Guía de anuncios B2B de Facebook e Instagram: Examinador de redes sociales

¿Necesita una forma rentable de llegar a clientes potenciales de empresa a empresa (B2B)? ¿Se pregunta cómo usar los anuncios de Facebook e Instagram para llegar a las empresas?

En este artículo, aprenderá cómo aprovechar las últimas capacidades de orientación de audiencia B2B de Meta.

¿Por qué debería usar metaplataformas para dirigirse a clientes B2B?

Desde Facebook hasta Instagram y WhatsApp, Meta siempre ha brindado una variedad de opciones para llegar a los clientes B2B. Pero hasta hace poco, la orientación a estos segmentos requería mucho análisis manual y creación de audiencia.

Por ejemplo, supongamos que desea llegar a los ejecutivos de finanzas. En el pasado, habría tenido que buscar o explorar tanto la industria como el título del trabajo, superponiendo múltiples segmentos de cada categoría para crear su audiencia ideal.

Aunque este enfoque ofrecía mucha flexibilidad, requería clasificar una cantidad abrumadora de segmentos. Era fácil pasar por alto una opción de orientación crítica. Con tantos segmentos a considerar, era difícil determinar cuál tenía el mayor impacto en los resultados.

En agosto de 2022, Meta anunció nuevas oportunidades para dirigirse a clientes comerciales en Facebook, Instagram y WhatsApp. Estos nuevos segmentos B2B están diseñados para agilizar el proceso de creación de audiencia para que los anunciantes puedan centrarse más en el texto, la creatividad y la estrategia.

Las nuevas opciones de orientación B2B también se alinean con el impulso continuo de Meta para simplificar los segmentos de audiencia. Además, complementan el objetivo de la plataforma de automatizar la configuración de la campaña porque funcionan con la nueva herramienta de orientación detallada de Meta Advantage.

4 formas de dirigirse a segmentos de clientes B2B con anuncios de Facebook o Instagram

A partir de agosto de 2022, las opciones de orientación B2B de Meta están diseñadas para llegar a cuatro segmentos de orientación detallados distintos. Echemos un vistazo a cada uno.

Segmento de orientación B2B para tomadores de decisiones comerciales

Cuando desee llegar a ejecutivos y gerentes B2B en una variedad de industrias, el segmento Business Decision Makers es un buen lugar para comenzar. Este segmento incluye personas que toman decisiones clave en campos como marketing, operaciones, recursos humanos (HR), ingeniería y tecnología de la información (TI).

Para construir este segmento, Meta se basa en los títulos de trabajo de los usuarios. La red social no proporciona una lista completa de los títulos de trabajo incluidos, pero es razonable suponer que el segmento cubre directores, gerentes y ejecutivos de C-suite. Eso significa que podría ser una buena opción para los anunciantes que buscan llegar a los tomadores de decisiones comerciales basándose únicamente en el título del trabajo.

Títulos e intereses de los tomadores de decisiones comerciales Segmento objetivo B2B

El segmento de Títulos e Intereses de Tomadores de Decisiones Comerciales de Meta incluye tomadores de decisiones comerciales en todas las industrias. Para construir este segmento, Meta se basa en una combinación de títulos de trabajo e intereses de los usuarios.

Debido a que este segmento tiene en cuenta tanto los títulos como los intereses, podría ser una buena opción para los anunciantes que desean llegar a una audiencia más comprometida de tomadores de decisiones B2B. Sin embargo, dado que Meta no especifica industrias para esta audiencia, es importante tener en cuenta que puede llegar a personas en una gama más amplia de campos.

Segmento de orientación B2B para tomadores de decisiones de TI

El segmento de audiencia de tomadores de decisiones de TI de la plataforma publicitaria tiene uno de los enfoques más limitados, y se dirige únicamente a ejecutivos y gerentes en los campos de TI. En lugar de depender de los intereses, la red social utiliza los títulos de trabajo de las personas para crear esta audiencia.

Debido a que se dirige a los profesionales de TI, esta audiencia podría ser una buena opción para los anunciantes que promocionan hardware, software o aplicaciones. Al combinar intereses como marcas y plataformas (ver a continuación), los anunciantes pueden usar este segmento para llegar a los tomadores de decisiones de TI altamente específicos.

