Cómo calcular el ROI de las campañas de marketing de influencers: Social Media Examiner

¿Realizas campañas de marketing de influencers?

¿Se pregunta cómo determinar el ROI de sus esfuerzos?

En este artículo, aprenda a medir los resultados de sus campañas de marketing de influencers.

# 1: Determine su objetivo final desde el principio

Antes de lanzar un campaña de marketing de influencers, debe decidir lo que quiere lograr. Establecer un objetivo final para sus esfuerzos es esencial para determinar cómo lo medirá. Estos son los objetivos finales más comunes (y cómo medirlos):

Conocimiento de la marca: Dos formas de medir el conocimiento de la marca son la cantidad de piezas de contenido producidas y las impresiones.

Generación líder: Ofrecer una inclusión voluntaria para un boletín informativo o conversiones (como registrarse para una cotización) son formas cuantificables de medir la generación de clientes potenciales.

Ventas directas: Los códigos de descuento únicos (como en el ejemplo a continuación) pueden ayudarlo a rastrear las ventas de su campaña de marketing de influencia.

Elevación de marca: Brand Lift lleva el conocimiento de la marca un paso más allá y se refiere a un aumento medible en su presencia en las redes sociales o en el sitio web. Las medidas de Brand Lift incluyen el seguimiento de las redes sociales y conversiones específicas, como el tráfico del sitio web.

Recuerde, medir el ROI solo funciona si elige la táctica de medición antes de lanzar su campaña de influencia.

# 2: Diseñe su campaña de marketing de influencers teniendo en cuenta la medición

Una vez que haya identificado su objetivo final, asegúrese de tener los activos adecuados para su campaña de influencia. Diseña una campaña y siembra influencers con los activos necesarios para hacer medible la meta.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de los activos que se deben implementar para medir el ROI:

Ventas directas: Si tu vender productos online y desea medir el ROI de su campaña de influencers mediante ventas directas, Dar a los influencers un código único para su audiencia. que pueden usar al finalizar la compra para obtener un porcentaje de descuento en su compra. Una buena cantidad es un 15% -20% de descuento.

Asegúrese de que el influencer tenga experiencia en el uso del producto o servicio de su marca.y avíseles que les dará un código de descuento antes del lanzamiento de la campaña. Luego, pueden cotizarle una tarifa adecuada y escribir su publicación en consecuencia.

Impresiones: Para crear la máxima exposición, Pida a los influencers que compartan su opinión sobre su producto en su blog (si tienen uno), así como en sus canales sociales..

Conversiones: Si está intentando generar clientes potenciales a través de su campaña de marketing de influencers, asegúrese de tener un contenido jugoso que los influencers puedan compartir con su audiencia. Además, sea transparente con las personas influyentes que medirán el éxito de su campaña en función de una determinada conversión a la que les pide que se vinculen.

Número de piezas de contenido producidas: Si desea que los influencers produzcan contenido para un determinado canal, proporcionar activos visuales y de contenido de alta calidad que pueden usar (es decir, imágenes del producto de su marca). También, pedir a los influencers que publiquen en todos sus canales para maximizar los tipos de contenido que recibe su marca.

Antes de lanzar su campaña, es una buena idea asignar un valor a cada pieza de contenido que recibirá. Luego, puede factorizar eso en el ROI que atribuye a su campaña en general.

Inscripciones: Tú quieres asegúrese de que las personas influyentes comprendan que está tratando de impulsar un determinado contenido o aumentar los suscriptores a un boletín. Sabiendo esto, pueden escribir hábilmente una publicación que dirija a su audiencia para ayudarlo a lograr sus objetivos. Esto cambiará la dirección de una publicación, por lo que es crucial ser sincero con las personas influyentes al respecto desde el principio.

Seguimiento de redes sociales: Al igual que con los registros, el objetivo de aumentar su seguimiento en las redes sociales finalmente informará la dirección de la publicación de un influencer. Usted puede hacer que el influencer incluya un llamado a la acción (CTA) en su contenido para que los lectores sigan su marca en varios canales sociales. también realizar un concurso o sorteo en las redes sociales es una forma divertida de llevar a la audiencia de un influencer a tus canales sociales.

# 3: compile los datos de la campaña para establecer el ROI

Según el objetivo de su campaña de marketing de influencers, deberá medir uno o más de los siguientes puntos de datos de la campaña para poder usarlos para establecer el ROI:

Ventas directas: Medir las ventas directas es fácil si vende productos en línea. Para determinar lo que ganó por cada dólar gastado, Calcule la cantidad de ventas que obtuvo a partir del código de descuento único de su influencer. y divídalo por los dólares que gastó en la campaña. O reste la cantidad que gastó de lo que ganó para determinar lo que ganó con su campaña.

