19 predicciones de marketing de Facebook para 2017 de los profesionales: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo sería el 2017 para el marketing de Facebook?

Si los cambios de Facebook en 2016 son un indicador, 2017 será un año interesante para los especialistas en marketing de Facebook.

Para tener una idea de cómo será el futuro cercano, aprovechamos el conocimiento de 19 profesionales de las redes sociales.

# 1: Los anuncios pagados llegan a los grupos de Facebook

Creo que Facebook reducirá el alcance que obtienen los grupos de Facebook e introducirá anuncios pagados para grupos. Rara vez interactúo con páginas y muy a menudo interactúo con grupos. A medida que nos alejamos de las páginas hacia los grupos, Facebook reducirá el alcance. Es una oportunidad perfecta para que Facebook desarrolle un flujo de ingresos publicitarios adicional.

Ian Cleary es el fundador de RazorSocial, uno de los sitios de tecnología de marketing líderes en el mundo centrado en las redes sociales y el marketing de contenido.

# 2: Facebook lanza historias en video de Messenger que se publican en News Feed

El lanzamiento de una funcionalidad similar a Snapchat en Messenger demuestra que Mark Zuckerberg se está tomando a Snapchat en serio. Estas herramientas permiten a los usuarios embellecer videos e imágenes con dibujos, filtros y texto y actualmente están disponibles solo como mensajes directos para individuos, aunque eso cambiará.

En 2017, Facebook permitirá que se creen historias similares a Snapchat en Messenger y luego se publiquen como videos en un feed personal o de página.

Sus herramientas para video en vivo también continúan evolucionando. Con los videos en vivo programados, la transmisión desde el escritorio y el recorte de videos terminados para mejores repeticiones, todo esto es solo un paso hacia la estrategia general de video de Facebook.

Espere ver más herramientas de edición y posproducción de estudio ofrecidas a los usuarios de Facebook Live con la aplicación y en el escritorio. El objetivo de Facebook es proporcionar a los creadores de contenido las herramientas que necesitan para crear contenido profesional y refinado que recibirá muchas repeticiones.

Además, espero que Facebook Live comience a aparecer en Smart TV junto a Netflix, Amazon Prime y Hulu, ya que Facebook pretende posicionarse como una red de transmisión.

Joel Comm es un experto en videos en vivo.

# 3: Facebook desarrolla herramientas de comunicación de ventas de extremo a extremo para Messenger

Los consumidores ahora esperan una comunicación casi inmediata con las empresas, y aquellos que estén dispuestos a proporcionarla obtendrán la venta.

Por ejemplo, acabo de firmar un nuevo contrato de arrendamiento de apartamento y ¿adivinen qué? Toda mi comunicación (configurar un recorrido para hacer preguntas sobre las comodidades para firmar el contrato de arrendamiento) se realizó a través de Facebook Messenger.

En 2017, Facebook continuará desarrollando y lanzando productos que faciliten la comunicación (casi) instantánea que los consumidores están comenzando a esperar. El lanzamiento de los anuncios de Facebook Messenger en noviembre pasado fue solo el comienzo de la evolución.

Estas conversaciones no solo pueden ser económicas de adquirir, sino que también progresan rápidamente debido a la naturaleza instantánea del chat frente al teléfono o el correo electrónico.

Los especialistas en marketing que inviertan su tiempo y recursos humanos en educar a los prospectos sobre estos nuevos puntos de contacto y superar sus objeciones serán los que ganen.

Molly Pittman, vicepresidenta de marketing de DigitalMarketer.com y anfitrión del podcast de tráfico perpetuo, es un experto líder en publicidad de Facebook y todo lo relacionado con la adquisición de clientes.

# 4: Facebook lanza su propia red de televisión por cable

Con un suministro de noticias que está casi al máximo, Facebook necesitará diversificarse en nuevos medios, al igual que lo ha hecho Google en los últimos años. Facebook ya ha indicado que introducirá programación original en Facebook Live. Todo esto es una configuración para un juego de medios mucho más grande.

