Anuncios de Facebook: formas creativas de atraer prospectos y clientes: examinador de redes sociales

¿Se anuncia en Facebook?

¿Se están convirtiendo sus anuncios?

Para explorar cómo usar mejor los anuncios de Facebook para llegar a clientes potenciales y clientes, entreviste a Zach Spuckler.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio, entrevisto Zach Spuckler, experto en anuncios de Facebook y anfitrión del Podcast de Heart, Soul & Hustle, un programa sobre cómo generar más clientes potenciales, ventas y conversiones. Su curso se llama Rock Your FB Ads.

Zach comparte su marco para generar clientes potenciales con anuncios de Facebook.

Descubrirás errores que muchos especialistas en marketing cometen con los anuncios de Facebook.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Anuncios de Facebook

La historia de Zach

Durante los últimos 10 años, Zach ha incursionado en la mayoría de las formas de marketing en línea, incluido el marketing de afiliados, las ventas directas, el cambio de sitios web, la consultoría y los anuncios de Facebook.

Hace aproximadamente dos años y medio, Zach dirigía un exitoso blog de comida vegana llamado El vegano sin complicaciones como pasatiempo mientras trabajaba y estudiaba una maestría. A medida que el blog crecía, las horas de trabajo que Zach dedicó a desarrollar recetas, diseñar y tomar fotos para su blog lo dejaron sintiéndose agotado. Le gustaba lo que hacía, pero no le encantaba.

Zach se tomó tres meses para explorar qué trabajo lo hacía feliz y se dio cuenta de que era marketing. Le encantaba probar sus anuncios, enviar mensajes y crear su lista. Fue entonces cuando lanzó Heart, Soul & Hustle. Cuando Zach inició este negocio, estaba comprometido con un principio fundamental: en lugar de enseñar teorías de la gente que funcionaban, su enseñanza se basaría en lo que había aprendido a través de experiencia.

Su primer curso digital salió unos meses después. Él había estado haciendo uno a uno Gestión de anuncios de Facebook utilizando Periscope para la promoción. Zach hizo un periscopio en Starbucks y dijo: "Realmente no puedo enseñarte cómo ganar un millón de dólares. No soy un entrenador de seis cifras. Pero he obtenido mis ingresos hasta alrededor de $ 1,000 por semana en Periscope. ¿Es eso algo de lo que quieres aprender? " Configuró un botón de PayPal en tiempo real e hizo alrededor de $ 1,200 en ventas.

Fue entonces cuando todo empezó a encajar. Zach se dio cuenta de que podía ser dueño de su experiencia sin fingir. Podría ser completamente transparente y mostrarle a la gente lo que estaba haciendo en su nivel actual, y ese enfoque resonaría en la gente.

La pasión de Zach siempre ha sido la publicidad y su intención cuando fundó la empresa era crear una Curso de anuncios de Facebook. Sin embargo, todos querían aprender sobre la transmisión en vivo, por lo que presentó el programa de anuncios en respuesta a su mercado. Sin embargo, todavía lanzó el programa un año después y se lo ha pasado genial probando todo con anuncios de Facebook como Messenger, retargeting y Facebook Live.

Hace aproximadamente un año, Zach se dio cuenta de que se había convertido en un adicto al trabajo y podía usar la publicidad de Facebook para ayudarlo a hacer el trabajo pesado. Aumentó su inversión publicitaria y contrató a un administrador de anuncios. Aunque Zach enfatiza que los anuncios no todos del trabajo, sus anuncios funcionan para él sin importar si puede aparecer en un día en particular.

Hoy, cientos de personas toman los cursos de Zach. Su empresa se lanza con miles de personas, tienen afiliados increíbles y han sido afiliados. Invertir en publicidad le ha abierto tantas puertas que no puede evitar entusiasmarse con ello.

Escuche el programa para conocer la primera experiencia de Zach trabajando en línea.

Errores en anuncios de Facebook

El mercado ha evolucionado, pero no todos los especialistas en marketing siguen el ritmo. Hace unos años, podía publicar un anuncio de Facebook en una página de ventas y ganar dinero. Incluso podría publicar anuncios directamente en una página de pago. Pero en ese entonces, la mayoría de los usuarios de Facebook no se daban cuenta de que una publicación patrocinada en el servicio de noticias era un anuncio. Hoy en día, los usuarios entienden qué son los anuncios y las publicaciones patrocinadas y sienten que los especialistas en marketing están invadiendo las noticias.

Los especialistas en marketing no están evolucionando con la mayor sofisticación de los usuarios. Todavía confían en los métodos de la vieja escuela. Por ejemplo, los especialistas en marketing siguen publicando anuncios en una página de suscripción y actúan como si no tuvieran planes de venderle nada al usuario. Se comportan como si solo quisieran darte un libro de trabajo gratis. Los consumidores se están poniendo al día.

