Participación de video en vivo: Cómo construir relaciones en vivo: examinador de redes sociales

¿Quieres crear una tribu leal? ¿Se pregunta cómo establecer relaciones con el video en vivo?

Para explorar cómo crear relaciones atractivas mientras vive en las redes sociales, entrevisté a Janine Cummings en el Podcast de marketing en redes sociales.

Janine es una experta en videos en vivo que ayuda a las mujeres emprendedoras a hacer crecer sus negocios con videos en vivo. Su curso se llama Accelerate Live, y Boss It Live es su academia de membresía.

Janine explica cómo capturar ideas para historias que cautivarán a su audiencia de video en vivo y comparte consejos y tácticas para activar a sus espectadores. También aprenderá a usar menciones estratégicas que inspiran a las personas a compartir su video.

Janine comenzó con las redes sociales en 2014 en Instagram. Estaba luchando contra la ansiedad y la depresión mientras trabajaba hasta el final de una relación a largo plazo, y recurrió a Instagram como una salida para sus sentimientos y para alentar a otros a pasar por situaciones similares. experiencias. Se inspiró en creadores como Dana Chanel y emuló su estilo mientras creaba sus propias historias de Instagram para transmitir un punto en 15 segundos.

En agosto de 2015, Janine recibió un mensaje directo que decía: "Encontré lo que tenías que decir en tu último video realmente revelador, pero ¿sabías que ¿Existe una plataforma de transmisión en vivo llamada Periscope que le permitirá más de 15 segundos para compartir su mensaje? " Ella inmediatamente descargó la aplicación.

Estaba fascinada con la posibilidad de publicar en vivo en la plataforma y cómo los creadores compartían su mensaje. Ella también quería ir en vivo y comenzó una transmisión llamada “Camina conmigo”, durante la cual transmitía su caminata diaria de 15 minutos desde la estación de tren hasta su oficina. Compartió sus pensamientos sin filtrar, respondió preguntas de los espectadores, les mostró su entorno y, en general, atrajo a su audiencia.

Muy rápidamente, descubrió que era buena para involucrar a las personas en el diálogo mientras entregaba su contenido, y era buena para hacer crecer su comunidad. Durante su primer año en Periscope, había atraído a casi 22.000 seguidores y se convirtió en una locutora VIP Gold.

Janine ahora se sentía más decidida y comenzó un programa semanal inspirado en la campaña Women of Worth de L'Oreal y #WomanCrushWed Wednesday.

Todos los miércoles a las 5:00 p. M., Se iba en vivo durante 10 a 15 minutos para hablar sobre una mujer de la comunidad de Periscope que se había destacado en ella. Ella etiquetaría a la mujer en la transmisión en vivo, quien luego recibiría una notificación en Twitter. El programa tuvo un efecto dominó y pronto esas mujeres harían lo mismo por los demás por su cuenta.

Janine luego inició una comunidad colaborativa de Facebook llamada Women of Worth, en la que cinco o seis mujeres de la comunidad irían a vivir juntos y cada persona hablaría durante 5 minutos en el transcurso de una hora, con lo que se volvería más seguro con vídeo.

Poco tiempo después, Janine creó su primer curso y luego renunció a su trabajo. Tres años después, Boss It Live está floreciendo.

Por qué es importante la participación para los videos en vivo y las repeticiones

Cuanto más tiempo su audiencia permanezca conectada a su contenido (cuanto más tiempo se involucre y mire), más será recompensado por el algoritmo de una plataforma. Esto significa que su contenido se muestra a más personas. Por esta razón, es importante asegurarse de que su contenido se centre en mantener a su audiencia comprometida.

Si bien Janine reconoce el mérito de servir a su audiencia en vivo, dice que es importante recordar dos cosas. Primero, la mayoría de sus opiniones provendrán de personas que no sintonizan en vivo; ellos verán la repetición. En segundo lugar, la gente está ocupada y el tiempo es precioso.

Los espectadores de la repetición ven tu video desde el principio. Si pasas los primeros minutos de tu transmisión diciendo: "Voy a esperar a que aparezcan algunas personas más" en lugar de acceder a tu contenido, les indicaste a los espectadores de la repetición que no estás realmente "ahí" para ellos.

