Cómo automatizar el descubrimiento de clientes potenciales de Twitter: examinador de redes sociales

¿Utiliza Twitter para encontrar nuevos clientes?

¿Busca una forma de agilizar el proceso?

Al combinar las consultas de búsqueda de Twitter adecuadas con If This Then That (IFTTT), puede comenzar a generar un flujo constante de clientes potenciales relevantes para su negocio.

En este artículo vas a descubra cómo ahorrar tiempo y conectarse con más clientes potenciales usando Twitter e IFTTT.

# 1: utilice consultas de búsqueda de Twitter para encontrar clientes potenciales

Búsqueda avanzada de Twitter le permite buscar en Twitter palabras clave específicas, cuentas, ubicaciones y más. Esta es una excelente manera de identificar clientes potenciales que twittean sobre una necesidad que puede satisfacer o un problema que puede resolver.

Cómo utilizar la búsqueda avanzada de Twitter

Primero, necesitas Busque palabras clave que lo ayudarán a encontrar clientes potenciales de calidad. en Twitter. Twitter Búsqueda Avanzada

ofrece muchas opciones para refinar sus búsquedas y hacerlas más relevantes y significativas.

He aquí cómo use el primer conjunto de campos para refinar su búsqueda:

• Todas estas palabras: Encuentre tweets que contengan todas las palabras en cualquier orden ("Social" y "medios").
• Esta frase exacta: Encuentra tweets que contienen frases exactas ("redes sociales").
• Cualquiera de estas palabras: Encuentra tweets que contengan alguna de las palabras ("Social" o "medios").
• Ninguna de estas palabras: Encuentra tweets que excluyan palabras específicas ("Social" pero no "medios").
• Estos Hashtags: Encuentra tweets con un hashtag específico.
• Palabras escritas: Encuentra tweets en un idioma determinado.

Utilice los campos Personas para limitar su búsqueda a cuentas específicas:

• De estas cuentas: Encuentra tweets de una cuenta específica (tuiteado por “@salesforce”).
• A estas cuentas: Encuentra tweets enviados como respuestas a una cuenta específica (en respuesta a “@buffer”).
• Mencionando estas cuentas: Encuentra tweets que mencionen una cuenta específica (el tweet incluye “@HubSpot”).

En Lugares, puede especificar una determinada ubicación geográfica, como una ciudad, estado o país. Tú también puedes refina tu búsqueda a los tweets enviados antes de una fecha específica, después de una fecha específica o dentro de un rango de fechas. Las opciones en la parte inferior te permiten Limite su búsqueda a tweets que sean positivos o negativos, preguntas o retweets..

Además de la búsqueda avanzada de Twitter, puede utilizar operadores de búsqueda en la barra de búsqueda de Twitter para refinar los resultados. Por ejemplo, ingrese "from: FeldmanCreative" en el cuadro de búsqueda de Twitter para mostrar tweets solo de @FeldmanCreative.

Si desea encontrar tweets que contengan una pregunta, la palabra “Twitter” y una fecha específica, puede ingresar “¿Twitter? hasta: 2015-12-11 desde: FeldmanCreative ".

Utilice consultas de búsqueda para encontrar clientes potenciales

Piense qué posibles clientes potenciales podrían tuitear si tienen una necesidad o un problema. que su negocio pueda cumplir o solucionar. Aquí hay unos ejemplos:

• Tweets que solicitan un proveedor recomendado en una ubicación específica.
• Tweets problemáticos: un teléfono roto, una valla rota, un tren retrasado.
• Tweets de objetivos: perder peso, iniciar un negocio, conseguir un nuevo trabajo.
• Necesito y quiero tweets: Necesito una bebida, necesito comida, quiero un auto nuevo.
• Tuits de sentimiento: estresado, molesto, cansado, agradecido, enamorado.

Una vez que tenga una lista de ideas de tweets, empezar a probar las búsquedas de esas ideas. Por ejemplo, si es un guía turístico en Londres que busca clientes potenciales, puede ingresar "recomendar recorrido por Londres" en el campo Todas estas palabras y seleccionar la casilla de verificación Pregunta.

Los dos primeros resultados revelan personas que tienen necesidades que un guía turístico en Londres podría satisfacer.

Si tiene un negocio de reparación de teléfonos en línea en los EE. UU., Puede ingresar "teléfono roto" en el campo Todas estas palabras, elija Estados Unidos en Lugares y seleccione la casilla de verificación Negativo.

Una vez más, los dos resultados principales identifican clientes potenciales que tienen un problema que un negocio de reparación de teléfonos en línea en los EE. UU. Podría resolver.

Utilice las plantillas a continuación para comenzar su investigación de consultas de búsqueda:

• "¿Recomendar [SU TIPO DE NEGOCIO] [UBICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO]?"
• "¿Se rompió [ALGO QUE CORRIGE SU NEGOCIO] [UBICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO]?"
• "[OBJETIVO QUE SU NEGOCIO AYUDA A LOGRAR] cerca de: [UBICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO]"
• "Necesita [PRODUCTO QUE VENDE SU NEGOCIO] cerca de: [UBICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO]"
• "¿Quieres [PRODUCTO QUE VENDE TU EMPRESA] cerca de: [UBICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO]"
• "[INTRODUZCA UN SENTIMIENTO NEGATIVO QUE COMBATE SU PRODUCTO / SERVICIO] cerca de: [INTRODUZCA LA UBICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO]"

Una vez que haya probado de 1 a 5 consultas de búsqueda que identifican clientes potenciales, continúe con el siguiente paso.

