4 consejos para concursos de redes sociales exitosos: examinador de redes sociales

¿Realizas concursos de redes sociales para tu negocio?

¿Busca formas de hacer que sus concursos ofrezcan más que entradas?

Un concurso de redes sociales sólido puede generar valor real para su negocio.

En este artículo, Descubra cuatro consejos para realizar un concurso de redes sociales exitoso.

# 1: Atraiga a los clientes potenciales, no solo a los participantes

El primer paso para crear una rentable concurso de redes sociales está diseñando una que sea atractiva para su mercado objetivo. A continuación, se muestran algunas formas de hacerlo:

Agrega etiquetas al texto de tu concurso para dirigirte a tu público objetivo. Por ejemplo, una marca de moda podría elegir “¿Eres una fashionista de otoño? Participa para ganar tres conjuntos para el trabajo, las bebidas y el domingo informal ". Una empresa o un consultor de software como servicio (SaaS) puede optar por “Marketers! Participa para ganar una suscripción de un año a AcmeSocial ".

Ate su promoción a un evento relevante para su mercado objetivo. Por ejemplo, si promociona su concurso junto con Comic-Con, Victoria's Secret Fashion Show, el episodio final de The Bachelor, o el Super Bowl, solo las personas interesadas en ese evento entrar.

Elija premios de valor para su mercado objetivo. Para las empresas de comercio electrónico y SaaS, elija un producto como premio de su concurso. Si es minorista, regale una tarjeta de regalo para evitar encasillar a sus clientes en un premio específico. Por ejemplo, si regala un bolso como premio, excluirá a la mayoría de los hombres.

En este concurso de redes sociales de la compañía de viajes Collette, el premio son unas vacaciones gratuitas de $ 15,000, que atraen específicamente a su mercado objetivo.

Para las empresas B2B (y SaaS), asóciese con otra empresa con el mismo mercado objetivo. Realice una promoción cruzada del concurso en sus respectivos boletines informativos para intercambiar prospectos.

# 2: Ofrezca un incentivo para compartir en redes sociales

Una excelente manera de difundir el alcance de su concurso y aumentar su seguimiento en las redes sociales es mediante el intercambio incentivado y el agrado. El proceso es simple: dar a los participantes del concurso una mayor posibilidad de ganar a cambio de una parte del concurso, un tweet o un me gusta de su página de redes sociales.

Usted puede poner esta opción de intercambio incentivado en una ventana emergente que aparece tan pronto como las personas ingresan al concurso. Este es el punto en el que su deseo de ganar es más fuerte, lo que los hace más propensos a compartir o dar me gusta a su página que antes de ingresar.

También puede acceder a las redes sociales de los participantes con una referencia, una foto o Concurso de Instagram.

Concurso de referencias

Con un concurso de referencias, dar a cada participante un código de descuento o cupón. El gran premio se otorga a un solo participante, pero las personas pueden mejorar sus posibilidades de ganar compartiendo el concurso con su red social a través de la URL única que proporciones. Cada vez que refieren a un amigo, obtienen una entrada adicional.

Alternativamente, cree un concurso estándar, y si las personas recomiendan un cierto número de amigos, ingresan en una promoción secundaria.

Concurso de fotos o Instagram

Con una foto o un concurso de Instagram, los participantes enviar una foto manualmente o mediante el uso de un hashtag de marca. Por ejemplo, los usuarios de Instagram podrían participar en el concurso de fotografía de Nikon a continuación etiquetando sus imágenes con #Nikon_Photo_Contest.

Entonces puedes automáticamenteagregar las fotos a una galería dentro de la página del concurso y otorgar el premio a la foto del participante que reciba el mayor número de votos. Se incentiva a los participantes a compartir sus fotos (y por lo tanto, su campaña) con sus redes.

El concurso de fotografía a continuación recibió 352 entradas y más de 1.900 votos. Los votos se cuentan solo cuando los usuarios proporcionan una dirección de correo electrónico, lo que significa nuevos contactos para la empresa.

# 3: Promocione su concurso con anuncios sociales pagados

Alentar a los participantes a ayudar a promover su concurso es posible solo si tiene un seguimiento decente en primer lugar. Ahí es donde entra la publicidad en las redes sociales.

Si no está seguro de la idea de pagar por los participantes del concurso, veamos un ejemplo del mundo real. Esto es un Anuncio de Instagram de la compañía de barras de proteína Alimentos Bhu.

El anuncio se dirige a personas en función de datos demográficos específicos, me gusta en la página e intereses. Hasta ahora, el anuncio ha llegado a 52.666 personas. Con un presupuesto diario de $ 53,45, ha entregado 323 participantes a un costo por participante de $ 0,79. La compañía ha gastado alrededor de $ 255 para exponer su marca a más de 52,000 personas.

