Twitch: lo que los especialistas en marketing deben saber: examinador de redes sociales

¿Quieres saber cómo Twitch está aumentando las audiencias de videos en vivo?

¿Se pregunta cómo Twitch apoya a las comunidades comprometidas y leales?

Para explorar lo que los especialistas en marketing deben saber sobre Twitch, entrevisto a Luria Petrucci.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los profesionales del marketing, propietarios de empresas y creadores ocupados a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio, entrevisto Luria Petrucci. Ella es la cofundadora de Pros de transmisión en vivo, un sitio web que ofrece contenido y servicios increíbles para transmisión en vivo y lo ayuda a dominar el video en vivo. También está ayudando a la próxima generación de jóvenes emprendedores a desarrollar sus habilidades comerciales.

Luria explica cómo el ecosistema de Twitch apoya a los creadores e influencers centrados en una variedad de temas.

También descubrirás herramientas y consejos para construir una comunidad leal a través de videos en vivo.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Contracción nerviosa

¿Qué es Twitch?

antes de Contracción nerviosa era Twitch, se llamaba Justin TV, que fue una de las primeras plataformas de video en vivo junto con Ustream. Hoy, Twitch es una plataforma de transmisión en vivo propiedad de Amazon.

Cada mes, Twitch tiene más de 100 millones de usuarios únicos y 2,2 millones de emisoras. También tiene alrededor de 15 millones de usuarios activos diarios, lo que significa que están viendo o transmitiendo contenido. Casi la mitad de los usuarios ven más de 20 horas de contenido a la semana. Actualmente, alrededor del 81,5% de los usuarios son hombres y el 55% de ellos tienen entre 18 y 34 años.

Durante los últimos 5 años, Twitch ha sido conocida como una plataforma de juegos en la que ves a la gente jugar. Sin embargo, durante el año pasado, Twitch ha estado expandiendo activamente su base de contenido, lo que lo hará relevante para más empresas.

Después de publicar algunos videos en 2007, Luria regresó recientemente a Twitch y se transmite en vivo 5 días a la semana para ella. Canal de Geeks Life, que cubre temas geek. Luria se divierte mucho con este canal. Tiene un programa semanal, así como contenido sobre juegos, detalles detrás de escena sobre la producción de videos bajo demanda (VOD) y un vlog en vivo.

Sin embargo, las comunidades populares de Twitch van más allá de temas geek como programación, edición de videos y cómics. También tiene comunidades de música, arte y bricolaje. Las emisoras de música tocan la guitarra o el piano o cantan, compartiendo versiones o composiciones originales. Los artistas visuales comparten pintura, dibujo y escultura. Los entusiastas del bricolaje se enfocan en una variedad de temas como costura, cocina y LEGO.

En Twitch, la comunidad es la prioridad número uno para la plataforma y las personas que la usan. Por ejemplo, Twitch tiene grandes comunidades de yoga y LGBT. Aunque la comunidad de yoga aprenderá haciendo yoga, el contenido de transmisión en vivo se centra más en pasar el rato que en ser educativo. Puede mirar e interactuar a través de su computadora, un dispositivo móvil o una caja de TV.

Escuche el programa para escuchar a Luria compartir más sobre los diferentes tipos de contenido en Twitch.

En qué se diferencia Twitch de YouTube

YouTube es principalmente video grabado, mientras que Twitch se enfoca en video en vivo. Puede cargar videos y verlos incluso si se perdió la transmisión en vivo. Sin embargo, los usuarios de Twitch no ven tanto contenido bajo demanda. Luria dice que el comportamiento del usuario podría cambiar a medida que cambia la plataforma, pero Twitch solo está comenzando a evolucionar.

Al igual que YouTube, Twitch tiene una función de búsqueda que funciona muy bien. Sin embargo, Luria encuentra que los resultados entregan contenido en vivo primero y luego VOD. Además, Twitch tiene una pestaña Examinar donde puedes descubrir comunidades populares como juegos, música y arte.

A diferencia de YouTube, Twitch se centra al 100% en la comunidad. Se trata de personas, no de marketing. Twitch no tiene algoritmos, por lo que solo ve las notificaciones que solicita al seguir a alguien. En el canal de cada persona hay un botón Seguir en la parte superior. Después de hacer clic en ese botón para seguir a alguien, las notificaciones se activan de forma predeterminada, que llegan por correo electrónico o la aplicación móvil si la instalas.

