y siente que cuanto más directo sea el título, mejor. Los títulos tan simples como Descargar ahora, Registrarse o Visítenos, a menudo funcionan muy bien. Idealmente, debería probar de tres a cinco titulares.

Ejecute cada titular con su copia ganadora y visual para encontrar qué combinación le da el mejor CTR (tasa de clics de enlaces).

Cómo probar y mejorar los elementos de la página de destino de los anuncios de Facebook

Para discernir si está cometiendo errores con su página de destino, debe observar su tasa de conversión.

Si su página de destino captura correos electrónicos para una capacitación, descarga, obsequio o lista de verificación, su tasa de conversión debe ser del 30% al 40%. Si está reservando consultas, su tasa de conversión debe ser del 5% al ​​15%, según su industria. La tasa de conversión de referencia promedio para una página de destino de comercio electrónico es del 5%; de nuevo, esta tasa variará según el precio de su producto. Si sus conversiones están por debajo de estos puntos de referencia, un simple ajuste de título puede mejorar su tasa de conversión.

Para ilustrar, Tara comparte un ejemplo de su propio negocio. Tuvo éxito con un título de página de destino que decía: "Cómo ejecutar anuncios que realmente funcionan". Después de mirar a través algunos datos de la encuesta, señaló que muchas personas usaban la palabra "dolor de cabeza" al describir sus frustraciones con Facebook anuncios. "Los anuncios de Facebook son un dolor de cabeza" o "Ojalá pudiera evitar el dolor de cabeza de Facebook".

Cambió el título para que dijera: "Cómo ejecutar anuncios eficaces sin dolor de cabeza" y vio aún más éxito. La lección aquí es incorporar el idioma que la gente está usando en sus mensajes.

También querrá probar su estrategia de precios. Si su página de destino tiene un incentivo de descuento, intente cambiar de 20% de descuento a $ 20 o viceversa. Tara leyó recientemente sobre una empresa de actividades al aire libre que hizo una prueba dividida en la que la mitad de su lista de correo electrónico recibió un cupón de descuento del 15% y la otra mitad recibió un cupón de descuento de $ 50. Si bien el monto del descuento fue idéntico, el cupón de descuento de $ 50 generó un 170% más de ingresos que el cupón de descuento del 15%.

Mike recomienda Google Optimize para ejecutar pruebas divididas en una página de destino o de ventas y dice que también ha utilizado los mapas de calor. en Hotjar para realizar un seguimiento de la profundidad con la que las personas se desplazan por una página y si ciertos párrafos hacen que las personas abandonen la página.

Uso de la creatividad dinámica de Facebook para optimizar el rendimiento de los anuncios de Facebook

Una vez que haya probado todos los mensajes y los elementos de la página de destino, puede mejorar aún más el rendimiento de los anuncios utilizando Creatividad dinámica de Facebook: Una función que activa en el nivel de conjunto de anuncios de su campaña de Facebook.

Con la función, puede agregar hasta 10 imágenes, cinco variaciones de texto, cinco títulos, etc. y Facebook combina automáticamente las variaciones hasta encontrar la combinación adecuada para su audiencia. Además, en el nivel del anuncio, puede hacer clic en un botón que hará coincidir la creatividad con los gustos y el historial de cada persona.

Por ejemplo, si alguien históricamente hace clic más en anuncios con videos que con imágenes estáticas, Facebook entregará una versión del anuncio que incluye un video. Alguien que haga clic principalmente en anuncios con collages recibirá una versión con un collage.

Tara ha invertido 60.000 dólares en pruebas divididas de anuncios creativos dinámicos durante varios meses y ha tenido éxito con esta receta:

• Cinco imágenes estáticas, tres videos y dos GIF (las imágenes principales de su prueba)
• Dos variaciones de copia (las dos primeras de su prueba)
• Dos variaciones de título (las dos primeras de su prueba)
• Dos variaciones de botones de llamado a la acción que tienen sentido para su oferta

Si bien los anuncios creativos dinámicos pueden tardar un poco más en ganar tracción, pueden superar a otros tipos de anuncios. Dicho esto, si no tiene mucho presupuesto, debe tener cuidado con este tipo de anuncio. Por lo general, Tara comienza a ver resultados después de gastar alrededor de $ 120 y dice que está obteniendo resultados impresionantes después de gastar entre $ 300 y $ 500.

Conclusiones clave de este episodio:

• Obtenga más información sobre Tara y su trabajo en SuccessfulAdsClub.
• Conéctese con Tara en Instagram en @TaraZirker.
• Explorar Creatividad dinámica de Facebook.
• Aprender acerca Google Optimize y Hotjar.
• Obtenga su entrada para los talleres de marketing en redes sociales en marketingworkshops.live.
• Vea contenido exclusivo y videos originales de Social Media Examiner en Youtube.
• Sintonice el programa semanal de entrevistas de marketing en redes sociales. Míralo en vivo los viernes a las 12 p.m. hora del Pacífico el Youtube. Escuche la repetición en Podcasts de Apple o Podcasts de Google.

¿Qué piensas? ¿Qué opinas de estas estrategias para mejorar el rendimiento de la campaña de Facebook? Por favor comparte tus comentarios abajo.