3 formas exitosas de promover su negocio en las redes sociales: Social Media Examiner

¿Busca nuevas formas de poner su marca frente a los usuarios de las redes sociales?

¿Se pregunta qué funciona para otros?

Es posible mantener sus publicaciones sociales enfocadas en su marca y evitar que parezcan egocéntricas y demasiado promocionales.

En este artículo, descubra tres formas de hablar sobre su marca en las redes sociales con más frecuencia sin desanimar a la gente.

# 1: recurra a microinfluencers que compartan la estética de su marca

¿Qué tiene de malo el contenido de marca en primer lugar? “La mayor parte del contenido de marca es publicidad bajo una fina capa de información o entretenimiento. Raspa la pintura, encuentra un anuncio. Es la marca que se pone a sí misma en primer lugar ". Andy Crestodina explicado. En otras palabras, el contenido de marca es de interés propio y su audiencia lo sabe.

La solución: no la cree usted mismo. En cambio, sigue el camino de influencers

. Desafortunadamente, aquí es donde la terminología puede causarle problemas. El marketing de influencers se presenta normalmente como una red de la vieja escuela vestida con ropa digital fresca. Construir relaciones. Añadir valor. Crear un resumen o dos. Luego busque enlaces y recursos compartidos.

Sin embargo, cuando se trata de contenido de marca, el marketing de influencers es mucho más parecido a la colocación avanzada de productos. Paso uno: Pon tu producto o servicio en manos de alguien en quien tu audiencia confíe. Segundo paso: Haz que esa persona cree contenido a su alrededor. Paso tres: Integre su contenido en sus plataformas.

Este artículo sobre cómo configurar una campaña de marketing de influencia social proporciona una guía fantástica para despegar. Pero, ¿cómo se ve exactamente este enfoque en acción?

Fundada hace seis años, Pura Vida Bracelets evolucionó de un viaje de graduación universitaria a Costa Rica a un imperio multimillonario del comercio electrónico. Junto con una serie de herramientas, su marketing ha girado en gran medida en torno a personas influyentes.

Como me explicó el cofundador Griffin Thall: “Nuestro equipo investiga Instagram para encontrar creadores e influencers que encajen con el ambiente de nuestra marca. Nos comunicamos por correo electrónico y los sentimos a cambio de "intercambio por producto" o colaboración paga a cambio de fotos, publicaciones, historias de IG, vidas de IG, adquisiciones de cuentas y obsequios ".

Ese enfoque ha generado publicaciones masivamente populares en cuentas de influencers, así como en las de Pura Vida.

Y es la simplicidad de la explicación de Thall lo que ofrece más esperanzas para el contenido de marca. Buscando creadores con menos de 50.000 seguidores o influencers con más de 500K, puedes escalar tu enfoque para que se adapte a tu negocio.

# 2: Dale a la gente una manera de compartir una risa de ti

Si va a crear y alojar contenido de marca, hay un ingrediente que une a casi todos los mejores: el humor.

Esto no es solo porque a todos les gusta reír. En su libro Contagioso: por qué las cosas se ponen de moda, Jonah Berger analiza la estrecha conexión entre la excitación fisiológica y el compartir. En pocas palabras, el bombeo de corazones conduce a dedos ocupados (digitalmente hablando). Por sorprendente que parezca, "El contenido divertido se comparte porque la diversión es una emoción muy excitante".

El Tumblr de Denny es un excelente ejemplo de cómo hacer un trabajo divertido. Desde extrañas imágenes de caballos con la sección media con Photoshop en un muffin inglés hasta blogs titulados “¿Cómo se puede matar un panqueque con éxito? Necesito saberlo con fines de investigación ", su contenido comunica que no se toman a sí mismos demasiado en serio y que tú tampoco deberías.

A lo largo de las mismas líneas doradas fue Hamburger Helper's Watch the Stove Campaña. Más que humorístico, Watch the Stove atrajo a grandes pesos pesados ​​de la música y como planificador senior de asociaciones de marketing de General Mills Ashley Wright dicho, "Tratamos de quitarle cualquier aspecto corporativo".

El humor es una excelente manera de hacer que parezca que su contenido de marca no es, bueno, de marca.

# 3: Integra el contenido social de los defensores de la marca en tu marketing

Al igual que el marketing de influencers, el contenido generado por el usuario (UGC) ha existido durante años. Sin embargo, las marcas solo han comenzado recientemente a integrarlo sistemáticamente en su marketing.

¿Por qué? Porque de las ventas a las redes sociales, UGC es oro de conversión.

En Cómo utilizarán las empresas las redes sociales en 2017, Ryan Holmes señala que UGC "aprovecha el impulso básico de los usuarios, el que está en el corazón del atractivo de las redes sociales en primer lugar, para crear e involucrar, en lugar de sentarse al margen de forma pasiva ". Campus Protein, por ejemplo, hace esto magistralmente solicitando, compartiendo y publicando regularmente contenido creado por clientes.

Pero compartir no es todo lo que hace Campus Protein. Habiendo recopilado más de 1.800 reseñas e innumerables imágenes a través de su hashtag #teamcp, han tomado todo ese UGC y lo han integrado también en sus páginas de productos.

Con su hashtag #Gymshark, Gymshark adopta un enfoque similar y utiliza UGC en el contenido de la parte superior del embudo y la parte inferior del embudo.

La razón de esta integración proviene directamente de los datos. De acuerdo a Estudio comparativo de Yotpo de más de medio millón de compradores en línea, las personas que ven UGC tienen un 166% más de probabilidades de realizar una conversión que las que no lo hacen. En esencia, cuando aprovecha UGC en contenido de marca, hacer que el cliente sea el héroe, en lugar de la empresa.

La generación de UGC se reduce a unos pocos pasos intencionales. Primero, activamente invitar a las personas a proporcionar CGU no solo en redes sociales, sino especialmente a través de correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de pedidos. Segundo, haga que el envío de CGU sea lo más fácil posible con hashtags dedicados. Tercero, utilizar herramientas UGC me gusta Yotpo o Engage Hub a recopilar reseñas, calificaciones, fotos e historias de clientes.

Recuerde, no es su mejor vendedor. Su cliente lo es.

Conclusión

La verdad es que, a pesar de la explosión del contenido de marca, pocos han superado su problema fundamental: todo el mundo odia el contenido de marca.

Por ejemplo, el estudio de Beckon "¿Verdad de marketing o exageración de marketing?" descubrió que "si bien la creación de contenido de marca aumenta un 300% año tras año, la participación del consumidor es totalmente plano ". Según sus cifras, solo el 5% de todo el contenido de marca representa el 90% del compromiso total.

Esa es una proporción incómoda. Pero también presenta una oportunidad. Si el 5% alimenta al 90%, conseguir un contenido de marca adecuado tiene grandes beneficios.

Afortunadamente, no es ningún secreto lo que hace que el contenido sea adorable: para las personas, por personas, que entretiene y educa. En palabras del santo patrón de la publicidad del siglo XX, David Ogilvy: "No puedes aburrir a la gente para que compre tu producto. Solo puedes interesarles en comprarlo ". Lo mismo es cierto hoy.

¿Qué piensas? ¿Ha probado alguno de estos métodos para lograr que su audiencia ame el contenido de su marca? ¿Tienes otros consejos para compartir? Háganos saber su opinión en los comentarios a continuación.