5 pasos para alojar chats de Twitter exitosos: su guía definitiva: examinador de redes sociales

Alojar un chat de Twitter es una forma increíble de interactuar con sus fans y seguidores, para mejorar comprender y hacer crecer su comunidad rápidamente, tanto como promocione su marca y negocio.

He visto el poder promocional y de redes del chat de Twitter, así que decidí profundizar más.

Es un desafío describir todo lo que aprendí en este artículo, pero haré mi mejor esfuerzo.

Aquí está la guía todo en uno para preparar y alojar su chat de Twitter.

¿Por qué Twitter Chat?

Un chat de Twitter es una conversación pública de Twitter en torno a un único hashtag. Este hashtag te permite seguir la discusión y participar en ella. Los chats de Twitter suelen ser recurrentes y sobre temas específicos para conecta gente regularmente con estos intereses.

Alojar un chat de Twitter es una forma eficaz de:

• Promocione su presencia en las redes sociales: Si bien los chats de Twitter evolucionan en torno a un hashtag, sigue siendo público, lo que significa que millones de seguidores de los participantes del chat verán el hashtag y comprobarán qué hay detrás. ¡Esto significa que cientos de personas nuevas aprenden sobre su marca cada vez!
• Obtenga retroalimentación instantánea: El chat de Twitter es una gran oportunidad para escucha a tu comunidad. Haga preguntas y obtendrá respuestas de inmediato.
• Crea la comunidad detrás de tu negocio: Un chat de Twitter es una de las actividades de redes sociales más atractivas que forma un hábito. Tus seguidores se sintonizan semanalmente al mismo tiempo para interactuar entre ellos, seguirse, retwittearse, etc. Esa es una de las mejores formas de convierte a tus seguidores en defensores de tu marca.

# 1: Comprenda cómo funciona

Antes de crear su propio chat de Twitter, es inteligente seguirlo o incluso participar en algunos chats de Twitter en su industria. Aquí hay dos fuentes donde puede encontrar chats de Twitter relevantes sobre un tema de interés:

• Esta Hoja de cálculo de Google es la base de datos de chats de Twitter generada por el usuario iniciada por Robert Swanwick. Para encontrar eventos relevantes, simplemente use el atajo CTRL + F. No estoy seguro de cuán activamente se modera, pero parece bastante limpio en este momento.
• Twebevent es otra gran herramienta para realizar un seguimiento de los próximos chats de Twitter. La opción de búsqueda parece estar rota, pero puede ir fácilmente de una sala a otra (o ir a los próximos eventos) para encontrar uno interesante.

# 2: Forma tu plan

Después de un par de días de seguir algunos chats relevantes, es probable que tenga ideas. Ahora puede configurar las cosas.

Piensa en el Hashtag

Este paso es crucial. El hashtag es lo que une todo. Una vez seleccionado, será extremadamente difícil cambiarlo. Entonces quieres que tu hashtag sea:

• Absolutamente único. Buscar Gorjeo antes de elegir uno (es posible que también desee buscar en Google y Diccionario urbanopara asegurarse de que no haya asociaciones fijas o desagradables con la palabra que ha inventado para su hashtag).

  

• Tan corto como sea posible. Recuerde que el hashtag estará en cada tweet de su chat. ¡Cuanto más largo sea el hashtag, menos podrán decir los participantes del chat!
• Fácil de recordar. El hashtag debe reflejar su tema o nombre de marca para crear asociaciones instantáneas.
• Fácil de escribir. No importa qué herramienta invite a usar a sus seguidores, siempre habrá algunos que escribirán manualmente el hashtag para incluir el tweet en la discusión. Ayuda mucho cuando tu hashtag es fácil de escribir. Entonces evitar letras dobles, símbolos, etc.. Por ejemplo, uno de los hashtags más difíciles con los que me he encontrado es #call_team que incluye un guión bajo.

Organizar el día y la hora

Será difícil (aunque no imposible) cambiar la hora una vez que comience, ya que esto puede hacer que las personas se pierdan los chats. Utilice un horario que funcione mejor.

