Anuncios de formulario de clientes potenciales de Facebook: cómo optimizar para obtener resultados: examinador de redes sociales

¿Quieres más clientes potenciales de calidad de Facebook? ¿Están configurados correctamente los formularios de clientes potenciales de Facebook?

En este artículo, aprenderá qué tipo de formulario de clientes potenciales de Facebook generará clientes potenciales de la más alta calidad, qué preguntas precompletadas incluir y cómo agregar preguntas personalizadas que precalificarán su Guías. También descubrirá el aspecto más importante de los formularios de clientes potenciales que muchas empresas pasan por alto.

Para aprender cómo optimizar sus formularios de clientes potenciales de Facebook, lea el artículo a continuación para obtener un tutorial fácil de seguir o vea este video:

# 1: Cree un nuevo formulario de cliente potencial de Facebook

Los formularios de clientes potenciales de Facebook son una forma simple y optimizada para que las personas se registren como clientes potenciales. El proceso se lleva a cabo completamente en Facebook en lugar de usar algo como una página de destino donde las personas navegan fuera de Facebook a su sitio web.

A veces, el proceso de enviar personas a una página de destino de Facebook puede ser problemático si su sitio web o embudo no está optimizado para la velocidad. La carga puede llevar más tiempo de lo que la persona promedio está dispuesta a esperar. Con un formulario de clientes potenciales de Facebook, el proceso de registro es rápido y fácil.

Para crear un formulario de cliente potencial de Facebook, debe ir al inicio de su página comercial de Facebook a través de Business Manager. En el menú en la parte superior de la página, haga clic en el botón Herramientas de publicación o haga clic en el botón Más y seleccione Herramientas de publicación en el menú desplegable.

Una vez que se abran las herramientas de publicación, navegue hasta la Biblioteca de formularios en el lado izquierdo de la pantalla. Luego haga clic en Crear a la derecha.

A continuación, verá la opción para crear un nuevo formulario de cliente potencial o duplicar un formulario existente (si ya creó uno). Haga clic en Nuevo formulario.

En la parte superior de la ventana Crear formulario, asigne un nombre a su formulario. Ahora está listo para diseñar su formulario de clientes potenciales de Facebook.

# 2: Diseñe su formulario de cliente potencial de Facebook

A menudo, las personas que lo han intentado Anuncios de formulario de clientes potenciales de Facebook se quejan de que los clientes potenciales son de menor calidad o que no pueden contactar con el cliente potencial más tarde. A continuación, le indicamos cómo configurar su formulario de clientes potenciales para obtener clientes potenciales de calidad con los que pueda conectarse.

Elija el tipo de formulario de cliente potencial correcto

Puede elegir entre dos tipos de formularios de clientes potenciales de Facebook. El primero es Más volumen, que es el predeterminado. Normalmente, esto es lo que la gente utiliza cuando crea un formulario de cliente potencial. Sin embargo, si se limita a seguir con el valor predeterminado, es posible que esté tomando la decisión incorrecta para su negocio.

Con la opción Más volumen, registrarse es literalmente un proceso de dos clics, lo que permitirá que entren muchos clientes potenciales de menor calidad. Una razón de esto es que las personas pueden haberlo hecho accidentalmente. Otra es que, dado que las personas no tienen que seguir muchos pasos para participar, no necesariamente tienen un fuerte compromiso con la oferta. Si bien aún puede obtener buenos clientes potenciales con la opción Más volumen, algunos pueden estar menos interesados ​​de lo que usted preferiría.

Por lo general, recomiendo optar por la segunda opción: mayor intención. Seguir esta ruta agrega un paso en su formulario que permite a las personas revisar su información antes de enviarla. Por lo tanto, está agregando un clic de botón adicional y una pantalla adicional para que los clientes potenciales naveguen.

Agregar una imagen y texto de fondo

Ahora vaya a la sección Introducción, comenzando con la imagen de fondo. Esta es la imagen que se encuentra en la parte superior del formulario. Puede utilizar la imagen de su Anuncio de Facebook o cargue una imagen que aparecerá en cada anuncio, independientemente de dónde las personas hagan clic. Para este ejemplo, desea recordarles a las personas por qué se registran, así que utilice la imagen de su anuncio de Facebook.

