Cómo usar Snapchat para empresas: examinador de redes sociales

¿Está interesado en utilizar Snapchat para su negocio?

¿Se pregunta cómo integrarlo en su marketing?

Snapchat presenta una oportunidad única para llegar a una nueva audiencia receptiva al marketing inteligente y creativo.

En este artículo descubrirás cómo usa Snapchat en tu marketing en redes sociales.

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¿Por qué usar Snapchat?

Snapchat es el red social de más rápido crecimiento con más de 100 millones de usuarios activos diarios. De las empresas que comercializan en las redes sociales, la mayoría usa Facebook, pero solo el 2% usa Snapchat. La falta de competencia en Snapchat significa que su empresa tiene una gran oportunidad de destacarse y brillar en la plataforma.

A diferencia de otras redes sociales, no importa cuándo publicas contenido en Snapchat. Tus instantáneas nunca serán enterradas en una línea de tiempo ocupada; permanecen sin abrir hasta que sus seguidores tengan tiempo de verlos. Una vez que se abren las instantáneas, solo están disponibles durante 1 a 10 segundos.

Los snaps desaparecen tan rápido, por lo que quizás se pregunte si Snapchat vale la pena el esfuerzo. Si lo piensa bien, la mayoría del contenido social se ve inmediatamente después de su publicación. El contenido tiende a durar más en plataformas como Pinterest y Tumblr, pero es mucho más común que las publicaciones en redes sociales tengan una vida útil corta. Snapchat hace que esta corta vida útil sea una parte explícita de la plataforma.

Debido a que las instantáneas desaparecen después de una visualización, usted tiene toda la atención de los usuarios. De esta manera, el contenido que desaparece es realmente una bendición para los especialistas en marketing.

A continuación, le mostramos cómo comenzar a integrar Snapchat en su marketing de redes sociales.

# 1: Desarrollar contenido

Primero, necesitará desarrollar contenido para Snapchat. A continuación, presentamos algunas ideas que quizás desee probar:

Cree valiosos tutoriales sobre algo en su área de especialización. Por ejemplo, muestre a las personas cómo enhebrar una aguja fácilmente o explíqueles cómo elegir una contraseña segura.

Brinde a los usuarios un vistazo entre bastidores en su empresa. Muéstreles cómo se hace su producto, comparta la inspiración y el espíritu detrás de su empresa o charle con artistas.

Muestre su producto en acción. Por ejemplo, muestre a una persona vistiendo su vestido o leyendo su libro.

Pida a los usuarios fotos o videos de ellos usando su productoy enviar instantáneas con ellos. Esos fans se sentirán valorados y su audiencia descubrirá diferentes formas en las que pueden utilizar su producto.

Reutilizar contenido de otras redes sociales, pero asegúrese de que esté adaptado a Snapchat. El tono debe ser casual y divertido, similar a Vino y Tumblr.

Ningún feed social debe ser 100% de autopromoción, así que cuente historias interesantes que se relacionen con su industria. Comparta un buen consejo de un líder de la industria o dé su opinión sobre un evento reciente.

# 2: Invite a la participación

Las redes sociales deben ser sociales, no un megáfono unidireccional para promociones. Responder a cada instantánea no es práctico ni escalable, pero ciertamente puedes hacerlo de vez en cuando. Imagínese lo bien que se sentiría si su marca de guitarras favorita respondiera a su instantánea de una canción. También puedes darles a tus seguidores ese sentimiento.

Pide a las personas que respondan a tu complemento o publiquen una respuesta en otra red social. Sephora ha utilizado esta táctica con sorteos. Pidieron a los usuarios que se tomaran fotos con garabatos de maquillaje y las publicaran en otras redes sociales.

Considere seguir a las personas en Snapchat. Cuando te envíen instantáneas, léalas y responder si es apropiado. Esto contribuye en gran medida a que los usuarios sepan que eres una persona real o un equipo social real detrás de una marca.

# 3: Sea creativo

Después de decidir qué contenido desarrollará, piense cómo puede presentarlo de manera creativa. A continuación, se muestran algunas formas de hacerlo:

Dibujar o escribir en imágenes para agregar humor o énfasis. Dove usa Snapchat para inspirar a los espectadores a celebrar su propia belleza. En esta instantánea, la empresa se basó en la imagen con colores llamativos para enfatizar su mensaje.

Encuentre formas inteligentes de hacer que las personas se sienten y presten atención. GrubHub utilizó una serie de imágenes que mostraban una pizza que se comía rebanada a rebanada para crear suspenso antes de revelar un código de descuento en la última imagen.

Cuenta una historia con una serie de instantáneas. El corto período de tiempo puede hacerlo divertido. Aquí, Taco Bell se burla de una historia sobre cómo unen a las personas.

Si tu compartir imágenes fijas en lugar de videos, reproducir música de fondo. Sin embargo, asegúrese de que la música tenga un Creative Commons licencia o que tiene los derechos para usarlo.

# 4: Agregue un llamado a la acción

Si desea que los usuarios tomen medidas después de ver sus instantáneas, pruebe estas tácticas:

Preguntar seguidores para tomar una captura de pantalla de un complemento. (Bonificación: esto es algo que puede medir). Envíe un complemento diciendo que está a punto de dar un código de descuento exclusivo y Sugerir a los espectadores que tomen una captura de pantalla.. Luego revelar el código y medir cuántas personas abrieron y vieron el complementoy cuántos tomaron una captura de pantalla. También puede realizar un seguimiento del uso del código de descuento, ya que se distribuyó exclusivamente en Snapchat.

Pida a los espectadores que visiten su sitio web, pero asegúrese de que haya un fuerte incentivo para que lo hagan. Por ejemplo, comienza una historia en un instante, y entonces decirle a los espectadores que continúa en su sitio web. Realice un seguimiento de la eficacia de esta estrategia creando una página especial con una URL que se proporciona solo en Snapchat (como socialmediaexaminer.com/snap) y realizar un seguimiento con Google Analytics.

# 5: Crea seguidores

El desafío de crear una audiencia en Snapchat es que la plataforma no tiene hashtags, búsquedas ni ningún otro medio de descubrimiento de contenido tradicional. Puedes crear seguidores si les haces saber a las personas que estás en Snapchat y les das una razón convincente para que te sigan.

Intente compartir su snapcode en sus otras redes sociales para que sea más fácil para los fanáticos agregarlo.

Usted puede aprender más acerca de códigos instantáneos aquí.

Conclusión

El marketing de Snapchat sigue siendo un territorio en gran parte inexplorado. Pero tiene una gran oportunidad de ser uno de los primeros en adoptar y llamar la atención para su negocio.

Para obtener ayuda para comenzar con la aplicación, consulte Snapchat Marketing: lo que las empresas deben saber.

¿Qué piensas? ¿Ha probado alguna de estas tácticas para comercializar su negocio en Snapchat? Deje preguntas o comentarios sobre su experiencia con Snapchat en los comentarios a continuación.