Video en vivo y marketing: hacia dónde se dirige la industria: examinador de redes sociales

¿Está interesado en utilizar vídeo en directo para empresas?

¿Ha considerado crear un programa de video en vivo?

Para saber qué puede hacer el video en vivo por su negocio, entreviste a Brian Fanzo.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio, entrevisto a Brian Fanzo, un evangelista tecnológico que se especializa en video en vivo. Es el fundador de iSocialFanz y anfitrión del FOMOFanz podcast.

Brian explora el video en vivo, hacia dónde se dirige y cómo puede ayudar a su empresa.

Descubrirás si usar Facebook Live o Periscope si recién estás comenzando.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Video en vivo y marketing

Qué significa el video en vivo para las empresas

Ya sea que la suya sea una pequeña empresa, una tienda física o una empresa de comercio electrónico, debe reducir la distancia entre usted y su cliente, explica Brian. El video en vivo es mucho más que un juego de marketing porque reduce esa distancia al humanizar su marca y su negocio.

El video en vivo también es la puerta de entrada a tecnologías como realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR), que Brian cree que será enorme para 2020. Para adoptar AR y VR, dice, las empresas y marcas necesitarán tener una estrategia de video en vivo ya implementada.

Él dice que los consumidores de hoy quieren que los convenza de que se puede confiar en usted, que es un recurso, que se invierte en ellos y que puede comprenderlos. No quieren que se les comercialice ni se les venda; quieren participar y tener una conversación contigo. Las empresas necesitan dedicar tiempo a construir una relación, una relación y confianza con su audiencia, y el video en vivo es un gran vehículo para eso.

Con respecto a la generación de confianza, Brian cree que la declaración más valiosa que cualquiera puede hacer en un video en vivo es: "No lo sé." Si una marca admite que no sabe algo en un video en vivo, agrega validez a lo que hace. saber. (Cuando esté perplejo, también puede pedir a los miembros de la audiencia que le envíen un mensaje en Twitter o Facebook y decirles que su gerente de producto se comunicará con ellos).

Escuche el programa para conocer más sobre la estrategia detrás del uso de videos en vivo para romper las barreras con su audiencia.

Introducción al vídeo en directo

Brian dice que según Cisco, El 79% del tráfico de Internet en 2020 será de video. En ninguna parte nadie dijo que sería un gran video, un buen video o un video en vivo, continúa Brian. Sin embargo, cree que la mayoría de las marcas están pensando en el video.

Mucha gente piensa que el video en vivo da miedo porque se imaginan a sí mismos en el video. Brian tiene que recordarles que los mejores videos en vivo a menudo se hacen cuando se celebra a los clientes y empleados. Y si su video en vivo brinda acceso a personas que no pueden obtener en ningún otro lugar, la cámara ni siquiera necesita estar sobre usted.

Por ejemplo, supongamos que usa un video en vivo para entrevistar a un cliente, un cliente o una celebridad mientras está en la oficina. Como persona detrás de la cámara, puede ver los comentarios en busca de preguntas y decidir cuáles son lo suficientemente importantes para preguntarle al invitado. Con este tipo de videos en vivo, se eliminan todos los elementos aterradores de estar al aire.

Escuche el programa para descubrir mi proceso para hacer videos en vivo.

Ejemplos innovadores de video en vivo

Brian dice que Cisco ha hecho un trabajo increíble con su Somos Cisco Campaña. Se confía en los empleados de diferentes oficinas para hacerse cargo de las cuentas de redes sociales de la empresa, incluidas Snapchat y Instagram, para compartir su punto de vista.

La campaña no solo celebra a los empleados de Cisco, sino que también es una excelente herramienta de contratación. La empresa no tiene que convencer a los solicitantes de empleo de que confían en sus empleados; la prueba es visible cada vez que permiten que sus empleados se publiquen en las redes sociales. We Are Cisco es un movimiento asombroso en su conjunto, agrega Brian, e integraron el video en vivo muy bien en todos los ámbitos.

Otro gran ejemplo es el de Al Roker Medios de Roker. Están lanzando varios programas en Facebook Live, programados para un día y una hora determinados, como lo vería tradicionalmente en la televisión. Y como los programas están en Facebook Live, la gente puede suscribirse en facebook.

Brian recuerda que en el pasado, una pequeña o mediana empresa tenía que alquilar un estudio para hacer videos promocionales. Ahora cualquiera puede hacer videos ad hoc. Para dar un paso más, las empresas pueden crear una programación divertida en torno a diferentes aspectos relacionados con su marca o pasión. Brian dice Dunkin Donuts es uno de sus favoritos en esto. Usan video en vivo para ofrecer recorridos por diferentes lugares y llevar a los fanáticos detrás de escena cuando están capacitando a nuevos empleados.

Aunque el video en vivo les brinda a los fanáticos acceso a lugares, personas, productos y experiencias que no pueden obtener en ningún otro lugar, Brian no cree que reemplace a otro marketing de contenido. Él cree que el video en vivo amplifica otros contenidos. Los espacios de comida y fitness podrían ser los escenarios más emocionantes para impulsar esto realmente, agrega Brian.

Food Network incluso va un paso más allá al pasar a Contracción nerviosa, una plataforma de transmisión en vivo de juegos centrada en el compromiso puro y que brinda a los espectadores tanto acceso como a las personas en la sala.

