14 herramientas para optimizar su marketing en redes sociales: examinador de redes sociales

¿Quieres administrar las redes sociales de manera más eficiente?

¿Tiene las herramientas adecuadas?

Para optimizar su enfoque, necesitará recursos que funcionen bien con su negocio.

En este artículo compartiré lo mejor herramientas para administrar y optimizar su marketing en redes sociales.

# 1: Encuentra tu audiencia

Una vez que defina su público objetivo), encontrar las plataformas de redes sociales que frecuentan en línea.

A continuación, se incluyen herramientas que puede utilizar para encontrar su audiencia en la Web.

Followerwonk

Mi joya escondida favorita (y gratuita) es Followerwonk. Específico a Gorjeo, esta herramienta permite a los usuarios buscar biografías de Twitter (o perfiles de Twitter) por palabras clave. Ayuda crear listas de influencers para participar en un momento posterior. Entonces, si busca “editor de tecnología”, la herramienta seleccionará cualquier perfil que mencione esta frase en una lista fácil de consumir para una identificación simple.

Traackr

Una plataforma de marketing de influencers, Traackr crea listas específicas de personas influyentes y sus calificaciones, según el criterio introducido en el sistema, ya sea una región (Nueva York) o un tema (amante del chocolate).

Esta tecnología busca en todos los canales de cara al público y crea perfiles en línea completos para cada influencer en la lista clasificado según alcance, resonancia y relevancia. Además, puedes Identificar la mejor manera de interactuar en función del contenido y la huella social del influencer..

El sistema de informes de Traackr ayuda a identificar dónde concentrar el tiempo y los recursos. También tiene una función de escucha "share of voice", que captura el contenido, la marca y las menciones competitivas de los influencers.

# 2: Descubra contenido relevante

Una vez que tenga sus plataformas específicas, descubra los tipos de contenido más interesantes para sus segmentos de audiencia. Busca, comparte y crea contenido que sea relevante para su audiencia.

Las siguientes herramientas son compatibles con una estrategia de contenido basada en datos y pueden ayudarlo proporcionar una dirección concreta a un redactor para el desarrollo de contenido diario.

SEMrush

SEMrush es conocido por las estadísticas de búsqueda pagas que ayudan a los clientes identificar las frases que clasifica un sitio. A continuación, puede tomar esas palabras clave y ponerlos en la copia en su sitio.

Herramienta de Google AdWords

También puedes usar algo como Anuncios Google junto con o en lugar de SEMrush para el mismo propósito.

Fresh Web Explorer de Moz

Fresh Web Explorer de Moz rastrea las menciones más recientes de una palabra clave, brindando información sobre los rumores sociales en torno a una marca, tema u otros términos clave. Rastrea enlaces, menciones en gráficos y monitorea menciones a lo largo del tiempo. Esta herramienta es otro recurso excelente para la creación de contenido.

# 3: Administrar flujo de trabajo / campañas

Independientemente del tamaño de su equipo, es útil contar con un sistema de flujo de trabajo junto con las herramientas que puede utilizar para asegúrese de que todos los miembros del equipo estén en la misma página.

En organizaciones grandes, o incluso en pequeñas empresas, cuando un empleado o propietario de nivel superior prefiere aprobar contenido desarrollado por un escritor, hay varias formas de otorgar permisos y crear un proceso de aprobación. Además, muchas de estas herramientas tienen características adicionales para brindarle campañas esa ventaja extra.

Hootsuite

En su forma más simple (la opción gratuita), Hootsuite puede ser usado para cargar contenido y programar publicaciones con anticipación. Si alguien necesita aprobar el contenido, simplemente puede iniciar sesión y aprobar, editar o eliminar contenido. Hootsuite también tiene una solución empresarial con funciones adicionales de gestión de contenido de redes sociales.

Kapost

Kapost puede admitir flujos de trabajo de aprobación complejos, mapear contenido específico a una persona, apoyar el desarrollo de campañas complejas y rastrear el viaje a través de un calendario centralizado. Tiene tres partes hiperenfocadas en su marco.

El producto “Alignment” se enfoca en unir equipos diversos (personas con opiniones y objetivos variados) y partes interesadas con una operación de contenido unificada y comprensible. Su catálogo de contenido de back-end también simplifica las referencias.

La “responsabilidad”, tal como suena, permite que cada individuo sea responsable de su función cumpliendo plazos específicos y asignando funciones a través de una sencilla interfaz de flujo de trabajo.

"Insight" proporciona métricas que literalmente Informar la estrategia de contenido mediante el análisis del rendimiento del contenido en todos los canales y el recorrido del cliente.. Esto se puede utilizar para comprender cómo una marca puede conectarse con sus clientes de la manera más adecuada.

Spredfast

Spredfast es fantástico para planificar, ejecutar y medir experiencias de redes sociales interactivas. Habiéndose fusionado con Mass Relevance a principios de este año (la tecnología conocida por agregar y mostrar redes sociales en la televisión para programas como idolo Americano y factor X), la plataforma cuenta con cuatro componentes principales.

Las "conversaciones" permiten la planificación y organización de campañas, así como la capacidad de administrar en tiempo real y comprender el impacto social. Este componente también ofrece la ejecución de publicidad dirigida.