Segmento de orientación B2B de nuevos negocios activos

Los segmentos de Nuevos Negocios Activos de Meta están dirigidos a administradores de negocios que se establecieron recientemente. Los anunciantes pueden elegir entre tres plazos diferentes: 6, 12 o 24 meses.

Estos segmentos basados ​​en el tiempo podrían ser ideales para llegar a los tomadores de decisiones que están estableciendo nuevos procesos o adoptando nuevas herramientas. Por el contrario, excluir a estas audiencias podría funcionar bien para conectarse con negocios más establecidos.

Cómo dirigirse a segmentos B2B en Facebook o Instagram con Ads Manager

A partir de agosto de 2022, todos los anunciantes deberían tener acceso a estos segmentos de audiencia B2B. Veamos cómo encontrarlos y usarlos en el administrador de anuncios.

#1: Crea una Nueva Campaña

Comience abriendo una nueva campaña en el administrador de anuncios y eligiendo el objetivo que se alinee con sus objetivos de marketing. Estas opciones de orientación están disponibles con todos los estándares de Meta y experiencias publicitarias basadas en resultados (ODAX) objetivos.

En el nivel de la campaña, decida si desea utilizar la configuración de presupuesto de la campaña Advantage, que distribuye su gasto total entre los conjuntos de anuncios. Si desactiva esta opción, deberá elegir un presupuesto separado para cada conjunto de anuncios.

Durante el proceso de configuración de la campaña, también tiene la opción de configurar una prueba A/B. Si tiene curiosidad sobre cómo se comparan las nuevas audiencias B2B de Meta con sus audiencias personalizadas o su orientación basada en intereses, es útil utilizar esta función. Si lo activa ahora, verá un aviso para crear la versión B tan pronto como publique la versión A.

#2: seleccione un segmento de audiencia comercial

En el nivel de conjunto de anuncios, vaya a la sección Audiencia y haga clic en el botón Editar para actualizar la orientación detallada. En la barra de búsqueda, escriba el nombre del segmento de audiencia comercial al que desea dirigirse. Los segmentos de toma de decisiones de negocios y de TI incluyen cada uno una sola opción, pero el segmento de nuevos negocios activos incluye tres opciones, una para cada período de tiempo.

Cuando pasas el cursor sobre cualquiera de los segmentos, verás un tamaño de audiencia estimado. Tenga en cuenta que este número refleja la audiencia global. Cuando selecciona el segmento, el tamaño estimado real de su audiencia puede ser mucho menor si el conjunto de anuncios se dirige a datos demográficos específicos o intereses adicionales.

#3: seleccione la orientación demográfica

A continuación, restrinja su orientación eligiendo datos demográficos. De forma predeterminada, el conjunto de anuncios debe orientarse a todos los adultos que viven o recientemente en su país. Pero puede ser más específico seleccionando ciudades, estados, regiones, grupos de edad o géneros.

Si no está seguro de qué perfil demográfico tiene más probabilidades de funcionar mejor, puede crear una prueba A/B y comparar dos. Pero tenga cuidado de no definir sus audiencias de manera tan limitada que se vuelvan demasiado pequeñas para una entrega eficiente. Estos segmentos ya son relativamente pequeños, por lo que fácilmente podrían volverse demasiado estrechos.

#4: Ajuste su orientación detallada

Puede agregar mucho más que la orientación demográfica a las nuevas audiencias B2B de Meta. Si desea llegar a los tomadores de decisiones en ciertos campos o con intereses específicos, puede buscar intereses o actividades adicionales.

Tenga en cuenta que agregar más opciones al mismo nivel de segmentación amplía la definición de su audiencia, esencialmente dirigiéndose a la audiencia B2B. o los intereses y actividades. Por ejemplo, dirigirse al segmento Business Decision Makers y a las personas interesadas en el marketing en redes sociales amplía la audiencia aproximadamente 100 veces.