Para llegar a los usuarios actuales de Facebook, debe hacer un par de cosas. En primer lugar, diferenciate. Casi cualquier persona en cualquier industria tiene una lista de verificación, un libro de trabajo o un seminario web gratuito, así que encuentre una manera de destacar. En segundo lugar, reconozca la sofisticación del mercado. En lugar de ocultar sus intenciones en los anuncios, sea sincero con la gente. Hágales saber que es un embudo y que está tratando de vender su programa pago. La transparencia está en su apogeo.

Otro error común es copiar los anuncios de otras empresas sin saber si esos anuncios funcionan. La barrera de entrada se ha vuelto tan baja con los anuncios de Facebook que la gente ve algo y asume que funciona. Se equivocan cuando, por ejemplo, ven un Facebook anuncio de DigitalMarketer y decide publicar un anuncio como este. Las empresas invierten entre 100 y 1.000 dólares en anuncios que no generan conversiones. Y la gente copia esos anuncios de todos modos.

Escuche el programa para saber más sobre la sofisticación del mercado.

Métricas de anuncios

Necesita monitorear dos conjuntos de métricas de publicidad de Facebook. Comience con las métricas de anuncios sin procesar, especialmente si ofrece algo gratis. Estas métricas, como el costo de conversión, la tasa de clics, etc., son las que puede medir sin realizar ningún análisis.

Primero, asegúrese de que su anuncio llegue a personas en Facebook. Si Facebook no publica su anuncio, es posible que su audiencia sea demasiado pequeña. O las actualizaciones frecuentes de Facebook, que han estado ocurriendo últimamente los fines de semana, pueden causar fallas en sus anuncios. Por lo tanto, si configura un anuncio el fin de semana y Facebook no lo recoge, es posible que deba configurar el anuncio nuevamente. Cuando todo lo demás falla, comuníquese con el soporte de Facebook.

A continuación, compruebe si las personas hacen clic en su anuncio. Desea al menos una tasa de clics del 1% al 1,5%. Con una tasa de clics del 1%, 1 de cada 100 personas que ven su anuncio visitan la página de destino.

Finalmente, verifique la tasa de conversión de su página de destino. En una oferta gratuita, asegúrese de realizar una conversión entre el 30% y el 40%.

Cuando Zach comienza a pensar en ejecutar una campaña rentable (en lugar de una para una oferta gratuita), se centra en un conjunto diferente de métricas.

Primero, controle el costo por cliente potencial (CPL). Tenga en cuenta que no sabrá cuál es la CPL hasta que comience a gastar dinero para publicar sus anuncios. Cada industria es diferente y, en general, los clientes potenciales B2B cuestan más de adquirir que los clientes potenciales B2C.

En segundo lugar, están las ganancias por cliente potencial. Necesita conocer el valor de sus clientes potenciales. Si su producto o servicio cuesta $ 500 y se convierte al 2%, eso significa que por cada 100 clientes potenciales, vende dos y gana $ 1,000. Cuando calcula los números (es decir, $ 1,000 / 100 clientes potenciales), ve que gana $ 10 por cada cliente potencial. Siempre que su CPL sea inferior al valor de su cliente potencial, ganará dinero.

Zach enfatiza que está bien sentirse extasiado o tener nudos en el estómago o lo que sea que se sienta sobre el rendimiento de su anuncio. Pero no utilice esos sentimientos para tomar decisiones sobre sus anuncios.

En su lugar, concéntrese en las métricas de CPL y valor de clientes potenciales. Por ejemplo, Zach publicó una tonelada de anuncios de Facebook para un lanzamiento reciente de un afiliado. Gastaron más dinero que cualquiera de los afiliados en la promoción y se ubicaron entre los tres primeros. Sin embargo, Zach hizo muy poco trabajo en comparación con los otros participantes; en cambio, observó y confió en sus métricas.

Aunque estas métricas no son perfectas, siguen siendo una base sólida para tomar decisiones comerciales. La mayoría de las personas se quedan atrapadas en cuánto gastan por cliente potencial.

Cuando observa los costos internos y las métricas de ganancias, cambia de la mentalidad de emprendedor solo de "necesito gastar $ 10 y ganar tanto como pueda" a la negocio mentalidad de "No estoy pensando en gastar dinero; Estoy analizando el costo de adquisición de clientes potenciales y el valor de adquisición de clientes ". Estos números incondicionales son los que importan en una empresa física o de Fortune 500, aunque las métricas se ajustan al marketing online espacio.