Con su enfoque en la comunidad, Twitch tiene algunas funciones de comunidad interesantes que YouTube no tiene. A Luria le encanta la función de recorte, que es muy importante en Twitch. La audiencia puede crear un clip de entre 10 y 40 segundos y luego aparece en tu canal. Estos clips pueden ayudar a las personas que descubren tu canal a ver los aspectos más destacados de quién eres y lo que sucede en tu canal.

Los clips también son una gran herramienta de promoción fuera de Twitch. Debido a que tanto el propietario del canal como la audiencia pueden compartir un clip a través de las redes sociales, los clips pueden promocionar su canal durante y después de su transmisión. Si a alguien le gusta tu clip, puede encontrar tu canal y ver la grabación completa si así lo desea.

Si desea recortar un video de una transmisión en vivo, use el botón Clip en el reproductor de video. Incluso puede retroceder un poco para incluir una parte increíble que acaba de ver en su clip.

Una transmisión de Twitch también tiene una sala de chat. Cuando sucede algo sorprendente o extraño durante una transmisión en vivo, la comunidad dirá, "Córtalo, córtalo, córtalo" en el chat, y el clip se convierte en parte de la experiencia de la comunidad. Además, después de que alguien crea el clip, todos lo saben porque aparece un aviso en la sala de chat cuando se crea un clip.

Escuche el programa para conocer las opiniones de Luria y las mías sobre las empresas cuyo contenido aún no es un tema popular en Twitch.

Contenido y herramientas de Luria

Luria comparte más detalles sobre el contenido en el canal Geeks Life, que incluye reseñas de tecnología, noticias de tecnología y reseñas de películas geek. Ha jugado con la estructura del contenido y descubrió que divertirse funciona bien. Uno de los éxitos del canal ha sido la transmisión en vivo en Twitch para compartir contenido detrás de escena sobre la creación de videos grabados de 4 a 5 minutos para YouTube.

Luria mezcla contenido divertido con contenido orientado a valores. Para ilustrar, en una actividad popular de participación de la comunidad, Luria realiza un segmento de conocerte en el que abre un sitio web con preguntas aleatorias y la audiencia elige las categorías de preguntas. Es un poco como un programa de juegos.

Luria cree que las personas que buscan impulsar el compromiso pueden aprender mucho de Twitch. Debido a que Twitch está tan enfocado en un entorno divertido, puede encontrar ideas que funcionarán en cualquier plataforma. A la gente le gusta interactuar con contenido divertido.

Las transmisiones en vivo en Twitch tienden a ser largas y Luria no se transmite por menos de una hora. Las emisoras de Twitch transmiten durante horas y usted lo hace mejor en Twitch si está transmitiendo durante muchas, muchas horas. Eso viene de la comunidad de jugadores. Además, con estos largos tiempos de transmisión, las emisoras son informales.

Para transmitir video en vivo a Twitch, necesita herramientas de terceros porque Twitch no ofrece herramientas integradas que le permitan transmitir en vivo. Para crear videos profesionales en vivo, Luria usa las mismas herramientas en Twitch que usa para cualquier otra plataforma.

Para el software de transmisión en vivo, Luria usa vMix. Otra buena opcion es Streamlabs OBS, que es específicamente para Twitch. Cualquier software que admita RTMP (protocolo de mensajería en tiempo real) puede transmitir a Twitch. Todo lo que tiene que hacer es ingresar su clave de transmisión de Twitch en su software.

Como la mayoría de los otros Twitchers, Luria también tiene una superposición de video que comparte información sobre suscriptores, seguidores, donaciones, etc. Además, cada vez que alguien sigue el canal Geeks Life, un woo-hoo! se reproduce el sonido. Tanto la información visual como el sonido aparecen automáticamente e inician el proceso de gamificación de su comunidad.

Para crear la superposición, también necesita herramientas de terceros. Tanto Streamlabs OBS como StreamElements le permite hacer que sucedan cosas divertidas e interesantes en la pantalla.

Escuche el programa para escuchar a Luria y a mí hablar sobre cómo compartir su pantalla durante una transmisión en vivo.

Cómo ganan dinero los creadores en Twitch

En la comunidad de Twitch, la gente está dispuesta a gastar dinero para apoyar a sus creadores favoritos, y los elementos de generación de dinero de Twitch ofrecen una forma de ludificar su comunidad.

Para explicar cómo ganan dinero los creadores de Twitch, Luria describe primero los conceptos básicos del ecosistema de Twitch. Seguir un canal es gratis, y los seguidores ven notificaciones cuando lo transmites en vivo. Suscribirse a un canal cuesta dinero y elimina la publicidad. También puedes “picar” o donar a un canal. Más allá de las funciones de la plataforma Twitch, los creadores también pueden ganar dinero como influencers.

