Cómo lograr más con los anuncios de Twitter: Social Media Examiner

¿Quieres obtener mejores resultados de tus anuncios de Twitter? ¿Tiene curiosidad por saber cómo usar los cambios de la plataforma para ayudarlo a llegar allí?

En este artículo, obtendrá sugerencias para usar las herramientas de medición y publicidad de rendimiento de Twitter para producir mejores resultados de campaña.

Campañas de Twitter y cambios creativos que los especialistas en marketing deben conocer

Desde principios de 2021, Anuncios de Twitter ha estado implementando cambios significativos en los objetivos de la campaña y el flujo de trabajo creativo de la plataforma. Veamos algunas de las actualizaciones más notables.

Pasar de tarjetas de aplicaciones y sitios web a anuncios con imágenes y videos

Si es un anunciante de Twitter desde hace mucho tiempo, probablemente esté acostumbrado a crear tarjetas para promocionar su sitio web o aplicación. Pero si ha revisado su biblioteca de tarjetas últimamente, es posible que haya visto una notificación que le pide que use Tweet Composer en su lugar.

Twitter comenzó oficialmente a eliminar gradualmente las tarjetas de sitios web y aplicaciones en abril de 2021, reemplazándolas con anuncios con imágenes y videos para el tráfico del sitio web y las campañas de instalación de aplicaciones. Técnicamente, puede continuar creando tarjetas nuevas, editar tarjetas existentes y publicar tweets promocionados usando tarjetas. Pero como indica la notificación, estas capacidades están cambiando y es posible que no estén disponibles por mucho más tiempo.

En cambio, el nuevo Tweet Composer simplifica el proceso creativo al proporcionar una interfaz única para crear anuncios con imágenes y videos para su sitio web o aplicación. Desde Tweet Composer, puede cargar medios, escribir titulares y redactar tweets. También puede elegir llamadas a la acción (CTA) para su aplicación.

Puede usar Tweet Composer para crear anuncios con imágenes y videos para el tráfico de su sitio web y las campañas de instalación de aplicaciones por adelantado. A medida que crea su campaña, también puede hacer clic para acceder al Tweet Composer en el nivel de anuncio. De cualquier manera, puede agilizar el proceso de configuración de su campaña.

Por ejemplo, el siguiente anuncio de Twitter de @turbotax utiliza el objetivo de instalación de la aplicación con un anuncio gráfico para promocionar la aplicación móvil de la empresa. La creatividad ilustra varias opciones para declarar impuestos, mientras que el botón CTA prominente genera conversiones.

Transición de clics y conversiones en el sitio web a campañas de tráfico en el sitio web

En enero de 2022, Twitter cambió el nombre del objetivo de clics y conversiones del sitio web a tráfico del sitio web. Más que un simple cambio de nombre, esta actualización refleja cómo ha evolucionado el tipo de campaña y lo que puede esperar obtener de ella. En otras palabras, este objetivo revisado está orientado a impulsar el tráfico del sitio web, no necesariamente a lograr que las personas completen las conversiones.

Afortunadamente, aún puede optimizar las conversiones mientras usa el objetivo de tráfico del sitio web. En el nivel del grupo de anuncios, puede elegir Conversiones en el menú desplegable Objetivo para optimizar el resultado que desea. Para configurar esta optimización, también debe seleccionar un evento de conversión, pero lo cubriremos en profundidad a continuación.

Si desea priorizar el tráfico sobre las conversiones, puede elegir Clics en enlaces o Visitas al sitio en el menú desplegable Objetivo. Los clics en enlaces optimizan la entrega para las personas que probablemente hagan clic, mientras que las visitas al sitio optimizan la entrega para las personas que probablemente visiten su sitio.

Por ejemplo, el anuncio de Twitter de @airtable a continuación utiliza el objetivo de tráfico del sitio web con un anuncio de imagen para dirigir el tráfico al imán principal de la marca. Aunque el objetivo de conversiones se alinearía mejor con la CTA de descarga, el objetivo de visitas al sitio permite que la marca se dirija a los usuarios en la mitad del embudo.