Escuche el programa para saber más sobre Twitch y quién más está usando la plataforma.

Videos cortos versus programas

Brian divide el video en vivo en dos tipos diferentes de contenido y dos estrategias diferentes: video en vivo en tiempo real y video estratégico en vivo.

El tiempo real no es una transmisión en vivo todos los días de todo lo que sucede, explica. Es más un programa emergente que irrumpe en el canal de noticias para que puedas compartir una experiencia a medida que ocurre. El video en vivo en tiempo real se puede utilizar estratégicamente en eventos o para compartir noticias de última hora. Sin embargo, las empresas y marcas que realmente se benefician son aquellas que capacitan a sus empleados en el uso de las plataformas de video en vivo.

Por ejemplo, cuando el Papa visitó la casa Blanca, un gerente de redes sociales de la Casa Blanca sacó su teléfono y disparó un Video de Facebook Live del Papa Francisco bajando los escalones del avión. Las cámaras de los medios de comunicación estaban a 500 metros del avión y no tenían el mismo acceso de calidad.

Cuando se habla de video estratégico en vivo, Brian dice que la clave es la coherencia. Dado que hay tantas distracciones y notificaciones en línea, no hay mucha gente esperando una notificación de inserción de video en vivo.

Es mejor si tus fans pueden poner tu programa en su calendario o tomar nota de la hora en la que estás transmitiendo en vivo. Comprométete a hacer un programa en un momento determinado cada semana y ganarás impulso, aumentarás tus números, impulsarás la conversación y aumentarás las repeticiones.

Por ejemplo, todos los lunes a las 4 p.m., Brian graba su podcast en vivo y también hace un video en vivo transmitir. Debido a que es constante, sus fanáticos saben que no tienen que sintonizar todas las semanas, pero si están cerca un lunes a las 4 p.m., pueden sintonizar.

Escuche el programa para saber más sobre nuestro programa de entrevistas de marketing en redes sociales el viernes por la mañana.

La mejor plataforma para empezar

Brian dice Facebook Live y Periscopio son los dos grandes protagonistas del video en vivo hoy en día, especialmente para los especialistas en marketing de redes sociales.

Brian dice que piense en videos en vivo como el marketing por correo electrónico, donde tiene que hacer dos cosas: hacer crecer su lista de correo electrónico y nutrir su lista existente. Periscope le permite hacer crecer su lista porque cada vez que va en vivo, la transmisión se envía a Twitter. Facebook Live nutre tu lista existente porque notifica a las personas que interactúan con tu página y les gusta cuando transmites.

También hay diferencias a considerar en los comportamientos de los consumidores en la plataforma. Cuando alguien se desplaza por el feed de Facebook, el video en vivo es un pequeño elemento de lo que puede estar buscando. Debido a que la aplicación Periscope está completamente separada de Twitter, las personas que abren la aplicación buscan específicamente contenido de video en vivo.

La clave es mirar las plataformas y decidir cómo se ve el éxito para ti, dice Brian. Además, no tenga miedo de invertir en uno y utilizar el otro para complementar o ampliar el trabajo que ya está haciendo.

Escuche el programa para escuchar mis pensamientos sobre estas plataformas.

Productor de periscopio

Las personas que miran contenido en Facebook probablemente hayan visto transmisiones bien producidas desde la Casa Blanca o CNN que usan un tricaster para poner la experiencia televisiva dentro del feed de Facebook.

De manera similar, Productor de periscopio le permite transmitir a través de su cuenta de Periscope utilizando un tricaster de terceros como Wirecast, Software de emisora ​​abierta (OBS), o Estudio Switcher. Esto le permite ir en vivo a la plataforma e integrar cosas como una cámara de mejor calidad, tercios inferiores y un gráfico deslizante al comienzo de su transmisión.

Otra característica agregada a Periscope es la capacidad de iniciar sesión y comentar las transmisiones desde una computadora. Anteriormente, Periscope permitía a las personas ver contenido desde el escritorio, pero no permitía comentarios ni compartir fuera de la aplicación móvil. Facebook siempre ha permitido que el usuario del navegador comente y participe, y ahora Periscope lo permite.

Ahora, cuando Brian crea estrategias, las crea para dispositivos móviles y de escritorio de Periscope, así como para dispositivos móviles y de escritorio de Facebook.

Escuche el programa para obtener más información sobre las opciones de Periscope Producer.

Escuche el programa!

Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Aprenda más sobre Brian en su sitio web.
• Escuchar a la FOMOFanz podcast.
• Siga iSocialFanz en Instagram, Gorjeoy Periscopio.
• Leer sobre el Estadísticas de tráfico de Internet de Cisco.
• Revisa Somos Cisco y sigue la campaña en Snapchat y Instagram.
• Echa un vistazo a Medios de Roker y suscribirse en facebook.
• Revisa Dunkin ’Donuts en Facebook y mira un video detrás de escena.
• Aprender más acerca de Food Network y Contracción nerviosa.
• Mira el video del Papa bajándose del avión en la página de Facebook de la Casa Blanca.
• Reloj video en vivo del podcast FOMOFanz.
• Revisa CNN en Facebook.
• Explorar Periscopio y Productor de periscopio.
• Aprender más acerca de Wirecast, OBSy Estudio Switcher.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 8 a. M. Huzza.ioo conéctese a Facebook Live.
• Aprender más acerca de Mundo del Social Media Marketing 2017.

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