Creo que Facebook comprará una red de televisión importante o iniciará una propia desde cero. Apuntarán a un nicho de alto beneficio como los deportes o los bienes de consumo.

Si hubiera un canal de Facebook en su televisor, ¿lo vería?

Mike Stelzner es el fundador y director ejecutivo de Social Media Examiner, fundador de Social Media Marketing Society y autor de los libros. Lanzamiento y Redacción de libros blancos.

# 5: Facebook Chatbots centraliza las ventas y el servicio al cliente

Más de mil millones de personas usan Messenger de Facebook cada mes, y mi predicción es que los bots de Messenger se convertirán en una parte central del servicio al cliente y los procesos de ventas.

Los bots y las IA generalmente han desempeñado un papel de servicio al cliente, respondiendo consultas y dirigiendo a los usuarios hacia contactos y recursos útiles. Ahora también se utilizan para facilitar o incluso iniciar conversaciones de ventas.

En un futuro cercano, los fanáticos solo necesitarán enviar un mensaje de Facebook en una página de la empresa para completar su compra. Por ejemplo, KLM Airlines usa un bot para ayudarlo a reservar su vuelo, el bot de Fynd lo ayuda a comprar ropa y el bot de CNN le brinda las últimas noticias.

Los especialistas en marketing deben intentar informarse sobre todo lo que los bots de Facebook Messenger tienen para ofrecer y cómo incluirlos en su servicio al cliente y estrategia de ventas.

Además, las empresas deberían empezar a convencer a sus fans de que les envíen mensajes de Facebook. Tan pronto como se establece el contacto, las empresas pueden ponerse en contacto con esas personas en cualquier momento y con la frecuencia que deseen. Es similar a una suscripción de correo electrónico en una página de destino, pero la posibilidad de que alguien lea un mensaje de Facebook es mucho mayor que la de abrir un correo electrónico de ventas.

Para iniciar el proceso de mensajería, las marcas deben agregar un botón Envíenos un mensaje en Facebook a su sitio web o al menos a la página de contacto.

Alex Khan es CEO y fundador de Atractivo Media, una agencia de marketing social y digital con sede en Alemania.

# 6: Facebook Live adopta herramientas avanzadas de terceros

Facebook Live está a punto de crecer. Las herramientas de terceros más avanzadas evolucionarán para mejorar la calidad de los programas, integrar la funcionalidad de marketing, como las llamadas a la acción, y permitir mejores oportunidades de participación de la comunidad.

Además, Facebook ha anunciado que se acerca la monetización del video en vivo. Esto significa que los anuncios se integrarán en videos en vivo tal como están en YouTube, brindando a los especialistas en marketing la oportunidad de monetizar las transmisiones.

Kim Garst, cofundador y director ejecutivo de Boom!, es uno de los autores más vendidos de ¿Se pondrá de pie el verdadero tú?: Preséntate, sé auténtico y prospera en las redes sociales.

7.La segmentación de anuncios de Facebook se profundiza

La publicidad en Facebook se volverá cada vez más granular con respecto a a quién puede dirigirse y reorientar en Facebook.

Tomemos, por ejemplo, la nueva función de interacción para audiencias personalizadas de Facebook. Con esta función, podrá orientar sus anuncios a las personas que han interactuado con su página de cualquier manera o de una manera específica durante los últimos 365 días.

Los segmentos granulares lo ayudan a ahorrar dinero al entregar un mensaje específico solo a aquellos que ya están familiarizados con su marca.

A medida que Facebook continúa liderando los sitios de redes sociales en términos de características publicitarias, las empresas que saben cómo usar estas características de manera efectiva se beneficiarán con menores costos publicitarios y un mejor ROI. Los especialistas en marketing pueden adaptarse al cambiante panorama publicitario en Facebook al:

• Asegurándose de que estén rastreando sus conversiones con píxeles de Facebook y optimizando sus anuncios en torno a sus verdaderos objetivos.
• Probando diferentes técnicas.
• Observar las palabras clave y los tipos de anuncios que funcionan para ellos.