Suscripciones: Un suscriptor puede pagar $ 4.99, $ 9.99 o $ 24.99 por mes (Nivel 1, 2 o 3) para respaldar un canal. Los suscriptores reciben extras según su nivel de suscripción, por lo que los suscriptores de Nivel 3 reciben más suscriptores de Nivel 1.

Como creador, tú decides qué quieres regalar a los suscriptores. Los suscriptores de nivel 1 a menudo reciben emoticones, que son imágenes de caras que la audiencia puede usar para expresarse en una sala de chat de Twitch. (Los emotes son similares a los emojis). Otros extras populares para los suscriptores son las camisetas y un lugar de reunión mensual.

Otros creadores tienen un enfoque único o personal. Por ejemplo, un músico escribe el nombre de cada suscriptor en su guitarra. Cuando se suscriben, saca su guitarra (si todavía no la está usando) y escribe su nombre en ella. Cosas así hacen que la comunidad se sienta especial.

Si tiene Amazon Prime, puede obtener Twitch Prime y suscríbete a un canal por mes sin costo adicional. La suscripción a canales adicionales tiene un costo adicional. Además, debido a que una suscripción a un canal de Twitch a través de Amazon Prime es mensual, para mantener la suscripción a su canal, debe volver a suscribirse a través de Amazon Prime todos los meses.

Twitch comparte el 50% de estos ingresos con los creadores. A medida que gane tracción en la plataforma, puede aumentar ese porcentaje al 70%.

Bits: Los bits son un producto virtual que forma parte de la plataforma Twitch. Un bit equivale a un centavo. La gente puede comprar bits a granel y dar bits a un creador cuando les gusta algo que ocurrió en su canal. Darle bits a un creador es como dejar una propina. Los creadores reciben el 50% de los ingresos de los bits que reciben.

Donaciones: Las donaciones son diferentes a los bits, y el creador recibe el 100% de una donación.

Influencers: Twitch tiene un montón de influencers. Debido a que Twitch se centra en los creadores que están creando audiencias, puedes alinearte con un mercado masivo si es relevante para tu marca.

Cada canal muestra cuántos espectadores tiene, lo que es una buena forma de medir su influencia. Muchos canales tienen alrededor de 300 espectadores simultáneos. Otros canales tienen de 2.000 a 4.000. Ninja, el mayor jugador de Twitch, tiene entre 20.000 y 40.000 espectadores a la vez. Para encontrar canales con grandes audiencias, puede ordenarlos por popularidad en la sección Explorar del sitio web de Twitch.

Para algunas personas, publicar en vivo en Twitch es su trabajo de tiempo completo.

Escuche el programa para saber cómo las suscripciones de Twitch son como Patreon.

IRL en Twitch

En Twitch, IRL, que significa en la vida real, es esencialmente un vlogging en vivo. La gente hace videos en IRL de dos maneras diferentes. Una forma es transmitir en vivo a través de un teléfono inteligente mientras está fuera y viviendo su vida diaria. Otra opción popular es un estilo de punto de vista (POV), que es lo que hace el canal Geeks Life.

Para crear los videos POV, alguien del equipo de Geeks Life usa un LiveU Mochila 500 con algo de tecnología adicional y una pequeña Sony FDRX3000 / W cámara unida a su hombro. (También puede utilizar un LiveU Solo.)

A veces, la cámara muestra lo que ve el usuario y los espectadores oyen hablar al presentador de Geeks Life IRL. Otras veces, la transmisión se retroalimenta al estudio y un productor cambia entre diferentes cámaras y diferentes fuentes de audio.

Durante un Geeks Life IRL, las personas pasan el rato con alguien de Geeks Life mientras hacen su día. Para ilustrar, en un vlog reciente de IRL, Geeks Life se puso en marcha mientras cocinaban y pasaban el rato en el Día de los Caídos. A la gente le encantó. Estos videos de IRL son un ejemplo de una corriente de vida, que lleva a las personas a través del viaje de su vida.

Otros transmisores de IRL se transmiten en vivo durante horas y horas mientras viven su vida. Varias emisoras populares de IRL viven en Japón o en otros países, y van a explorar o viven su vida haciendo recados o lo que sea que estén haciendo. La gente simplemente se lo come.

Un flujo de vida es una forma poderosa de conectarse con su audiencia y crear una comunidad leal. Las transmisiones en vivo son esenciales para la transmisión en vivo en cualquier plataforma. Las personas te seguirán, aparecerán e interactuarán contigo porque este contenido es humano, crudo y real. Ya sea que esté en Twitch u otra plataforma, el video en vivo construye una comunidad porque se trata de la conexión humana.

