Cómo crear videos testimoniales: examinador de redes sociales

¿Quiere utilizar el respaldo de los clientes en su marketing en redes sociales?

¿Se pregunta cómo crear un video testimonial persuasivo?

En este artículo, aprender a producir un video testimonial eficaz para compartir en las redes sociales.

¿Por qué videos testimoniales?

La gente valora las opiniones de sus compañeros. De acuerdo a un Estudio BrightLocal, El 84% de los consumidores confía en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales. Compartiendo videos testimoniales en sus canales de redes sociales puede ayudarlo a guiar a su audiencia en la dirección que desee.

Lo que diferencia a los testimonios en video de otros tipos de contenido de video es que su cliente es el que habla; alguien con quien su cliente potencial pueda relacionarse. El testimonio del cliente ofrece evidencia de que su producto o servicio lo ayudó a resolver un problema específico.

Por ejemplo, en este video testimonial, WireBuzz explica cómo combinaron HubSpot con video para crear una campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

Los videos testimoniales se utilizan ampliamente para la etapa de decisión del viaje del comprador, cuando los clientes potenciales buscan información que les ayude a tomar una decisión. Un video testimonial persuasivo puede ayudar guiar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas.

Ahora veamos cómo puede crear un video testimonial eficaz para su producto o servicio.

# 1: Cree un cuestionario de testimonios

El primer paso es piensa en las preguntas que harás sus clientes / entrevistados. Para obtener respuestas profundas, considere incluir estas preguntas en su cuestionario testimonial:

• ¿Qué le impulsó a considerar este producto?
• ¿Cuál era el problema que querías resolver?
• ¿Hubo algún obstáculo que le haya impedido comprar este producto? ¿Estabas reacio? (Esta pregunta puede ayudarlo a descubrir un problema que quizás no haya considerado).
• ¿Cómo ha afectado el producto a su negocio?
• ¿Qué funciones te gustan más?
• ¿Puedes nombrar otros tres beneficios?
• ¿Recomendarías el producto? Si es así, ¿por qué?
• ¿Hay algo más que quieras agregar?

Asegúrate de Comparta estas preguntas con su cliente antes de su entrevista. para que sepan los puntos clave que planea cubrir.

Coordine con su cliente para encontrar un día y una hora para hacer la entrevista. Si está entrevistando a más de una persona, establecer horarios de entrevistas específicos. Comparta los detalles de la sesión para ayudar a garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas.

# 2: Busque un lugar de rodaje

¿Cómo eliges la ubicación ideal para tu rodaje? Es importante que la ubicación proporcione algo de contexto a los espectadores. Elija la configuración que mejor respalde el mensajequieres transmitir en el video.

Si tu disparar en interiores, como hizo Codecademy para el video a continuación, puede controlar el medio ambiente (luz, tráfico, ruido, etc.) y el entorno será más seguro y privado. Disparar efectos especiales y crear escenarios extraordinarios también es más fácil.

Sin embargo, los costos tienden a ser más altos y disparar en interiores no es la mejor opción para reproducir un escenario realista u ordinario. Ejemplos de ubicaciones en interiores incluyen estudio, vestíbulo, sala de conferencias o bar / cafetería.

Si tiene un presupuesto menor, disparar al aire libre puede ser una mejor opción porque los costos tienden a ser mínimos. Sin embargo, no tendrá control sobre el medio ambiente, y la privacidad y la seguridad (para almacenar su equipo) pueden convertirse en problemas al disparar.

Ejemplos de ubicaciones al aire libre incluyen el frente de un edificio de oficinas, una acera, una ubicación especial relacionada con el tema del video, una plaza de la ciudad, etc. Por ejemplo, este video testimonial de Buildpro se filmó en una residencia personal.

# 3: Configura tu sesión

Una vez que elija una ubicación, debe configurar el micrófono, la iluminación y la cámara, y decidir dónde colocar al sujeto.