Independientemente de la cantidad de espectadores en vivo que tenga, debe hablar como si la sala estuviera llena. Cuando lo hace, es más probable que retenga a su audiencia y que se involucre y hable con usted.

Comience con una historia

Narración cautiva a su audiencia. Para visualizar esto, cuando escuche: "Érase una vez una princesa", automáticamente queda cautivado y desea escuchar la historia hasta el final. Puedes usar una narración que se relacione con el tema de tu video para obtener esa misma respuesta cautivadora de tu audiencia.

Por ejemplo, si Janine quisiera compartir tres consejos para ayudar a su audiencia a recuperarse mentalmente cuando enfrenta desafíos, lo haría dar la bienvenida a las personas al video, indicar el tema del video del día y luego dedicar un par de minutos a compartir una historia relacionada con el tema. Advierte que no debe contar una historia larga de principio a fin porque la gente empezará a preguntarse cuándo llegará al grano.

Aquí tienes un ejemplo:

"Hola chicos, vamos a hablar sobre tres consejos que los ayudarán a recuperarse mentalmente cuando se enfrenten a un desafío. ¿Cuántos de ustedes han experimentado esto en su negocio? ¿Cuántos de ustedes han estado trabajando duro y luego sucede algo y se sienten derribados? Muchos de ustedes saben que me gusta correr largas distancias ".

Al mencionar la carrera, activa a aquellas personas de su audiencia que ya la siguen y saben que le gusta correr porque lo comparte en sus historias y otros canales. Ha establecido una nota mental con ellos que refuerza su conexión con ella.

“Un día salí a correr, muy, muy cansado, pero con ganas de terminar mi carrera. Así que golpeé mi objetivo de carrera y realmente me caí. Dios mío, me sentí tan humillado ".

Cuando cuenta una historia sobre algo que realmente le sucedió a usted oa alguien que conoce y es relevante para el tema que va a discutir, ayuda a las personas a identificarse con la situación. Se involucran fácilmente en la conversación porque compran lo que dices. Están comprometidos y el algoritmo lo recompensará por eso.

Para asegurarse de retener a su audiencia por más tiempo, asegúrese de devolverles la conversación. Pregúnteles si pueden relacionarse o cuáles son sus pensamientos acerca de X.

“Tanta gente alrededor. ¿Puedes identificarte con eso? "

Luego, puede envolver su historia y hacer la transición al tema.

"¡Pero había alcanzado mi objetivo del día, así que me concentré en eso y terminé sintiéndome muy bien con mi carrera!"

Capturando historias propias

A veces sentirás que no tienes tiempo para pensar en historias que puedas contar o que no pasa nada en tu vida. Janine dice que todo el mundo tiene experiencias relacionadas con su negocio o marca. El truco consiste en aprender a tomar nota de esas experiencias para poder utilizarlas en una fecha posterior. Use su teléfono, su aplicación de notas, un diario... lo que sea que funcione para usted.

Involucrar a los espectadores en vivo y de reproducción

Si bien debes concentrarte en atraer a tus espectadores en vivo porque son las personas con las que estás teniendo una conversación en vivo, debes lograr un equilibrio que también atraiga a los espectadores de las repeticiones.

Una forma de hacerlo es decirles intencionalmente a los espectadores cómo interactuar con su contenido y simplificarles la tarea.

Activar espectadores para compartir su video

La gente compartirá el contenido que crea que es valioso y lo reflejará de forma positiva. Si su solicitud llega demasiado pronto, el espectador no sabrá nada sobre el tema y no sabrá qué hay para él.

Por lo general, Janine explica brevemente cómo compartir el video después de haber presentado su tema y establecido algún valor. A medida que avanza hacia el cuerpo principal del contenido, tiene cuidado con sus solicitudes de compartir y no presiona demasiado. Pide a las personas que compartan solo si sienten que el contenido es valioso y luego explica cómo compartirlo. "Haga clic en el ícono de flecha para compartir este video con alguien".

Activar espectadores para comentar su video

Si bien es importante concentrarse en el tema y ofrecer valor a su audiencia, recuerde que también está creando una experiencia para su audiencia. ¿Cómo puedes involucrarlos en la conversación y hacer que se sientan parte de la experiencia? Deles una razón para actuar y simplifique la participación.