El siguiente es la sección Saludo. Aquí puede agregar un título de hasta 60 caracteres y una descripción en forma de párrafo o lista. Recuerde, su formulario de Facebook está reemplazando en última instancia a una página de destino que tiene un título fuerte y frase de apertura, párrafo o llamado a la acción (CTA), por lo que debe poner esos mismos elementos en su formar.

Recomiendo utilizar su título para establecer en qué se registran las personas y los beneficios de esta oferta, como "Aprenda a comercializar una empresa local en línea de manera rentable".

Para la descripción, dé a las personas una razón para registrarse. Si tiene una oferta específica, como financiamiento al 0% de interés o compre una y obtenga otra gratis, concéntrese en eso.

Agregue preguntas a su formulario de cliente potencial de Facebook

La siguiente sección es donde agregue preguntas a su formulario de clientes potenciales de Facebook. Los campos estándar (nombre, correo electrónico y número de teléfono) serán llenados automáticamente por Facebook. Si bien esto crea una experiencia de registro más fluida, las personas también tienden a omitirlo sin revisar esa información.

El campo de correo electrónico será incorrecto con más frecuencia que el campo de número de teléfono. Los números de teléfono no cambian con tanta frecuencia como las direcciones de correo electrónico. Y la mayoría de las personas han conectado su número de teléfono a pedido de mensajes de Facebook como medida de seguridad.

Incluya siempre el campo del número de teléfono en su formulario porque le dará la posibilidad de enviar mensajes de texto a sus clientes potenciales. Desea utilizar mensajes de texto y llamadas telefónicas como sus métodos principales de comunicación con los clientes potenciales porque las direcciones de correo electrónico con frecuencia serán incorrectas.

Le recomiendo que agregue algunas preguntas personalizadas a su formulario, lo que obligará a las personas a participar realmente en él. Facebook te permite agregar preguntas de opción múltiple, preguntas condicionales y solicitudes de citas (que no se conectan a un sistema de reserva o calendario de reserva). Está bien agregar algunas preguntas, pero no exagere.

Las preguntas de respuesta corta son una excelente opción porque las personas tienen que escribir algo. Pregunte algo que haga que las personas realmente piensen por qué quieren registrarse, como "¿Confirma que contestará el teléfono cuando ¿llamada?" Si su cliente potencial en realidad no quiere hablar con usted, se dará cuenta en ese momento de que este no es un formulario que deban completar. afuera. Agregar preguntas personalizadas como esta lo ayudará a eliminar los clientes potenciales pobres.

Enlace a su política de privacidad

Una vez que haya agregado preguntas a su formulario, vaya a la sección Política de privacidad. Si se está enfocando en el seguimiento de mensajes de texto con nuevos clientes potenciales, debe tener una política de privacidad adecuada que cubra su negocio y le otorgue el permiso del cliente potencial. Agregue un enlace a la política de privacidad en su sitio web en el campo Enlace.

También puede agregar una exención de responsabilidad personalizada, pero solo hágalo si está legalmente obligado a hacerlo. De lo contrario, distraerá de su objetivo final.

El siguiente es la pantalla de revisión. No es necesario que agregue nada aquí. Esta pantalla solo permite que la persona que se registra revise su correo electrónico, nombre y número de teléfono. Y si alguna de esa información es incorrecta, pueden volver atrás y corregirla.

Agregar un CTA

La última sección es para completar. Verá campos para agregar otro título y descripción, un botón de CTA, texto de CTA, y luego tendrá una opción adicional dependiendo de cuál sea esa CTA.

Aquí es donde los especialistas en marketing suelen cometer errores. Es posible que digan algo como "Visite nuestro sitio web para obtener más información" o algo irrelevante para llevar esta pista al siguiente paso. El título que usaremos para este ejemplo es: "¡ESPERE! ¡Aún no has terminado! Haga clic en el botón de abajo para programar ". También me gusta usar emojis porque son un poco diferentes y atraen la atención de la gente.