Impresiones: Impresiones es la cantidad de personas que vieron el blog o la publicación social de su influencer. Marcas típicamente mirar impresiones reales o impresiones potenciales.

Las impresiones reales están determinadas por la cantidad real de personas que vieron la publicación que produjo el influencer. Para determinar esta figura, calcular el seguimiento social del influencer y / o las visitas únicas mensuales a su blog cada mes.

Si quieres llevar esto un paso más allá, puedes calcular las impresiones potenciales para cada publicación producida por influencers. Para hacer esto, multiplique la cantidad de acciones sociales que obtuvo la publicación por la cantidad promedio de seguidores por usuario en las redes sociales. El número medio de seguidores de cada red es:

• Facebook: 338
• Gorjeo: 707
• LinkedIn: 930
• Pinterest: 229

Por ejemplo, si su marca gana una publicación de blog y se compartió en Facebook 10 veces, multiplique las acciones (10) por el número promedio de seguidores por usuario en Facebook (338). también agregue los seguidores del influencer a esa figura. Si el influencer en este ejemplo tuvo un alcance total en Facebook de 5,000, su publicación tuvo 8,338 impresiones potenciales.

La ecuación a utilizar para cada influencer en su campaña es:

Para traducir los cálculos de impresiones en ROI, las empresas tienden a utilizar un valor numérico de lo que consideran que vale una impresión. Esto puede ser diferente para cada canal social. UN Marca B2B pondría más peso en LinkedIn que en Pinterest, mientras que ciertas marcas B2C pueden valorar más a Facebook que a Twitter.

La impresión promedio vale $ 0.012 y se puede aumentar o disminuir por canal. A poner un valor numérico en las impresiones, simplemente usa la ecuación anterior y multiplique sus impresiones reales y / o impresiones potenciales por $ 0.012 ¡y voilá! Tienes tu ROI.

Conversiones: Las conversiones pueden superponerse con algunas otras áreas de los objetivos o medidas de la campaña de marketing de influencers. Para medir las conversiones, centrarse en las acciones que realiza un lector después de ver una red social o entrada en el blog. Estas acciones pueden ser descargas, compras o determinadas páginas del sitio web visitadas.

No existe un estándar de la industria para las conversiones, por lo que podría considerar algo como el porcentaje de visitantes del sitio web que se convierten en compradores. Para estimar cuántos de estos visitantes únicos compraron de su marca, Mire la cantidad de visitantes del sitio web que ingresaron siguiendo un enlace a través de la publicación del blog de un influencer.. también factor en la cantidad promedio que un consumidor gasta por compra.

Número de piezas de contenido producidas: Cuando se trata de medir el valor de un medio, considere lo valioso y versátil que puede ser todo el contenido de influencers. Estas palabras e imágenes se pueden usar en sitios web como testimonios, en las redes sociales y en una variedad de materiales de marketing. Estos medios también pueden convertir a los lectores en clientes potenciales o compradores directos a una tienda en línea.

No existe un estándar de la industria para medir una pieza de medios producidos por influencers, por lo que es útil mirar las ventas y el ROI de una campaña anterior. Próximo, dividir la cantidad de medios producidos para la campaña total por las ventasy asignar un valor a cada medio.

Tenga en cuenta que está basando esta métrica en métodos anteriores para medir el ROI, por lo que puede que no sea una gran táctica de medición si está ejecutando su primera campaña de marketing de influencia. Sin embargo, le da un punto de referencia.

Inscripciones: Los registros a menudo se entrelazan con las conversiones y se pueden medir de la misma manera. Los registros generados a partir de una sola pieza de contenido influyente pueden brindarle excelentes métricas, especialmente si no vende productos en línea. Usted puede incluir un formulario de captura de clientes potenciales para descargar un contenido o suscribirse a un boletín, que es una excelente manera de crear su lista de correo electrónico.

Seguimiento de redes sociales: Algunas marcas emplean personas influyentes para ayudarles a construir su presencia en las redes sociales. Usted puede designar un valor numérico para cada nuevo seguidor para atribuir una cantidad en dólares a los nuevos ojos de su marca.

Haga clic aquí para aprender cómo encontrar y administrar personas influyentes para sus campañas de marketing.

¿Qué piensas? ¿Cuáles son tus objetivos de marketing de influencers? ¿Cómo potencia su estrategia de marketing de influencers y mide el ROI? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.