Cinco formas creativas en las que las empresas utilizan Hangouts de Google+: examinador de redes sociales
Google+ Hangouts De Google / / September 26, 2020
¿Está interesado en agregar un poco de toque a su mezcla de marketing en redes sociales?
Google+ Hangouts ha solucionado este problema.
Podría ser la plataforma versátil que estaba esperando para ayudar captar la atención de una porción aún mayor de clientes potenciales.
Con Hangouts, puedes:
- Vídeo chatear instantáneamente con hasta nueve personas.
- Compartir documentos y otros archivos con el grupo.
- Miren juntos un video de YouTube y charlar junto a él.
- Compartir tu pantalla con otros.
- Grabar sesiones para ver más tarde.
- Transmite el chat vivir para cualquiera.
Cómo empezar
Iniciar un Hangout es fácil (¡y gratis!). Sólo crear un Cuenta de Google+y haz clic en el botón "Iniciar un Hangout". Los aspectos técnicos de Hangouts de Google+ son extremadamente básicos e intuitivos.
¡Ahora estás listo para ser creativo!
Consulte estas cinco formas creativas en las que las empresas utilizan Hangouts. Siéntase libre de experimentar con cualquier combinación de estas ideas.
# 1: Crowdsourcing
¿Siente a menudo que tiene algo importante que decir pero no tiene dónde decirlo? ¿Quizás tiene algunos asociados de ideas afines con un deseo similar de compartir sus pensamientos?
Google+ Hangouts es un foro ideal para Comparta ideas para nuevos servicios, productos e incluso su experiencia con un público más amplio..
De hecho, cuando tu proporcionar a los clientes potenciales un asesoramiento experto y valioso, a menudo es muy útil para convertirlos en clientes reales.
Todos los viernes por la mañana a las 8 a. Seth David muestra una teja virtual en Google+ que básicamente dice "abierto al público".
David, con la ayuda de otros contadores, crowdsources funciones de anfitrión para su Hangout semanal llamado "Hangout de contables, tenedores de libros y empresarios.”
“Brindamos a los dueños de negocios información valiosa por la que de otro modo tendrían que pagar una buena cantidad de dinero”, dice David. “Tienes una hora entera cada semana donde puedes aprovechar nuestro conocimiento colectivo para divertirte y gratis. Haz todas las preguntas que quieras y te daremos las respuestas ".
Y cuando estas pequeñas empresas necesitan un asesoramiento contable más práctico y complejo, ¿adivina a quién es probable que contraten?
David dice que al principio estaba muy solo los viernes por la mañana. Sin embargo, se mantuvo constante sobre el momento en que se transmitió su Hangout y el tema que cubrió. Quizás, lo más importante, anunciaba continuamente los próximos Hangouts en otras redes sociales. canales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) y, finalmente, los propietarios de pequeñas empresas comenzaron a aparecer en manadas.
Otro beneficio adicional del crowdsourcing es que inevitablemente lanzar una red mucho más amplia. Agregar a otros no solo hará que la experiencia en línea sea más rica, sino que también atraerá a más personas (sus círculos) con ellos.
Por ejemplo, si tienes una floristería, encontrar clientes habituales interesados en compartir sus experiencias con sus productos, o alguien para discutir qué temporada es mejor para plantar begonias.
Por qué funciona el crowdsourcing:
- Abiertamente comparte tu experiencia para generar buena voluntad y proporcionar valor a sus invitados.
- Trabajar en equipo le quitará un poco de peso de encima y le permitirá una amplia gama de consejos de expertos.
- Cuantas más personas compartan su experiencia, más personas llegará.
Consejos de crowdsourcing:
- Elija un momento que sea más conveniente para la audiencia estás tratando de alcanzar.
- Publica las horas y las descripciones de tu Hangout a GPhangouts.com.
- Crea una agenda básica en caso de que las preguntas no aparezcan al principio.
- Use su sombrero de moderador y mantener el control de la conversación cuando se extravía.
# 2: la pregunta y la respuesta
¿Es el "chocolate" blanco realmente chocolate? ¿Todavía usa leche líquida en sus productos y, de todos modos, de dónde viene el chocolate?
Estas fueron solo algunas de las preguntas respondidas recientemente durante el chocolatero Cadbury's "Triple degustación de chocolate en el aire Hangout”Presentado por uno de los catadores oficiales de chocolate de la empresa.
¡Sí, es un trabajo de verdad!