• Asegúrese de que no haya un chat importante en Twitter sobre un tema similar el día en que está programado su evento.
• Ayude a las personas de todo el mundo a comprender cuándo se llevará a cabo su chat (esta herramienta le ayudará con las zonas horarias).

Consejo rápido: dentro de su nicho, crear un calendario de todos los chats de Twitter más conocidos para identificar el mejor día y hora para ejecutar el suyo. Por ejemplo, aquí está el calendario de todos los eventos de blogs y redes sociales que creé para determinar el mejor momento para nuestro blogs invitados#myblogguest chat de Twitter:

Asegúrese de leer Mack Collier's 10 pasos para crear un chat de Twitter exitoso. Mack, el anfitrión del exitoso #Blogchat, ofrece una experiencia de primera mano:

... no importa el día y la hora que elija, alguien dirá que no es lo mejor para ellos. Constantemente tengo personas que me dicen que quieren unirse a #blogchat, pero no pueden porque es los domingos por la noche.

Pero a veces, cuando un día festivo o un evento especial cae el domingo por la noche, moveré #blogchat al lunes de esa semana. Y tan pronto como lo haga, algunas personas me dirán que no pueden unirse porque los lunes por la noche no son buenos para ellos. Entonces elija el día que mejor se adapte a sus necesidades y cúmplalo.

Encuentra los moderadores

No puede hacerlo todo solo. Necesita personas que le ayuden a transmitir su mensaje. Invitar moderadores es una excelente manera de inscribe a personas poderosas para trabajar en la promoción de tu evento.

Los moderadores pueden ser los miembros de su equipo, los miembros más activos de su comunidad o sus contactos cercanos en las redes sociales.

Es una buena idea cree pautas escritas para sus moderadores de chat para que se hagan una idea de sus responsabilidades:

• Bienvenido(nuevos miembros.
• Mantenga la discusión enfocada (con muchos usuarios de Twitter contribuyendo, no suele ser fácil mantener la discusión sobre el tema).
• Promociona el chat con regularidad e invitar a nuevos miembros.
• Resumir diferentes partes de la discusión. (marque el final de la parte de introducción, enumere las herramientas y los recursos mencionados y resuma).

# 3: anuncia y promociona tu chat de Twitter

Obviamente, lo harás utilizar todos los medios disponibles (su propio blog, sus cuentas de redes sociales, comunicados de prensa, etc.) para anuncia tu próximo chat de Twitter. Aquí hay solo un par de cosas para recordar:

• Cree una página de referencia "estática" breve pero útil enumerando cuándo y con qué frecuencia se llevará a cabo su chat de Twitter. El artículo de tu anuncio también debe contener una buena explicación de cómo funcionan los chats de Twitter (aquí tienes una bueno), así como qué herramientas pueden utilizar los participantes para seguir y participar. Asegúrate de que esta página ocupa el primer lugar en la búsqueda de Google de [hashtag oficial] para que las personas puedan encontrar tu evento y empezar a seguirlo.

  

• Permita que sus seguidores y defensores de la marca promocionen su chat de Twitter mediante la creación de todo tipo de medios promocionales, como insignias (que son fáciles de insertar y compartir) y videos introductorios. A la gente le encanta promocionar concursos y eventos si les proporciona rich media.

  

# 4: Ejecute su chat de Twitter

Cuando se sienta más cómodo hospedando chats de Twitter, encontrará su propio estilo y enfoque "únicos". Por ahora, aquí tienes una lista de verificación para que puedas aprovechar:

1. Comience con una introducción de bienvenida (un par de minutos para que los participantes del chat se presenten y comiencen a twittear sobre su evento).
2. Anuncie su tema de chat (elija una idea específica para cada uno de sus chats para mantener la discusión enfocada).
3. Tuitea tus propios pensamientos e ideas sobre ese tema.
4. Dé al menos 5 minutos para que los participantes de su chat compartan sus ideas (retuitea los mejores).
5. Resumirlos puntos mas importantes a medida que avanza.
6. Hacer preguntas (etiquete sus preguntas como Q1, Q2, etc., para que sea más fácil para los participantes de su chat responder y fomentar la discusión).
7. Retweet y resuma las mejores respuestas.
8. Comparte algunas herramientas y enlaces relacionados e invite a los participantes de su chat a compartir los suyos también (retuitee a los mejores).
9. Anuncie el próximo final del chat y agradezco a todos por participar.
10. Tweet las conclusiones del chat.
11. Anuncie el próximo día / hora de chat y tema.

