Cómo utilizar las consultas de búsqueda avanzada de Twitter para candidatos: examinador de redes sociales

¿Luchas por encontrar clientes potenciales en Twitter?

¿Ha utilizado las consultas de búsqueda avanzada de Twitter?

El flujo constante de actualizaciones de Twitter hace que sea difícil encuentra las personas y las conversaciones que estás buscando.

En este artículo vas a descubre lo que Twitter consultas de búsqueda avanzada son y cómo usarlos para generar clientes potenciales para su negocio.

¿Por qué utilizar consultas de búsqueda avanzada de Twitter?

Es probable que haya clientes en Twitter que ya estén buscando su empresa o producto, pero ¿cómo los encuentra?

Probablemente ya hayas usado Panel de búsqueda de Twitter para buscar hashtags, empresas o usuarios en Twitter. Y probablemente terminó con resultados generales que estuvieron bien, pero no excelentes.

Y si pudieras Limite su búsqueda y diríjase a las personas que están buscando su producto, hablando de un competidor o tratando de llamar su atención.?

Los operadores de búsqueda avanzada le permiten

incluir y excluir información clave por lo que los resultados de búsqueda son más relevantes y útiles.

Usted puede ingrese operadores de búsqueda avanzada manualmente junto con sus palabras clave en la barra de búsqueda de Twitter. O si quieres puedes utilizar una herramienta de escucha automatizada de Twitter como Twilert, que le envía una alerta por correo electrónico o un resumen diario cada vez que se mencionan sus términos de búsqueda en Twitter.

A continuación se muestran cuatro búsquedas avanzadas que puede utilizar para encontrar y generar clientes potenciales en Twitter.

# 1: Seguimiento de menciones con consultas de nombre de usuario

Las consultas de búsqueda de nombre de usuario son una de las mejores formas de rastrear nuevos clientes potenciales y conocer su mercado. El truco para dominar la búsqueda de nombre de usuario es utilizar el a: y desde: operadores.

los a: el operador te muestra tweets enviado a el usuario. Por ejemplo, si escribe "to: BuzzFeed", verá todos los tweets enviados al usuario @Buzzfeed.

los desde: el operador te muestra tweets Enviado desde el usuario. Por ejemplo, si escribe "from: Mashable", verá tweets Enviado desde el usuario @Mashable.

Por ejemplo, si Mashable presentaba un artículo interesante sobre Google Glass y usted es un fabricante o distribuidor de Glass, puede utilizar la búsqueda combinada a: Mashable "googleglass" para obtener resultados similares a los siguientes.

Los resultados de la búsqueda le brindan una lista de posibles clientes potenciales y brindan una gran comprensión de las mentes de su público objetivo. Al seguir los tweets de Google Glass, por ejemplo, tome nota de los temas y cuestiones que están discutiendo otras personas.

Participa en la conversación y ofrece respuestas o consejos para construir una relación con los usuarios y animarlos a que se dirijan a usted cuando decidan comprar.

Del mismo modo, puede utilizar la consulta de nombre de usuario para averiguar lo que piensan los clientes sobre el servicio o producto de la competencia. ¿Están esos clientes descontentos con su póliza de seguro actual? Tal vez podría enviarles un tweet con un descuento especial o una introducción a su gran póliza como alternativa.

# 2: Búsqueda de destino con filtros de geolocalización

Si solo quieres ver los tweets que están en tu área y son relevantes para tu negocio, el operador de geolocalización es lo que buscas. Es una herramienta poderosa que le permite encontrar tweets de un país, área o ciudad específicos.

Si es una empresa pequeña o local, no necesita ver tweets de todo el mundo. Tiene mucho más sentido filtrar los resultados de búsqueda para que solo vea los tweets que provienen de su área.

Usa los operadores cerca: y dentro:, para que pueda identificar los resultados desde cualquier parte del mundo. Cerca: especifica el área que desea monitorear y dentro: especifica el radio.