Ahora que está familiarizado con estas actualizaciones clave de los anuncios de Twitter, aquí le mostramos cómo utilizar las herramientas de medición y publicidad de rendimiento de Twitter para obtener mejores resultados.

#1: Optimización para visitas al sitio

Para ayudar a los anunciantes a optimizar las campañas de tráfico del sitio web de manera más efectiva, Twitter introdujo el nuevo objetivo de visitas al sitio en enero de 2022. Aunque este nuevo objetivo puede sonar similar al objetivo de clics en enlaces, existen algunas diferencias clave:

• Los clics en enlaces están diseñados para maximizar los clics, ayudándole a atraer la mayor cantidad de tráfico a su sitio
• Las visitas al sitio están diseñadas para maximizar la relevancia, lo que lo ayuda a dirigirse a las personas que se adaptan mejor a su negocio.

Básicamente, la optimización de las visitas al sitio agrega una capa adicional de orientación a su grupo de anuncios. Es posible que no logre el volumen de clics que obtendría la optimización de clics en enlaces, pero las visitas al sitio pueden ayudarlo a generar un tráfico más calificado.

Cómo encontrar la optimización de visitas al sitio

Para optimizar para este objetivo, cree una nueva campaña publicitaria de Twitter y elija el objetivo Tráfico del sitio web. En el nivel del grupo de anuncios, seleccione Visitas al sitio en el menú desplegable Objetivo. Luego, elija un evento de visita al sitio (consulte a continuación los pasos de configuración) y una estrategia de oferta.

Aunque el objetivo de visitas al sitio utiliza la estrategia de oferta automática de Twitter de forma predeterminada, puede cambiar a la oferta máxima en su lugar. Con la oferta máxima, puede establecer un límite para lo que desea ofertar por visita al sitio, lo que le brinda más control sobre lo que gasta para alcanzar sus objetivos de marketing.

Sugerencias para usar el objetivo de visitas al sitio

El uso efectivo de este objetivo de optimización puede requerir algunas pruebas. Siga los consejos a continuación para comenzar a usarlo con éxito.

Combínelo con una orientación amplia

El objetivo de visitas al sitio esencialmente mejora su orientación y permite que el algoritmo de Twitter publique su anuncio a las personas interesadas en su sitio. Si lo combina con una audiencia específica, el algoritmo puede tener dificultades para entregar su anuncio de manera eficiente.

Considere una orientación más amplia para obtener un mayor volumen de resultados a un menor costo. Incluso puede valer la pena probar grandes audiencias basadas en datos demográficos o palabras clave para ver cómo puede equilibrar la entrega eficiente con la orientación optimizada.

Experimente con eventos de visitas al sitio

Para optimizar una campaña para las visitas al sitio, debe elegir un evento de conversión de visitas al sitio para su grupo de anuncios. Pero un evento general que realiza un seguimiento de todas las visitas al sitio web no es ideal, especialmente si tiene un embudo de conversión.

Cuando configure una conversión de visitas al sitio en el Administrador de eventos, cambie el valor predeterminado de Todos los eventos del sitio web para incluir el tráfico solo de páginas específicas. Puede ingresar todas o parte de las URL que desea rastrear para asegurarse de que Twitter solo atribuya los eventos del sitio web que se ajustan a sus parámetros.

Si no está seguro de qué página web funcionará mejor para su audiencia, considere experimentar con más de una optimización de visitas al sitio. Puede configurar eventos de visita al sitio separados para diferentes páginas en el Administrador de eventos y luego crear un grupo de anuncios único para orientar cada uno.

Seleccione la optimización adecuada para su objetivo de marketing

La nueva optimización de visitas al sitio de Twitter es ideal para dirigirse a personas en el medio del embudo. Si desea que su anuncio genere una consideración más profunda, este objetivo es una buena opción.

Pero si desea dirigirse a las personas en la parte superior del embudo, los clics en enlaces pueden ser más adecuados para su campaña. Del mismo modo, el objetivo de conversiones probablemente coincida mejor con el público objetivo en la parte inferior del embudo.

