Seguro de dispositivos y iPhone: SquareTrade, Verizon y otras opciones de garantía

Los artilugios y teléfonos inteligentes de lujo son el reloj Rolex de nuestra era. La única diferencia es que su iPhone no se ata a su muñeca, lo que significa que es propenso a caídas, rasguños, arrebates y simplemente "woops, lo dejé en el mostrador de McDonald's y ahora se ha ido"SNAFUs. Y, por supuesto, a veces tu gadget simplemente te deja de lado.

En algunos de estos casos (sin incluir robo o daño accidental), estará en territorio de garantía. Por lo general, puede reparar o reemplazar su teléfono, computadora portátil o periférico de forma gratuita durante un período de 1 a 3 años después de la compra. Pero cuando el período de garantía expira, usted está solo a menos que compre más cobertura a través de un seguro o una garantía extendida.

Como estás leyendo groovyPost, vamos a suponer que eres lo suficientemente inteligente como para saber que la garantía de Best Buy y el seguro de teléfono inteligente / iPhone de Verizon o AT&T son exorbitantemente Caro El plan de seguro de iPhone de Verizon es de aproximadamente $ 11 al mes. Pero eso no significa que todas las garantías extendidas sean un trato injusto. Hoy voy a echar un vistazo a algunas de las mejores garantías de valor y cobertura electrónica de terceros y fabricantes para ayudarlo a estar preparado si tiene un

woops... con tu móvil.

Plaza de negocios

Una palabra apareció en mi cabeza cuando escuché por primera vez acerca de SquareTrade: estafa. Pero los años han pasado, y esta compañía ha aguantado con brillantes comentarios de los clientes en lugares como ePinions y Amazon. De hecho, SquareTrade ha estado proporcionando garantías electrónicas al consumidor desde 2004 (comenzaron como un servicio de resolución de disputas en 1999) y fue finalista de los American Business Awards en 2010. Es seguro decir que SquareTrade es totalmente legítimo.

¿Pero es un buen trato?

Para un nuevo iPhone 4 de Verizon, puede obtener dos años de cobertura por $ 99. Eso te cubre por gotas, daños por agua (incluyendo inmersión completa), y el desgaste normal. Cuando presenta una reclamación, debe pagar un deducible de $ 50, pero eso es mucho menos que los $ 600 que pagaría para obtener un iPhone 4 de reemplazo sin el nuevo subsidio contractual. Eso se descompone en alrededor de $ 4.12 por mes. No está mal.

Nota: Ese es el precio de promoción en honor del nuevo iPhone de Verizon. Tiene un 35% de descuento hasta el 2/14. El precio normal es de $ 124. Después de eso, pruebe el código de cupón de SquareTrade "Introducción" y obtenga un 20% de descuento.

SquareTrade no solo cubre iPhones. Puede obtenerlo para computadoras, televisores, incluso un refrigerador. Tenga en cuenta que la cobertura básica para la mayoría de los artículos no incluye cobertura accidental; debe pagar un extra por eso.

Según el artículo, cuando presenta un reclamo, termina enviando el artículo al centro de servicio más cercano o lo lleva a un taller de reparación autorizado (elegido por SquareTrade). O, si es algo grande, como una unidad de aire acondicionado, enviarán a un tipo para que brinde servicio a domicilio. Me parece un buen negocio, si eres un torpe o simplemente nervioso porque tus dispositivos se quedan en una sola pieza.

SquareTrade vs. Apple Care

Para aquellos de ustedes que se preguntan sobre AppleCare vs. SquareTrade, AppleCare es menos costoso. Básicamente, obtienes un año gratis de AppleCare para todos los iMacs, Macboks, iPads, iPhones e iPod nuevos y renovados. Usted paga $ 69 para extenderlo a dos años. Lo que me gusta de AppleCare es que puedes comprarlo más tarde, que es lo que siempre hago. Espero y veo si mi computadora o iPod Touch se rompe dentro de 364 días, y si no es así, lo compraré en el aniversario de mi compra. Realmente no puede hacer eso con SquareTrade: debe comprar garantías dentro 90 dias de tu compra o 30 dias si tu compra fue hecha en línea.

La desventaja de AppleCare es que le brindan menos cobertura y posiblemente más molestias. Puede que le guste la conveniencia de visitar una tienda Apple Store local, pero si no tiene una en su ciudad, será muy difícil. Oficialmente tampoco cubren daños físicos o daños accidentales, solo lo protegen de los defectos del fabricante. Entonces si te gusto y deje caer su iPhone unos días después de comprarlo, prepárate para desembolsar algo de dinero para arreglarlo. Dicho esto, he venido a la Apple Store por cosas menores: un tapón doblado, un trozo de plástico cosmético que se desprende y el "Genio"Lo arregló gratis. Recuerdo que le mostré mi adaptador de enchufe doblado y le pregunté si AppleCare lo cubrió y él negó con la cabeza y dijo "No,"Mientras simultáneamente me entrega uno nuevo.

