¿Está muerto el marketing orgánico de Facebook?: Social Media Examiner

¿Los cambios recientes en Facebook afectaron su marketing? ¿Se pregunta qué debe y no debe hacer con su marketing orgánico de Facebook?

Para explorar el marketing orgánico de Facebook, entrevisté Mari Smith. Mari es consultora de Facebook y la principal experta en marketing de Facebook. También es autora de El nuevo marketing relacional: cómo construir una red grande, leal y rentable utilizando la Web social.

Descubra cómo ha cambiado la misión pública de Facebook y aprenda dónde deberían centrar los especialistas en marketing sus esfuerzos de marketing de Facebook hoy.

Lea un resumen de la entrevista a continuación. Para escuchar la entrevista, desplácese hasta el final de este artículo.

Marketing de Facebook: ¿Qué está funcionando?

Mari tiene una tribu leal de especialistas en marketing a los que capacita y con los que se comunica, y dice que existe una relación de amor y odio para muchos especialistas en marketing que utilizan Facebook y su familia de aplicaciones. Aunque es una experta, puede identificarse.

Hay ámbitos del marketing de Facebook que son terriblemente frustrantes. Las cosas que solían funcionar ya no funcionan, una de las cuales es sin duda el marketing orgánico, y la frecuencia de los cambios es frustrante para los propietarios de empresas. Dicho esto, Facebook sigue siendo el canal principal para muchos especialistas en marketing.

Noto que incluso con el reciente escándalos relacionados con la privacidad, las personas que dicen que probablemente no estarían en la plataforma todos los días si su trabajo no lo requiriera también dicen que probablemente tampoco podrían alejarse completamente de ella. Comparo la plataforma con una sirena y Mari está de acuerdo.

Hay cambios en el algoritmo a considerar, además del tipo de contenido al que Facebook elige dar preferencia en un momento dado.

Sin embargo, las funciones de Facebook no son las únicas cosas que han cambiado.

Durante mucho tiempo, la declaración de misión de Facebook fue conectar el mundo. Luego, de la nada, decidieron cambiarlo. Ahora la misión se centra en dar a las personas el poder de construir una comunidad y unir al mundo.

Por ejemplo, Facebook comenzó a transmitir en vivo, en persona Eventos de la Cumbre de Comunidades de Facebook, y los participantes se eligen entre los solicitantes que administran los principales grupos de Facebook. Mari cree que esto es una señal de que Facebook está trabajando para hacer que el producto de Grupos sea más amigable para los negocios. Ella señala las nuevas funciones de monetización, como los grupos de suscripción, como un subproducto de esa agenda amigable para los negocios.

Cree que esto se relaciona con algo que dijo Mark Zuckerberg en el Llamada de ganancias del cuarto trimestre en Enero. Dijo que la gente quiere compartir en entornos más privados. Esos entornos ciertamente incluyen grupos, pero también se extienden a la mensajería y otros productos que admiten contenido efímero, como Stories.

Además, debido en parte a todas las legalidades en torno a los problemas de protección de datos de la plataforma, Facebook está poniendo un gran énfasis en hacer más de sus productos con cifrado de extremo a extremo al defecto. Se supone que la idea de que nuestra información está encriptada y no se queda para siempre apacigua al público en general.

¿Qué significa esto para los vendedores? Mari cree que las personas serán mucho más abiertas a la hora de compartir cosas personales cuando crean que el contenido va a desaparecer. También conjetura que Facebook está recopilando algunos de esos datos, todos anonimizados, y que aunque el contenido de las Historias desaparezca, de alguna manera se podrá segmentar.

Qué no funciona en Facebook

Primero, dice Mari, ni siquiera se moleste en compartir enlaces de videos de YouTube. Si encuentra un gran video de YouTube que obviamente pertenece a otra persona y simplemente lo ama y desea compartirlo, adelante. Pero no espere que la publicación de la página obtenga mucho alcance o participación. YouTube es el principal competidor de Facebook, por lo que automáticamente le dará menos alcance a ese contenido.

Si el video es suyo, cárguelo de forma nativa en Facebook. Si el video pertenece a otra persona, búsquelo en Facebook y compártalo desde la carga del propietario original.

Si bien el contenido nativo es el mejor, Mari enfatiza que eso no significa que no puedas programar tu contenido. Ella sugiere usar Agorapulse o el programador nativo de Facebook.

