¿Apagado inesperado del iPhone 6s? Obtenga un reemplazo de batería gratis para teléfonos fabricados en septiembre o octubre 2015
Manzana Iphone / / March 18, 2020
El iPhone 6s de Apple oficialmente tiene problemas de batería. Pero no te preocupes: no están explotando. Siga leyendo para descubrir cómo puede reparar su iPhone 6s de forma gratuita en Apple.
A la luz de los inesperados problemas de apagado del iPhone 6s, Apple ha reconocido que un "número muy pequeño" de modelos de iPhone 6s tienen baterías defectuosas que necesitan ser reemplazadas. Apple dejó claro que esto es no como todo lo relacionado con la batería de Samsung y que esto no es un problema de seguridad
Si cree que su iPhone 6s se ve afectado por el problema de apagado inesperado y necesita una batería nueva, esto es lo que debe hacer:
- Haga una copia de seguridad de su iPhone en iTunes o iCloud. A veces, Apple reemplazará su teléfono por completo o lo borrará. Pueden restaurarlo de inmediato si tienes una copia de seguridad en iCloud. De lo contrario, puede restaurarlo desde su copia de seguridad de iTunes en casa. Si no ha hecho esto por un tiempo, hágalo ahora, podría tomar algo de tiempo.
- Desactiva Buscar mi iPhone. De esa manera, la gente no pensará que estás en una barcaza hacia China o algo así cuando envían tu teléfono defectuoso a cualquier lugar para repararlo.
- Borra todos los datos en tu teléfono. Es posible que desee o no hacer esto de forma preventiva. Si resulta que necesitan cambiar su teléfono, puede pedirle al Apple Genius que lo haga por usted. Si quieres hacerlo tú mismo, ve a ConfiguracionesàGeneralàReiniciarà Borrar todo el contenido y la configuración. Siempre puede restaurar desde su copia de seguridad más tarde. (Tú hizo respaldarlo, ¿verdad?)
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Visite una de las siguientes ubicaciones con su teléfono:
- Proveedor de servicios autorizado de Apple
- Apple Retail Store
- ... o llame al Soporte técnico de Apple, si no hay uno de los que está cerca de usted
Otro recordatorio: para acceder a su batería, Apple tendrá que quitar su pantalla. Si su pantalla está rajada o dañada, es probable que requieran que se repare antes de hacer la reparación / reemplazo por usted. Van a decir que esto se debe a que una pantalla dañada les dificulta el acceso a la batería. Pero hablando por experiencia, lo que suelen hacer en Apple Store es entregarle un dispositivo nuevo (probablemente restaurado, en realidad) en la tienda en lugar de arreglar uno existente en el acto. Si cambias un teléfono con una pantalla rota y una batería de mala calidad y obtienes un teléfono con una pantalla impecable y una batería fija, obtendrás una pantalla gratis. Sin embargo, Apple ha pensado en eso, así que prepárate para pagar un par de cientos de dólares para reparar la pantalla si vas a obtener un reemplazo de batería gratis.
Personalmente, tengo un iPhone 6s y no he notado problemas inesperados de apagado. Mi teléfono se apagó cuando llegué al 20% de la batería una vez, pero no sucede a menudo.
Cuando vaya a la tienda, la gente de Apple extraerá su número de serie para determinar si su teléfono se vio afectado (es decir, fue fabricado entre septiembre y octubre de 2015.) Si alguien reemplaza su teléfono a través de este plan, me interesaría saber cuál es su número de serie número es. Tal vez podamos descifrarlo y ahorrarles a los futuros lectores un viaje a la tienda.
Déjame saber tus pensamientos y experiencias en los comentarios a continuación.