Protección electrónica de su compañía de seguros

Hace unos años, los asistentes al foro informaban excelentes ofertas en seguros de iPhone a través de la política de artículos personales de Allstate. Esencialmente, la política de artículos personales no le brinda deducible ni cobertura mundial para cualquier cosa que desee: computadoras portátiles, joyas, bolsos de entrenador, zapatillas doradas, etc. El costo anual depende del valor y la descripción del objeto, pero generalmente es de aproximadamente $ 30 al año.

Desafortunadamente, StateFarm se puso de moda con lo torpes que podemos ser con nuestros teléfonos. La mayoría de los agentes no cubrirán los teléfonos inteligentes a través de una política de artículos personales. Lo extraño de StateFarm es que no tienen una línea nacional a la que pueda llamar para hablar con un agente en un centro de atención telefónica. En cambio, hablas con un agente local. Vos tambien podría poder hacer que cubran tu iPhone si no recibieron el memo, pero las posibilidades son escasas.

Para verificar esto, llamé a la oficina de Monica Bonacci (advertencia: un video extraño aparece en este sitio), un agente aleatorio de StateFarm en mi área. Me dijeron que lo harían no cubrir teléfonos en absoluto. Cubrirían computadoras portátiles, y eso incluye todo: robo, daño accidental, incendio, café con leche derramado, etc. La persona con la que hablé dijo que una vez rompió parte de su computadora portátil simplemente por ser demasiado dura con ella mientras la sacaba de su automóvil y presentó un reclamo con éxito. El costo, dijo, es de aproximadamente $ 30 / año. No deducible. Esta es una política separada, y no necesita un seguro de propietario o de inquilino para obtenerla, aunque si los tuviera, sus cosas estarían cubiertas por robo, incendio, inundación, etc. por ese.

Pensé que sería una buena diligencia debida llamar a otra compañía, así que llamé a Nationwide, que hace tener un gran número de teléfono gratuito para que cualquier persona desde cualquier lugar pueda llamar. Les pregunté sobre cualquier protección para teléfonos y dispositivos y me dijeron que no había ninguna. El agente con el que hablé dijo que la póliza de seguro de su propietario o inquilino ya cubriría algunos dispositivos de hasta $ 1,000 y computadoras de hasta $ 3,000. Le pregunté qué pasaría si lo rompía accidentalmente, y él dijo que sería un problema de garantía y no estaría cubierto. Le pregunté si solo estaría cubierto por robo, o si también lo estaría si lo perdiera o lo dejara en la estación de autobuses y él dudó.

“Bueno, hay algo llamado "pérdida misteriosa" por la cual podrías presentar un reclamo…”

Parecía incompleto sobre la perspectiva, así que mi opinión es que pérdida misteriosa es más una forma de archivar algo en el sistema donde no hay una explicación ordenada. En cualquier caso, no contaría con usarlo para protegerlo de la pérdida de su computadora portátil. Y ni se te ocurra tratar de decir que fue robado, porque eso, mi amigo, es fraude.

De todos modos, el resultado final con respecto a su compañía de seguros: puede obtener una protección barata para su computadora con la política de un artículo personal, pero no tiene suerte con su teléfono.

Nota del editor: he tenido un Política de artículos personales de StateFarm durante unos 5 años y... ME ENCANTA. Cubre todo mi equipo informático Y todo el equipo de cámara de alta gama de mi esposa, incluidos sus lentes, cuerpo de cámara y cámaras pequeñas de apuntar y disparar. Pagamos alrededor de $ 35 al año y estábamos cubiertos de pérdida, daños y robo. Hace unos 12 meses estábamos en un bote y dejé caer mi cámara en el lago y, sin hacer preguntas, recibí un cheque para un reemplazo unos 7 días después. No se hicieron preguntas. Muy muy maravilloso! Dicho esto, sí... los teléfonos móviles NO están cubiertos.

Garantía o seguro?

Tenga en cuenta que SquareTrade y AppleCare son productos de garantía, mientras que el seguro de iPhone de Verizon y la política de artículos personales de Allstate son seguros. La principal diferencia aquí es lo que está cubierto. El seguro lo protege cuando algo sale mal, independientemente de quién tenga la culpa. Las garantías generalmente solo lo cubren si el fabricante se equivocó, con la excepción de SquareTrade, que también ofrece protección contra daños accidentales. Las garantías tampoco cubren el robo, mientras que Verizon, Allstate y StateFarm sí.