Enjuague y repita la próxima vez que tenga su chat de Twitter.

Herramientas para ejecutar su chat

Los clientes de Twitter más populares se pueden utilizar para seguir y participar en un chat de Twitter utilizando el hashtag oficial.

Por ejemplo, con HootSuite puede crear una nueva pestaña para rastrear los resultados de búsqueda de Twitter. Nota: Esto también * archivará * los resultados de la búsqueda para mayor referencia.

TweetDeck es otra gran opción donde los usuarios pueden agregar una nueva columna para los resultados del hashtag y recibir notificaciones de escritorio de los nuevos tweets.

Los participantes de su chat pueden elegir su método preferido si conocen el hashtag; sin embargo, es útil enlace a una sola opción cuando invitas a personas a unirse al chat.

Actualmente, la única opción de este tipo es TweetChat (y Twebevent, que se ejecuta en TweetChat). TweetChat le permite crear una "sala" para su chat de Twitter que luego puede promover a través de tweets, publicaciones de blog, etc. La URL tiene el siguiente formato: http://tweetchat.com/room/hashtag

Los participantes de su chat deberán autenticar Twitter para poder twittear directamente desde TweetChat. No necesitarán escribir su hashtag; TweetChat lo agregará automáticamente, lo que facilita mucho el proceso.

TweetChat es un poco lento en términos de actualización de los tweets. Puede configurarlo en un intervalo de actualización de 5 segundos pero, en mi experiencia, las personas que usan TweetChat generalmente son más lentas que las de TweetDeck. Esto no es tan crucial si estructura bien su chat y les da a todos un par de minutos para hacer un seguimiento.

En una palabra, Los principales beneficios de TweetChat incluyen la capacidad de:

• Tuitea al chat sin escribir el hashtag (así como retuitear y marcar como favoritos los tweets de otras personas en el chat).
• Ajustar la velocidad de actualización (5 segundos es el mínimo disponible).
• Filtrar retweets (para eliminar cualquier desorden).

  

# 5: resumir, archivar y analizar

Utilice herramientas para resumir y archivar sus chats

Hay varias herramientas que le permiten crea transcripciones de tus tweets, pero es probable que encuentre las transcripciones resultantes bastante abrumadoras (con muchas personas twitteando y retuiteando actualizaciones usando su hashtag a lo largo del chat).

Storify es la mejor opción para crear transcripciones de tus tweets porque te permite elija los tweets que desea incluir en la transcripción y agregue un contexto esencial para los tweets tu eliges. Además de esto, Storify permite que sus usuarios de chat de Twitter se suscriban a cualquier "capítulo" nuevo que publique (lo que da como resultado una exposición de contenido aún mayor).

• Para elegir un tweet, haz doble clic en él en los resultados de búsqueda.
• Coloca el cursor sobre el tweet agregado y haz clic en "Agregar texto" para agregar un contexto adicional al tweet.
• Mejore su historia con videos de YouTube, imágenes de Flickr, enlaces incrustados, etc.

Otras posibles opciones para transcribir y / o archivar sus chats de Twitter:

• Twilert le enviará por correo electrónico la lista de tweets que contienen su hashtag. La actualización de correo electrónico resultante se ve bien y es muy fácil de bloguear cuando está en movimiento (puede actualizar su blog y su página de Facebook directamente desde el correo electrónico). También creará un archivo de búsqueda de su chat de Twitter en Gmail (use las etiquetas de Gmail para enviarlos todos en una carpeta específica para una mejor organización).
• SearchHash le permite descargar todos los tweets alrededor de cualquier hashtag en Excel si prefiere una versión de escritorio. Naturalmente, tendrá que crear nuevos archivos manualmente cada semana. Aquí hay algunas formas más de exportar los resultados de búsqueda de Twitter a Excel u hoja de cálculo de Google.