Por ejemplo, el siguiente anuncio de Twitter de @Vestwell funcionaría bien con el objetivo de visitas al sitio. Aunque no incluye una llamada a la acción centrada en la conversión, esta campaña de tráfico del sitio web se dirige a usuarios calificados que probablemente visiten el sitio del administrador de registros 401(k) digital.

#2: Configuración del Administrador de eventos de Twitter

Si planea utilizar el objetivo de la campaña de tráfico del sitio web, querrá familiarizarse con el Administrador de eventos de Twitter. Lanzado en enero de 2022, el Administrador de eventos es su destino para administrar todas las fuentes de datos y eventos de conversión relacionados con su sitio web.

En el Administrador de eventos, puede configurar su etiqueta de sitio web de Twitter (también conocida como su píxel de Twitter) y configurar todas las conversiones que desea rastrear. También puede monitorear el estado de conversión y editar sus eventos.

Puede acceder al Administrador de eventos desde el menú Herramientas en su cuenta publicitaria. También puede encontrarlo haciendo clic en el vínculo Seguimiento de conversiones en el menú Herramientas. En la página Seguimiento de conversiones, verá un enlace que lo dirige a administrar las conversiones basadas en la web en el Administrador de eventos.

Cómo instalar una etiqueta de sitio web de Twitter

Para configurar su píxel de Twitter, abra su cuenta de anuncios de Twitter, haga clic en el menú desplegable Herramientas y seleccione Administrador de eventos. Si aún no ha instalado la etiqueta de su sitio web de Twitter, haga clic en el botón Agregar fuente de eventos para comenzar.

Seleccione Etiqueta de sitio web universal y pegue el código generado automáticamente en el encabezado de su sitio web. Guarde la actualización de su sitio web y vuelva al Administrador de eventos. Cuando el píxel esté instalado correctamente, lo verá como una fuente en el Administrador de eventos.

Cómo configurar conversiones en el Administrador de eventos de Twitter

Después de configurar su píxel de Twitter, puede comenzar a configurar eventos de conversión. En el Administrador de eventos, seleccione su etiqueta de sitio web y haga clic en el botón Agregar eventos. Puede elegir entre los siguientes tipos:

• Visita al sitio: mejor para vistas de contenido
• Compra: ideal para ventas de comercio electrónico
• Descargar: ideal para imanes de prospectos
• Regístrese: funciona bien para las suscripciones
• Personalizado: puede satisfacer sus necesidades únicas

Para cualquier evento, puede ingresar toda o parte de la URL donde se lleva a cabo la conversión para garantizar una atribución precisa. También puede cambiar el compromiso y ver las ventanas de atribución. Por ejemplo, la ventana de participación predeterminada es de 30 días, pero puede cambiarla a 7 o 14 días si eso es más típico para los visitantes de su sitio web.

Una vez que haya configurado una o más conversiones, puede monitorearlas en el Administrador de eventos. Esta herramienta muestra el estado de cada evento, la última vez que se registró y la configuración de atribución. Para editar un evento, haga clic en los tres puntos junto al nombre.

Cómo optimizar para un evento de conversión

Después de configurar las conversiones en el Administrador de eventos, puede usarlas con tipos de campaña seleccionados. Para optimizar para un evento, cree una campaña con un objetivo compatible. Por ejemplo, puede crear una campaña de tráfico del sitio web y optimizarla para el objetivo de visitas al sitio. Luego puede elegir un evento de visita al sitio para orientar su campaña.

Tenga en cuenta que Twitter agrega automáticamente eventos estándar como pago iniciado, búsqueda y registro completo a su lista de conversiones. Si su sitio web no admite estas conversiones o si no las configuró manualmente, su estado debería mostrarse como inactivo. Para obtener los mejores resultados, optimice para un evento con un estado activo.

Si desea optimizar para un evento que se muestra como inactivo, vuelva a verificar la configuración en el Administrador de eventos. Es posible que deba ajustar la ventana de atribución o actualizar la URL para que realice un seguimiento correcto.

Cómo configurar eventos de conversión de aplicaciones

A partir de febrero de 2022, el Administrador de eventos no admite conversiones de aplicaciones. Sin embargo, Twitter ha declarado que la plataforma pretende integrar eventos basados ​​en aplicaciones en el futuro. Esta actualización haría de Events Manager una solución completa para configurar eventos de conversión.

Hasta que se complete la integración, Twitter recomienda utilizar un socio de medición móvil externo para realizar un seguimiento de las conversiones de la aplicación. Puede revisar los socios recomendados haciendo clic en el menú desplegable Herramientas y seleccionando Seguimiento de conversiones.

#3: Mejorar la atribución con la medición de eventos agregados de Twitter

En abril de 2021, Apple presentó su marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones, que permite a los usuarios de iOS cancelar el seguimiento de aplicaciones de terceros. Básicamente, eso significa que los anunciantes ya no pueden monitorear las actividades de los usuarios y las plataformas de publicidad ya no pueden medirlas con precisión.

Como todas las plataformas de publicidad, Twitter ha estado trabajando para actualizar sus métodos de atribución para agregar resultados en lugar de medirlos individualmente. En enero de 2022, Twitter presentó su nueva solución de medición agregada para campañas de rendimiento.

¿Cómo funciona la medición de eventos agregados?

Como sugiere su nombre, esta herramienta mide los eventos de conversión en conjunto para las personas que optaron por no seguir el seguimiento de iOS. Está diseñado para campañas que se optimizan para eventos de conversión, lo que significa que lo verás en funcionamiento cuando ejecutes una campaña de rendimiento de Twitter. Puede ver las conversiones atribuidas a la Medición de eventos agregados en los informes del Administrador de anuncios.

Entonces, ¿cuáles son los beneficios de la medición de eventos agregados? Esta solución supera las limitaciones del marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple y permite que Twitter atribuya las conversiones con precisión. También brinda a los anunciantes una opción para medir las conversiones, incluso si los usuarios de iOS han optado por no participar en el seguimiento de terceros.

Pero esta solución tiene algunas limitaciones, diseñadas para garantizar la privacidad del usuario. Puede agregar métricas a nivel de campaña y grupo de anuncios y también puede proporcionar desgloses de dispositivos y ubicaciones. Sin embargo, la Medición de eventos agregados no funciona a nivel de anuncio. Eso significa que es posible que no pueda acceder a los detalles que desea de sus informes del administrador de anuncios.

Además, esta herramienta solo puede rastrear y atribuir conversiones con precisión si tiene 256 o menos grupos de anuncios activos. Básicamente, eso significa que todas las cuentas de anuncios de Twitter tienen un límite de 256 grupos de anuncios activos, incluidos los grupos de anuncios En ejecución, Programados y Agotados. Si intenta lanzar grupos de anuncios adicionales, el administrador de anuncios generará un mensaje de error, avisándole que elimine los grupos de anuncios activos.

Cómo usar la medición de eventos agregados de Twitter

Para comenzar a utilizar la Medición de eventos agregados, siga los pasos anteriores para agregar la Etiqueta de sitio web de Twitter a su sitio. Luego use las instrucciones anteriores para configurar una conversión en el Administrador de eventos.

Una vez que haya configurado correctamente un evento de conversión, aparecerá en el menú desplegable de conversión en el nivel del grupo de anuncios. Cuando optimiza para un evento, la Medición de eventos agregados muestra las conversiones atribuibles en sus informes del administrador de anuncios.

Conclusión

Ya sea que desee atraer más tráfico a su sitio web u obtener más instalaciones de aplicaciones, estas actualizaciones de Twitter Ads pueden ayudarlo a crear campañas más efectivas en 2022. Con las herramientas de seguimiento y medición actualizadas de la plataforma de publicidad, también puede acceder a información más detallada para ayudarlo a comprender el rendimiento de la campaña y, en última instancia, crear mejores anuncios.

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