Cambios de audiencia similares a Facebook: lo que los especialistas en marketing deben saber: examinador de redes sociales

¿Utiliza audiencias parecidas a Facebook? ¿Conoce los cambios recientes de Facebook para las audiencias similares?

En este artículo, aprenderá qué ha cambiado con las audiencias similares a Facebook y descubrirá cuatro personas similares para usar con los anuncios de Facebook e Instagram.

Cambios en la creación de audiencia similar a Facebook

Facebook introdujo recientemente un gran cambio en la forma de crear audiencias similares. Quitaron la orientación por país del proceso de creación y, en su lugar, utilizarán la ubicación que especificó en el conjunto de anuncios de su campaña.

Este cambio puede parecer trivial pero tiene varias implicaciones negativas.

El primer impacto es que Facebook está deshabilitando sus audiencias similares actuales en el panel Audiencias. Si tiene una campaña activa que utiliza una similar creado bajo el proceso anterior, seguirá funcionando como lo hacía anteriormente. Sin embargo, obtendrá un error de estado "Retirando" en su panel de Audiencias.

No se asuste. Facebook recreará automáticamente sus audiencias similares y no verá el tamaño de la audiencia en la columna de tamaño. En su lugar, verá "El tamaño varía".

El segundo impacto de este cambio es que no hay un lugar conveniente para ver los tamaños estimados de su audiencia similar, lo que determina su asignación de presupuesto. Cuanto mayor sea el aspecto, mayor será el presupuesto inicial que puede establecer.

Para encontrar los datos de tamaño ahora, debe navegar al nivel del conjunto de anuncios, seleccionar su parecido en la sección Audiencias personalizadas y establecer el país en la sección Ubicaciones. Luego, Facebook le dará un tamaño de audiencia sugerido en el lado derecho de la navegación del conjunto de anuncios.

Cuando establezca su ubicación por primera vez, verá el siguiente mensaje sobre la demora en ver el tamaño de la audiencia cuando Facebook crea la imagen similar.

Ahora veamos cuatro tipos de audiencias similares altamente efectivas que vale la pena probar en su publicidad de Facebook e Instagram.

# 1: Audiencia similar construida a partir de personas que han comprado al menos dos veces

El primer tipo de imitación de Facebook se crea a partir de una audiencia de origen de personas que han comprado en su empresa al menos dos veces. ¿Por qué dos veces en lugar de una? Obtendrá una audiencia similar de mayor calidad si se crea a partir de personas que están en camino de convertirse en clientes leales y defensores de su negocio.

Al igual que con la construcción de todas las audiencias similares, el primer paso es crear la audiencia personalizada que actuará como su audiencia de origen. Este es el conjunto de datos que Facebook utilizará para encontrar nuevas personas para poblar tu parecido.

Puede elegir entre dos tipos de audiencia de origen para crear el similar. El primer método y el más eficaz es crear un audiencia personalizada del sitio web de las personas que han activado el evento de compra al menos dos veces.

Para hacer esto, navegue hasta su panel de Audiencias. Luego haga clic en Crear audiencia y elija Audiencia personalizada en el menú desplegable.

En la ventana que se abre, elija Sitio web como fuente para su audiencia personalizada.

A continuación, se abre la ventana de creación de audiencia personalizada del sitio web. En la lista desplegable de criterios, seleccione Comprar en la sección de eventos. Establezca la duración de la audiencia en 180 días para incluir tantas personas como sea posible en esta audiencia de origen. De esta manera, hay más datos que Facebook puede usar para encontrar nuevas personas que poblarán su audiencia similar.

A continuación, haga clic en Refinar más por para que pueda seleccionar el valor agregado seguido de la frecuencia. Así es como establece la cantidad de acciones de eventos que deben activarse para que alguien sea incluido en esta audiencia. Establezca la frecuencia en 2 y elija la condición Es mayor que o igual a.

Finalmente, nombre su audiencia y haga clic en Crear audiencia. Cuando se trata de nombres de audiencia, el uso de convenciones de nomenclatura descriptiva le ayudará a comprender mejor a sus audiencias de un vistazo y facilitar su búsqueda. Por ejemplo, el nombre de la audiencia en el ejemplo anterior es WCA - Compras 2+ - Últimos 180 días.

Una vez que haya creado su audiencia de fuente de compra, aparecerá una nueva ventana que le ofrecerá algunas opciones para el siguiente paso, una de las cuales es utilizar la audiencia que acaba de crear para crear una persona similar. Haga clic en esa opción y se abrirá la ventana de creación similar.

Aquí es donde notará algo diferente sobre el proceso de creación de imitaciones. En lugar de tres pasos, ahora solo hay dos pasos. La primera es seleccionar su audiencia de origen y la segunda es elegir el tamaño de su audiencia.

Para crear un look similar, busque la audiencia de la fuente de compra y luego seleccione el tamaño del lookalike que desea crear. Comience con un 1% similar, que será la coincidencia más cercana a su audiencia de origen. Repita el proceso de creación para 2%, 3%, 4%, etc., hasta el tamaño máximo del 10%.

Para establecer la ubicación de su parecido, simplemente elija la ubicación en el conjunto de anuncios en el que está utilizando la audiencia. Si desea orientar sus anuncios al Reino Unido, por ejemplo, seleccione su parecido en el campo Audiencias personalizadas en la sección Audiencia de su conjunto de anuncios y elija Reino Unido en la sección Ubicaciones.

