7 sencillos consejos de marketing en Twitter para mejorar sus resultados: examinador de redes sociales

¿Está buscando formas sencillas de mejorar su marketing de Twitter?

¿Ha pensado en cómo volver a lo básico puede brindar una nueva perspectiva?

Incluso los usuarios más avanzados de Twitter pueden estar perdiendo oportunidades de participación si no se molestan en optimizar las funciones básicas de Twitter.

En este artículo voy a mostrarle ideas sencillas de marketing de Twitter que puede poner en práctica de inmediato.

# 1: Encuentre los resultados de búsqueda correctos

Mucha gente está confundida sobre cómo funciona la búsqueda de Twitter–Y cómo utilizar operadores de búsqueda (es decir., y,o) para obtener los resultados que buscan.

La mayoría de los usuarios piensan que si escriben varias palabras clave en el cuadro de búsqueda, Twitter buscará cualquier tweet que contenga alguno de esos términos. Desafortunadamente, no es así como funciona. Twitter solo busca tweets que contienen TODOS esos términos de búsqueda, como si hubiera un mensaje invisible y insertado entre sus palabras clave.

Para evitar esto, puedes utilizar el o operador de búsqueda. los o El operador de búsqueda le dice a Twitter que desea buscar un término o otro. Por ejemplo, puede escribir "gerente de relaciones públicas" o "Trabajos de relaciones públicas" o "Trabajos de relaciones públicas" y Twitter buscar tweets que contengan cualquiera de esos términos (o frases en este caso), en lugar de intentar encontrar tweets que los contengan todos.

Solo una nota rápida: cuando quieras buscar una frase vs. una palabra clave, poner la frase entre comillas (como hice arriba). Las palabras clave individuales no necesitan comillas.

# 2: Crea y comparte listas seleccionadas

Las listas de Twitter son una forma útil de filtrar información. La función básica de una lista de Twitter es agrupar a las personas en función de una función, característica o interés similar.

Por ejemplo, si es un organizador de conferencias, es posible que desee crear una lista que incluya todos los los ponentes de este año para que pueda controlar sus tweets e interactuar con ellos en el período previo al evento. O, si trabaja en relaciones públicas, es posible que desee una lista de los periodistas de su industria para que pueda estar atento a las solicitudes editoriales que podrían generar visibilidad para sus clientes.

Lo mejor de las listas es que puedes configurarlos para que sean privados o públicos. Esto significa que puedes monitorear a sus competidores con una lista privada y Muestra tu impresionante lista de defensores de la marca en una lista pública..

Tú también puedes comparte tus listas con otros usuarios (una buena forma de encontrar nuevos seguidores y atraer personas a tu perfil) y es fácil. Abra la lista, copie la URL y péguela en un mensaje directo para cualquier persona con la que desee compartirla. También puede compartirlo a través de un tweet público.

Una forma rápida de hacer crecer su comunidad de Twitter es notificar a las personas que las agregaste a una lista. Luego, esos usuarios pueden responder o retwittear como agradecimiento por compartir su perfil con sus seguidores y suscriptores de la lista.

Crear y compartir listas lo posiciona como una autoridad en su campo y hace crecer su comunidad de Twitter a medida que las personas comienzan a confiar en usted para seleccionar la información que buscan.

# 3: Asegúrese de que aparezcan imágenes y videos

Twitter realizado un estudio de más de 2 millones de tweets y descubrió que incluyendo una foto puede aumentar los retweets hasta en un 35% y agregar un video puede resultar en un aumento del 28%.

Buffer tuvo resultados similares cuando realizaron una prueba A / B usando tweets con y sin imágenes. Descubrieron que los tweets con imágenes aumentaban el número de retweets en un 150% y el número de clics en un 18%.

Las fotos y los videos son importantes para la participación, pero la forma en que los agrega a sus tweets es importante. La función de expansión de imagen de Twitter solo funciona si tuitear a través de la aplicación de Twitter o el sitio web en sí. Image Expand es útil porque atrae la atención de los usuarios dentro del feed.

Twitter también está integrado con sitios para compartir videos como Vino (propiedad de Twitter) y YouTube, los cuales te ayudan aprovechar al máximo el contenido visual para comunicar su mensaje.

Twitter introdujo recientemente la opción de agregar animado GIF a tweets (nuevamente, directamente a través de twitter.com o su aplicación móvil; todavía no puede usar herramientas de terceros). Los GIF se pueden ver en el sitio web de Twitter, iPhone y Android, pero no en tabletas ni a través de clientes como TweetDeck.

Con tantas opciones disponibles, es una tontería no agregar un video o una imagen a sus tweets para mejorar su mensaje de marketing.

# 4: Buen contenido favorito y menciones

La opción de marcar un tweet como favorito es una pequeña característica agradable: es una forma de muéstrale a alguien que te gusta lo que ha escrito. Si eres una gran marca, puedes agregar tweets favoritos a reconocer a todos los que te mencionan, en lugar de responder a cada tweet.

Probablemente haya notado que hay muchos bots y sitios que fomentan la creación automática de favoritos. Es mejor evitarlos a menos que realmente sepa lo que está haciendo, ya que los favoritos automáticos a menudo hacen más daño que bien.

Por ejemplo, algunas empresas prefieren automáticamente los tweets que los mencionan (o un hashtag específico) sin leer el tweet primero. Eso puede meterte en problemas si no tienes cuidado. Y, a veces, un tweet no coincide con la mención o el hashtag; marcarlo como favorito no tiene sentido (como en el ejemplo siguiente).

Twitter puede suspender tu cuenta si creen que estás favoreciendo demasiado. los Reglas de Twitter prohíbe "favorecer los tweets de forma aleatoria o agresiva mediante la automatización en un intento de llamar la atención sobre una cuenta, servicio o enlace".