Escuche el programa para obtener más información sobre por qué no debe enviar tráfico frío a una oferta.

Marco de creación de leads de Zach

Zach desarrolló su marco de creación de oportunidades de venta en respuesta a la mayor sofisticación de los usuarios sobre los anuncios. Es decir, el marco de creación de clientes potenciales aborda el hecho de que los clientes no quieren proporcionar su nombre y correo electrónico en su primera interacción con usted. Sin embargo, después de crear un cliente potencial de calidad a través del marco, puede recopilar nombres y correos electrónicos, y esos contactos son clientes potenciales más calificados de lo que podría recopilar de otra manera.

Zach también desarrolló este marco porque sintió que los especialistas en marketing se estaban enfocando demasiado en la creación de listas y no en la generación de leads. El marco de creación de clientes potenciales es una forma de incorporar un cliente potencial calificado (alguien que esté entusiasmado con su producto e interesado en usted) en su negocio. Zach conoce a personas cuyas listas son una fracción del tamaño de su lista pero que ganan más dinero, así como a personas con listas 10 veces más grandes que ganan menos. No se trata de la lista. Se trata de los clientes potenciales.

Cuando Zach tiene un propósito específico para generar clientes potenciales, confía en este marco y, a menudo, reduce el costo por cliente potencial en el proceso.

El primer paso es hacer un video de Facebook Live de 5 a 10 minutos. Debido a que Facebook Live está de moda en este momento, obtienes más alcance y participación con un video en vivo. Además, Facebook Live requiere un compromiso mínimo y está en el formato de mayor consumo (video). Por último, pero no menos importante, Facebook Live derriba el muro entre usted y su audiencia, lo cual es importante porque el usuario de Facebook más sofisticado de hoy valora la transparencia.

En un video en vivo de Facebook, Zach proporciona un punto clave de valor. En lugar de dar todo lo que pueda, concéntrese en un solo consejo, como un secreto de la industria que genera dinero para usted y sus clientes, u obtiene resultados.

Comparta un enlace a una publicación de blog de gran valor y formato largo. No envíe a esta audiencia a una publicación breve y sencilla. Zach desarrolla una publicación de blog de 5,000 a 8,000 palabras y contrata a un corrector de estilo para editarla. La publicación es un enfoque tan grande que Zach no crea más de uno por mes.

Zach muestra un enlace a la publicación del blog durante su video en vivo de Facebook. Después del video, Facebook le permite convertir su audiencia en vivo en una audiencia objetivo, para que pueda también mostrar un anuncio para la publicación del blog a las personas que vieron su Facebook en vivo pero no hicieron clic en la publicación del blog enlace.

La mayoría de las personas (especialmente los especialistas en marketing) que hacen una publicación en vivo en Facebook comparten un enlace a una suscripción o un producto, no una publicación de blog. Zach dice que la publicación del blog funciona mejor en este punto, porque el enlace de la publicación del blog no requiere que su audiencia haga ningún trabajo adicional, genera confianza y lo ayuda a destacarse.

En la publicación del blog, pida a los clientes potenciales que se registren para una actualización de contenido. Para obtener la actualización, los clientes potenciales deben visitar una página de registro separada y proporcionar sus nombres y direcciones de correo electrónico. Aunque los dos pasos de calificación (Facebook en vivo y una publicación de blog) toman tiempo, Zach enfatiza que quien se une a la lista sabe quién es usted y ha interactuado y digerido su contenido.

Para aclarar cómo funciona la actualización de contenido, Zach se refiere a una publicación de blog llamada, Cómo conseguir sus primeros 1.000 suscriptores. En esta publicación, la actualización de contenido es una lista de verificación para la creación de listas durante los primeros 90 días. Entonces, la publicación del blog es la versión gratuita y la lista de verificación ayudará a los usuarios a acelerar sus resultados u obtener pasos de siguiente nivel. La actualización de contenido está diseñada para recopilar un nombre y correo electrónico, pero también para expandir el contenido.

Aquellos que no se registran para la actualización de contenido ven anuncios de reorientación, al igual que aquellos que vieron Facebook en vivo y no visitaron el blog.

Zach se pone descarado con sus anuncios y dice algo como: "Oye, noté que leíste esa publicación del blog, pero no recibiste la hoja de trabajo. ¿No te gustan las cosas gratis? Puede hacer anuncios de reorientación con texto o video. Agrega que Jill y Josh Stanton de Atornille el nueve a cinco también haz un trabajo fantástico con anuncios atrevidos. Ese tono refleja su marca.