# 2: envíe notificaciones por correo electrónico cuando los tweets coincidan con sus consultas de búsqueda

IFTTT es un servicio web gratuito que le permite crear recetas para automatizar tareas recurrentes para servicios web como Gmail, Facebook, Instagram y Gorjeo. Usted puede configurar IFTTT para que le envíe un correo electrónico cada vez que alguien use su consulta de búsqueda (identificado en el paso anterior) en un tweet.

Después de ti iniciar sesión en IFTTT, haga clic en Mis recetas en la parte superior de la página y entonces haga clic en Crear una receta.

Próximo, haga clic en "Esto" y escriba Twitter en el campo de búsqueda. Haga clic en el icono de Twitter cuando aparezca.

Para el gatillo seleccione Nuevo tweet de la búsqueda. Este activador se activará cada vez que un nuevo tweet coincida con su consulta de búsqueda.

A continuación, necesitas ingrese la primera consulta de búsqueda que identificó en el paso 1 y entonces haga clic en Crear activador. Por ejemplo, para el ejemplo del guía turístico de Londres, ingresarías "¿recomendar tour por Londres?"

En la página siguiente, haga clic en "Eso".

Ahora necesitas elige el canal de acción, que puede ser cualquier cosa, desde un mensaje SMS hasta un correo electrónico. Para este ejemplo, busque "correo electrónico" y haga clic en el icono de correo electrónico cuando aparece.

En la página siguiente, haga clic en Enviarme un correo electrónico para la acción.

Ahora necesitas decidir qué información incluir en el asunto y el cuerpo de su notificación por correo electrónico. El valor predeterminado es incluir el identificador del usuario de Twitter y el texto del tweet en el asunto del correo electrónico, y el perfil de Twitter del usuario en el cuerpo del correo electrónico.

Si quieres cambiar la configuración predeterminada del sujeto y el cuerpo, haga clic en el campo Asunto o Cuerpo y haga clic en el icono del vaso de precipitados. En el cuadro emergente, seleccionar un ingrediente.

Usted puede elige entre siete ingredientes:

• Texto: Incluye el texto del tweet.
• FirstLinkUrl: Incluya el enlace de la primera URL en el tweet.
• Nombre de usuario: Incluya el nombre de usuario del usuario de Twitter.
• UserImageUrl: Incluye la URL de la imagen en el tweet.
• LinkToTweet: Incluye un enlace al tweet.
• TweetEmbedCode: Incluye el código de inserción del tweet.
• Creado en: Incluye la fecha y la hora en que se creó el tweet.

Me gusta incluir un LinkToTweet en el cuerpo del correo electrónico para que sea más fácil encontrar clientes potenciales e interactuar con ellos. Después de elegir sus ingredientes, haga clic en Crear acción.

Próximo, ingrese un título de receta y haga clic en Crear receta.

Ahora que ha creado su primera receta, repita el proceso para sus otras consultas de búsqueda. Configure 3-5 recetas de generación de leads en Twitter para aumentar sus posibilidades de obtener clientes potenciales en Twitter.

A accede a tus recetas, haga clic en la pestaña Mis recetas en la parte superior de la página. Desde aqui tu activar o desactivar recetas, ver un registro de las actividades de la receta y editar recetas.

Para asegurarse de que una receta funcione, verifique que la acción que configuró suceda en los días siguientes. Para este ejemplo, vigile su correo electrónico.

Recuerde, no todos los tweets que desencadenan la acción serán un cliente potencial de alta calidad. Sin embargo, solo necesita un pequeño porcentaje de buenos clientes potenciales para que la estrategia dé sus frutos.

# 3: Involucrar y convertir prospectos en Twitter

Una vez que comience a recibir clientes potenciales de Twitter, debe contratar con esta gente para convertir convertirlos en clientes. Estos son algunos puntos clave que debe recordar al responder a posibles clientes potenciales en Twitter:

• Habla con el líder como una persona real; no use jerga corporativa.
• Dile a la persona cómo puedes ayudar, pero no vaya por una venta dura. A la gente no le gusta que la empujen a realizar una venta en las redes sociales.
• Di algo que lo haga sonreír.
• Usa un emoji para representar una emoción positiva.
• Sé conciso y no gofres.
• Esté atento a sus notificaciones dar seguimiento a las respuestas de manera oportuna.
• Incluir un GIF relevante en tu tweet.

Conclusión

Una vez que haya automatizado la generación de clientes potenciales con IFTTT, comenzará a recibir un flujo constante de clientes potenciales de Twitter para su empresa.

¿Qué piensas? ¿Utiliza la búsqueda de Twitter para encontrar clientes potenciales? ¿Considerará automatizar el proceso con IFTTT? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.