Según lo que le pidas a las personas que acepten, diles por qué hay otro paso en la descripción. No quiere dar muchos detalles porque lo único que le importa en este momento es hacer que hagan clic en el botón.

Para el texto de CTA, vayamos a Ver sitio web y cambiemos el texto de CTA de Ver sitio web a "¡HAGA CLIC AQUÍ PARA PROGRAMAR AHORA!"

Agregue un enlace que vaya directamente a la página con su calendario para que su cliente potencial pueda seleccionar una fecha y hora para reservar una cita. No los envíe a la primera página de su embudo; ya tienes su información. Necesita que vayan un paso más allá y programen una cita.

# 3: Revise y publique su formulario de cliente potencial de Facebook

Una vez que haya completado su formulario de clientes potenciales de Facebook, vuelva a verificar que todas las opciones y enlaces que haya agregado sean correctos y rectifique los errores marcados por Facebook. Después de publicar este formulario, no podrá volver atrás y editarlo. Puede duplicarlo, pero será un formulario completamente separado. Tener que duplicar un formulario existente agrega pasos y aumenta la probabilidad de que cometa un error y no se entreguen clientes potenciales.

También puede consultar la pestaña Configuración. Aquí es donde puede cambiar el idioma de su formulario si desea llegar a personas que hablan un idioma diferente al inglés. También puede agregar sus parámetros de seguimiento aquí, por lo que si tiene formularios adicionales, podrá ver qué formulario de Facebook está produciendo los clientes potenciales que finalmente se están convirtiendo.

Otra opción es cambiar de formularios restringidos a abiertos, lo que permitirá que cualquiera pueda ver su formulario. De lo contrario, las únicas personas que lo verán son aquellas a las que les sirvió un anuncio.

También hay una opción para cambiar los nombres de los campos, pero probablemente no sea algo que deba hacer.

Si todo parece estar bien y está listo para finalizar su formulario, presione Publicar. Su nuevo formulario aparecerá en su biblioteca de formularios y podrá usarlo en sus anuncios de Facebook. Si guarda su formulario como borrador, lo encontrará en la biblioteca de borradores.

# 4: use su formulario de cliente potencial de Facebook en un anuncio

Una vez que haya publicado su formulario, estará listo para usarse en un anuncio de Facebook solo con el objetivo de generación de clientes potenciales. Este es el único objetivo que le permite utilizar formularios de clientes potenciales de Facebook.

Una vez tú lanzar una campaña publicitaria de clientes potenciales en Facebook y comience a generar clientes potenciales, es importante tener en cuenta que Facebook no le notificará automáticamente cuando obtenga clientes potenciales. Si va a la sección Configuración de clientes potenciales en sus Herramientas de publicación, puede conectar su CRM a Facebook para que le notifique automáticamente de los nuevos clientes potenciales.

También puede conectar su CRM con una plataforma como Zapier, o si usa un programa que tiene una conexión directa con formularios de clientes potenciales, puede configurarlo de esa manera.

Consejo profesional: Es importante que reciba una notificación cuando reciba un nuevo cliente potencial, preferiblemente por correo electrónico y mensaje de texto, para que pueda hacer un seguimiento de inmediato.

Conclusión

Optimizar sus formularios de Facebook es esencial para generar clientes potenciales de calidad y, en última instancia, ventas, para su negocio. Asegúrese de elegir el tipo de formulario de cliente potencial de Facebook adecuado, incluya las preguntas precompletadas correctas y agregue preguntas personalizadas relevantes para precalificar sus clientes potenciales. También tome medidas para asegurarse de recibir una notificación por correo electrónico y mensaje de texto sobre cualquier cliente potencial nuevo que ingrese para que pueda realizar un seguimiento de inmediato.

¿Qué piensas? ¿Cuáles de estos consejos intentarás optimizar tus formularios de clientes potenciales de Facebook? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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