5 formas en que las empresas utilizan la narración visual en Facebook: Social Media Examiner

¿Está buscando formas creativas de utilizar la narración visual en su marketing en redes sociales?

¿Tiene una gran historia que contar, pero no está seguro de cómo compartirla?

Cada empresa tiene una historia que contar.

Puede ser cualquier cosa, desde el historial de la marca hasta la innovación interna y los divertidos comentarios de los clientes. Desafortunadamente, pocas empresas comparten sus historias de manera efectiva en Facebook.

En este artículo te mostraré cinco formas imaginativas en que las marcas utilizan imágenes para contar historias convincentes que generan participación en Facebook.

¿Por qué contar una historia visual?

Una imagen vale mas que mil palabras. Es un cliché por una razón. Cuando se desplaza por el servicio de noticias, ¿qué le llama la atención? La mayoría de las actualizaciones son de texto, pero A los usuarios de Facebook les gustan las fotos.

La publicación de imágenes puede ayudar a aumentar la participación y las acciones en Facebook. Las publicaciones de fotos representan el 93% de las publicaciones más atractivas en Facebook. ¡Pueden obtener un 53% más de Me gusta, un 104% más de comentarios y un 84% más de clics en enlaces que las publicaciones basadas en texto!

¿Está utilizando imágenes a su favor? Debajo están cinco ejemplos de empresas que cautivan a sus fans con historias visuales.

# 1: use colecciones de fotos inteligentes

los Página de Facebook de American Express esforzarse para dar una fuerte representación visual de la marca. Eso puede ser una tarea difícil para una empresa basada en servicios. American Express aceptó el desafío tomando fotografías de artículos relacionados y luego compartiéndolos con breves actualizaciones que plantean una pregunta o evocan cierto sentimiento.

Recientemente, el clima helado en los EE. UU. Tiene a todos hablando. American Express compartió esta imagen simple pero enormemente descriptiva en su línea de tiempo de Facebook.

La imagen no solo transmite días de invierno y nieve, también incluye sutilmente una tarjeta American Express. Para mí, esa imagen decía: "Probablemente estés teniendo un día de nieve, pero todo lo que necesitas es tu tarjeta American Express tarjeta en caso de que necesite pedir pizza, descargar una película o hacer compras en línea sin desafiar el clima."

La empresa utilizó la misma técnica el 23 de diciembre:

La publicación preguntaba: "¿Adivina de quién son estos elementos esenciales para las vacaciones?" Era una alternativa inteligente a la publicaciones de vacaciones en la cara que habían estado haciendo las rondas, e invitaron a mucha discusión y respuestas de buen carácter. Oye, ¿no todos necesitan una tarjeta de crédito? Esas facturas del veterinario de renos se suman.

Propina: Fotografíe su producto con objetos cotidianos o en un entorno en vivo para contar una historia divertida o generar una conexión emocional con tu comunidad. Aproveche las tendencias que son relevantes para su audiencia para mostrar cómo un cliente podría utilizar su producto.

# 2: Cree campañas visuales independientes

A veces, el truco de marketing de una empresa puede cobrar vida propia. Hace varios años, el sitio de comparación de seguros con sede en el Reino Unido Compare el mercado creó una campaña en torno a la idea de que mercado suena un poco como suricata.

Presentaron a Aleksandr Orlov, un suricato con acento ruso y herencia aristocrática. La campaña fue un gran éxito. Aunque Compare The Market no está en Facebook, Aleksandr tiene su propia página, con más de 800.000 me gusta!

La historia de Aleksandr, sus amigos y su familia (incluido el nuevo bebé, Oleg) se desarrolla en esta página divertida e interactiva, que conduce tráfico de regreso al sitio web de la empresa con su inteligente uso de narraciones y merchandising (un juguete de suricata gratis con cada compra a través del sitio).

Propina: Si no tienes una mascota, ¿por qué no? Cuente la historia detrás de su logotipo, elección de ubicación u otra cosa que haga que su empresa sea única.? El marketing ya no se trata de B2B o B2C, se trata de P2P (de persona a persona).

Tus fans quieren una conexión humana con tu marca y tu gente. Quieren echar un vistazo entre bastidores y explorar su cultura, comprender su misión y descubrir qué inspira su innovación.

# 3: Desarrollar una comunidad alrededor de una organización benéfica

Muchas empresas se esfuerzan por retribuir a su comunidad, pero Zapatos TOMS va mucho más allá. La compañía se fundó con el concepto benéfico de que por cada par de zapatos que vendieran, donarían un par a niños pobres de todo el mundo.

TOMS tiene un impacto en sus fans al compartir imágenes de aquellos a quienes han ayudado. Una cosa es saber que una empresa tiene una sólida experiencia benéfica, pero verla ayuda a los fanáticos a apreciar el efecto que están teniendo en el mundo.

Propina: Comparte la pasión de tu empresa con tus fans. Cada marca tiene una historia sobre la inspiración detrás de la innovación o la pasión de los empleados por los productos de la empresa. Utilice imágenes para transmitir los valores fundamentales de su marca.

# 4: Incorpora contenido generado por fans

los Página de Facebook de Starbucks celebra a las personas más importantes de la empresa: sus clientes. Starbucks publica fotos de sus fans en Instagram para ofrecer una visión de la marca desde la perspectiva del cliente.

No solo es una forma divertida de mostrar aprecio al cliente, es una forma realmente inteligente de generar contenido nuevo y relevante que acerca a las empresas y los clientes.

Cuando Starbucks compartió la foto del cliente anterior, generó una respuesta masiva con más de 78,000 me gusta, 460 comentarios y 1,500 compartidos.

Usar las fotos de los clientes para contar la historia de una marca es una estrategia inclusiva y claramente resuena bien con otros fanáticos. Este auténtico boca a boca no tiene precio.

Propina: Sus clientes son su mayor activo; haz que se sientan como una parte valiosa de tu historia compartiendo sus imágenes. Pide a los fans que usar un hashtag específico cuando comparten fotos de su marca para que pueda encontrarlas fácilmente.

# 5: comparte tu historia

La nostalgia positiva fomenta una verdadera conexión emocional. Reflexionar sobre la historia de su marca aporta una dimensión completamente nueva a su marketing.

IBM tiene una ilustre historia de innovación y la compañía la capitaliza compartiendo imágenes de sus archivos en su página de Facebook. Algunas de las publicaciones que más me han gustado y comentadas de la empresa son aquellas que muestran cuánto ha cambiado la tecnología y cómo IBM lideró esos cambios.

Mostrar cómo comenzó su marca, los desafíos que ha superado y celebrar algunos de sus mejores logros puede haz que tus seguidores se sientan orgullosos de estar asociados contigo y todo el gran trabajo que has hecho a lo largo de los años.

Propina: No ocultes fotos de tu pasado en archivos sin conexión. Úselos para muestra lo lejos que has llegado y los momentos de los que estás más orgulloso. Celebre esos momentos con su comunidad y pídales que compartan sus propios recuerdos..

Comparta sus historias.

Tu marca tiene grandes historias, ¿por qué no contarlas? No se conforme con actualizaciones de texto extensas que se pasan por alto en las noticias. Cuenta tu historia con imágenes y rich media para que tus fans se conecten contigo.. Los clientes que se sienten más conectados a una marca muestran una mayor lealtad y es más probable que defiendan su marca.

¿Qué piensas?¿Cómo ha utilizado las imágenes para compartir la historia de su empresa? ¿Tus fans responden con más entusiasmo cuando publicas fotos? Comparta sus comentarios a continuación.