Elija el micrófono adecuado

Es importante seleccione el micrófono adecuado para el medio ambienteen el que estás filmando. A continuación, se muestra un resumen de sus opciones:

• Micrófonos omnidireccionales captura los sonidos de todas las direcciones por igual.
• Micrófonos cardioides captura el ruido principalmente desde el frente. No capturan el sonido de los lados ni nada en la parte trasera.
• Micrófonos hipercardioides tienen un enfoque hacia adelante más ajustado que los micrófonos cardioides y no rechazan completamente los sonidos de la parte trasera.
• Micrófonos bidireccionales captura el sonido en dos óvalos en ambos lados, pero rechaza los sonidos 90 grados fuera del eje.
• Micrófonos de escopeta capture el sonido directamente frente a ellos (incluso desde la distancia) pero nada desde los lados o la parte trasera.
• Micrófonos lavalier son pequeños micrófonos omnidireccionales que se pueden sujetar a la ropa (generalmente ocultos cerca del cuello o la solapa).

Si está entrevistando a su sujeto en interiores, escopeta, bidireccional (si necesita grabar las voces de tanto el entrevistado como el entrevistador), y los micrófonos lavalier son buenas opciones porque son más direccional. Los micrófonos omnidireccionales, cardioides e hipercardioides tienden a grabar sonidos del entorno, por lo que no son las mejores opciones en este caso.

Si dispara al aire libre, todos los micrófonos son susceptibles al viento. A reducir el viento y otros ruidos, coloque un parabrisas de gomaespuma acústica sobre el micrófono. Este filtro es ampliamente conocido como "zepelín" porque se parece a un dirigible.

Configure su iluminación

Si dispara en interiores, considere una configuración de iluminación de tres puntos:

• La luz clave (o principal) es la luz más brillante y la más importante. Por lo general, se coloca a un lado y en lo alto.
• La luz de relleno ilumina las partes del marco que estarían en sombras si solo usara la luz clave.
• El cabello o la luz de fondo ayuda a separar a los sujetos del fondo al iluminar sus espaldas.

Por supuesto que puede agregar o quitar luces para crear la disposición de iluminación adecuada para tu video. Sin embargo, con la configuración básica descrita anteriormente, no te decepcionará.

Si planeas disparar al aire libre bajo el sol brillante, usted puede usar una "malla" para minimizar las sombras marcadas en la cara del sujeto. Para hacer esto, adjunta un difusor a un soporte de luz (o dispositivo similar) para suavizar la luz del sol. Tú también puedes usa una tabla de rebote blanca a agregar dimensiones a la cara del sujeto.

Coloque su (s) cámara (s)

Si usa solo una cámara para la grabación de su video, el proceso de edición será mucho más fácil. Solo tendrá que preocuparse por un archivo de audio y video.

Con una sola cámara, puede capturar tantas tomas como tenga con dos o más cámaras, pero deberá hacer una planificación cuidadosa para lograrlo. Piense en los ángulos que necesitará y prepárate para ajustar tus tiros.

Para la entrevista en sí, puede usa el tiro medio tradicional. A capturar momentos emocionales o citas específicas / relevantes, hacer primeros planos apretados. La parte difícil es tratar de predecir cómo reaccionarán los sujetos o qué dirán para que puedas ajustar tus tomas. Las preguntas que haga pueden servir de guía.

Asegúrate de coloque la cámara a la misma altura que el entrevistador y el sujeto para que no parezca que miran hacia arriba o hacia abajo a la otra persona.

El uso de varias cámaras es la forma más sencilla de mostrar una variedad de ángulos en su video. Asegúrese de que todas las cámaras utilicen el mismo tamaño de fotograma, frecuencia de fotogramas, apertura, ISO y balance de blancos. El proceso de edición será un poco más desafiante que con una sola cámara porque la continuidad y la coherencia visual son claves para un video de calidad.

Si está utilizando una configuración de dos cámaras, coloque ambas cámaras a la misma altura (si es posible). Tú podrías coloque la cámara A cerca del entrevistador por lo que la línea del ojo del sujeto cae hacia la izquierda o hacia la derecha de la cámara. Coloque la cámara B en el mismo lado a capturar más del tema. Esta disposición le permite obtener tanto un primer plano como un plano medio a amplio, lo que le brinda una cobertura adecuada.

Cuando coloca la cámara B, apegarse a la Regla de 180 grados.

Propina: Agregar una tercera cámara a la mezcla lo ayudará a obtener ángulos aún más interesantes de su sujeto. ¡Se creativo!

Coloque al entrevistador y al sujeto

Que el entrevistador pararse o sentarse a la derecha o izquierda de la cámara por lo que el sujeto se verá fuera de cámara.

