7 pasos para simplificar la estrategia de redes sociales para su empresa

¿Tu negocio tiene una estrategia de redes sociales?

Según una investigación realizada por Constant Contact, más del 50% de las pequeñas empresas necesitan ayuda con las redes sociales.

Si bien muchas empresas tienen presencia en las redes sociales, muchas no participan en esas plataformas y, por lo tanto, no cumplen sus objetivos.

Con la planificación, su pequeña empresa puede utilizar redes sociales efectivamente.

Aquí están siete pasos para un estrategia de redes sociales para tu negocio.

# 1: Determine sus objetivos comerciales para las redes sociales

¿Cómo desea utilizar las redes sociales para ayudar a su empresa? ¿Qué metas quieres alcanzar?

Haga que sus objetivos sean lo más concretos, medibles y alcanzables posible. Por ejemplo, si actualmente obtiene cinco nuevos clientes potenciales al mes, establecer una meta para obtener 100 nuevos clientes potenciales en los próximos 12 meses es más realista que establecer una meta para obtener 5000 nuevos clientes potenciales.

Estos son algunos de los objetivos comúnmente identificados por las pequeñas empresas:

• Construye tu marca haciendo que la gente reconozca su nombre y lo asocie con su producto.
• Atrae nuevos clientes por dirigir tráfico a su página de redes sociales o sitio web de la empresa.
• Ventas de soporte respondiendo a las preguntas de los clientes potenciales y mostrándoles cómo utilizar sus productos o servicios.
• Interactúa con tus fans dando a los clientes una razón para hablar sobre su marca y animando a otros a comprarle.

Al establecer objetivos específicos, establecer marcadores para su negocio. Esto ayuda a definir su métricas de redes sociales y facilitará el marketing eficaz en redes sociales.

# 2: conozca a su audiencia

Determine los prospectos y clientes con los que desea interactuar en las redes sociales.. Este es su público objetivo.

Para ayudarte entender sus características, crea un conjunto de personas de marketing para los segmentos a los que desea llegar.

• Comprenda el punto de vista y las actividades de su mercado objetivo. Piense en la demografía, la psicografía y las compras anteriores, así como en los intereses y las prioridades.
• Considere influencers, compradores y usuarios finales. La mayoría de las decisiones de compra, incluidas las compras de los consumidores, se toman con la participación de más de una persona.
• Sepa dónde interactúa su audiencia en las redes sociales. No todo el mundo está en Facebook.
• Considere el comportamiento de su audiencia en las redes sociales. ¿Su mercado acecha, comparte o crea contenido de redes sociales? ¿Qué incentivos los harán actuar?

Cuanto más conoce a tu audiencia, más fácil será interactuar con ellos en las redes sociales y obtenga los resultados que busca.

# 3: Elija sus "botones calientes"

Estos son los temas centrales de su empresa.

Oriente sus tres a cinco temas principales. Deben ser categorías o palabras que desee colocar en la optimización de búsqueda. Crea contenido en torno a estos temas por lo que desea que se conozca su negocio.

• Crea un calendario editorial integrado con su calendario promocional. Planifique contenido relevante en torno a sus principales palabras clave y tu promociones planificadas. Desarrolle un marco para minimizar el tiempo de creación de contenido al no tener que pensar en lo que va a escribir antes de crear el contenido.
• Lluvia de ideas para el contenido en torno a estas categorías. Antes de desarrollar su contenido, enumere los temas que desea cubrir. Para la mayoría de las empresas, la forma más sencilla de lograrlo es responder a las preguntas de sus clientes antes y después de la compra. Vínculo a páginas de productos adecuadas, pero no promocional.
• Ofrezca una variedad de formatos de contenido, no solo mensajes de texto. Las personas asimilan el contenido de manera diferente. Atrae la atención con imágenes, ya que algunas plataformas de redes sociales como Facebook, Pinterest e Instagram están basadas en imágenes.

