Preguntas de Facebook, Wibiya y Social CRM: Social Media Examiner TV

Bienvenido a Social Media Examiner TV con su anfitrión Mari Smith. En este episodio, Mari examina Preguntas de Facebook y revela si es un cambio de juego para las empresas.

Además, ella mira el Wibiya barra de herramientas social y cómo puede crear rumores sociales para su negocio. Luego, Mari comparte información sobre tres herramientas de CRM social y cómo pueden tener un gran impacto en las redes de su empresa.

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¿Puede obtener más visibilidad con las preguntas de Facebook?

Puede estar familiarizado con Respuestas de LinkedIn y aproveche ya. Ahora Facebook se ha unido a la fiesta. Puede hacer y responder cualquier pregunta usando Preguntas de Facebook (Es posible que el lanzamiento aún no haya llegado a todos los usuarios). Facebook ha integrado la función Preguntas directamente en el editor.

Ahora, cuando vayas a escribir en la pared, tienes que hacer clic literalmente en "Escribir en la pared", ya sea un perfil, un evento grupal o una página de fans. Justo al lado, dice "Hacer una pregunta".

Sin embargo, existen claras desventajas en el uso de Preguntas de Facebook. Por ejemplo, si un fan en su página de Facebook hace clic en "Hacer pregunta" y procede a ingresar un pregunta, se le quitará de su página de fans y se le pasará a la Pregunta de Facebook sección, alejar a la persona de su propia página de fans. Mire el video para averiguar si Mari cree que las Preguntas de Facebook son un cambio de juego para las empresas y sus preocupaciones sobre la nueva función.

Barra de herramientas social Wibiya

los Barra de herramientas social de Wibiya es una mejora de las redes sociales que agrega una pequeña barra en la parte inferior de su sitio web o blog. Puede verlo en acción en esta misma página a continuación.

La razón por la que desea tener Wibiya en su sitio es porque el los visitantes que ingresan a su sitio pueden interactuar, hacer todas sus conversaciones y publicaciones en las redes sociales sin salir de su sitio. La barra de herramientas sociales de Wibiya se integra completamente con todos los diferentes sitios de redes sociales, como Facebook, Twitter, Google Buzz y YouTube.

Cuando las personas hacen clic en el enlace de Twitter o Facebook en la parte inferior de la barra de herramientas de su sitio, pueden ver sus actualizaciones, interactuar, responderle y ver el flujo completo de todos los tweets sobre esa página o publicación. Mire la barra de herramientas sociales de Wibiya en acción en el video y descubra cómo podría beneficiar a su sitio.

Social CRM: el secreto para construir una red sólida

Mari presenta tres aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en redes sociales que agregan información sobre las redes sociales a su bandeja de entrada de correo electrónico. Estas herramientas extraer información de todo tipo de perfiles sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn, directamente en cada uno de sus contactos de correo electrónico.

Por lo tanto, tienes información ampliada sobre cada uno de sus contactos que puede ayudarlo a construir mejores relaciones. Las tres herramientas que Mari revisa son Rapportivo, Esencia y Xobni.

Eche un vistazo a estas herramientas de CRM social, agregue una a su bandeja de entrada y vea si funciona para usted. Mire el video para escuchar qué herramienta es la favorita de Mari y en qué se diferencian.

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¡Queremos escuchar de ti! ¿Utiliza Preguntas de Facebook, Wibiya o aplicaciones de CRM social? si es asi, cual ha sido su experiencia? Déjanos un comentario abajo. Háganos saber también lo que le gustaría ver en episodios futuros.