Cómo utilizar contenido visual para la participación en tiempo real: examinador de redes sociales

¿El contenido visual es parte de su estrategia de redes sociales?

¿Su contenido es lo suficientemente flexible como para atraer a los fans en tiempo real?

Su audiencia nunca está más preparada para compartir contenido que cuando está "en el momento" en un evento, en un lugar o mientras experimenta su marca.

En este artículo te mostraré cuatro formas en las que puede utilizar el contenido visual para motivar la interacción en tiempo real.

Por qué la interacción en tiempo real

Si desea que los fans realicen una acción (p. Ej., compartir una imagen, publicar una imagen o participar en un concurso), debe aprovechar los momentos en los que es más probable que lo hagan. Y esos momentos suelen ser durante un evento, no después.

No es probable que la gente comparta cuando la emoción ha terminado y están de vuelta en casa en su computadora con más fechas límite y demasiado contenido para examinar.

Aquí hay cuatro formas en que puede

aproveche las experiencias en tiempo real para atraer a su audiencia con contenido visual y anímalos a actuar.

# 1: haz que sea fácil de disparar y compartir

¿Tiene un lugar físico de negocios? No hay mejor momento para pedirle a alguien que comparta contenido visual sobre ti que cuando están en el lugar experimentando su marca.

El hotel 1888 en Sydney ha sido apodado el "primer hotel de Instagram del mundo" porque el personal anima activamente a los huéspedes a documentar su estancia en tiempo real a través de Instagram.

El hotel utiliza todo lo que está a su disposición para motivar a las personas a compartir la mayor cantidad de contenido visual posible. Ellos tener un hashtag personalizado, un lugar divertido para selfies, iMacs con fotos destacadas, paseos fotográficos y Wi-Fi y iPads en cada habitación para compartir sin problemas.

Tan pronto como los huéspedes lleguen al hotel, podrán comenzar su visita tomándose una divertida selfie. 1888 Hotel cuenta con un espacio para selfies con marcos de fotos clásicos listos para la acción de Instagram.

El hotel alienta a los huéspedes a etiquetar sus fotos con # 1888hotel para que puedan ver sus fotos transmitidas en vivo a dos computadoras iMac en el vestíbulo, así como en el sitio web del hotel.

El hotel fomenta aún más la participación eligiendo una foto del mes y premiando al fotógrafo con una noche gratis.

Pero, ¿por qué detenerse en las selfies del hotel? 1888 Hotel trabajó con bloggers locales para desarrollar un Insta-walk que muestre las ubicaciones más "instagrameables" en el área local de Pyrmont y Darling Harbour. Se anima a los huéspedes a dar un paseo durante su estancia y compartir imágenes en Instagram (con el hashtag # 1888hotel del hotel, por supuesto).

Insta-walk es una idea brillante porque los invitados no solo usa el hashtag del hotel en las leyendas de sus fotos, también utilizan otros hashtags populares de viajes australianos, lo que genera una mayor exposición del hotel.

El Wi-Fi es fundamental para compartir sin problemas, por lo que el hotel 1888 ofrece Wi-Fi gratis en el vestíbulo y las habitaciones. Pero van un paso más allá que la mayoría de las empresas: proporcionar acceso a un iPad en cada habitación, completo con funcionalidad para compartir en redes sociales, listo para usar.

El gerente general Andrew Adams-Smith cree que el marketing en tiempo real es una gran parte del éxito de 1888 Hotel desde su apertura en 2013. “Instagram está integrado en toda nuestra cultura. Todos los miembros de nuestro personal tienen cuentas de Instagram y cualquiera puede responder a las publicaciones ".

El hotel 1888 no realiza publicidad, se basa únicamente en las redes sociales y los medios ganados (relaciones públicas gratuitas). Como tal, 1888 Hotel es un gran ejemplo del poder del contenido visual en tiempo real.

