Marketing orgánico de LinkedIn: técnicas probadas para los especialistas en marketing: examinador de redes sociales

¿Quiere mejorar el compromiso orgánico en LinkedIn? ¿Se pregunta si LinkedIn Stories y Live podrían funcionar para usted?

Para explorar las estrategias orgánicas de marketing de LinkedIn que funcionan en la actualidad, entrevisté a Michaela Alexis en el Podcast de marketing en redes sociales.

Michaela es un experto en LinkedIn y un formador, entrenador y consultor oficial de LinkedIn Learning que ayuda a las empresas a dominar su presencia orgánica en LinkedIn. Ella es coautora Think Video: Influencia y marketing de vídeo inteligente.

Aprenderá qué tipo de contenido funciona mejor en el feed de LinkedIn y cuál es la mejor manera de usar las Historias de LinkedIn y el video en vivo para involucrar a las personas en su red.

La razón por la que LinkedIn es importante para los profesionales, especialmente los especialistas en marketing, se reduce a la intención del usuario. Michaela señala que, si bien la mayoría de las personas pasan tiempo en Facebook e Instagram para reconectarse con amigos y familiares o para escapar, las personas vienen a LinkedIn para crecer, conectarse, aprender y conocer gente nueva. Como resultado de la pandemia actual y el aumento del trabajo remoto, las personas también están recurriendo a LinkedIn para mantenerse en contacto e involucrarse con sus colegas y equipos.

Cuando combina esa fuerte intención de usuario con el crecimiento de la plataforma durante el año pasado, su lugar como un espacio de red profesional global es incuestionable. Casi 700 millones de personas están en LinkedIn y el 45% de los usuarios de Internet que ganan más de 75.000 dólares al año utilizan LinkedIn.

Para los especialistas en marketing, sin embargo, existe una estadística convincente adicional: cuatro de cada cinco usuarios de LinkedIn impulsan las decisiones comerciales en sus empresas. Michaela dice que el 92% de las personas en LinkedIn también usan YouTube, por lo que si su marketing involucra a YouTube, es posible que encuentre tracción con la misma audiencia o similar en LinkedIn.

¿Qué ha cambiado en LinkedIn?

Durante el año pasado, Michaela ha notado una serie de cambios técnicos y culturales en LinkedIn.

Ha habido un cambio hacia contenido más personal en la plataforma. Si bien este cambio comenzó antes de la pandemia, definitivamente se hizo más pronunciado a medida que las personas se pusieron en cuarentena y comenzaron a trabajar de forma remota.

En lugar de publicar sobre los premios que han ganado o una promoción que han recibido, están llenando el Feed de LinkedIn con contenido más auténtico y vulnerable centrado en los desafíos profesionales que están intentando superar.

Michaela a menudo comparte este tipo de contenido en sus actualizaciones de LinkedIn de formato largo y utiliza una fórmula de narración para redactar la publicación. ¿Qué pasó o cuál es la historia? ¿Por qué le importa a la persona que lee la historia? ¿Qué debe hacer el lector a continuación o cuál es la llamada a la acción?

El cambio a este tipo de contenido está funcionando porque muchas otras personas están lidiando con los mismos problemas, ya sea por miedo al fracaso, rechazo, síndrome del impostor u otra cosa. Las personas extrañan la conexión diaria de persona a persona y quieren saber que no están solos en los desafíos que enfrentan.

El siguiente cambio que ha notado es un cambio en la forma en que las personas están aumentando sus Red de LinkedIn. Las personas se están conectando con personas que pueden ayudarles a aprender y crecer, en lugar de conectarse con personas en función de su puesto de trabajo o la influencia que tienen en la comunidad empresarial.

También ha notado un enfoque más informal de video en LinkedIn. Las personas usan videos para hablar sobre sus creencias o valores, y están agregando más humor a sus videos. Si bien esperaría ver este tipo de contenido en TikTok, Facebook o Instagram, es bastante nuevo en LinkedIn.