El contenido de la transmisión en vivo es diferente de un programa en vivo profesional, pero la transmisión en vivo puede ser profesional. Luria encuentra que la gente a menudo equipara profesional con rígido. Sin embargo, los mejores streamers de IRL combinan la crudeza y el voyeurismo de los flujos de vida con un flujo de aspecto profesional. Entonces ves su verdadera personalidad, pero una capa profesional crea credibilidad.

Luria enfatiza que la personalidad está en el corazón de este contenido. Tienes que ofrecer algo que la gente quiera ver, que es tu personalidad. Además, tienes que involucrar a la comunidad de alguna manera.

Escuche el programa para saber cómo se compara la cámara de Luria con una GoPro.

Lo que los especialistas en marketing pueden aprender de Twitch

Ya sea que los especialistas en marketing creen contenido para Twitch o no, Luria enfatiza que es un excelente lugar para aprender a comercializar de una manera más natural. La comunidad de Twitch es muy anti-marketing. Si comparte presentaciones o seminarios web, la comunidad lo destrozará.

Los padres a menudo se quejan con Luria de que sus hijos pierden el tiempo en Twitch. Sin embargo, Luria cree que los canales y las personas que los niños eligen ver son muy indicativos del futuro de los negocios y el marketing. Además, los espectadores se conectan con el anfitrión y con las personas en la sala de chat, por lo que crean un vínculo en torno al contenido.

En otras palabras, el desarrollo de la comunidad de Twitch puede enseñarle cómo ser un mejor comercializador. Además, los especialistas en marketing pueden enseñar a los niños cómo convertir su pasión por los juegos y la creación de otros tipos de contenido en un negocio. Esos dos mundos van a chocar. ¿Vas a estar a la vanguardia de eso?

Escuche el programa para saber más sobre el porcentaje de usuarios de Twitch que son menores de 18 años.

Descubrimiento de la semana

Escuchar notas es un motor de búsqueda de podcasts que le ayuda a encontrar podcasts, crear listas de reproducción y compartir contenido.

Listen Notes le brinda mucha flexibilidad en la forma en que busca y escucha el contenido de los podcasts. Por ejemplo, si no desea escuchar todos los episodios de un podcast, puede crear una lista de reproducción con solo los episodios que desea escuchar. O puede buscar una persona o un tema específico y encontrar episodios relacionados en una variedad de podcasts. También puede agregar resultados que le interesen a una lista de reproducción.

Para escuchar una lista de reproducción que crea en Listen Notes, copie la URL de la lista de reproducción y colóquela en su aplicación de podcast favorita. También puede usar la URL para compartir una lista de reproducción.

Con la función de recorte Escuchar notas, puede hacer clic en el icono de una tijera mientras escucha un episodio específico para establecer una hora de inicio y finalización. También puede agregar notas sobre la sección que recortó. Después de hacer clic en Crear un clip, recibe una URL para guardar o compartir con otros. Por ejemplo, en las redes sociales, puede compartir una cita del clip y usar la URL para compartir el audio del clip.

El motor de búsqueda se centra en el contenido del podcast (personas, lugares y temas) en lugar del nombre de un programa. Si está buscando un podcast por su nombre, es posible que Listen Notes no encuentre el programa que está buscando.

Listen Notes es una herramienta gratuita que funciona en cualquier navegador web.

Escuche el programa para obtener más información sobre Listen Notes y háganos saber cómo funciona para usted.

Conclusiones clave de este episodio:

• Obtenga más información sobre Luria y Twitch en Pros de transmisión en vivo.
• Mira el Canal de Geeks Life en Twitch.
• Sigue a Luria en Gorjeo y Facebook.
• Explorar otros canales en Contracción nerviosa.
• Aprender más acerca de vMix y Streamlabs OBS software de video en vivo.
• Descubra las superposiciones de video de Twitch de Streamlabs OBS y StreamElements.
• Descubra el Funciones de Twitch Prime disponibles para los suscriptores de Amazon Prime.
• Revisar la Sony FDRX3000 / W, LiveU Solo, y otra Productos LiveU para transmisión de video en vivo POV.
• Mira el Video de Geeks Life IRL donde asaron a la parrilla el Día de los Caídos.
• Leer El artículo de Luria sobre las transmisiones en vivo y el marketing de video en vivo.
• Cree y comparta listas de reproducción de podcasts con Escuchar notas.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcast o sintoniza Facebook Live.
• Asistir Cumbre de anuncios de Facebook 2018.
• Descargar el Informe de la industria del marketing en redes sociales 2018.

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