# 2: Solicite contribuciones

Si su empresa está completamente en línea, aún puede pedir a los fans que compartan contenido visual sobre dónde se encuentran y qué están haciendo en un momento determinado. Por ejemplo, los podcasts son completamente de audio, pero con un poco de creatividad, los anfitriones pueden incorporar contenido visual de forma divertida.

Lo más probable es que esté familiarizado con Mike Stelzner Podcast de marketing en redes sociales si sigues este blog. Recientemente, Mike organizó un concurso para ganar una copia de su libro. Lanzamiento y 30 minutos de "pregúntame cualquier cosa" por Skype con él.

Mike anunció el concurso durante el podcast y pidió a sus oyentes que tomaran una foto de dónde estaban cuando escucharon el programa y la compartieran en los comentarios. ¿El resultado? Casi 400 comentarios y contando. Aproximadamente 100 de esos comentarios fueron fotos de todo el mundo como esta:

A veces, pedirle a sus fans que compartan es todo lo que se necesita para obtener un nuevo tipo de interacción y llamar la atención sobre su negocio. Asegúrese pedir a todos que usen un hashtag específico así que puedes rastrear el compromiso y responder en tiempo real.

# 3: Espere lo inesperado

Es difícil planificar momentos memorables. Simplemente suceden. Estar listo para responder rápidamente a eventos inesperados porque tu tiempo es parte de la creación de contenido increíble que los fanáticos quieren compartir mientras el evento aún está sucediendo.

¿Recuerdas el famoso Tweet de Oreo de 2013? La agencia de publicidad 360i tardó solo 5 minutos en conceptualizar, diseñar y subtitular la imagen que fue tuiteada en todo el mundo solo 10 minutos después de que se cortó la luz en el Super Bowl.

Oreo estableció el listón para una respuesta rápida con contenido visual: el tweet fue un éxito y la charla en línea continuó durante la noche.

Ser un primer respondedor con contenido visual puede aumentar enormemente sus posibilidades de participación. Los fanáticos buscan unirse a la conversación a medida que sucede.

# 4: Planifique con anticipación

Prepárate para lidere o únase a conversaciones que sean populares entre su comunidad mediante la planificación de contenido específico antes de los eventos.

Dunkin ’Donuts hace esto muy bien; muy bien, de hecho, a menudo se les conoce como la marca que secuestra eventos con contenido, ya sea la Copa del Mundo o los Premios Grammy.

Al planificar con anticipación, Dunkin ’Donuts puede unirse (o iniciar) conversaciones populares:

La buena noticia es que cualquier empresa, por pequeña que sea, puede identificar los eventos en los que los clientes están más interesados y entonces publicar sobre ellos.

Casey Lightbody, consultora de marketing de Brisbane, tiene un mercado objetivo de mujeres internacionales para ella. Red de mujeres empoderadas. Ella publicó esta imagen en Facebook temprano en la mañana en el Día Internacional de la Mujer:

Aunque la suya es una página comercial relativamente nueva, Casey pudo lograr un número significativo de acciones.

¿Por qué? Porque los especialistas en marketing en el mismo nicho buscan contenido para publicar todos los días. Si tu producir una imagen que atraiga a su público objetivo, otras empresas con una audiencia similar a menudo lo compartirán.

Esto es especialmente cierto si esas otras empresas se despiertan el día de un evento o celebración y aún no tienen nada programado.

Envolviéndolo todo

Tus fans están más motivados para interactuar con tu marca cuando están en el punto óptimo: la experiencia en tiempo real y en el momento. Solicite que compartan fotos cuando ya estén entusiasmados o interesados ​​en su negocio.

Brinde a los fanáticos los medios para compartir fácilmente y sin tener que pensar demasiado. siendo muy claro sobre lo que quiere que hagan, proporcionar hashtags o etiquetas relevantes que desea que incluyan y que proporcionen Wi-Fi gratuito.

¿Qué piensas? ¿Cómo utiliza las imágenes para motivar el compromiso en tiempo real? ¿Le pide a su audiencia que comparta contenido visual? Me encantaría escuchar tus pensamientos. Por favor deje sus comentarios abajo.