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5 maneras en que los especialistas en marketing B2B usan Facebook: examinador de redes sociales
Facebook / / September 26, 2020
¿Necesita conectarse con otras empresas en Facebook?
¿Se pregunta cómo otras marcas hacen que Facebook funcione para ellos?
En este artículo, Descubra cómo los principales B2B utilizan Facebook para llegar y crear relaciones con clientes potenciales.
# 1: Apoye el posicionamiento experto con imágenes
Facebook es en gran parte una red social visual. De hecho, las publicaciones con imágenes obtienen 2,3 veces más participación que las que no las tienen.
Si desea que los administradores de otras empresas en Facebook dejen de desplazarse e interactúen con sus publicaciones de Facebook, use imágenes de alta calidad combinadas con una fuente en negrita y un mensaje clave para respaldar su condición de experto.
Empresa de consultoría empresarial Accenture utiliza imágenes con frecuencia en su página de Facebook para llamar la atención en las noticias. En esta actualización de estado, comparten noticias de la compañía y aprovechan la afirmación de terceros.
En la publicación de Facebook a continuación, Accenture ofrece información experta sobre por qué las tácticas de gestión del rendimiento deben mejorar en el entorno empresarial y cómo lograr este objetivo. Al aprovechar la narración visual en la actualización de estado, Accenture comunica tres puntos clave de distinción de otras marcas B2B:
- Somos expertos en nuestro campo y le brindamos acceso a información valiosa de nuestro director gerente.
- Tenemos conocimientos de la industria que estamos dispuestos a compartir con usted.
- En ningún momento de esta actualización de estado, en la imagen o en la descripción del enlace del blog estamos tratando de venderle.
# 2: capitalice el interés con un programa en vivo de Facebook regular
La introducción de Facebook Live ha brindado a las empresas un acceso extraordinario a una audiencia potencial de 1.650 millones de personas en todo el mundo. Además, Facebook informa que los usuarios ven videos en vivo tres veces más de lo que ven videos pregrabados.
Facebook Live es un regalo que las marcas B2B deberían aprovechar para lograr una mayor confianza, compromiso y alcance. Si bien muchas marcas pueden usar Facebook Live de forma ad-hoc, el verdadero éxito con Live proviene de tener un programa programado. Establecer un día y una hora para las transmisiones para que tus fans sepan cuándo pueden verte en directo.
Gigante del software Tienda SAP aprovechó Facebook Live para presentar una serie de programas diarios de una semana de duración encabezados por el influencer de las redes sociales y experto en transmisión en vivo Brian Fanzo.
De manera similar a un horario de programación de televisión, crearon una lista de temas de programas para que se ejecutaran de lunes a viernes, a la misma hora todos los días.
Brian Fanzo se hizo cargo de la página de Facebook de SAP Store y presentó los programas de media hora en un programa estilo entrevista, durante el cual permitió que los fanáticos participaran haciendo preguntas y comentando. Además, el Semana en vivo de Facebook de la tienda SAP Las transmisiones dieron a la marca codiciada prominencia en las noticias.
# 3: Genere audiencias de clientes potenciales cálidas con anuncios de Facebook
Los datos de clientes que Facebook tiene sobre sus más de mil millones de usuarios activos diarios brindan a los especialistas en marketing una oportunidad incomparable para utilizar anuncios para hablar directamente con los interesados en un producto o servicio. Cualquier B2B que se tome en serio el marketing en redes sociales utilizará esta táctica no solo para impulsar las ventas, sino también para recopilar clientes potenciales y crear una audiencia de prospectos cálidos.
Para crear sus propias audiencias cálidas con anuncios de Facebook, Instala el Píxel de seguimiento de Facebook en tu sitio web. El píxel agregará automáticamente a cualquier persona que envíe a su sitio web desde Facebook a una audiencia personalizada que luego puede reorientar con anuncios de Facebook.
Próximo, crear un anuncio de Facebook para ofrecer contenido premium que sus prospectos valorarán. Ya sea que ofrezca una guía práctica, un seminario web en vivo, un libro electrónico, una publicación de blog, un documento técnico o una hoja de trucos, asegúrese de alojar el contenido en su sitio web. Crea una página de destino que genere oportunidades de venta que requiere que las personas se registren y descarguen su contenido premium.
Al elegir el objetivo de su anuncio de Facebook, es mejor seleccionar Enviar personas a su sitio web, pero también puede optar por Aumentar las conversiones en su sitio web y Recopile clientes potenciales para su negocio.
A medida que genere más tráfico en su sitio web, creará una audiencia personalizada de personas que sabrán quién es usted cuando los oriente con un segundo anuncio. ¿El resultado? Es más probable que hagan clic en su anuncio y tomen medidas.
La publicidad en Facebook es tremendamente poderosa; sin embargo, para tener éxito con los anuncios, debe ser estratégico y recopilar clientes potenciales cálidos.
Optimice sus anuncios según los resultados
Querrá monitorear de cerca sus resultados a diario. Primero, entra en tu cuenta de Ads Manager, haga clic en Columnas, y entonces elija Rendimiento y clics para ver la tasa de clics (CTR) y el costo por clic (CPC).
