¡La compañía que filmó los videos de la boda se olvidó de presionar el botón de registro! 50 mil TL compensación pagada

La joven pareja, que se casó hace 11 meses, acordó con la empresa de cámaras para su boda. Sin embargo, no se pudieron tomar videos de bodas porque no se presionó el botón de grabación de la cámara. Los sueños de la pareja, que se enteraron de que no había videos de boda, se hicieron añicos. Luego demandó al operador.

La pareja Gizem-Uğur Tolaman, que se casó en Antalya hace 11 meses, decidió compaginar sus vidas con una magnífica boda el 16 de julio de 2021. Acto seguido, la pareja celebró la boda en un salón de bodas rural en Konyaaltı, manteniendo con la empresa organizadora.

La boda, que se llevó a cabo espléndidamente después del entrenamiento de baile y juego de 3 meses de la novia y el novio, fue casi decepcionante con lo que sucedió después. La pareja, que solicitó las imágenes de la boda a la organización, vivió el susto de sus vidas cuando supieron que no tenían ninguna imagen.

Kamreman pagó una compensación de 50 mil TL cuando no presionó el botón de registro

Acto seguido, la pareja presentó una demanda contra el Tribunal de Consumidores de Antalya por daños pecuniarios e inmateriales de 50 000 TL. La junta judicial consideró justificada la queja de la pareja y decidió pagar 50 mil TL.

"NOS QUEDAMOS POR MESES"

El comerciante de 30 años Uğur Tolaman declaró que después de 2 años de estar juntos, decidieron casarse a pesar de la pandemia. Al explicar que acordaron con el salón de bodas en septiembre de 2020 y se vieron atrapados por la pandemia, Tolaman dijo: “Se suspendieron las bodas, solo había una hora de permiso. También cancelamos la boda, se quemó el depósito de 5 mil TL que dimos. Esperamos a que se levantara la prohibición. Celebramos nuestra boda en el mismo lugar en julio de 2021. Una semana después de la boda, fuimos a buscar los videos.

Nos dijeron que dejaron caer la cabaña y que no pudieron obtener las imágenes de la boda. Esperamos, tal vez se resolvería. Pero nos demoramos durante 3 meses. Dijo que la cámara se cayó y uno de los empleados no presionó el botón de grabar. Nos mantuvimos ocupados durante meses”, dijo.

"AUNQUE NOS DIERAN 50 MIL 150 CAJAS Y NO NOSOTROS QUERÍAMOS NUESTROS VIDEOS"

Al afirmar que llevaron el problema al poder judicial en octubre de 2021 después de que no pudieron obtener una solución, Tolaman dijo: "Tuvimos un caso en la Corte del Consumidor hace un mes. Presentamos una demanda por 50 mil TL. Ofrecieron 10 mil TL en el acuerdo. Nuestro tribunal terminó a nuestro favor. Fue aprobado en apelación la semana pasada. Nadie debe experimentar este agravio, que busquen sus derechos. Es una pena, el dinero no importa. La razón por la que tomamos este dinero fue porque el salón fue castigado por sus errores. Incluso si nos dieran 50 mil 150 mil TL, querríamos nuestros videos. Estamos tristes. No podremos mostrar estos recuerdos a nuestra familia e hijos. Solo tenemos algunas imágenes tomadas con un teléfono móvil”, dijo.

"NUNCA GRABADO CON LA CAMARA"

Al señalar que tomó la cámara que se filmó en la boda para examinarla, Uğur Tolaman dijo: "No se hizo ninguna grabación con la cámara. Intentaron engañarnos. Trabajamos durante meses para nuestra boda. Pero fuimos víctimas de un botón de registro”, dijo.

"UNA CLAVE NOS ARRUINÓ"

Gizem Tuğba Tolaman subrayó que fueron victimizados en sus mejores días y dijo: "Un error cometido por alguien puede no significar nada para ellos, pero no puede ser compensado por nosotros. Un botón nos dejó boquiabiertos. Me molestó mucho cuando dijeron que no había ninguna imagen. Llevamos el asunto a la justicia y buscamos nuestros derechos. Solo tenemos videos que tomamos con los teléfonos móviles de nuestros amigos. Tuvimos una boda de 3 horas, tenemos diez minutos de metraje. es un celular Tuvimos un momento difícil en la pandemia, pero ser víctima del botón de registro es mucho peor. Aquellos que han sido victimizados como nosotros definitivamente deben buscar sus derechos”, dijo.