Consejo rápido: para todas las herramientas anteriores, considere filtrar los retweets para eliminar el desorden.

Utilice su blog para el resumen del chat

Cada chat de Twitter será un gran recurso para obtener información útil y consejos sobre un tema relevante para su negocio. Tiene perfecto sentido Aproveche al máximo este contenido reutilizándolo en contenido de blog.. Esto le permite a ambos actualice su blog con regularidad con contenido relevante útil y haga correr la voz sobre su chat de Twitter.

Entonces, una vez que termine su chat semanal de Twitter, asegúrese de cree un resumen bien organizado del chat y publíquelo en su blog con su hashtag oficial en el título (para asegurarse de que todos los retweets del resumen de su chat terminen en la sala de chat de Twitter).

Analiza el progreso de tu chat de Twitter

Tu chat de Twitter crecerá de una semana a otra. Tomará tiempo para que su chat de tweets se vuelva "popular". Dale algo de tiempo y sigue tu progreso.

Las dos cosas principales que rastreo son:

• Número de tweets (así como número de retweets) para evaluar la interacción
• Influencers de Twitter establecidos y participantes más activos

Para las dos tareas anteriores, Martin HawkseyTwitter Archivando la hoja de cálculo de Google es simplemente invaluable. Puede llevar algún tiempo configurarlo (describí todo el proceso aquí) y también tendrás que recuerde ejecutarlo semanalmente para actualizar el archivo.

¡El resultado bien vale la pena!

La hoja de cálculo archivará todos los tweets y realizará un seguimiento del volumen de tweets de su chat:

La hoja de cálculo también recopilará todos los detalles posibles sobre los participantes del chat (necesitará crear una aplicación de Twitter simple para eso) y identificar a los participantes más influyentes y mejor conectados.

Del mismo modo, puede Ordene la hoja de cálculo para identificar a los usuarios de Twitter más influyentes. participando en cuanto al número de seguidores:

Obviamente, al rastrear a los influencers y participantes activos, puedes animarlos (por ejemplo, regalar algunos premios o invitarlos a moderar el chat) y así motivar a toda la comunidad para que también se active!

Otras opciones más fáciles de usar, pero más básicas, para analizar el progreso de su chat de Twitter son El archivero y WhatTheHashtag.

Ejemplos de chat de Twitter para impulsar su creatividad

Involucrar a los influyentes: RavenTools.com aloja un chat de Twitter mensual (#CuervoChat) e invita a un influyente conocido en la industria de las búsquedas cada vez. Esta es una excelente manera de alentar a las personas influyentes de nicho a que comiencen a hablar de ti y a involucrar a sus seguidores.

Deje que los seguidores se autopromocionen: Es un truco bien conocido que si quieres convierta a sus seguidores en defensores de la marca, ayúdelos a promocionarse. #CommentHour es un gran ejemplo de eso: permite a los blogueros visitar los blogs de los demás e intercambiar comentarios. ¡El resultado es más tráfico y contactos de redes!

Conviértete en la fuente: A veces no necesitas un tema fijo ni un horario fijo. El mejor ejemplo de esto es #JournChat que fomenta un intercambio continuo de información entre los buscadores y los especialistas en marketing social, blogueros y periodistas. Dado que participar en #JournChat se ha convertido en una excelente manera de ser escuchado, ¡tiene muchos tweets diarios!

Conclusión

No hay una respuesta "correcta" sobre cómo configurar su chat de Twitter. No hay una "mejor" hora del día o frecuencia. No hay un formato "correcto" para cómo lo ejecuta. Todo se reduce a cuán creativo te vuelvas y cuán seriamente quieres que tenga éxito.

Como cualquier otro esfuerzo de redes sociales a largo plazo en el que nos involucramos, alojar y promover un chat de Twitter requiere mucha paciencia y perseverancia. Sólo Dedique mucho tiempo y esfuerzo a que funcione. ¡y definitivamente lo hará!

¿Qué piensas? Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.