Consejo práctico de marketing: Aprovecha el el poder de los blogs. Proporciona una base de operaciones propia para las interacciones en las redes sociales, al tiempo que apoya la construcción de un archivo de la casa y fomenta el intercambio social.

Al definir claramente los temas de actualidad adecuados para su empresa y crear contenido y conversaciones sobre estos temas, le resultará más fácil obtenga los resultados que desea de las redes sociales.

# 4: defina su territorio en las redes sociales

Cree una presencia en las principales plataformas de redes sociales.

Tome posesión del nombre de su empresa en todas las entidades de redes sociales. Comprenda que esto puede no ser posible, según el nombre de su empresa y las organizaciones con nombres similares. Pero querrás asegure su nombre para los principales perfiles de redes sociales.

La marca es una abreviatura que ayuda a los clientes a reconocer su empresa sin pensar. Después de reclamar su espacio, recuerde incorpore elementos de su marca en su perfil.

Piense también en la "capacidad de búsqueda" y publique la ubicación de su tienda, el número de teléfono y el horario local. Recuerda incluir un enlace a su sitio web.

Una fuerte presencia social te ayudará aprovechar al máximo su marketing en redes sociales.

# 5: Establezca su participación en las redes sociales

Sea estratégico con su uso del tiempo en las redes sociales. Es fácil pasar más tiempo del necesario en las redes sociales. Un plan de redes sociales, junto con un enfoque estratégico, lo ayudará a encontrar el equilibrio adecuado.

Utilice sus comunicaciones existentes, como el correo electrónico y la señalización en la tienda para anima a tus clientes a entrar redes sociales y participar con usted.

# 6: Planifique el uso de sus recursos

Para muchas pequeñas empresas, el concepto de planificación de la utilización de recursos puede ser nuevo. Incluso si eres un emprendedor en solitario, debes tome una visión estratégica de su tiempo. Si no es así, verá que está pasando de una emergencia en línea a otra.

• Decide quién se encargará de tu participación en las redes sociales. Para la mayoría de las pequeñas empresas, este suele ser el propietario.
• Establecer parámetros para el uso de redes sociales. Esto significa definir sus pautas de redes sociales tanto para empleados como para visitantes.
• Crea procesos donde sea posible. Dependiendo de su negocio, evalúe dónde tiene oportunidades para desarrollar contenido que apoye sus objetivos. Piense en las interacciones, compras y conferencias con los clientes.

Consejo práctico de marketing:Prepararse para creando contenido. ¡Tenga una cámara, teléfono inteligente o iPad listos para capturar contenido mientras hace negocios! No olvide obtener el permiso de los clientes para usar sus imágenes para asegurarse de que no tenga problemas más adelante. Tenga un plan para determinar cómo y dónde utilizará la información.

# 7: Mida los resultados de sus redes sociales

No olvide configurar todo lo que necesita para mide tus resultados. Las métricas de las que querrá realizar un seguimiento se basarán en los objetivos comerciales que definió.

Querrás facilite la medición de sus resultados.

• Incorporar un llamada a la acción de las redes sociales. No asuma simplemente que los clientes potenciales tomarán la siguiente acción sin que se les solicite. Guíelos para que participen e interactúen con llamadas a la acción contextualmente relevantes.
• Realice un seguimiento de los indicadores que le ayudarán a demostrar que ha logrado sus objetivos. Para la mayoría de las empresas, esto significa más que comentarios y compartidos en las redes sociales.

Consejo práctico de marketing: Asegúrese de poder realizar un seguimiento de sus resultados mediante el uso de un código de promoción único o una página de destino específica.

A ti

La conclusión es que su pequeña empresa puede use las redes sociales para lograr sus objetivos comerciales. Con este fin, planifique con anticipación asegúrese de que el tiempo que pasa en las redes sociales refuerza sus otros mensajes comerciales y compromiso y produce resultados medibles.

¿Qué piensas? ¿Cuáles son sus consejos especiales para lograr que la participación en las redes sociales sea eficaz para impulsar el éxito de su empresa? Incluya sus sugerencias en la sección de comentarios a continuación.