Las publicaciones de enlaces, que solían ser parte de la estrategia de todos, también se están volviendo complicadas. BuzzSumo analizó 777 millones de publicaciones a lo largo de 2018 y descubrió que, sin lugar a dudas, las publicaciones de enlaces para cualquier artículo, publicación de blog o sitio web que viva fuera del ecosistema de Facebook obtienen el alcance más bajo y la participación más baja.

Y luego está el hecho de que el alcance orgánico promedio ahora es del 1% al 6%.

Además, debido a que Facebook está tratando de ofrecer contenido significativo y de alta calidad en el feed, los memes o los gráficos de citas ya no funcionan. De hecho, según la investigación de BuzzSumo, las publicaciones de video están superando a las publicaciones de fotos e imágenes fijas en un 73%.

Escuche el programa para escuchar mis observaciones sobre publicaciones de enlaces de grupos internos.

Qué está funcionando en Facebook

Mari dice que el video obtiene la mejor participación en Facebook, seguido de publicaciones de preguntas con la segunda mejor participación y publicaciones de fotos con la tercera mejor participación.

Por qué funcionan las publicaciones de preguntas

Mari cree que las publicaciones de preguntas funcionan por dos razones.

Primero, ocupan menos espacio en las noticias. El espacio de noticias es especialmente importante cuando se recuerda que el 90% de los usuarios de Facebook acceden a la plataforma principalmente a través de dispositivos móviles.

En segundo lugar, una pregunta engancha la mente. Y si es una pregunta corta bien elaborada, nuestro cerebro casi no puede evitar responder, y Facebook quiere que el contenido de las noticias genere una interacción significativa. Quieren que las personas presionen el botón Comentar, no solo un botón de reacción y dejen cinco palabras o más.

Por qué funciona el video

El video funciona porque Facebook tiene en cuenta la lenta migración de los espectadores de televisión y, por extensión, los anunciantes que eventualmente seguirán a esos espectadores.

Desde hace muchos años, Facebook ha estado muy decidido a ser un actor importante en el campo de la transmisión digital. Han tenido algunos errores porque, literalmente, están tratando de capacitar a los usuarios que no están acostumbrados a pensar en Facebook como una plataforma de video de destino. Facebook tiene que iterar y reiterar mientras intenta trabajar con los productores de contenido en un nivel y trabajar con la forma en que los usuarios responden al contenido y los productos de video en otro nivel.

Además, Facebook se ha quedado sin espacio en las noticias y el video brinda otra oportunidad para la colocación de anuncios a través de pausas publicitarias, que es una nueva ubicación para los videos publicitarios. El listón de las pausas publicitarias está bastante alto por ahora, pero Mari tiene la esperanza de que los propietarios de pequeñas empresas pronto puedan aprovechar esta nueva ubicación.

Luego está el nuevo Escaparate para anunciantes de video premium. En la plataforma Facebook Watch, programas de alta gama como Charla de mesa roja, Bola en la familia, Reina américa, Lo siento por su pérdiday Recetas están obteniendo millones de visitas.

Facebook ve esto como otra oportunidad para monetizar una pequeña cantidad de programas de video que tienen millones de visitas, y está ofreciendo a los anunciantes la posibilidad de colocar anuncios en este contenido exclusivo.

Escuche el programa para saber cómo Facebook está capacitando a los creadores para crear contenido en torno a las pausas publicitarias.

Consejos para 4 tipos de videos de Facebook

Mari tiene cuatro categorías de videos que dice que funcionan para ella, su audiencia y sus clientes.

Video cuadrado de formato corto

Puede utilizar estos videos de 15 segundos para generar tráfico en las publicaciones de su blog. Comience con el título de la publicación, saque uno o dos puntos clave, incluya algunas imágenes en movimiento (metraje de archivo o su propio metraje) y use algo de texto superpuesto para que la gente pueda verlo sin sonido. Luego, agregue el enlace de la publicación del blog en el primer comentario o colóquelo en la mitad superior de la página.

Un truco valioso es poner solo una pequeña cantidad de presupuesto en la publicación a través de un impulso para que tenga acceso a la creación de un enlace en el que se puede hacer clic que permanece incluso después de que el anuncio caduca.

