Cómo rastrear tweets, me gusta en Facebook y más con Google Analytics: examinador de redes sociales

¿No le gustaría poder rastrear el impacto del tráfico de Twitter, Facebook y Google+ usando Google Analytics? Bueno, ahora puedes. Sigue leyendo para aprender cómo.

Google se está volviendo social a lo grande.

Google ha estado bastante ocupado últimamente, implementando Google+ (La red social de Google) para una audiencia limitada, la Botón de Google +1 (una función similar al botón Me gusta de Facebook), una nueva interfaz de Google Analytics y seguimiento de la interacción social de Google Analytics.

Seguimiento de la interacción social de Google Analytics

Esta nueva función de Analytics le permite rastrear las interacciones sociales en su sitio web, su blog o en su página de fans de Facebook. Estas acciones incluyen el botón de Twitter y las acciones Me gusta, Me gusta y Enviar de Facebook.

En este artículo, lo haré guiarlo paso a paso para agregar esta nueva y poderosa función de seguimiento a sus pestañas de Facebook o páginas web.

NOTA: Para agregar el seguimiento social de Google Analytics, es necesario acceder a los archivos de su página web y modificarlos. Es bastante básico, pero debería sentirse cómodo trabajando con archivos HTML.

Qué es compatible actualmente con el seguimiento social de Google

Al momento de escribir este artículo, mis pruebas muestran que se admiten los siguientes botones sociales:

• Me gusta, me gusta, envía de Facebook
• Twitter (solo a través del botón Tweet "oficial", no Tweetmeme u otros botones de terceros)
• Google+

Todavía no he encontrado una forma de rastrear Botón Compartir de LinkedIn. Si alguien ha tenido éxito al rastrear este botón con el nuevo Google Analytics, ¡hágamelo saber en los comentarios!

Como para Complementos de WordPress, tendrá que esperar a que los desarrolladores de complementos integren el seguimiento social en sus complementos. los un complemento de WordPress para agregar el seguimiento social de Google Analytics solo admite los botones enumerados anteriormente.

Nueva interfaz y código de seguimiento de Google Analytics de Google

Para implementar el seguimiento de interacción social, deberá actualice su código actual de Google Analytics a la última versión, y entonces agregue algunos fragmentos de código a su archivo HTML.

Para ver las métricas de seguimiento de interacción social, deberá utilizar la nuevo Interfaz de Google Analytics, que está disponible como una opción en la parte superior de la página cuando inicia sesión en su cuenta de Analytics:

Cómo obtener su código de análisis actualizado

Para obtener su código de Google Analytics actualizado:

1. Iniciar sesión a su cuenta de Google Analytics.
2. Ver la nueva interfaz de Google Analytics haciendo clic en "Nueva versión" en la parte superior derecha de la pantalla (ver imagen de arriba).
3. Haga clic en la cuenta de dominio desea acceder.
4. Haga clic en el icono de "engranaje", en la barra naranja en la parte superior derecha de la pantalla:

1. Haga clic en la pestaña "Código de seguimiento": En la pestaña "Estándar" y debajo de "1. ¿Qué estás rastreando?"Seleccione" Un solo dominio "(si está rastreando un sitio web o blog) o" Múltiples dominios de nivel superior "(si está rastreando una página de fans de Facebook).

1. Copie el código en “2. Pegue este código en su sitio ”. Debería verse así, pero con tu "UA-xxxxxx-x" número de cuenta:

Ahora tiene su código de Google Analytics actualizado.

Poner el código en todos los lugares correctos

La nueva versión de su código de Google Analytics debe colocarse antes del cierre. etiqueta de su archivo HTML. (Sí, esto es diferente. La versión antigua generalmente se colocaba antes del cierre., pero eso fue entonces ...)

Entre su código de Analytics y el cierre etiqueta, inserte este fragmento de código que llama al JavaScript que habilita el seguimiento social:

Seguimiento de botones sociales de Google Analytics


El resultado final será:


Seguimiento de botones sociales de Google Analytics



Los "UA-xxxxxx-x”Se reemplazará con su ID de Analytics exclusivo para este dominio.

Ahora agreguemos el código del botón Me gusta / Enviar

Como mencioné en mi publicación de Social Media Examiner sobre complementos sociales para páginas de fans, Facebook genera el código del botón Me gusta / Enviar para usted en su página de complementos sociales. Para el Botón Me gusta / Enviar, solo tiene que ingresar la URL que desea que las personas le den "Me gusta", seleccione si desea incluir un Enviar y un par de opciones más, luego copie el código en el cuadro de diálogo emergente, que se verá como esta:

Los "# appId = xxxxxxxxxxxxxxx"Es un ID de aplicación aleatorio que genera Facebook que te permite acceder a Insights para el botón, pero no es necesario que el botón funcione. En mi ejemplo, omito el appId valor del código, que funcionará bien.