Finalmente, la propia Michaela ha cambiado la forma en que usa hashtags en LinkedIn. En lugar de usar solo hashtags que describen el contenido, está usando hashtags que probablemente buscará su audiencia ideal. Por ejemplo, en el pasado, si compartía un consejo de LinkedIn como la página de su empresa, habría usado #LinkedInTrainer y #LinkedInExpert. Ahora, también usa #LinkedInHelp, #LinkedInTips, #LinkedInForBeginners. Es más probable que usar una combinación de hashtags en su propio contenido ayude a aumentar su visibilidad.

Usar historias de LinkedIn

LinkedIn Stories, una función solo para dispositivos móviles disponible para perfiles personales y páginas de empresas, es bastante nueva por lo que la experiencia no es tan sólida como la experiencia de Historias en plataformas más establecidas, como Instagram. Por ejemplo, no puede ver las Historias de LinkedIn desde un escritorio. Las historias pueden durar hasta 20 segundos y permanecen activas durante 24 horas.

Las historias de tus contactos se muestran en la parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo móvil, junto a tu propia foto de perfil. Para crear su propia historia, puede grabar videos a través de la aplicación LinkedIn o cargar videos y fotos desde el carrete de su cámara.

A Michaela le gustan los filtros y las opciones de texto disponibles en las Historias de Instagram, por lo que crea una historia en Instagram y luego, en lugar de publicarlo, descarga la historia en el carrete de su cámara para poder usarla en LinkedIn.

Cuando esté creando contenido de Historias, recuerde que debe coincidir con la intención de las personas que miran las Historias: no quieren ver un video de 5 minutos que se ha cortado en 15 segmentos de 20 segundos. Quieren aprender algo rápidamente, entretenerse u obtener algo de valor. Aplicaciones como Story Splitter pueden ayudarlo a crear un solo clip de 20 segundos compatible con Historias a partir de sus videos más largos.

¿Sobre qué deberías publicar en tus historias? Vender a través de historias está bien, dice Michaela, pero recomienda contenido que va más allá de los detalles disponibles en su perfil. Tu historia de LinkedIn es una gran oportunidad para que puedas romper el hielo con la gente. Hablar de cómo te tomas el café o de qué equipos deportivos estás animando ayuda a las personas a decidir si eres alguien con quien pueden trabajar o recomendar negocios.

Una limitación importante de las Historias de LinkedIn es que solo tus contactos pueden responder al contenido de las Historias, algo que debes tener en cuenta si tienes una red pequeña pero muchos seguidores. Sin embargo, si mencionas una conexión en tu historia, recibirán una notificación la próxima vez que abran LinkedIn, ya sea que estén en un dispositivo móvil o en una computadora de escritorio.

Si bien las Historias de LinkedIn no están siendo utilizadas por mucha gente en este momento, Michaela ve esto como una oportunidad valiosa en dos frentes.

La primera es estar en la mente de su red y de las conexiones que está fomentando. Cuando publicas una historia, estás literalmente en la parte superior del feed de LinkedIn en la pantalla de inicio. Incluso si alguien no ve tu historia, verá tu cara.

El segundo es llegar a una nueva audiencia. Cuando se trata de consumir contenido, cada persona tiene sus propias preferencias. A algunos les gusta leer artículos, a otros les gusta escuchar audio y a otros les gusta ver videos. Algunos prefieren el contenido de formato largo y otros prefieren el contenido de formato corto. El uso de LinkedIn Stories le permite llegar a aquellos que valoran el contenido de formato corto, de la mejor manera posible.

Uso de encuestas y preguntas de LinkedIn

Encuestas de LinkedIn están disponibles a través de perfiles, páginas de la empresa y Eventos de LinkedIny le permite proporcionar múltiples opciones de respuesta a una pregunta. Michaela normalmente ofrece cuatro opciones.

