¿Tienes fans falsos en Facebook? Cómo proteger su página de Facebook: examinador de redes sociales

¿Tienes fans falsos en tu página?

¿Sabes cómo decirlo?

En febrero, Facebook anunció que tenía 1,23 mil millones de usuarios activos mensuales y hasta el 11,2% de esos usuarios son falsos.

En este artículo te diré cómo detectar fans falsos de Facebook y qué hacer con ellos.

Los fanáticos falsos lastiman el compromiso

Facebook ha estado tratando activamente de deshacerse del spam y los perfiles falsos desde principios de 2012, pero al igual que las malas hierbas, siguen regresando.

Cuando Facebook detecta comentarios fraudulentos en su página o me gusta de cuentas falsas de Facebook (ya sea compradas o no), eliminan las actualizaciones de su página del servicio de noticias. Terminas perdiendo una parte significativa (si no todo) de tu alcance y compromiso.

A mediados de 2013 y principios de 2014, Facebook realizó grandes cambios en su algoritmo de suministro de noticias en un intento de filtrar contenido no deseado y de mala calidad. Las páginas que brindan el contenido más relevante y tienen una alta participación real tienen las mejores posibilidades de aparecer de manera destacada en las noticias.

Las páginas de Facebook con una participación real baja, publicaciones con spam, demasiadas solicitudes de participación e información engañosa son penalizadas y eliminadas del servicio de noticias.

Más allá del contenido deficiente, Facebook puede diferenciar entre fanáticos falsos y fanáticos reales. Si una página intenta engañar al sistema (por ejemplo, comprando Me gusta), es solo cuestión de tiempo antes de que su contenido también se elimine.

Desafortunadamente, muchos propietarios de pequeñas empresas han pagado el precio porque no sabían que comprar Me gusta es una mala práctica comercial que da lugar a sanciones.

# 1: Identifique cuentas falsas

Ya sea que los fans se hayan comprado o no, debes saber cómo identificarlos para poder eliminarlos y evitar que Facebook te pegue. La mayor parte del tiempo puedes saber si un fan es falso mirando la ubicación, el perfil y las fotos de portada y con qué frecuencia interactúan con su página.

Las cuentas falsas de Facebook suelen mostrar menos actividad que el usuario medio. De hecho, los estudios muestran que el 43% de los perfiles falsos ni siquiera han actualizado su estado de Facebook. Si haces clic en un perfil y no ves actualizaciones o si notas que el perfil está asociado con grupos de intercambio similares, probablemente sean spammers.

Como propietario de una página de Facebook, debe saber quién es su grupo demográfico objetivo y dónde viven. Si dirige una empresa de plomería en Phoenix, pero 2000 de sus 3500 seguidores en Facebook son de Bangladesh o India, debería levantar una bandera roja (porque definitivamente está levantando una bandera para Facebook).

Las imágenes también son un gran indicio: se puede deducir mucho de una imagen de perfil. Los spammers y los falsificadores suelen tener lo que me gusta llamar "fotos de portada y fotos de perfil de revistas". Siempre hay algo extraño en ellos: son demasiado perfectos o se esfuerzan demasiado por serlo. discreto.

Siempre es una buena idea cotejar las fotos de perfil o las fotos de portada con Google Imágenes. Si la imagen aparece varias veces en algunas cuentas de redes sociales diferentes con nombres diferentes, significa que tiene una cuenta falsa.

Y Esté atento a las fotos de perfil femenino cuestionables. Según un estudio de Barracuda Labs, los usuarios de perfiles falsos son mujeres el 97% del tiempo.

Otra forma de averiguar si una cuenta es falsa o spam es midiendo su interacción. Si el único propósito de un fan es participar en concursos o dar me gusta a cada página bajo el sol (a cambio de dinero) sin un patrón general, lo más probable es que sean spammers.

# 2: eliminar fans falsos

Eliminar cuentas falsas es en realidad la parte fácil. Simplemente cambiar para usar Facebook como su página (en lugar de como su perfil personal).

En la barra de notificaciones haga clic en el icono Amigos / Fans para ver una lista de sus nuevos fans más recientes.