Las "experiencias" permiten que la visualización de contenido Impulsar el compromiso a través de métodos como concursos..

"Spark" proporciona una forma de realizar un seguimiento de los temas e identificar las conversaciones en las que una marca puede participar, al tiempo que permite la colaboración mediante el intercambio de ideas y contenido en tiempo real. Este es un beneficio cuando hay varios especialistas en marketing en la mezcla.

La "inteligencia" proporciona datos bajo demanda para descubrir conversaciones importantes para una marca, al tiempo que identifica el volumen y la velocidad.

Este momento

Este momento ofrece características similares a Spredfast, como la facilitación del compromiso a través de métodos como muros de mosaico social, centros de concursos y vallas publicitarias digitales. Estas son solo algunas de las utilidades que ofrece esta completa herramienta de campañas multicanal.

“Social Shopping” otorga credibilidad a los productos y las marcas en función del contenido generado por el usuario, creando una plataforma para que los nuevos clientes exploren los productos que sus amigos han comprado y recomendado.

"Patrocinios de eventos" contar la historia de un evento en línea a través de una interfaz visualmente estimulante, que combina transmisiones en vivo, feeds sociales e incluso bloques de anuncios.

Nota: para las empresas que necesitan llegar a nuevos públicos en ubicaciones específicas, no descarte el publicidad y herramientas de gestión social en sitios web desde Facebook y Twitter hasta Foursquare y Gañido. La publicidad nativa dentro de la propia red a menudo puede ser la forma más sencilla de administrar campañas publicitarias.

# 4: Mida los resultados

Compile los resultados de sus esfuerzos en las redes sociales en varios puntos a lo largo de sus campañas.. De esa manera puedes ajusta tus iniciativas sociales si es necesarioy también puede mejorar constantemente su compromiso y alcance a medida que trabaja para alcanzar sus metas.

Cuando miras a analizar y optimizar sus campañas de redes sociales, hay dos partes para examinar: el crecimiento de la comunidad y la escucha social. Si usa las herramientas adecuadas, puede medir ambos.

Panaderos sociales

Panaderos sociales proporciona una forma sencilla de medir, comparar y contrastar varios puntos de contacto de datos sociales, por ejemplo, cómo creció su comunidad social este mes o cómo se desempeñaron los canales de marca frente a la competencia o las organizaciones relacionadas con la industria.

El sitio también cuenta con una plataforma de escucha, que permite exportaciones rápidas de conversaciones que ocurren a través de canales sociales basadas en palabras clave. También ofrece herramientas de gestión de análisis de anuncios para comparar el rendimiento de los anuncios sociales con el de la competencia en una ubicación central.

Radian6

Radian6 es una herramienta ampliamente conocida para la medición social y es especialmente beneficiosa por su capacidad de conectarse a Salesforce (es uno de sus productos de marketing en la nube). Si usa Salesforce CRM, puede usarlo para rastrear el recorrido del cliente a través de varios puntos de contacto.

# 5: use herramientas multifuncionales

Hay muchas herramientas en este espacio abarrotado que sirven para múltiples propósitos. Encuentre los que mejor se adapten a sus necesidades.

NetBase y Sysomos

NetBase y Sysomos se puede utilizar para ayudar encontrar plataformas de audiencia y palabras clave para el contenido, tanto como supervisar las menciones y proporcionar información sobre las conversaciones.

Entre otras funciones, NetBase y Sysomos también pueden Brindar información sobre las conversaciones relevantes de los sitios que respaldarán su estrategia de canal.: cómo las audiencias están participando en el diálogo, en qué regiones y durante qué períodos de tiempo específicos. Esto permite a las marcas tomar decisiones más inteligentes con respecto a qué, cómo y cuándo se publica el contenido.

TrustRadius

los TrustRadius La plataforma es valiosa desde el punto de vista de la comparación. Conecte dos plataformas similares y revise los resultados. Sopesar una marca y una necesidad comercial con la funcionalidad de una herramienta puede ayudar a descubrir la plataforma adecuada. Las reseñas de los usuarios del sitio le darán ejemplos reales de cómo se utilizan las plataformas que está explorando.

Nota: Si su empresa pertenece a una industria regulada, como las finanzas, la atención médica o las bebidas espirituosas, también deberá considerar las herramientas de cumplimiento para cumplir con las regulaciones de la industria. Por ejemplo, si es un asesor financiero, FINRA y la SEC requieren que registre las conversaciones sociales que tienen lugar en los canales de marcas y socios. Herramientas como Actiance, Erado y Hearsay Social pueden respaldar esta infraestructura y facilitar el monitoreo continuo.

Conclusión

Una vez que tenga un objetivo en mente y una audiencia a la que dirigirse, use herramientas para aumentar su eficiencia. Le ayudarán a maximizar su tiempo, al tiempo que le proporcionarán datos que lo ayudarán a aprovechar al máximo sus campañas en las redes sociales. Lo que hace con estas herramientas (cómo se utilizan y cómo generarán conocimiento de su marca) es tan importante como las herramientas que elija.

¿Qué piensas? ¿Qué herramientas de redes sociales utiliza para crear, optimizar y monitorear su estrategia de redes sociales? ¿Utiliza una o varias herramientas? ¿Cuál es más beneficioso y por qué? Comparta sus pensamientos y recomendaciones en los comentarios.