Son especialmente útiles para generar compromiso porque a las personas les gusta compartir sus opiniones y usted puede usar eso en su beneficio.

Por ejemplo, si tiene una página de empresa en LinkedIn y tiene varias ideas para el contenido, pero no sabe que es más probable que valore su audiencia, puede realizar una encuesta para que su audiencia oriente lo que crear. De esa manera, se sentirán escuchados y reconocidos. Por ejemplo:

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Serie de seminarios web

Serie de videos en vivo

Lista de verificación descargable

Hacer preguntas abiertas en lugar de preguntas de sí / no es otra forma de involucrar a su audiencia y permitirles compartir sus opiniones. Michaela una vez pidió a las personas que compartieran cualquier libro que hubieran leído y que cambiara su vida. La gente recomendó cientos de libros y compartió por qué su recomendación era importante para ellos. Luego, la gente comenzó a enviarle mensajes con solicitudes para crear un artículo que incluyera todos los libros. El artículo resultante todavía está en su perfil hoy.

Hacer preguntas también es una buena estrategia de marketing. Como especialistas en marketing, a menudo nos centramos en cómo podemos llevar a alguien a la línea de meta. A veces, simplemente necesitamos dar un paso atrás y descubrir qué le falta a alguien para tomar la decisión de trabajar con nosotros o comprarnos. La mayoría de las veces, se trata de confianza, y hacer preguntas es una buena forma de iniciar conversaciones que comiencen a generar esa confianza.

Uso de LinkedIn Live para páginas

LinkedIn Live está disponible por aplicación para su uso en perfiles personales y páginas de empresa.

Para mejorar sus posibilidades de aprobación, asegúrese de tener habilitada la autenticación de dos factores en su cuenta antes de presentar la solicitud y asegúrese de que los administradores de su página y la cuenta estén en buen estado. Si un administrador o su cuenta han sido suspendidos, es posible que tenga problemas para obtener la aprobación.

Cuando solicite acceso, LinkedIn evaluará el historial de creación de contenido y videos de su página y el historial de participación. Debería tener unos cientos de seguidores que interactúen constantemente con su contenido; Es poco probable que se aprueben páginas nuevas sin historial.

Si sigue el proceso de solicitud y cumple con todos los criterios, la aprobación debería ser rápida.

Una vez aprobada, deberá utilizar una herramienta de terceros como Socialive, Switcher o Restream para transmitir a través de LinkedIn Live. Michaela recomienda encarecidamente que otra persona administre el back-end de la transmisión, los comentarios de la comunidad y la participación.

LinkedIn Live funciona muy bien para las empresas. Automation Anywhere acaba de lanzar uno de sus productos a través de transmisión en vivo en todas las plataformas y LinkedIn Live generó el 78% de sus vistas y 400 comentarios. Salesforce realizó una serie de entrevistas de 11 partes en LinkedIn Live que generó más de 600,000 vistas orgánicas y una tasa de participación del 3%.

Otra compañía, Gong, hizo una serie de 12 Días de Swagmas el año pasado. Una vez al día, salían en vivo durante uno o dos minutos con una pregunta de trivia y les pedían a los espectadores que dejaran su conjetura en una respuesta en la sección de comentarios. Luego, Gong eligió un ganador cada día.

Funcionan una variedad de enfoques. La clave es decidir cuál es su objetivo y luego planificar la duración y el contenido de su video en vivo en torno al objetivo.

¿Qué piensas? ¿Qué opinas sobre el tipo de contenido que funciona mejor en el feed de LinkedIn? Por favor comparte tus comentarios abajo.

Conclusiones clave de este episodio:

• Conéctate con Michaela Alexis en ella Perfil de Linkedin y síguela página de la empresa.
• Obtenga más información sobre Michaela en mickalexis.com.
• Obtén consejos de LinkedIn de Michaela en TikTok en @LinkedInQueen.
• Explore el Instagram de Michaela en @mickalexis.
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