Por ejemplo, si es periodista en Los Ángeles, es posible que desee monitorear tweets dentro de su código postal para escuchar cosas que acaban de suceder. En ese caso, usaría la consulta de búsqueda (con cualquier hashtag relevante):

"#Breakingnews" cerca de: 90210 dentro de: 5 km

Los filtros de geolocalización también te ayudan Controle la competencia o los problemas de servicio al cliente.—Especialmente aquellos que necesitan atención inmediata (por ejemplo, personas que piden recomendaciones o comparten su frustración).

# 3: refina los resultados con exclusiones y filtros

A veces, encontrar lo que necesita significa descartar lo que no necesita. Los operadores de exclusión y filtro lo ayudan a refinar aún más su búsqueda al eliminar la información que no desea.

El filtro de exclusión ignora la información irrelevante y devuelve solo lo que desea. A excluir resultados de búsqueda irrelevantes, sólo escriba el símbolo menos (-) al comienzo de una palabra clave, usuario o filtro.

Por ejemplo, si desea encontrar personas que busquen un nuevo diseñador gráfico pero no desea incluir tweets de un competidor específico o que mencionen (p. ej., @ design101) su búsqueda avanzada sería "Gráfico Diseñador" [correo electrónico protegido]

El operador de filtro es útil si solo desea resultados que contengan enlaces, o puede usarlo con la herramienta de exclusión para excluir cualquier tweet que contenga enlaces.

Por ejemplo, si es un consultor de redes sociales especializado en LinkedIn y desea encontrar nuevos clientes, su consulta se vería así:

"LinkedIn" cerca: 10007 dentro de: 15 km -filtro: enlaces

Esa consulta le dice a Twitter que busque y devuelva tweets que mencionen LinkedIn en su código de área y dentro de los 15 km del código de área, pero los resultados no deben incluir tweets con enlaces.

# 4: búsqueda por sentimiento

Los operadores de búsqueda de opiniones son la clave para descubrir cómo se sienten sus clientes acerca de su nicho, servicio o producto. Esta opción de monitoreo le brinda la oportunidad de brindar un servicio estelar a sus clientes existentes y generar nuevos.

Los principales operadores de sentimiento son simplemente emoticonos felices y tristes o un signo de interrogación (para encontrar personas haciendo preguntas).

En el siguiente ejemplo, utilicé la consulta trabajo 🙁 para buscar personas que no estén contentas en el trabajo.

Es importante recuerde que los resultados pueden variar cuando usa filtros de opinión porque los resultados de la búsqueda dependen del contexto del tweet. Aun así, sigue siendo una buena forma de encontrar usuarios que necesiten un poco de TLC o estén buscando información o recomendaciones, como en mi siguiente ejemplo.

Supongamos que es propietario de un restaurante en Londres y desea ver si alguien en su área está buscando recomendaciones para una comida sabrosa. Puede especificar la búsqueda "Restaurante de carnes"? cerca de: Londres dentro de: 20km para encontrar clientes en su área (ver más abajo).

Incluso si obtiene resultados que no se relacionan directamente con su negocio, ofrecer ayuda o respuestas a un cliente potencial mejora su reputación en línea y le brinda una nueva ventaja comercial.

Haga que la búsqueda de Twitter funcione para usted

Con más de 500 millones de tweets enviados todos los días, no es de extrañar que no siempre pueda encontrar los clientes potenciales que está buscando.

Puede intentar cortar el ruido con una búsqueda básica de Twitter, pero los resultados no le darán los resultados refinados que necesita. La incorporación de operadores avanzados puede convierta búsquedas simples en resultados potentes.

¿Qué piensas? ¿Cómo ha utilizado la búsqueda de Twitter para generar clientes potenciales? ¿Hay otras consultas de búsqueda que le resulten útiles? Comparta sus pensamientos y preguntas en los comentarios a continuación.