Andrea Vahl es coach de redes sociales, orador y estratega y es coautor de Todo en uno de marketing de Facebook para tontos.

# 8: Facebook Video Analytics se vuelve crucial

En 2017, veremos que los especialistas en marketing demandarán una mayor transparencia en sus análisis de videos de Facebook y videos en vivo.

Con más marcas que pagan para anunciar, producir y distribuir videos, es hora de que las plataformas, agencias, editores e influencers comiencen a compartir más datos.

Nick Cicero es el fundador y director ejecutivo de Delmondo, un estudio creativo y una empresa de análisis de video que trabaja con marcas como L'Oreal, Red Bull, MTV, AT&T y Lowe's para producir y medir contenido en Snapchat y Facebook Live.

# 9: Facebook mejora las herramientas del lugar de trabajo, amplía la búsqueda

En 2016, Facebook y Google dominaron 75% a 85% del mercado de publicidad en medios digitales. Además, Facebook está posicionado para ser WPP segundo mayor proveedor de medios en 2017 (después de Google) según el CEO Martin Sorrell.

Para aumentar sus ingresos rentables, Facebook mirará más allá del aumento del consumo de videos en 2017. Específicamente, Facebook:

• Mejore la funcionalidad de compra directa. Esto lo ayudará a competir de manera más efectiva contra Google y Amazon.
• Amplíe y mejore las herramientas y la funcionalidad de su lugar de trabajo. Esto ayudaría a Facebook a construir el lado B2B de su negocio publicitario desde aproximadamente un tercio de los trabajadores usa las redes sociales para un descanso mental.
• Amplíe la funcionalidad de búsqueda más allá de personas y lugares.

Heidi Cohen es la directora de contenido de Guía de marketing procesable, donde proporciona información de marketing sobre redes sociales, marketing de contenido y dispositivos móviles.

# 10: Campañas de influencers de Facebook maduras

Creo que habrá un cambio en la forma en que las marcas y los influencers se asocian en Facebook. Surgirá una verdadera embajadora de la marca y será perfecta y transparente.

Las marcas podrán crear contenido significativo y útil junto con sus mayores seguidores y defensores. Como resultado, las audiencias tendrán más y mejores opciones porque estarán mejor informadas.

Los especialistas en marketing pueden adaptarse eligiendo su influencers con cuidado y en un nicho: el método de publicidad de “rociar y rezar” está muriendo y hablar directamente con su cliente será necesario.

Jessica Kupferman, directora ejecutiva de agencia de medios j / k, copresentadora y cofundadora de la marca She Podcasts y conductora de Lady Business Radio, ha trabajado con pequeñas y grandes empresas como Comcast, Subaru y Bank of America.

# 11: Las tecnologías de Facebook Live mejoran las transmisiones

Facebook está invirtiendo mucho para que la gente use Facebook Live. Como resultado, hay (y seguirá habiendo) mucho ruido allí. Dado que Facebook Live está recibiendo un trato preferencial en las noticias, los especialistas en marketing continuarán usándolo en números cada vez mayores.

El problema es que la mayoría de las sesiones de Facebook Live no están orientadas a objetivos, no aportan valor y añaden más ruido a un canal de noticias ya ruidoso. Los usuarios de Facebook se cansarán de esto rápidamente.

Sin embargo, esto brinda una oportunidad de oro para los especialistas en marketing inteligentes que cuentan historias interesantes, brindan mucho valor y crean experiencias en vivo atractivas para sus audiencias.

Además, las nuevas tecnologías permitirán a los especialistas en marketing crear programas en vivo que estén a la par de lo que muchas organizaciones profesionales de noticias han estado haciendo durante años.

Los especialistas en marketing que ganen serán aquellos que logren un equilibrio entre crear una producción profesional y ser accesibles para su audiencia. Estos especialistas en marketing serán las estrellas emergentes en 2017.