Y no olvide que otros usuarios pueden ver cada tweet que haya marcado como favorito visitando su perfil de Twitter. Eso podría ser incómodo si prefieres algo indeseable (ya sea que te des cuenta o no).

A fin de cuentas, es mejor utilizar los favoritos de la forma en que se pretendía: dar un gesto de aprobación o agradecimientoo simplemente para que las personas sepan que está al tanto de lo que están comunicando.

# 5: Responder a la audiencia adecuada

Muchos usuarios asumen que cada tweet que envían aparece en cada una de las transmisiones de sus seguidores, pero ese no es el caso.

Si inicia un tweet con @nombre de usuario, solo esa persona y los seguidores que tenga en común verán el tweet en su flujo. Como puede imaginar, eso limita bastante la visibilidad de un tweet.

Eso no es necesariamente algo malo porque evita que su feed se convierta en una lista de conversaciones uno a uno cuando alguien echa un vistazo a su perfil en dispositivos móviles (donde los tweets no se separan en "tweets" y "tweets y respuestas", ya que están en escritorio).

Además, una audiencia limitada puede funcionar a su favor si administra el servicio al cliente en Twitter. Usted puede comience sus respuestas con @nombredeusuario para disminuir la cantidad de personas que ven una conversación: Especialmente útil si está respondiendo a un usuario que ha tenido una mala experiencia.

Por otro lado, si quiere recomendar un producto o agradecerle a un cliente o marca, probablemente quieras que ese tweet llegue a la mayor cantidad de personas posible. En este caso, no tiene sentido comenzar con @nombredeusuario.

En lugar, comience su tweet con un punto y luego el nombre de usuario: [correo electrónico protegido] O puede mover el nombre de usuario más en su texto: “¡Muchas gracias @nombredeusuario! Nos alegra que te guste nuestro producto ".

# 6: Retweet eficientemente

El uso del botón Retweet a menudo parece la forma más fácil y lógica de compartir el tweet de otra persona. Sin embargo, cuando usas el botón Retweet, se notifica a los @users que se les ha retuiteado, pero Twitter no les permite responder o incluso reconocerlo con un favorito desde el panel de notificación.

Esto significa que para continuar una conversación o dar las gracias, los usuarios deben encontrar el tweet dentro de su perfil, lo cual, francamente, es demasiado trabajo y responder desde allí. Si su propósito es conectarse con una empresa o un cliente, podría perder el esfuerzo.

La otra desventaja del botón Retweet es que si varios usuarios han retuiteado el mismo tweet, su retweet se convertirá en parte de un número, como se muestra en el tweet a continuación:

Una mejor forma de retuitear es copie el texto original y péguelo en un nuevo tweet con RT (retweet) al principio. Si tu modificar el tweet (por ejemplo, para asegurarse de que se ajuste a los 140 caracteres o agregar sus propios comentarios) use MT (tweet modificado) en lugar de RT. De esa manera, la gente sabrá que cambiaste un poco el original antes de retuitear.

Aquí hay un consejo rápido: si está utilizando una herramienta como TweetDeck, a menudo existe la opción de Editar y Retweet, que le permite compartir el tweet, notificar al usuario y hacer que responda con un mínimo esfuerzo.

# 7: Seguimiento de la participación de los tweets

Hasta hace poco, si deseaba medir el alcance de sus tweets, tenía que utilizar herramientas de terceros o invertir en anuncios de Twitter. Pero con lo nuevo Análisis de Twitter característica, todos pueden medir el compromiso dentro de Twitter mismo. El problema es que tienes que registrarse en los anuncios de Twitter para obtener acceso a los análisis. Pero no se preocupe, en realidad no tendrá que comprar ningún anuncio para usarlo.

Para registrarse, simplemente ingrese su nombre comercial, correo electrónico y una tarjeta de crédito. Esto parece excesivo, pero no se le cobrará a su tarjeta a menos que realice una compra de anuncios de Twitter. Y además, los beneficios de los datos de los que tiene conocimiento superan con creces la molestia de registrarse.

Con su cuenta en su lugar, puede ver el compromiso de cada uno de sus tweets orgánicos y ver cuántas impresiones han tenido. Si tu haga clic en un tweet específico, usted puede acceder a más información sobre el número de impresiones, clics, favoritos, expansiones, respuestas y retweets.

Si quieres comparar, compartir o informar sobre el rendimiento, puede importar datos a un archivo CSV. ¿Los tweets que contienen imágenes generaron un mayor número de clics? ¿Qué pasa con el tono? tweets humorísticos más efectivos que los serios?

Los datos analíticos de Twitter pueden indicarle el mejor tipo de tweets para enviar, la mejor redacción para usar e incluso el momento del día más efectivo para enviarlos. Pruebe los titulares y los formatos y, antes de que se dé cuenta, encontrará la fórmula mágica de tweets que mejor se adapta a su público objetivo.

Conclusión

Como especialistas en marketing de redes sociales, siempre estamos aprendiendo nuevas formas de utilizar las plataformas sociales, incluido Twitter. Es fácil dejarse atrapar por el uso de métodos "avanzados" y olvidarse de los conceptos básicos. Revisar las funciones básicas de Twitter y analizar cómo las usa a diario puede brindarle una nueva perspectiva y llevar sus esfuerzos de marketing de Twitter a un nivel superior.

Si su cuenta de Twitter necesita un impulso, cambie las cosas y aproveche al máximo todas las funciones disponibles en su kit de herramientas de Twitter, incluso las más básicas.

¿Qué piensas? ¿Cómo usas las funciones básicas de Twitter? ¿Hay alguno que haya descuidado a medida que crece su comunidad de Twitter? ¡Comenta a continuación y háznoslo saber!