Si bien no podemos medir el ROI de esa exposición, podemos medir el ROI según el valor del cliente de por vida y la posibilidad de que un participante del concurso se convierta en cliente. Hagamos los cálculos:

$ 180 (suministro de producto para 6 meses; el premio) + $ 255 (inversión publicitaria) = aproximadamente $ 435

Una caja de barras Bhu se vende a 29,99 dólares. El valor para el cliente de por vida es de aproximadamente $ 60.

Bhu Foods se ha acercado para competir con los participantes con un cupón del 10% y (de manera conservadora) alrededor del 10% de los participantes se convierten. Eso le da a la empresa un ingreso de $ 1,728 (32 personas x $ 54), un ROI en su inversión publicitaria de más del 400%. Ese ROI, junto con los rumores del concurso y el hecho de que se trata de estimaciones conservadoras, hace que este concurso sea una muy buena inversión.

A continuación, se muestran algunas campañas publicitarias dirigidas por Lucille Roberts. Debido a un valor (significativamente) mayor para el cliente de por vida y una gran conversión de participantes, es probable que el ROI de sus anuncios sea mejor que el de Bhu mencionado anteriormente.

Actualmente, Bhu Foods está probando su anuncio de concurso con la misma imagen con un borde marrón y el título "No se lo pierda" (en lugar de "Oferta por tiempo limitado"). Ese anuncio también está funcionando bien, con un CPA de $ 0.93.

Las pruebas son esenciales. Incluso si sus campañas no duran lo suficiente para alcanzar significación estadística, aún puede Obtenga información valiosa sobre qué diseños y copias funcionan para su público objetivo. Luego, puede aplicar esas lecciones en su próxima campaña.

# 4: Seguimiento de descuentos relacionados con premios en una campaña de correo electrónico

Una vez que finaliza el concurso, comienza el verdadero trabajo: convertir a los participantes en clientes. Aquí tiene algunas opciones, según el tipo de plataforma de marketing por correo electrónico que esté utilizando.

La opción más sencilla es envíe un correo electrónico de respuesta automática tan pronto como alguien convierte en tu concurso de redes sociales. Ese correo electrónico se parecería al siguiente. Tenga en cuenta el cupón, que incentiva a los participantes a realizar la conversión.

La desventaja de un correo electrónico de respuesta automática es que todos los que lo reciben todavía creen (en algún nivel) que van a ganar su producto de forma gratuita a través del concurso.

Una mejor estrategia es una técnica más avanzada: configurar una campaña de correo electrónico por goteo. Normalmente, las empresas SaaS y B2B utilizan campañas de goteo por correo electrónico para "incorporar" a los clientes potenciales (los llamamos clientes potenciales). Obtienen un contacto en la parte superior del embudo y nutrir prospectos hacia una venta final con correos electrónicos educativos y, más adelante, sutiles argumentos de venta.

A continuación, se muestra un diagrama de una posible campaña de goteo para un concurso de redes sociales.

Así es como funciona:

John se convierte en tu concurso de redes sociales. Recibe un correo electrónico de respuesta automática agradeciéndole por participar y pidiéndole que comparta el concurso con amigos (no se muestra arriba).

Una vez finalizado el concurso, recibe un correo electrónico conciliatorio (el primer correo electrónico en azul arriba). Este correo electrónico menciona que su empresa actualmente tiene un descuento relacionado con el premio que ingresó para ganar.

Si hace clic en este correo electrónico, pero no se convierte en la venta, un día después recibe un seguimiento. correo electrónico con otro mensaje que se centra en la disponibilidad por tiempo limitado del descuento (el primer correo electrónico en naranja encima).

Si no realiza la conversión, pasan cinco días y recibe otro correo electrónico con un artículo de blog que se centra en lanzamientos de productos recientes, actualizaciones, noticias o consejos importantes relacionados con sus productos.

Si hace clic en este correo electrónico, un día después recibe un seguimiento con un descuento o promoción relacionada con el tema del blog (el segundo correo electrónico en naranja).

Puede que esté pensando que este es un enfoque bastante agresivo para convertir a los participantes en el concurso en clientes, pero no es más de lo que haría manualmente si pudiera. Esto es vender en su forma más enfocada: comunicación personalizada, ofertas oportunas y la capacidad de adaptar su oferta a los deseos de un cliente potencial.

Conclusión

La principal crítica que puede haber escuchado sobre los concursos de redes sociales es que, incluso si tienen éxito, los participantes solo están interesados ​​en ganar el premio. No hay valor a largo plazo más allá de un poco de rumores.

Sin embargo, un concurso de redes sociales bien diseñado puede aprovechar las fortalezas de las redes sociales (tamaño de la audiencia, interconexión, deseo de interacción con la marca) para generar valor real para su negocio.

¿Qué piensas? ¿Has probado un concurso de redes sociales para tu negocio? ¿Cuáles fueron los resultados? ¡Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación!