Cómo convertir el tráfico del sitio web con anuncios de Facebook: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo volver a atraer a los visitantes del sitio web que no generan conversiones? ¿Busca tipos de anuncios de Facebook que funcionen?

En este artículo, descubrirá cómo convertir el tráfico de su sitio con dos tipos de anuncios de Facebook e Instagram.

Comprender dónde se ubican estas campañas en el embudo de anuncios de Facebook

Antes de sumergirnos en la creación de anuncios, primero debe comprender dónde se ubican estas campañas en su Embudo de anuncios de Facebook y su papel en la generación de nuevos clientes potenciales o ventas para su negocio.

Este tipo de campaña se conoce como remarketing del sitio web y se encuentra en la parte inferior del embudo de anuncios. Es la más rentable de las tres etapas del embudo y ofrece la resultados más rápidos porque se dirige a audiencias calientes. Estas audiencias incluyen personas que han visitado su sitio web, pero que no se han convertido en clientes potenciales ni en ventas.

La principal razón por la que las personas visitan su sitio web y abandonan el proceso de ventas es que no han desarrollado suficiente confianza en su empresa. El objetivo de este tipo de campaña es desarrollar una relación más profunda con sus clientes potenciales y aumentar la confianza que necesitan para que le compren. Esto lleva a que las personas interactúen con sus anuncios, regresen a su sitio web y se conviertan en nuevos clientes o clientes potenciales.

A continuación, cubro dos tipos de anuncios que puede utilizar para remarcar el tráfico de su sitio web: anuncios recordatorios y testimoniales. Estos son tipos de anuncios probados que, cuando se dirigen a las audiencias correctas con los objetivos de campaña adecuados, brindan los mejores resultados y los más altos retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Veamos ahora cómo crear recordatorios y anuncios testimoniales y utilizarlos para generar clientes potenciales o ventas inmediatos para su empresa.

# 1: Compra inmediata con un anuncio recordatorio que repite ofertas urgentes

El anuncio recordatorio crea urgencia al recordarle a alguien lo que ha visto en su sitio web y repetir cualquier oferta que esté utilizando para la adquisición de nuevos clientes. Engancha a esta persona de manera efectiva para que interactúe con su anuncio, vuelva a visitar su sitio web y se convierta en un cliente.

Cree su audiencia personalizada de sitio web de Facebook

Antes de cubrir qué formato de anuncio de Facebook y copiar las mejores prácticas utilizar para los anuncios recordatorios, debe crear el audiencia personalizada del sitio web al que le mostrarás el anuncio.

En su panel de Audiencias, haga clic en Crear audiencia y seleccione la opción Audiencia personalizada.

En la ventana Crear una audiencia personalizada, haga clic en Tráfico del sitio web.

Cuando se abra la ventana de creación de audiencia personalizada del sitio web, asegúrese de que la condición Todos los visitantes del sitio web esté seleccionada y establezca la duración de la audiencia en 3 días.

A continuación, haga clic en Excluir y, en la lista desplegable de condiciones de participación, seleccione Comprar. Cambie la duración de la audiencia a 180 días. Esta condición excluirá a las personas que ya son clientes y han activado la acción del evento Comprar en su sitio web en los últimos 180 días.

El último paso es nombrar a su audiencia. El uso de una convención de nomenclatura le permite comprender fácilmente a sus audiencias. Utilicé lo siguiente: "WCA - Todo tráfico previo a compras - Últimos 3 días". Este nombre de audiencia hace que sea fácil ver que es una audiencia personalizada del sitio web (WCA), la condición es "todo el tráfico excluyendo las compras" y la duración son los últimos 3 dias.

Consejo profesional: Si tiene un sitio web con mucho tráfico, simplemente cambie la primera condición de participación de Todos los visitantes del sitio web a Personas que visitaron páginas web específicas e ingrese la URL de la página del producto. Luego, puede crear una campaña de recordatorio para un producto específico dirigida a las personas que han visto la página de ese producto.