El círculo de degustación de triple chocolate de Cadbury es uno de los ejemplos más completos y completos de cómo usar Hangouts para Involucrar a los consumidores de una manera divertida e informativa..
La conclusión clave del creciente esfuerzo social de Cadbury en Google+ es la apertura de su negocio, incluso si vende algo menos sexy que el chocolate; digamos mangueras de jardín en su ferretería, puede generar interés y ultimamente estimular nuevas conversaciones.
Los participantes tienen una dulce idea de lo que Cadbury está haciendo en estos días.
https://www.youtube.com/watch? v = pM03tmoZ1Qk
Al final puedes utilizar la valiosa información recopilada durante estas sesiones de preguntas y respuestas para ayudarlo mejorar la experiencia del cliente y su negocio.
Por qué funcionan las preguntas y respuestas:
- Es fácil. Ya tiene las respuestas porque conoce su negocio.
- Ellos Brindar a los clientes (y nuevos clientes potenciales) la oportunidad de aprender más sobre usted. y su operación.
- Te permiten haga preguntas a sus clientes.
- Proporcionan un canal para que escuchar los comentarios de los clientes.
Consejos de preguntas y respuestas:
- Google+ Hangouts te permite recibir preguntas antes de salir en vivo. Elige los mejores.
- Cuando haces clic en "Iniciar transmisión", el Hangout se activa y aparecerá en tus novedades. Pida a los usuarios que se vinculen directamente a la publicación que contiene el Hangout.. Esto permite que las personas (no entre las nueve) publiquen comentarios, den retroalimentación, etc.
- Asegúrate de que no sea una conversación unidireccional. Activamente Permitir que otros den su opinión sobre un tema determinado..
# 3: la demostración
¿Trabaja en el tipo de industria que está prácticamente hecha para la demostración uno a uno? ¿O tal vez te encuentras a menudo sentado para mostrarles a los clientes cómo funcionan las cosas tan pronto como entran por tu puerta?
Una de las mejores formas de dar valor a los consumidores mientras promociona su negocio es crear un taller o demostración que muestre tanto su experiencia como su valor. Y Google+ es una plataforma adecuada para ofrecer a los clientes potenciales una visión interna de sus habilidades.
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HAGA CLIC AQUÍ PARA MÁS DETALLES - ¡LA VENTA TERMINA EL 22 DE SEPTIEMBRE!Un grupo particular de los primeros en adoptar la técnica de demostración en Google+ Hangouts son los chefs. Hay numerosos chef Hangouts que ofrecen clases de cocina y demostraciones de preparación de alimentos en tiempo real, revelando cómo hacer platos desde lo peatonal hasta lo sublime.
Es como tener un instructor personal que te acompañe en la cocina.
Lee Allison Organiza la mesa redonda de chefs de G + ¡y enseña a su audiencia cómo hacer deliciosas golosinas!
"Aquí en La sartén social, te ofrecemos la oportunidad de interactuar con el chef, aprender nuevos platos, conocer gente nueva y ganar nuevas y valiosas habilidades en la cocina... todo desde su propia cocina ”, escribe Lee Allison, fundador y chef de Social Sartén.
https://www.youtube.com/watch? v = WSgBVRQxfYk
Allison usa su Chef Hangout, G + Chef’s Round Table, para dirigir el tráfico de regreso a su negocio, La sartén social. Y al mismo tiempo, ha construido una comunidad más grande a su alrededor. Más de 13.000 usuarios de Google+ tienen The Social Skillet en sus círculos.
Los Hangouts también deben usarse para Dirija el tráfico a sus otras propiedades en línea., ya sea un sitio de comercio electrónico o simplemente una página web informativa sobre cómo las personas pueden encontrar sus servicios.
Por que funcionan las demostraciones:
- Ayuda para demostraciones demuestre que sus productos y servicios realmente funcionan.
- Una demostración paso a paso está diseñada para enseñar a los espectadores cómo lograr un objetivo. Los espectadores responden positivamente cuando se les proporciona algo de valor.
- Las demostraciones obligan a las personas a actuar (por ejemplo, realizar una compra).
Consejos de demostración:
- Usa la regla de oro: 90% de preparación, 10% de transpiración.
- Prueba una carrera en seco antes de invitar a una audiencia.
- Si es posible, usar un moderador mientras presenta.
- Proporcione más información de contacto y anima a los espectadores a hacer un seguimiento con cualquier pregunta.
