Cómo arreglar los carretes de Instagram que no funcionan

Cómo

PorBrian Burgess

Publicado22 de septiembre de 2023

El Carretes de Instagram La función se lanzó por primera vez en 2019. Los carretes brindan una forma divertida de crear, compartir y consumir videos cortos con música, filtros y otros efectos.

Si encuentra algún problema al cargar o mirar Carretes de Instagram, hay varias cosas que puedes hacer para que vuelvan a funcionar. El problema podría deberse a una mala conexión de datos, tiempo de inactividad del servicio de Instagram, archivos de caché de aplicaciones corruptos y más.

En esta guía, le mostraremos algunas soluciones para reparar los carretes de Instagram si no funcionan correctamente.

Verificar la conectividad de datos

Lo primero que debes hacer si Instagram Reels no funciona es verificar tu conectividad Wi-Fi o celular.

Si estás en casa, en el trabajo o en un lugar con Wi-Fi, verifica tu conexión en tu teléfono. Si se ha conectado a varias redes Wi-Fi, asegúrese de tener la contraseña correcta para conectarse a la red.

Debes reiniciar tu enrutador y esperar a que se restablezca la conexión si no puedes hacer que el Wi-Fi funcione en casa. Probablemente necesitarás comunicarte con tu ISP si eso no funciona.

Además, si no tiene Wi-Fi, verifique la conexión celular de su teléfono para asegurarse de tener la conectividad adecuada. Desactivar y volver a activar los datos móviles puede ayudar a recuperar la conexión.

Verificar velocidad de conexión

Es posible que los carretes no se reproduzcan debido a una velocidad de conexión de mala calidad. Si no obtienes las velocidades por las que pagas, los videos no se cargarán. Puede comprobar la velocidad de su conexión utilizando un servicio gratuito como Prueba de velocidad de Ookla.

Borrar caché de la aplicación Instagram

Si Instagram Reels no funciona, podría deberse a una caché de archivos sobrecargada o corrupta. Para solucionarlo, puedes borrar el caché de la aplicación de Instagram en tu teléfono.

Tenga en cuenta que para borrar el caché de la aplicación Instagram en iOS es necesario reinstalar la aplicación, pero no perderá los datos almacenados en su cuenta.

Actualiza la aplicación de Instagram

Cuando los carretes no funcionan, podría deberse a un error que debe solucionarse mediante una actualización. Para asegurarse de tener la última versión actualizada, aprenda a actualizar aplicaciones en iPhone o iPad o consulte cómo actualizar aplicaciones en Android.

Compruebe si los carretes funcionan en una computadora

Si Instagram Reels no funciona en su teléfono, es posible que desee consultar Instagram desde un navegador en su computadora. Esto puede confirmar que los carretes realmente están funcionando.

Para comprobar Instagram Reels desde una computadora:

1. Inicie un navegador en su dispositivo Windows, Mac, Linux o Chromebook.
2. Dirígete al sitio web de Instagram.
3. Seleccionar Bobinas en la columna de la izquierda y asegúrese de que jueguen para usted.

Compruebe si los carretes están disponibles en su región

Actualmente, Instagram Reels no está disponible en todas las regiones, por lo que puede que no funcione. Si no está seguro de si Reels está disponible en su lugar de residencia, consulte La página de soporte de Instagram para ver la lista de países donde se admite Reels.

Si su país no está en la lista, puede obtener acceso utilizando un red privada virtual (VPN) para verlos cambiando su ubicación.

Un servicio VPN de calidad que está disponible en Android, iPhone o iPad, Mac y Linux es Acceso privado a Internet.

Actualiza tu dispositivo

Es posible que no puedas ver Instagram Reels si el sistema operativo de tu dispositivo no está actualizado. Por lo tanto, querrás actualizar el dispositivo en el que estás usando Instagram para asegurarte de tener las últimas funciones, correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.

Si estás accediendo a Instagram en tu iPhone, ve a Configuración > General > Actualización de software. O, en Android, dirígete a Configuración > Actualización de software e instale las actualizaciones disponibles.

Si accede a él desde una PC, puede seguir los pasos para actualizar windows.

Tenga en cuenta que es posible que su teléfono, tableta o PC deba reiniciarse para completar el proceso de actualización. Una vez hecho esto, verifique si puede acceder a Reels.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Si la actualización de la aplicación de Instagram y el sistema operativo de su dispositivo no permite que Reels funcione, puede intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Instagram.

1. Inicie la aplicación de Instagram y toque su icono de perfil en la esquina inferior derecha.
2. Toque en el menú de hamburguesas botón en la parte superior derecha de la aplicación.
3. Seleccionar Configuración y privacidad desde el menú que aparece.
4. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y toque Cerrar sesión.
5. Toque en el Cerrar sesión opción cuando aparezca el mensaje de verificación.
6. Una vez que haya cerrado sesión, inicie la aplicación Instagram, inicie sesión en su cuenta y vea si Reels funciona.

Si tiene problemas para que la función Instagram Reels funcione correctamente en su teléfono o tableta, los pasos de solución de problemas anteriores pueden ayudar a resolver el problema.