Cuando haya terminado de completar los detalles sobre la audiencia personalizada de su sitio web, haga clic en Crear audiencia.

Debido a que se dirigirá a las personas que visitaron su sitio web en los últimos 3 días, la relevancia de la campaña y la capacidad de respuesta de la audiencia son enormes.

Elija el objetivo de su campaña

Dependiendo del tamaño de la audiencia personalizada de su sitio web de 3 días, puede usar el alcanzar u objetivo de conversión, optimizando para compras:

• Si tiene una audiencia pequeña de menos de 5000 personas, utilice el objetivo de alcance con un límite de frecuencia de 1 impresión cada 1 día o 3 impresiones cada 1 día. Este último es más agresivo y se utiliza mejor cuando tiene entre 1500 y 5000 personas en la audiencia personalizada de su sitio web de 3 días.
• Si tiene más de 5,000 personas en la audiencia personalizada de su sitio web de 3 días, utilice la optimización del objetivo de conversión para Compras.

Redacte su copia de anuncio recordatorio

Una vez que haya configurado el conjunto de anuncios y la orientación, pasemos a crear el anuncio recordatorio real.

En el nivel de anuncio de su campaña, seleccione su página de Facebook y perfil de Instagram en la sección Identidad.

A continuación, elija el formato de su anuncio. Ningún formato de anuncio es más eficaz que otros para este tipo de campaña publicitaria. He tenido éxito con el formato de imagen única vídeoy carrusel.

La clave para crear un anuncio recordatorio muy atractivo es el "complemento". Esta es la primera línea del texto del anuncio que llama la atención de su público objetivo e inmediatamente les dice que el anuncio es para ellos. Descubrí que una llamada de declaración que reitera que anteriormente han estado navegando en su sitio web funciona bien, como puede ver en el ejemplo de anuncio de Facebook a continuación.

Para el resto de la copia, repita cualquier oferta que puedan haber visto en su sitio web o de otros anuncios de Facebook más arriba en su embudo de anuncios. Para ilustrar, puede usar una promoción como un porcentaje de descuento y el código relevante que deben usar para canjearlo. Siga esto con un llamado a la acción (CTA) para llevar a las personas a la página del producto por lo que ofrece en el anuncio.

Su creatividad (imagen o video) y título también deben basarse en el producto que está promocionando. He descubierto que los titulares de ofertas centrados en productos funcionan muy bien en comparación con los titulares de beneficios, que se utilizan con mayor frecuencia cuando se genera consideración en un nivel superior del embudo de anuncios de Facebook.

Debido a que la audiencia se actualizará con frecuencia, debido a que se agregan nuevas personas que han visitado su sitio web y a las personas existentes que se eliminan dentro de un período de tiempo de 3 días, este anuncio ofrece un excelente ROAS.

# 2: Valide la compra con anuncios testimoniales que enfatizan la prueba social

El siguiente tipo de anuncio que queremos ver son los anuncios testimoniales. El objetivo de los anuncios testimoniales es generar confianza mediante la promoción prueba social en forma de reseña o testimonio de un cliente. Al hacer esto, proporciona una fuente externa de validación para su negocio. No solo usted y su empresa están impulsando lo asombrosos que son sus productos, sino también clientes reales que son imparciales en comparación.

Construya su audiencia personalizada de sitio web

Al igual que con los anuncios recordatorios, primero debe crear la audiencia personalizada del sitio web a la que se dirigirá con este tipo de anuncio.

En su panel de Audiencias, haga clic en Crear audiencia y elija la opción Audiencia personalizada. En el menú de audiencia personalizado, haga clic en Sitio web.

Cuando se abra la ventana de creación de audiencia personalizada del sitio web, asegúrese de que la condición Todos los visitantes del sitio web esté seleccionada y establezca la duración de la audiencia en 180 días.