Obtenga capacitación en marketing de YouTube: ¡en línea!
¿Quiere mejorar su compromiso y sus ventas con YouTube? Luego, únase a la reunión más grande y mejor de expertos en marketing de YouTube mientras comparten sus estrategias probadas. Recibirá instrucciones en vivo paso a paso centradas en Estrategia de YouTube, creación de videos y anuncios de YouTube. Conviértase en el héroe del marketing de YouTube para su empresa y sus clientes a medida que implementa estrategias que obtienen resultados comprobados. Este es un evento de capacitación en línea en vivo de sus amigos en Social Media Examiner.
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Su CTR debe ser superior al 1%. Si es menos del 1%, es probable que deba cambiar el texto, la imagen o la orientación de su anuncio. En este ejemplo, el anuncio tiene un rendimiento justo por debajo del 1%, por lo que necesita mejorar.
Para el CPC, intente pagar menos de $ 1 / € 1 (preferiblemente mucho menos) por cada clic en su sitio web. Los anuncios del siguiente conjunto cuestan solo 0,30 € por clic, por lo que es una buena relación calidad-precio.
También deberías mantener un ojo en el puntuación de frecuencia y relevancia de su anuncio. La frecuencia refleja la cantidad de veces que una persona ha visto su anuncio. Una vez que supere los 3, controle de cerca el CTR y el CPC para asegurarse de que el rendimiento de los anuncios no esté disminuyendo.
Los anuncios reciben una puntuación de relevancia entre 1 y 10, siendo 10 la más alta. La puntuación se actualiza a medida que las personas interactúan y brindan comentarios sobre el anuncio. Debes apuntar a una puntuación superior a 5. Cuanto más alta sea la puntuación, menor será el costo de dirigirse a las personas.
# 4: Refuerce el compromiso y alcance con artículos instantáneos seleccionados
Artículos instantáneos de Facebook La función permite a los editores promover contenido dentro de la aplicación mientras disfrutan de velocidades de carga más rápidas. De hecho, los artículos instantáneos se cargan 10 veces más rápido que los artículos web móviles estándar.
Otros beneficios son que los lectores tienen un 70% menos de probabilidades de abandonar los artículos instantáneos y las personas los comparten promedio de un 30% más a menudo que los artículos web para dispositivos móviles, lo que amplifica el alcance de sus historias en el servicio de noticias.
Después de haber sido aprobado y configura tus artículos instantáneos, estos consejos ayudarán a su empresa B2B a obtener la exposición, el compromiso y el conocimiento de marca que desea generar:
- Utilice la investigación de palabras clave para ayudarlo a crear artículos instantáneos que hablarán con sus prospectos B2B.
- Marca tus artículos con la guía de estilo personalizada proporcionada por Facebook.
- Produce contenido interactivo utilizando videos e imágenes de alta resolución e incrustando clips de audio.
# 5: Aproveche la visibilidad y el compromiso con el video nativo
¿Sabías que Facebook tiene un promedio de 8 mil millones de visualizaciones de videos por día? ¿O que los videos nativos publicados directamente en su página de Facebook generan un alcance significativamente mayor que un texto estándar, una imagen o una actualización de estado basada en enlaces? De hecho, en comparación con las publicaciones de fotos, el contenido de video de marca tiene un alcance orgánico 148% mayor.
Si desea conectarse e interactuar con otras marcas y empresas en Facebook, Intente aumentar la frecuencia del video nativo en su estrategia de marketing de Facebook..
Para ver cómo las principales marcas B2B están usando video nativo, examiné las páginas de Facebook de Microsoft Windows, FedExy HSBC, y descubrió que un promedio de una de cada cinco publicaciones es video nativo. También noté que las publicaciones de video nativas excedieron la participación de otros tipos de publicaciones y provocaron más comentarios.
HSBC y la responsabilidad social corporativa
En esto vídeo, El banco británico HSBC entrevista al ganador de la medalla de oro olímpica Chris Hoy como parte de su patrocinio del ciclismo británico.
FedEx y consejos de viaje
En esto vídeo, un empleado de la empresa de logística FedEx comparte sus conocimientos sobre Memphis, Tennessee.
Microsoft
Poder responder a las preguntas de los clientes en un video es una excelente manera de generar compromiso y ganar confianza para su producto o servicio. En esto vídeo, Microsoft comparte las razones por las que sus clientes deberían actualizar a Windows 10.
Si bien el contenido de video nativo de estas marcas varía desde noticias comerciales hasta responsabilidad social corporativa, marketing educativo y ejemplos de productos / servicios, la mayoría de los videos muestran a personas. Tenga esto en cuenta al crear sus propios videos nativos.
Conclusión
Comercializar con éxito su B2B en Facebook significa que debe producir contenido para sus clientes, no simplemente promocionar su propia marca. Manténgase en esa mentalidad mientras prueba las tácticas anteriores y estará en camino de ganar negocios B2B en Facebook.
¿Qué piensas? ¿Comenzará a comercializar su negocio B2B de manera diferente después de leer este artículo? ¿Qué consejo probarás primero? Me encantaría escuchar sus comentarios y cualquier experiencia positiva que haya tenido.
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