Le pido a Zach que explique el costo de los anuncios de retargeting. Zach dice que los anuncios de reorientación suelen ser más económicos que simplemente ejecutar un anuncio en una página de registro, como suelen hacer los especialistas en marketing. Pero es posible que gaste más cuando comience y vea que el costo disminuye a medida que continúa usando el marco.

Con los pasos adicionales en su marco, tiene más elementos para optimizar. Por ejemplo, es posible que no encuentre grandes objetivos para su Facebook en vivo, por lo que conseguir la audiencia adecuada puede ser un poco costoso. Luego, es posible que deba modificar el anuncio de la publicación del blog para que la gente haga clic en él. Después de optimizar esos pasos, el costo de sus clientes potenciales debería disminuir.

Cuando piensa en el costo, Zach también enfatiza que ya no está creando una lista. Estás atrayendo clientes potenciales calificados. Alguien que solo quiere un libro de trabajo gratuito es increíblemente diferente de un cliente potencial que lo vio en Facebook Live, le encantaron sus consejos, hizo clic para leer la publicación del blog y se registró para actualizar su contenido.

Si sigue el marco correctamente, debe atraer clientes potenciales de mayor valor. Sus ganancias por cliente potencial deberían aumentar aunque su costo aumente. Recuerde que cualquier costo de un cliente potencial que sea menor que la obtención de un cliente potencial es un buen costo de un cliente potencial.

Envíe correos electrónicos de ventas o de preparación a las personas que se inscriban en su lista. Después de que Zach obtiene la dirección de correo electrónico de alguien con la actualización de contenido, comienza una secuencia de ventas simple (un embudo de correo electrónico) o una secuencia de preparación.

Una secuencia de ventas dura aproximadamente dos semanas. Los suscriptores reciben cinco o seis correos electrónicos que ofrecen un poco más de valor y les informan sobre un producto relacionado.

Zach y su equipo utilizan una secuencia de preparación cuando no tienen un producto relacionado con la actualización de contenido o se están preparando para un lanzamiento. Por ejemplo, cuando se preparaba para una promoción de afiliados, hicieron un Facebook en vivo que llevó a la gente a una publicación de blog y una actualización de contenido. Luego, una vez a la semana durante cuatro a seis semanas antes del lanzamiento, enviaron una pieza de contenido de alto valor relacionado con el producto.

Ambas tácticas funcionan de manera efectiva. La clave es calentar a tu audiencia primero. Agrega valor, cuéntale a tu audiencia lo que tienes para vender y haz que se entusiasmen con la perspectiva de trabajar contigo. Es un cambio total en la forma en que las personas piensan sobre el marketing.

Escuche el programa para conocer los beneficios secundarios de compartir en redes sociales del marco de creación de clientes potenciales.

Descubrimiento de la semana

Bynd es una aplicación móvil que ahorra tiempo para el monitoreo de redes sociales. En esta única aplicación, puede crear feeds seleccionados para Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y otras redes sociales.

Para comenzar a usar la aplicación, inicie sesión con los servicios que desea verificar y elija a quién desea ver en cada plataforma social. Es como crear una lista VIP para cada plataforma para no perderse las publicaciones de las personas a las que desea seguir de cerca.

En la parte superior de la aplicación, puede cambiar entre las redes sociales que sigue. Simplemente toque sus nombres.

Bynd está disponible actualmente para iOS y se lanzará una versión de Android en el tercer trimestre de 2017. Puede probar la aplicación comenzando con la versión gratuita y luego pagar para desbloquear más redes sociales o pagar $ 2.99 por la versión premium, que le brinda acceso instantáneo a todo.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona Bynd para usted.

Escuche el programa!

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Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Obtenga más información sobre Zach en HeartSoulHustle.com.
• Consigue un obsequio sobre El sistema de creación de listas de Zach.
• Escuchar a la Podcast de Heart, Soul & Hustle en iTunes.
• Eche un vistazo a Zach's Rock Your FB Ads curso.
• Conéctese con Heart, Soul & Hustle en Facebook y Gorjeo.
• Revisa El vegano sin complicaciones.
• Crear Anuncios de Facebook.
• Aprender más acerca de DigitalMarketer y sígalos en Facebook.
• Mira uno de Videos en vivo de Facebook de Zach.
• Leer Cómo conseguir sus primeros 1.000 suscriptores y obtenga la actualización de contenido.
• Vea un ejemplo adicional. Reloj Video en vivo de Zach sobre cursos digitales y lee el contenido de blog relacionado.
• Echa un vistazo a Atornille el nueve a cinco en Facebook.
• Revisa Bynd.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcasto conéctese a Facebook Live.
• Aprender más acerca de Mundo del marketing en redes sociales 2018.
• Descargar el Informe de la industria de marketing en redes sociales 2017.

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