Selecciona Ver todo en la parte inferior para ver una lista completa de todos tus fans..

Cuando usted encontrar un perfil cuestionable, haga clic en el engranaje y elija Eliminar. ¡Eso es!

# 3: Proteja su página

Hablemos de cómo puede evitar los spammers y proteger su página de cuentas falsas. Revisar la configuración de su página y establecer restricciones de país es un buen comienzo.

Si bien todavía tengo que encontrar fuentes confiables que brinden detalles sobre qué países tienen la mayor cantidad de spammers (si tiene esta información, sienta libre de publicarlo en los comentarios), puedo decirles por experiencia que Bangladesh, India e Indonesia parecen ser focos de este tipo de comportamiento.

Aconsejo excluir estos países de su página para evitar spammers y cuentas falsas. Para hacer eso, ve a la configuración de tu página y busca Restricciones de país. Tiene dos opciones: "Mostrar esta página solo a los espectadores de estos países" y "Ocultar esta página a los espectadores de estos países".

Si sabe que tiene una clientela internacional, elija "Ocultar esta página a los espectadores en estos países".Escriba los nombres de los países que desea excluir de su página.. Ningún usuario de esos países podrá ver o dar me gusta a su página.

Sin embargo, si su clientela es local o se limita a EE. UU., elija "Mostrar esta página solo a los espectadores de estos países" y escriba Estados Unidos. De esa manera, solo los usuarios de Facebook de EE. UU. Pueden ver y dar me gusta a su página.

Tenga cuidado con organizar sorteos y usar hashtags. Los sorteos son un arma de doble filo. Claro, son una excelente manera de aumentar la participación y / o los me gusta, pero pueden ser un imán para las cuentas falsas y los spammers.

Hay multitud de sitios web dedicados exclusivamente a encontrar obsequios de Facebook y proporcionar información (incluidos enlaces directos) a cualquier persona que desee ingresar, lo que genera spam adicional y fans falsos.

Si vas a hacer un sorteo de Facebook, Conozca a la audiencia a la que intenta llegar y cómo quiere que entren.. A evitar la afluencia de spammers, ofrecer un premio que sea solo local o que atraiga a su público objetivo (en lugar de una audiencia general).

Es una buena idea use una aplicación de concurso de terceros que le permita establecer pautas de participación estrictas. Algunas buenas opciones de aplicaciones son AgoraPulse, Woobox y Pequeño montón.

A muchos propietarios de páginas les gusta usa hashtags cuando publican, Especialmente si están organizando un sorteo. Pero cuidado: en cualquier momento del día, los spammers son buscando hashtags populares de Facebook como #concursos o #giveaways. Esas personas, literalmente, revisan cada uno de los resultados de búsqueda, como la página anfitriona, y participan en el sorteo o concurso de Facebook.

Cuando Facebook comenzó a usar hashtags, los especialistas en marketing tenían emociones encontradas. Ha quedado claro que los hashtags generales son una excelente manera de atraer a las personas equivocadas a su página de Facebook. (Curiosamente, los hashtags de marca tienden a reducir el riesgo de atraer spammers y cuentas falsas).

Si usa anuncios de Facebook, aprovechar las sofisticadas opciones de orientación de Facebook. Tienes un control total sobre tu público objetivo, hasta su información más personal.

Al desarrollar su anuncio de Facebook, Sea lo más específico posible con su público objetivo, especialmente cuando se trata de ubicación. Estrecha tu enfoque para incluir primero las ciudades objetivo y luego pasar a los estados.

Si tu oriente bien su anuncio, no debería tener ningún problema con el spam o las cuentas falsas.

Conclusión

La mayoría de las páginas han visto un inmersión en el compromiso general y alcance gracias al nuevo algoritmo de alimentación de noticias de Facebook. Pero si ha notado que su página está realmente perjudicada, verifique si tiene demasiados comentarios spam o fanáticos falsos y elimínelos.

¿Qué piensas? ¿Ha encontrado spammers o perfiles falsos en su página? ¿Cómo maneja esos perfiles? Deje sus comentarios a continuación.