Leslie Samuel, propietaria de Conviértete en Blogger y presentador del podcast Learning With Leslie, es el director de capacitación de la Social Media Marketing Society.

# 12: Facebook Live Video mejora la visibilidad de la marca

El descubrimiento en los medios en línea es difícil de lograr. El año pasado, sin embargo, Facebook logró algo mágico, y la mayoría de los especialistas en marketing se lo perdieron. Trajeron "descubrimiento" al audio / video en línea y con una audiencia de casi 2 mil millones de personas.

Recientemente vi a un cliente publicar en vivo en Facebook un día. En una hora, tenía más de 87.000 personas viendo su transmisión. ¿Fue una campaña publicitaria lo que los llevó allí? ¿Fue un envío masivo? ¿Qué vudú social lo hizo posible? Pidió a la audiencia que le gustara y comentara el video. Estos me gusta aparecieron en las corrientes de sus amigos y el poder de las redes sociales los trajo en masa a su corriente.

Era casi aterrador lo fácil que era.

El excelente contenido de video, transmitido en Facebook, brinda una oportunidad de descubrimiento que ninguna otra plataforma podría soñar. Producir contenido en vivo para una audiencia que quiere consumirlo es la oportunidad de marketing más poderosa en 2017. El descubrimiento ha vuelto y los especialistas en marketing inteligentes lo aprovecharán.

Paul Colligan es autor de Cómo transmitir video en vivo.

# 13: el video de Facebook se monetiza

En 2017, Facebook lo hará, ¡lo adivinaste! - recompensa más videos.

Más video equivale a más alcance. Más alcance equivale a más compromiso. Más participación equivale a leales a la marca. La lealtad a la marca equivale a más dinero. Y todos vivimos en una economía capitalista donde más dinero es algo bueno.

Facebook parece estar avanzando hacia una posición de video primero, lo que significa que puede esperar video monetización y mejoras importantes en la forma en que esos videos se entregan a sus amigos, fanáticos y seguidores en 2017. Pero no se basan solo en el video, y usted tampoco debería hacerlo.

También esperamos ver más inteligencia artificial a través de Facebook Messenger. Cualquier organización que trabaje en hostelería, venta minorista, moda o productos empaquetados de consumo debería utilizar los chatbots de Facebook Messenger este año.

Y por último, pero ciertamente no menos importante, Facebook continuará expandiendo su sección de Tienda, lo que le permitirá vender directamente desde Facebook. Realmente no me encanta que Facebook sea el propietario de todos nuestros datos de esa manera, pero nos brinda una segunda plataforma desde la que vender. Y más dinero… bueno, mira arriba.

Gini Dietrich es fundadora y CEO de Arment Dietrich, autor de Spin apesta, coautor de Marketing en la Ronday coanfitrión de Inside PR.

# 14: El uso grupal de Facebook disminuye a favor del lugar de trabajo

Veremos que la gente dejará de usar grupos de Facebook para su comunidad en línea en 2017.

Habiendo permanecido intacto durante un tiempo, el algoritmo de alimentación de noticias de Facebook ahora está en pleno efecto dentro de los grupos, lo que significa que las preguntas y las contribuciones de los miembros se pasan por alto más fácilmente y es más difícil para los administradores de grupo mantener el control en.

Combine esto con el hecho de que Facebook está probando actualmente anuncios en grupos, y los inconvenientes de utilizar la ya limitada funcionalidad del Grupo comienzan a superar enormemente los beneficios.

Al mismo tiempo, las opciones para autohospedar su propia comunidad en línea o foro de discusión se han vuelto más accesibles e infundidas. con las funciones sociales a las que la gente se ha acostumbrado, como etiquetado de usuarios, me gusta por contenido, actualizaciones de estado y usuarios Perfiles

Los especialistas en marketing inteligente deben construir en su propio terreno, donde tienen el control de la plataforma y los datos; Se espera que los cambios que lleguen a los Grupos este año sean el empujón final para animarlos a hacerlo.