El segundo método para crear la audiencia de origen para este tipo (si no tiene una audiencia de eventos de compra lo suficientemente grande) es crear una audiencia personalizada de archivo de cliente y cargue manualmente su base de datos de clientes.

# 2: Audiencia similar creada a partir de personas que han visitado su sitio web en los últimos 3 días

Si no tiene suficientes datos para crear un evento de compra efectivo o una audiencia de origen de archivo de cliente para los similares anteriores, este es para usted.

Lo mejor para crear audiencias similares a partir de listas de clientes o acciones de eventos estándar es utilizar el tráfico de su sitio web. Una audiencia personalizada de tráfico del sitio web en particular que me ha parecido eficaz es crear una audiencia fuente de personas que han visitado su sitio web en los últimos 3 días.

Nuevamente, en el menú desplegable de su panel de Audiencias, haga clic en Audiencia personalizada. Luego, seleccione Sitio web para abrir la ventana de creación de audiencia.

Deje seleccionados los criterios predeterminados de Todos los visitantes del sitio web y, para la duración de la audiencia, ingrese "3" para los últimos 3 días. Nombra a tu audiencia con la misma convención de nomenclatura que en el primer lookalike (WCA - All Traffic - Last 3 Days).

Una vez que haya creado su audiencia de origen, vuelva al panel de Audiencias y seleccione la casilla de verificación junto a la audiencia personalizada que acaba de crear. Haga clic en el ícono de tres puntos junto al botón Eliminar y, en el menú desplegable, seleccione Crear aspecto similar. Esto abrirá la ventana de creación similar.

En la ventana de creación similar, la audiencia de fuente personalizada del sitio web de 3 días ya estará seleccionada. Lo único que queda por hacer es elegir el tamaño de su audiencia y hacer clic en Crear audiencia.

# 3: Audiencia similar construida a partir de personas que se han comprometido con su perfil de Instagram en los últimos 90 días

La próxima audiencia similar a Facebook se dirige a personas que se han comprometido con su Perfil comercial de Instagram. Utiliza el público objetivo de una campaña de remarketing de participación como público de origen.

Para crear la audiencia de origen de las personas que se han comprometido con su perfil de Instagram, vaya a su panel de Audiencias y cree una nueva audiencia personalizada. En lugar de seleccionar el tráfico del sitio web como fuente, elija Instagram Business Profile.

Una vez que se abra la ventana de creación de audiencia, seleccione su perfil de Instagram en la lista desplegable y cambie los criterios de inclusión desde Todos los que se involucraron con su negocio hasta Personas que se involucraron con cualquier publicación o Anuncio.

En comparación con las audiencias personalizadas del sitio web de compra en las que desea crear la audiencia fuente más grande, esta vez desea la audiencia fuente más relevante. Debe encontrar un equilibrio en la duración de la audiencia, por lo que he descubierto que una audiencia de 90 días es muy eficaz.

Cambie la duración de la audiencia en la ventana de creación a 90 días y luego nombre su audiencia. Utilice una condición de nomenclatura similar a las audiencias personalizadas del sitio web que se cubrieron anteriormente, como PEA - IG Ad Engagement - Last 90 Days.

Ahora, en el panel de Audiencias, haga clic en Crear audiencia y seleccione Parecidos. En la ventana de creación similar, busque la audiencia de participación de Instagram que acaba de crear, elija el tamaño de su audiencia y haga clic en Crear audiencia.

# 4: audiencia similar creada a partir de personas que han comprado un producto específico

La próxima audiencia similar se utiliza mejor cuando lanza productos complementarios en su empresa. porque le permite encontrar nuevas personas similares a los clientes que han comprado previamente un producto.

Para crear esta audiencia de origen, cree una nueva audiencia personalizada y seleccione Sitio web como fuente.

En la ventana de creación del sitio web, elija Comprar en la lista desplegable del evento. Luego, haga clic en Refinar más por, elija ID de contenido de la sección de parámetros e ingrese el ID de contenido de su producto específico. Asegúrese de que la condición Contiene también esté seleccionada. De lo contrario, con la condición exacta, realizaría un seguimiento de las compras que solo contienen un producto, no de los pedidos con varios productos, incluido el que desea rastrear.

Cambie la duración de la audiencia a 180 días porque desea crear la audiencia más grande para producir el lookalike de mejor calidad. Cuando haya terminado, haga clic en Crear audiencia. Al utilizar la condición de ID de contenido y la acción de evento Comprar, esta audiencia agrupará a cualquiera en los últimos 180 días que desencadenaron el evento de compra y cuyo pedido contenía ese producto.

Una vez que haya creado la audiencia personalizada, verá la ventana de pasos siguientes. Haga clic en Create Lookalike. En la ventana de creación de audiencia, la audiencia personalizada ya estará seleccionada en el campo de origen. Ahora establezca el tamaño de su audiencia comenzando con el 1%, nombre su audiencia y haga clic en Crear audiencia.

Conclusión

El cambio de configuración de ubicación de Facebook para audiencias similares tiene implicaciones tanto para la eficiencia de la gestión general como para la asignación de presupuesto. El tamaño estimado de la audiencia similar ahora está disponible en el nivel del conjunto de anuncios y hay una demora en mostrar el tamaño a medida que se completa cuando crea su campaña.

Este artículo cubre cuatro audiencias parecidas muy diferentes pero igualmente efectivas que puede utilizar para generar ventas inmediatas o iniciar el proceso de crianza con sus clientes potenciales.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estos públicos parecidos probará para su próxima campaña de Facebook o Instagram? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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