Para dirigirse a una audiencia B2B con ciertos intereses y actividades, haga clic en el botón Audiencia estrecha. Luego agregue las otras opciones de orientación en la sección Y también debe coincidir. Por ejemplo, enfocarse en un interés en el marketing de redes sociales dentro del segmento Business Decision Makers reduce significativamente la audiencia.

#5: Excluir audiencias seleccionadas

También tiene la opción de excluir ciertas audiencias para definir mejor su audiencia. Por ejemplo, es posible que no desee entregar anuncios a los responsables de la toma de decisiones en determinados departamentos o clientes existentes.

Para eliminar segmentos basados ​​en intereses de su público objetivo, haga clic en el botón Excluir en la sección Orientación detallada. Luego busque el segmento que desea excluir y haga clic para aplicarlo. El tamaño estimado de su audiencia debería reducirse instantáneamente.

Si desea excluir una lista de clientes, desplácese hacia arriba hasta la sección Audiencias personalizadas de la audiencia de su conjunto de anuncios. En Audiencias personalizadas, haga clic en Excluir y busque una audiencia relevante. Si aún no ha creado la audiencia, haga clic en Crear nuevo y seleccione Audiencia personalizada. Luego siga las indicaciones para crear la audiencia antes de agregarla a su lista de segmentos excluidos.

#6: Amplíe su orientación detallada

Debido a que las audiencias B2B de Meta ya están relativamente bien definidas, reducirlas o excluir segmentos puede hacer que sean demasiado pequeñas para orientarlas de manera eficiente. Para que sus campañas se ejecuten de manera más eficiente, puede considerar expandir sus audiencias manualmente.

Alternativamente, puede usar la opción de Orientación detallada de Meta's Advantage. Como parte de Advantage Advertising Suite de Meta, esta opción amplía la entrega fuera de su audiencia definida cuando la plataforma determina que es probable que mejore el rendimiento.

Tenga en cuenta que marcar la casilla Orientación detallada de Advantage aumenta el tamaño estimado de la audiencia. sustancialmente. Teóricamente, las herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Meta ayudarán a entregar sus anuncios a usuarios relevantes en esta audiencia masiva. Vale la pena probar los conjuntos de anuncios con y sin la orientación detallada de Advantage para ver qué tan útil es para su caso de uso.

#7: Optimizar para Conversiones Ideales

Una vez que haya creado una audiencia B2B, puede ajustar el conjunto de anuncios para asegurarse de que se dirija a las personas adecuadas. Según el objetivo de la campaña que esté utilizando, es posible que tenga algunas opciones diferentes para configurar las conversiones. Por ejemplo, es posible que deba seleccionar a qué conversión apuntar o dónde desea que ocurran las conversiones.

En algunos casos, también puede optimizar la entrega de anuncios en función de una determinada acción. El evento de optimización de la campaña puede tener un gran impacto en los resultados de la campaña y el potencial de retargeting. Asegúrate de elegir la acción que te ayude a alcanzar los objetivos correctos para tu campaña actual, así como para avanzar más en el embudo.

#8: Ajuste las ubicaciones del conjunto de anuncios

De forma predeterminada, Ads Manager coloca cada conjunto de anuncios en ubicaciones de Advantage+. Esta configuración publica automáticamente su anuncio en todas las ubicaciones disponibles en Facebook, Instagram y Audience Network.

Aunque Advantage+ Placements está diseñado para una publicación de anuncios más eficiente, puede que no sea su mejor opción para llegar a los responsables de la toma de decisiones B2B en ubicaciones específicas. Para seleccionar solo ciertas ubicaciones, elija Ubicaciones manuales y desmarque las que no desea usar.

Es útil utilizar el rendimiento de campañas anteriores como guía para las ubicaciones. Por ejemplo, es posible que haya obtenido excelentes tasas de clics o tasas de conversión particularmente altas de las ubicaciones de Stories o Reels.

#9: Diseñe la creatividad del anuncio

A nivel de anuncio, diseñe la creatividad para su anuncio B2B. Para obtener resultados óptimos, considere usar algunas de las opciones creativas de Advantage Suite de Meta.