Si bien Facebook Workplace todavía es solo por invitación, creo que para fin de año tendremos un pocas marcas notables que utilizan Workplace para crear una comunidad en lugar de solo como una empresa interna herramienta.

Mike Morrison es la mitad de Los chicos de la membresía y ayuda a administrar la Academia del sitio para miembros.

# 15: Facebook Live Prep clave para el éxito estratégico

Si bien las redes sociales siempre han ofrecido a los fanáticos la oportunidad de comprometerse más con las empresas y las marcas que aman (y ser más leal como resultado), Facebook Live ahora hace posible experimentar el compromiso en una nueva nivel.

Sin embargo, a medida que más empresas aprovechan esta herramienta, es cada vez más difícil tener una transmisión en vivo que se destaque del resto. Mi predicción de 2017 es que para que los feeds de Facebook Live tengan éxito, los anfitriones deben estar preparados estratégicamente. Tener una lista de verificación asegura que está preparado y ha hecho todo lo posible para una transmisión exitosa.

Además, recuerde que la perfección no existe en el mundo de la transmisión en línea. En lugar de la perfección, intente la claridad del mensaje y la accesibilidad. Los espectadores no esperan ver a un actor de Broadway recitar un poderoso monólogo. Se sintonizan con la expectativa de que su chat de Facebook Live sea solo eso, un chat.

A medida que avanzamos hacia 2017, es clave usar Facebook Live como una parte integral de su marketing, pero lo más importante es utilizarlo estratégicamente para destacar entre las noticias que se saturan rápidamente. Deléitate con el valor de mostrar quién eres, no solo lo que haces.

Estrella de jazmín, un fotógrafo reconocido internacionalmente, permite a los emprendedores construir una marca y comercializarla en las redes sociales.

# 16: Posiciones de Facebook para una experiencia de usuario de primera cámara

“Quiero comenzar hablando sobre nuestro trabajo en torno a poner el video en primer lugar en nuestras aplicaciones”, dijo Mark Zuckerberg en la parte superior de la conferencia de ganancias del tercer trimestre con analistas en noviembre de 2016. “Pronto, creemos que una cámara será la principal forma en que compartiremos”, agregó.

Sí, Facebook planea poner una cámara, no un cuadro de texto, en el centro de la experiencia del usuario. “Pronto” puede que no signifique 2017, pero una cosa es segura: es mejor que los editores comiencen a pensar y actuar como productores de videos. Los videos podrían convertirse en la única forma de pausar esos dedos rápidos que se desplazan por las noticias.

Ana Hoffman bloguea en Café de generación de tráfico, donde ofrece a sus lectores estrategias de generación de tráfico gratuitas como SEO, redes sociales, blogs y otros métodos de marketing en Internet.

# 17: Empujes de Facebook Contenido 360 y AR / MR

Facebook continuará presionando para que el video en vivo se convierta en una corriente principal entre sus usuarios en todo el mundo, pero lo más importante es que lanzará video en vivo de 360 ​​grados para todos. Más personas comenzarán a compartir sus fotos y videos en 360 en Facebook.

La compañía lanzará una aplicación de realidad virtual social o una adición a lo que ya ofrecen, impulsando aún más a los usuarios hacia la realidad virtual, ya que esta tecnología comienza a ser algo más asequible y más ampliamente utilizada para divertirse y negocio.

También habrá un impulso hacia la realidad aumentada / realidad mixta y Facebook no se quedará muy atrás de Snap’s Spectacles. Espere algunas gafas AR / MR de Facebook en algún momento, ya sea de ellos o de una asociación con fabricantes de hardware MR como ODG.

Será fundamental que los especialistas en marketing comprendan mejor la realidad virtual y la realidad aumentada a medida que nos alejamos de la creación de contenido en 2D hacia contenido que sea completamente inmersivo, a veces en 360 y a veces aumentado digitalmente.

Cathy Hackl, un influencer y orador de video en vivo y VR / AR reconocido a nivel nacional, es uno de los principales influencers digitales latinos e innovadores tecnológicos del país.