# 4: El sorteo
Al final de cada año, ¿te encuentras con un almacén lleno de productos calientes de la temporada pasada? ¿Qué pasa si no usó todas sus horas facturables? ¿Siente que se ha engañado a sí mismo con un tiempo que podría haber sido mejor empleado?
Lo que quiero decir es que si estás en el negocio, tienes algo que regalar.
Toma el ejemplo de Taylor guitarras y una estrella en rápido ascenso. En marzo, músico Daria Musk agregó su seguidor número un millón en Google+ después de solo ocho meses usando el servicio.
"Estaba soñando que tal vez hay un mundo más amplio por el que puedo cantar", dijo recientemente al blog de Google+. "Quizás mi gente esté por ahí en alguna parte".
Y chico, alguna vez estuvieron ahí fuera.
Así que era natural que los maestros del sorteo de Hangouts de Google+, los fabricantes de guitarras de renombre Taylor guitarras, haría equipo con el cantante para una serie de conciertos y obsequios para generar interés en la compañía y el artista.
Funcionó.
La cantante y compositora Daria Musk elige a un ganador para el concurso Taylor Guitars.
En el pasado reciente, Taylor ha regalado guitarras, entradas para programas de televisión y conciertos, auriculares Beats by Dre, así como consejos… Casi cualquier cosa que la gente pueda querer, la ofrecen. Esto definitivamente genera tráfico y genera interés para la empresa.
Y hacer equipo con Musk fue una obviedad.
Por que funcionan los sorteos:
- Regalando algo genera una enorme cantidad de tráfico.
- Las personas que prueban su producto o servicio a menudo reconocen su valor y se convierten en clientes.
- De acuerdo con la "ley de reciprocidad, ”Los obsequios producen presión psicológica para que las personas devuelvan el favor (compra).
Consejos para sorteos:
- Sea innovador con promociones en redes sociales.
- Hacer un esfuerzo para interactúa con tus fansy regala algo que se adapte a tu audiencia.
- Anuncia el Hangout y el sorteo en tus novedades y que la gente sepa lo que harás o hablarás.
- Seguimiento: después del Hangout y el sorteo, publica un resumen en tus novedades.
# 5: tira hacia atrás la cortina
Amabas el mago de Oz cuando era niño, ¿verdad? Entonces, tal vez sea el momento de tomar una página de ese clásico y abrir el telón de su negocio.
El presidente Obama ciertamente lo ha hecho.
Si desea obtener más información sobre las mejores prácticas de redes sociales para cualquier plataforma, debe verificar lo que está haciendo la Casa Blanca y tratar de emular eso. Después de todo, la histórica victoria del presidente Obama en 2008 se atribuye en gran medida a la campaña estrategia innovadora de redes sociales.
Y no pierden el ritmo con la función Hangout de Google+.
Los "Semana del ala oeste"Aparece en la Casa Blanca Página de Google+y Hangouts regulares con funcionarios de la administración, personal de la Casa Blanca e incluso el presidente brindan una increíble mirada entre bastidores del discurso más famoso del mundo.
Incluso si su dirección es un poco más peatonal, la gente todavía quiere saber qué está sucediendo dentro de los negocios en Main Street.
Por qué funciona abrir la cortina:
- Si puedes apartar la cortina y mostrarle a la gente algunas de las cosas interesantes que suceden entre bastidores en su negocio y su industria, las personas sentirán que realmente lo conocen y son parte de una comunidad de élite.
- Los pases detrás del escenario tienen un gran atractivo para los consumidores y transmiten un estado de información privilegiada que proporcionar un sentido de valor.
- Esta voluntad generar confianza y gratitud.
Consejos para abrir la cortina:
- Durante los primeros cinco minutos de tu Hangout, ejecutar un gráfico para anunciar que el Hangout está a punto de comenzar.
- Relájate. Está bien sé casual y comete errores. Los espectadores aprecian la representación honesta. No se preocupe por producir un espectáculo apropiado para Broadway.
- Muestra tu personalidad. Deje el asunto seco del negocio para su sitio web.
- Proporcionar información sobre nuevos productos o eventos. en desarrollo. Esta es una forma sencilla de atraer la atención y agregar valor a tus seguidores.
Así que ahí está: cinco formas diferentes de utilizar Hangouts de Google+ para generar interés y proporcionar más información sobre su negocio.
Si bien estos cinco son sin duda un excelente punto de partida, hay muchas otras formas en que Hangouts puede aumentar la influencia de su negocio.
¿Qué piensas? Comparta las estrategias efectivas que ha utilizado con su empresa y quizás algunas cosas que podría agregar a la lista.. Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.