Para posicionar al sujeto, imagine que la toma de la cámara se divide en tercios y luego coloque al sujeto en el tercio opuesto de la dirección en la que mira. Es decir, si el sujeto está mirando hacia la izquierda de la cámara, colóquelo en el tercio derecho del encuadre para que el espectador pueda ver una parte del área que está mirando.

Evite colocar el sujeto frente a una pared blanca o un fondo desordenado. Alguna actividad detrás de ellos puede ser agradable, pero demasiada puede distraer a la audiencia. Asegúrate de que el fondo esté desenfocado mientras disparas; en otras palabras, cree profundidad para enfatizar su tema y centrar la atención en él.

# 4: Grabe la entrevista

Cuanto más cómodos se sientan los sujetos, mejor será la entrevista. Así que asegúrese de que coincida con su estado de ánimo, energía, tono y lenguaje corporal.

Utilice el cuestionario de la entrevista como guía y deje que el entrevistado elabore. Evita interrumpir y déjalos hablar. Siempre puede recortar la discusión durante el proceso de edición. Si el sujeto está nervioso o de repente se calla, no se preocupe; eso no es infrecuente. Solo déjalos tranquilos y dales un minuto para reagruparse.

Pídale al entrevistado que reconozca su pregunta cuando responda. Entonces, si pregunta, "¿Cuál fue su principal punto de dolor?", Pídales que respondan: "Mi principal punto de dolor fue ..." La audiencia no escuchará su pregunta, por lo que esto ayudará a agregar contexto a la respuesta del tema.

No dude en volver a visitar una pregunta o un tema que no se haya abordado correctamente. Si reformula su pregunta, puede solicitar la respuesta que está buscando. Tú también puedes pedirle al sujeto que elabore un punto interesante previamente cubierto.

Mientras realiza su entrevista, sea ​​un oyente activo y comprometido. Escuchar atentamente las respuestas, las pausas y los matices le ayudará a saber cuándo es el momento adecuado para pasar a la siguiente pregunta o hacer un seguimiento.

No dude en pedir lo que necesita, pero siempre sea cortés y específico. Por ejemplo, si necesita que el sujeto haga algo diferente (tal vez esté inquieto demasiado), simplemente pregunte. Sin embargo, espere a que terminen de responder su pregunta y luego haga una pausa en la entrevista. Mostrarles el video que grabó puede ayudar a transmitir su punto.

Esta táctica también funciona bien si necesita realizar ajustes en el encuadre, la configuración de la cámara o la iluminación; siempre deje que el tema termine antes de pausar la entrevista.

# 5: editar el video

Cuando hayas terminado de filmar, editar el metraje a crear un video que dure entre 90 y 150 segundos. Hágalo agradable, creíble y humano. Si el sujeto se prolonga demasiado en ocasiones, recorte el contenido para evitar perder el hilo. Incluya las citas y el contenido que agreguen valor real.

Aquí hay algunas formas adicionales de mejorar su video testimonial durante la edición:

• Incorporar inserciones y cortes cuando carece de contenido interesante del tema, o quiere fortalecer un punto o simplemente agregar algo de emoción.
• Elige los mejores ángulos de cámara para cada momento. Recuerde, los primeros planos son una excelente manera de enfatizar un mensaje emocional.
• Realice ajustes para corregir problemas de iluminación de la toma (demasiado nublado, demasiado brillante / oscuro, etc.). Aplica filtros especiales para crear una estética específica.
• Agrega tercios inferiores como texto superpuesto al video para identificar a la persona que habla (nombre y cargo). Puede agregar otros elementos gráficos como cuadros, imágenes o sombreado, pero no se exceda.
• Usa los colores de tu marca para el pie de página, tercios inferiores y tarjetas, así como al principio y al final del video (en estos dos casos, con el logo incluido).

Conclusión

Para crear un video testimonial efectivo, debe invertir tiempo en planificar la entrevista, configurar la ubicación y editar el metraje. Un video profesional de alta calidad proyectará la imagen adecuada para su negocio y alentará a los prospectos a elegirlo como su proveedor.

¿Qué piensas? ¿Ha utilizado testimonios en video en su marketing? ¿Qué consejos puedes ofrecer? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.