# 18: Evolución de las herramientas de Facebook Live de terceros

A medida que Facebook Live se vuelve más fácil y más común, los especialistas en marketing deberán centrarse en una mayor calidad con transmisiones más profesionales.

No hay duda de que Facebook está impulsando mucho su plataforma de video en vivo este año. Muchas ciudades de todo el mundo están repletas de anuncios de Facebook Live. Además de transmitir desde su teléfono inteligente, Facebook ha implementado para muchos la capacidad de transmitir desde su escritorio a través del sitio web de Facebook.

Es mucho más fácil transmitir en vivo, pero algunos ya se ven abrumados por la gran cantidad de transmisiones en vivo de Facebook. ¡No todos son de la mejor calidad!

El video en vivo sigue siendo un medio poderoso para comunicarse con su audiencia de una manera real y auténtica, lo que permite que las personas tengan acceso a usted y le hagan preguntas. Sin embargo, los especialistas en marketing tendrán que ser inteligentes para mantenerse a la vanguardia y comunicarse de manera efectiva con su audiencia.

Esto podría implicar el uso de herramientas de transmisión como OBS Studio o Wirecast para transmitir a Facebook Live.

Esto permitirá a los especialistas en marketing:

• Utilice su propia marca, incluidas marcas de agua y gráficos del tercio inferior.
• Entreviste a los invitados y comparta sus pantallas.
• Producir seminarios web y videos instructivos.
• Transmita eventos en vivo con audio de mayor calidad.
• Utilice tecnologías emergentes como Facebook Live 360 ​​y Facebook Live Audio.

Ian Anderson Gray es fundador de Serively Social, un blog centrado en herramientas de redes sociales.

# 19: Facebook amplía las funciones de servicio al cliente

En 2017, predigo que Facebook se moverá a lo grande en el espacio de servicio al cliente social a través de dos mecanismos importantes: Facebook Messenger y calificaciones / reseñas.

Al proporcionar herramientas que facilitan que las empresas y los consumidores se conecten en tiempo real (Messenger), crean valor para ambas partes. Ese valor puede ayudar a mitigar situaciones de mala atención al cliente al brindar a las empresas una forma de respuesta rápida para enderezar el barco.

Esta es un área en la que Facebook ya ha invertido y las empresas han respondido positivamente a la oportunidad de llegar a los consumidores en tiempo real e incluso automatizar algunas interacciones de rutina con los clientes a través de chatbots. Para el consumidor, esta es una verdadera victoria. Ofrece soluciones a los problemas que quieren que se resuelvan rápidamente y en los canales sociales donde ya pasan tiempo.

El segundo movimiento que predigo que hará Facebook es en el espacio de calificaciones y reseñas. Hoy en día, Facebook aloja calificaciones y reseñas de empresas, pero la plataforma aún no se diferencia lo suficiente de otros servicios similares en Internet como Yelp.

A medida que la plataforma continúe expandiendo sus credenciales de búsqueda local, desarrollará un sistema más intuitivo, confiable y servicio confiable de calificaciones y reseñas que tiene un potencial real para interrumpir la presencia de Yelp en el mercado, particularmente entre los pequeños empresas. Facebook hará esto mediante la extracción de su conocimiento profundo de los datos de sus usuarios, proporcionando un mecanismo para verificar la autenticidad y veracidad del contenido de revisión específico.

Debido al alcance expansivo de Facebook, todas estas herramientas capturarán una rápida adopción en el mercado tanto por parte de consumidores como de empresas. Esto finalmente puede resolver la crisis actual con contenido de calificaciones y reseñas: confiabilidad.

Daniel Lemin es el autor más vendido de Manipurado, una guía detallada de la industria de reseñas en línea, así como el director del Convencer y convertir grupo de consultoría.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estas predicciones te resulta más interesante? ¿Cómo espera que evolucione el marketing de Facebook en los próximos meses? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.