Asigne un nombre a su audiencia con la misma estructura de nombres que utilizó para la audiencia personalizada del sitio web de 3 días ("WCA - Todo el tráfico - Últimos 180 días") y haga clic en Crear audiencia.

Elija el objetivo y la orientación de su campaña

Antes de que cubramos la creación de anuncios testimoniales, debe conocer el objetivo de la campaña y la configuración del conjunto de anuncios para que esto funcione. Desea utilizar la optimización del objetivo de conversiones para compras o clientes potenciales, según lo que sea relevante para su negocio.

En la sección Audiencia de su conjunto de anuncios, incluya la audiencia personalizada del sitio web de 180 días que acaba de crear en el campo Audiencias personalizadas. También excluya la audiencia personalizada del sitio web de 3 días que creó para la campaña de recordatorio. Esto garantiza que no habrá superposición entre las dos campañas en las que compiten entre sí en las subastas de anuncios.

También desea establecer la ventana de conversión como predeterminada: clic de 7 días / vista de 1 día.

Redacte su copia de anuncio testimonial

Una de las preguntas más comunes que me hacen sobre los anuncios testimoniales es si es mejor formatear el testimonio como un video o texto. La respuesta es simple: Prueba ambos y ver cuál ofrece mejores resultados. He encontrado poca diferencia en la eficacia de los anuncios testimoniales basados ​​en texto, que proporcionan el testimonio en el texto del anuncio, y los que utilizan un testimonio en video.

Al crear anuncios testimoniales basados ​​en texto, desea utilizar la siguiente estructura de texto del anuncio:

Comience la copia del anuncio con su testimonio. Si su testimonio es largo o extenso, acórtelo o divídalo en párrafos para que no sea un solo bloque de texto. Use comillas para que sea diferente del resto del texto de su anuncio y termínelo con un guión seguido del nombre del cliente que lo escribió.

Debajo del testimonio en la copia de su anuncio, incluya la promoción de su producto o servicio. Esta podría ser una oferta que las personas de la audiencia personalizada de su sitio web hayan visto en su sitio o que usted les haya promocionado a través de otras campañas publicitarias de Facebook en un nivel superior de su embudo publicitario de Facebook.

La última parte del texto de su anuncio es la CTA.. Debido a que estos son anuncios de respuesta directa y desea que las personas que los ven actúen, la parte final del texto del anuncio debe hacer que el consumidor haga clic en el anuncio y se convierta en cliente.

El ejemplo de anuncio de Facebook a continuación muestra la oferta después del testimonio, seguida de la CTA para generar clics en el anuncio que dirige a las personas a la página del producto relevante.

Para la creatividad en este tipo de anuncio testimonial basado en texto, use algo relevante para el producto o servicio que está promocionando. Para las empresas de comercio electrónico, las imágenes o videos de productos de estilo de vida funcionan bien.

Para anuncios testimoniales basados ​​en video, use el formato de video único con el testimonio en video como su creatividad publicitaria. Luego, siga el mismo proceso de copia del anuncio descrito anteriormente, pero sin el testimonio escrito.

Conclusión

Ahora que sabe cómo crear recordatorios y anuncios testimoniales y lo que Facebook e Instagram campañas para utilizarlos, desea implementar ambos tipos de campaña al mismo tiempo para obtener eficacia.

Al utilizar anuncios recordatorios, vuelve a atraer a las personas en poco tiempo para lograr la máxima relevancia y generar ventas inmediatas. Con anuncios testimoniales y una mayor duración de la audiencia personalizada del sitio web, usted genera la confianza necesaria para que sus clientes potenciales regresen a su sitio web y se conviertan en compradores por primera vez.

Al implementar campañas y tipos de anuncios simultáneamente, cuando alguien visita su sitio web y no compra, cae en su recordatorio de la campaña de remarketing del sitio web, y si no compran en esa campaña, pasan al remarketing de su sitio web testimonial Campaña.

¿Qué piensas? ¿Probarás anuncios de recordatorios y testimonios en tu próxima campaña de Facebook o Instagram? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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