IMPORTANTE: Debe agregar el fragmento de JavaScript (que se muestra a continuación) al código que genera Facebook para que las acciones en ese botón activen Google Analytics:

Agregue el código anterior antes del etiqueta:

Pegue el código del botón Me gusta en cualquier lugar entre etiquetas.

Ver sus informes de seguimiento social de Google Analytics

Como se mencionó anteriormente, el Los informes de seguimiento social solo están disponibles en nuevo Interfaz de Google Analytics. (Consulte arriba para saber cómo elegir la opción de nueva versión).

NOTA: Por lo general, Analytics tarda unas horas en reflejar la actividad en sus páginas web, pero puede tardar hasta 24 horas. Ver "Solución de problemas” abajo.

Después de iniciar sesión en su cuenta de Analytics, haga clic en el dominio para el que desea ver los informes, luego, en el menú de la izquierda, vaya a "Visitantes> Social“:

Tiene tres opciones para ver las interacciones sociales:

1. Compromiso: Verá dos métricas: 1) No comprometido socialmente y 2) Comprometido socialmente. Esto le muestra la eficacia de cada página para motivar a los usuarios a dar Me gusta o Twittear su contenido:

1. Acción: Esto le muestra las acciones específicas tomadas (Me gusta, No me gusta, Enviar), cuántas de cada una y el porcentaje de acciones totales:

1. Paginas: Detalles sobre las acciones que se realizaron en la página y cuáles fueron esas acciones.

Añadiendo el botón de Twitter a la mezcla

El seguimiento social de Google también rastrear tweets hechos con el botón Tweet de Twitter. Curiosamente, Tweetmeme ahora recomienda utilizando el botón Twitter Tweet.

Después de iniciar sesión en su cuenta de Twitter, vaya a la página del botón Tweet de Twitter, donde puede seleccionar una de las tres opciones disponibles:

Una vez que haya hecho su selección, simplemente copie el código que se generó para usted y péguelo en algún lugar entre etiquetas de su página web. Tu código debería verse así:

Pío

Agregue un poco de JavaScript para activar Twitter Social Tracking

Antes del cierre etiqueta, coloque este fragmento de JavaScript en activar el seguimiento de Google Analytics (el seguimiento social no funcionará sin esta etiqueta.):

Cargar Twitter JS-API de forma asincrónica


No creo que importe dónde coloque el código de seguimiento de Twitter anterior, siempre que esté dentro del etiquetas. Lo puse justo antes del cierre etiqueta, después del código de seguimiento de Google Analytics y la llamada al "ga_social_tracking.js”JavaScript.

Unas palabras sobre el seguimiento de Google +1

Como afirma Google en su página sobre seguimiento de interacciones sociales,

Fuera de la caja, Google Analytics proporciona seguimiento integrado con el botón Google +1. Esto significa que si ha configurado Google +1 y la última versión de Google Analytics en la misma página, todas las interacciones sociales +1 se rastrearán automáticamente.

Como mencioné anteriormente, el botón +1 es la versión de Google del botón Me gusta de Facebook. Lo agregué al sitio web y al blog de HyperArts, pero todavía no he visto mucha tracción con él. Sin embargo, agregarlo no puede hacer daño y, a medida que aumenta su popularidad, ayudará a que su contenido llegue a una audiencia más amplia.

Solución de problemas

Si implementa las instrucciones anteriores con precisión, debería ver los resultados del seguimiento dentro de varias horas después de iniciar el seguimiento, aunque Google dicepuede tardar hasta 24 horas en mostrar los resultados.

Si, después de 24 horas, no ve ningún resultado de seguimiento social (y supongo que habrá hecho algunas pruebas de los botones para asegurarse de que funcionan y para proporcionar algunos datos a Analytics):

• Vuelve a verificar tu código. Asegúrese de haber colocado el código como se indicó anteriormente y asegúrese de que los valores de su URL sean correctos.
• Verifique el rango de fechas de Google Analytics. De forma predeterminada, Google Analytics muestra los datos del último mes hasta el día anterior. Puede cambiar manualmente ese rango para incluir el día actual haciendo clic en la flecha junto al rango de fechas y cambiando la fecha de finalización al día actual:

• Agregando Social Tracking a su blog autohospedado de WordPress: Ya hay un complemento para esta función.

Aunque esto puede parecer un poco complicado, debería ser bastante fácil para aquellos que se sienten cómodos trabajando con archivos web.

¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Tienes preguntas? Deje sus comentarios en el cuadro a continuación.