Pregunte: “¿Desde dónde estás sintonizando? Comenta con el emoji de la bandera que representa el país en el que te encuentras ". O diga a las personas que hagan tapping en la reacción del corazón para indicar que están de acuerdo con lo que ha dicho.

Si Janine está en vivo, hablando sobre cómo hacer una introducción poderosa, podría decir: “Entonces, para aquellos de ustedes que realmente están escuchando, ¿cuántos de ustedes usan constantemente videos en vivo aquí en Facebook? Si vas a transmitir en vivo de manera constante, digamos de tres a cinco veces por semana, dame un emoji de manzana verde en los comentarios. Si no vas a transmitir en vivo de manera constante, dame un emoji de manzana roja. Y si quieres compartir los motivos, házmelo saber en los comentarios ".

Janine hace que sus activaciones sean simples, por lo que es fácil para ella ver a los miembros de su comunidad en los comentarios para poder mencionarlos. “Si alguna de mis chicas de Boss It Live Academy está aquí, dame un emoji de corona en los comentarios. Si formas parte de Accelerate Live, dame un cohete. Y si eres parte de la Academia y también Accelerate, agrega un #bosssquad a ese comentario ". Cualquiera que sea un El miembro se siente un poco especial, pero esto también envía una señal a los nuevos espectadores de que sus clientes son acecho.

Tu audiencia necesita sentir que se la ve y se la escucha; que son parte de algo. Los gritos estratégicos — mencionar a su audiencia por el identificador o el nombre — contribuyen en gran medida a fomentar ese sentimiento de pertenencia. En Facebook y YouTube, puede llevar esto un paso más allá utilizando software de terceros para incluir comentarios en su video. Ese visual aumenta el impacto de la mención.

Janine también utiliza los comentarios de los espectadores para fomentar aún más la participación. Para ilustrarlo, podría decir: "Sarah de Cotton Candy Fantasy ha dicho que se siente muy segura de salir en vivo, pero no tiene tiempo para hacerlo debido a su horario. ¿Alguno de ustedes se ve afectado por eso? ¿Tú??? ”No solo ha destacado al comentarista original, sino que también ha vuelto a traer a todos los demás a la conversación.

¿Cómo debe establecer el ritmo y la ubicación de las activaciones?

Janine enfatiza que no existe una regla única para todos sobre cuándo / dónde colocar sus activaciones. Siempre habrá un flujo y reflujo de espectadores y es algo que aprenderá a administrar cuanto más transmita en vivo.

Toma nota de cuándo suben y bajan tus números. Si nota que ingresa una gran cantidad de personas, reconozca que nuevas personas se han unido a la transmisión y familiarícelas rápidamente con cómo compartir y participar. Al mismo tiempo, desea entregar su contenido de tal manera que se anime a los espectadores de las repeticiones a participar también. Podrías decir: "Si estás viendo la repetición, yo también quiero saber de ti. Suelta tu bandera y emoji de manzana. Comparte tus pensamientos."

Conclusión

Existe una estrategia y una fórmula para usar videos en vivo para hacer crecer tus seguidores, pero la clave es enfocarte en la comunidad y los seguidores que ya tienes. Esas personas ya han expresado interés en lo que estás haciendo. Use video en vivo para profundizar la conexión con su audiencia integrada.

Conclusiones clave de este episodio:

• Sigue a Janine en Instagram y Youtube.
• Más información sobre Academia de membresía Boss It Live.
• Explorar el Acelerar curso en vivo.
• Revisa Dana Chanel en Instagram.
• Guarde su lugar para la clase magistral de expertos GRATUITA de Michael Stelzner en SocialMediaExaminer.com/class.
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• Sintonice nuestro programa semanal de entrevistas de marketing en redes sociales. Míralo en vivo los viernes a las 10 a. M. Pacífico el Youtube. Escuche la repetición en Podcasts de Apple o Podcasts de Google.

¿Qué piensas? ¿Cuáles son sus pensamientos sobre la creación de relaciones a través de video en vivo? Por favor comparte tus comentarios abajo.