Protecciones de tarjeta de crédito

Los días de gloria de los beneficios de las tarjetas de crédito están a punto de salir, gracias a que el gobierno federal reprimió la extorsión prácticas en personas de bajos ingresos y mal crédito que subsidiaba gran parte de las ventajas que recibían los miembros premium. Pero si tiene una tarjeta Discover, Visa, Mastercard o American Express decente, como una tarjeta platino u oro, a menudo tendrá una cobertura de Protección de compras y Garantía extendida incorporada. Para miembros no premium, puede agregar Protección de compra por una pequeña tarifa.

¿Entonces, cómo funciona? Si bien los términos varían de una tarjeta a otra, por lo general, la Protección de precios significa que todo lo que compre con su tarjeta de crédito está protegido contra pérdidas, robos o daños durante 90 días después de la compra. Eso significa cualquier cosa. Si compra un huevo Faberge mientras está de vacaciones en Europa y la mucama lo roba de la caja fuerte de su hotel, eso está cubierto. Si le compra a su hijo un iPod Touch y él lo deja caer en el inodoro, está cubierto. Si tu desempaque su nuevo iPhone 4 y luego suéltelo en el piso mientras intenta deslizarlo en su bolsillo, está cubierto. Simplemente presente un reclamo y su compañía de tarjeta de crédito le reembolsará.

Una vez transcurridos los 90 días, estará cubierto por la garantía del fabricante. Pero una vez que la garantía gratuita del fabricante caduca, la función de garantía extendida en su tarjeta generalmente la duplicará. Eso significa que si tiene una garantía de 1 año en su nueva computadora portátil, su compañía de tarjeta de crédito recogerá la cobertura por un año adicional después.

Por lo general, esto significa que la compañía de la tarjeta de crédito cubrirá el costo de las reparaciones si se rompe debido a un defecto de fabricación. Eso sería algo así como una falla en el disco duro o el compresor de su refrigerador que se apaga, no una grieta en su iPad por dejarlo caer sobre el pavimento. No hablo por experiencia, pero imagino que harían todo lo posible para no reemplazarlo si fuera posible una reparación, pero estoy seguro de que no es imposible obtener uno nuevo.

Si desea aprovechar las funciones integradas de su tarjeta de crédito, haga lo siguiente:

• Verifique que tenga esta cobertura. La mejor manera es llamar a su compañía de tarjeta de crédito y preguntar, pero a menudo puede registrarse en línea y el sistema le dirá si la tiene o no. Por ejemplo, el portal de reclamos de Visa se encuentra aquí.
• Pague su computadora portátil, iPhone o dispositivo con su tarjeta de crédito en su totalidad. Por ejemplo, no puede pagar una computadora portátil de $ 1,000 con $ 999 en efectivo y luego poner los últimos $ 1 en su tarjeta y protegerse.
• Guarde su recibo, incluido el recibo de su tarjeta de crédito.
• Encuentre la garantía del fabricante y consérvela.
• Registre su producto en línea o llamando a su compañía de tarjeta de crédito. Haga esto bien cuando lo compre. No siempre es necesario, pero hará que las cosas funcionen mejor si necesita presentar un reclamo dos años después.
• No canceles tu tarjeta de crédito. La tarjeta aún debe estar activa para obtener cobertura.

Conclusión

Como puede ver, tiene bastantes opciones para proteger su iPhone, iPad, computadora portátil u otro dispositivo electrónico. Obviamente, lo mejor de todo es la garantía del fabricante. Es gratis y no tienes que hacer nada para obtenerlo. El siguiente mejor es probablemente el plan de protección de su tarjeta de crédito, si tiene una tarjeta de crédito y la usa para la compra. Después de eso, me dividiría entre una póliza de seguro de vivienda / artículos personales y SquareTrade. Personalmente, prefiero dejar que el seguro de mi hogar cubra mis cosas, ya que rara vez salgo de casa. Pero si pasa la mayor parte de sus días en aeropuertos y cafeterías, SquareTrade probablemente sea lo mejor para usted.

La última opción que probablemente elegiría es Best Buy o una garantía extendida de AppleCare. Sé que vale la pena si terminas recibiendo una reparación o reemplazo de forma gratuita (Apple cobra una tarifa de servicio de $ 199 fuera de garantía para reparar iPhones), pero mi teoría es que si algo que tengo es un limón, se estropeará en los primeros meses. Entonces, siendo realista, siempre digo: "¡Espera lo mejor, pero planea para lo peor!" ¡Ojalá este groovyPost te ayude a hacer lo mismo!