Comparto que hemos estado experimentando con videos cuadrados con subtítulos que duran más de 15 segundos, pero menos de 60 segundos (por lo general, unos 45 segundos de duración), y hemos obtenido una retención realmente buena Velocidad.

Video de formato largo

El video de formato largo puede durar 3 minutos o más, pero la investigación de BuzzSumo encontró que de 3 a 5 minutos es óptimo y obtiene el mejor alcance y participación. Este tipo de video podría presentarte hablando y enseñándole algo al espectador o compartiendo un consejo rápido.

Video en vivo

Los videos en vivo de Mari tienden a durar entre 20 y 60 minutos. Se sorprendió cuando un estudio separado de BuzzSumo reveló que la duración óptima para un Facebook Live es de entre 3 y 4 minutos.

Si bien Mari y yo estamos de acuerdo en que el video en vivo es lo más probable que cumpla con los barra de interacciones, también nos cuesta cumplir con esa barra en 4 minutos, especialmente cuando realmente interactuamos con personas. Mari dice que el compromiso es el secreto. Si su audiencia interactúa con usted durante 4 minutos, Facebook le permitirá continuar transmitiendo.

Si es un especialista en marketing que todavía no ha hecho mucho con los videos en vivo, puede crear una serie de videos de 10 minutos para desglosar algunos puntos de enseñanza al publicarlos constantemente una o dos veces por semana. A medida que su audiencia comienza a interactuar con ese contenido, puede experimentar con transmisiones más largas siempre que mantenga la participación.

Video episódico

Si tiene un programa semanal, manténgalo entre 18 y 22 minutos; nuestros cerebros han sido entrenados durante décadas para que este sea un episodio de duración promedio. Este tipo de video puede ser muy costoso de producir, y si no eres alguien famoso con un gran motor de relaciones públicas detrás de ti, puede ser difícil lograr que la gente vea este tipo de contenido.

Dicho esto, Facebook realmente está impulsando este tipo de contenido de video tanto como sea posible para que puedan monetizarlo y atraer a más anunciantes.

Escuche el programa para escuchar a Mari y Mike especular sobre lo que vendrá con Stories.

Considere los grupos de Facebook

Mari cree que Grupos es un campo en crecimiento y recomienda encarecidamente que las empresas creen al menos un grupo que esté vinculado a su página de Facebook. Una empresa de software podría tener un grupo de estudio o un grupo de usuarios. Una organización de membresía podría tener un grupo pago y usar la función de suscripción para cobrar el dinero.

El botón Impulsar y más funciones excelentes se implementarán pronto en Grupos, y Facebook realmente está tratando de asegurarse de que los grupos sean una parte integral de su marketing.

Descubrimiento de la semana

Podchaser es una herramienta útil que permite a los creadores mostrar sus apariciones en podcast. También permite que otros naveguen por un directorio de todos los podcasts que alguien ha publicado y en los que ha sido invitado.

Para ilustrar, si busca a Michael Stelzner, verá una lista de todos los podcasts de Social Media Marketing episodios que ha alojado, y debajo de eso, verá una lista de todos los episodios de otros podcasts en los que ha sido un invitado.

Además, las personas pueden filtrar episodios de programas de podcasts por tema para crear una lista de reproducción seleccionada de todos los episodios que pertenecen a ese tema.

Podchaser se encuentra actualmente en versión beta y es gratuito para todos los usuarios.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona Podchaser para usted.

Conclusiones clave de este episodio

• Visitar Sitio web de Mari Smith y échale un vistazo pagina de Facebook.
• Leer El nuevo marketing relacional: cómo construir una red grande, leal y rentable utilizando la Web social.
• Explore las Eventos de la Cumbre de Comunidades y Mostrar videos para anunciantes premium.
• Leer La investigación de BuzzSumo sobre la participación de las publicaciones.
• Leer El artículo de Mari sobre cómo optimizar Facebook Live.
• Revisa Podchaser beta.
• Sintonizar El viaje, nuestro video documental.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcast o sintoniza Facebook Live.

Escuche la entrevista ahora

los Podcast de marketing en redes sociales está diseñado para ayudar a los ocupados especialistas en marketing, propietarios de negocios y creadores a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

¿Qué piensas? ¿Cuáles son sus pensamientos sobre el futuro del marketing orgánico en Facebook? Por favor comparte tus comentarios abajo.