Por ejemplo, puede utilizar Advantage+ Catalog como fuente creativa para su anuncio. Con esta opción, Ads Manager extrae automáticamente las creatividades de su catálogo para ahorrarle tiempo en el desarrollo de creatividades. Advantage+ Catalog también utiliza la inteligencia artificial y la tecnología de aprendizaje automático de Meta para entregar el artículo de catálogo óptimo a cada usuario.

Alternativamente, puede usar Advantage+ Creative, una opción que aparece una vez que carga medios manualmente.

Cuando activa Advantage+ Creative, Ads Manager mejora automáticamente sus creatividades y optimiza el brillo y el contraste de la imagen para ayudarlo a lograr los mejores resultados de campaña posibles.

Cómo llegar a clientes B2B con publicaciones de Facebook impulsadas

Cuando desee crear un embudo de publicidad o configurar una campaña manualmente, usar el Administrador de anuncios es su mejor opción. Pero cuando desee automatizar la mayor parte de la configuración de la campaña y lanzar un anuncio de manera más eficiente sin dejar de llegar a los clientes B2B, utilice la página de Facebook de su empresa.

¿Podría usar la cuenta de Instagram o WhatsApp de su empresa en su lugar? Aunque ciertamente puede crear anuncios directamente desde estas cuentas, no son compatibles con los segmentos B2B de Meta a partir de agosto de 2022. Afortunadamente, puede configurar un anuncio desde su página de Facebook (en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil) y ejecutarlo en Instagram y WhatsApp.

Elija una publicación de Facebook para impulsar

Comience abriendo la página de Facebook de su empresa y busque una publicación que desee promocionar. ¿No estás seguro de cuál elegir? Busque publicaciones recientes que hayan funcionado particularmente bien con los espectadores orgánicos. Puede usar métricas de compromiso o el puntaje de distribución de Meta para guiar su elección. Cuando decidas promocionar una publicación, haz clic en el botón azul Promocionar publicación debajo de ella.

Elige un objetivo

En comparación con los objetivos del administrador de anuncios, los objetivos de publicaciones promocionadas son mucho más simples. La interfaz selecciona automáticamente un objetivo para usted en función de la configuración que elija. Pero también puede seleccionar manualmente un objetivo que incluya participación, clientes potenciales, llamadas, mensajes y tráfico del sitio web.

Seleccione un botón

A continuación, elija un botón de llamada a la acción para su anuncio. Si desea recibir mensajes, puede optar por enviarlos a Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o los tres. Si elige un botón para llamadas telefónicas o tráfico del sitio web, deberá agregar detalles de destino relevantes.

Cree una audiencia objetivo

Cuando creas anuncios desde tu página de Facebook, Meta aplica automáticamente su segmentación de audiencia de ventaja. Esta opción genera automáticamente una audiencia basada en los detalles de su página de Facebook. Evoluciona y se ajusta para adaptarse a la audiencia de su página.

Si desea utilizar una de las audiencias B2B de Meta, tiene un par de opciones. Si ya creó un segmento B2B en Ads Manager o Audience Manager, haga clic en el botón Ver todo para buscarlo y seleccionarlo.

Alternativamente, haga clic en el botón Crear nuevo para abrir la ventana de creación de audiencia. Desplácese hacia abajo hasta la sección Orientación detallada y busque cualquiera de las audiencias B2B de Meta. Luego, ajuste la orientación demográfica, incluida la edad, el sexo y la ubicación.

Tenga en cuenta que puede agregar más intereses y segmentos B2B a su audiencia. Pero el creador de anuncios de la página de Facebook no admite acciones más complejas como restringir o excluir audiencias. Si encuentra que las opciones no son lo suficientemente avanzadas para sus necesidades, haga clic en Ir al administrador de anuncios y complete la configuración de su campaña.

Conclusión

Con el lanzamiento de estos nuevos segmentos de audiencia, Meta se vuelve mucho más viable para los anunciantes que necesitan llegar a los tomadores de decisiones B2B. Si normalmente usa anuncios de LinkedIn para llegar a audiencias B2B, puede valer la pena ejecutar campañas comparables en ambas plataformas y luego usar los conocimientos resultantes para optimizar la estrategia publicitaria futura.