Cómo utilizar el marketing de influencers para amplificar su mensaje: examinador de redes sociales

¿Se pregunta si los influencers de las redes sociales pueden aumentar el alcance de su empresa?

¿Busca consejos para encontrar y evaluar posibles influencers para un ajuste profesional?

En este artículo, descubra cómo todas las empresas, incluso las empresas B2B, pueden asociarse con personas influyentes para elevar su mensaje.

El marketing de influencers puede funcionar para empresas B2B

Los B2B suelen analizar cómo funcionan las marcas de consumo influencers para promover, evangelizar y vender productos, y asumir que si pagan a personas influyentes para que promocionen sus productos o servicios, fortalecerán la conexión con su audiencia.

Pero ese no es necesariamente el caso. La naturaleza del ciclo de ventas B2B dificulta que este enfoque funcione. El viaje de ventas generalmente ocurre durante un período largo (semanas o incluso meses) e involucra múltiples etapas y personas. Eso no quiere decir que el marketing de influencers no pueda funcionar para los B2B; solo necesita abordarlo de manera diferente y estratégica.

Los influencers externos que tienen una sólida reputación pueden agregar mucho valor a las empresas B2B y ayudarlo con una variedad de actividades de marketing. Por ejemplo, pueden ayudarte aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las impresiones en los medios, interactuar con los clientes ideales y generar seguidores en las redes sociales.

Los influyentes también pueden ayudarlo con sus objetivos comerciales, como llegar a nuevos clientes, acortar los ciclos de ventas, hacer negocios más importantes, aumentar los ingresos y responder a las preguntas de los clientes y quejas.

Pero aquí está el giro: si quieres que el marketing de influencers funcione para ti, debes jugar a largo plazo. Debes atraer a los influencers con una estrategia que construya embajadores de marca y socios de contenido a largo plazo. He aquí cómo hacerlo.

# 1: Identifique a los influyentes relevantes en su nicho

Uno de los mayores errores que cometen las empresas B2B con los programas de influencers es seleccionar influencers en función de su popularidad en las redes sociales. Al contrario de lo que podría pensar, la influencia no se trata de popularidad; se trata de encontrar voces de la industria que atraigan a su audiencia, independientemente del tamaño de sus seguidores en las redes sociales.

Identificar posibles influyentes

En lugar de centrarse en las personas más populares de su nicho, Identifique a las personas que influyen en sus compradores.. Pregúntese, ¿a quién escuchan mis clientes? Mejor aún, pregúnteles a quién prestan atención y acuda en busca de ayuda.

Haga una lista de oradores, expertos de la industria y líderes de opinión que su audiencia sigue. Descubra a quién siguen y escuchan sus empleados. Te sorprenderías.

Supongamos que estás en la industria del coworking y quieres encontrar personas influyentes en tu espacio. Para empezar, haga una búsqueda simple en Google de artículos sobre su tema. Los resultados de búsqueda que aparecen a continuación corresponden a la frase "blogs de la industria del coworking". Haga clic en ejemplos prometedores que aparecen debajo de su término de búsqueda.

Considere instalar el MozBar para ayudarlo a clasificar los resultados de la búsqueda. Es una extensión de navegador simple que ayuda evaluar la autoridad SEO de los blogs. En general, cuanto mayor sea la autoridad de dominio (DA), mejor. Un DA alto significa que el blog se clasifica bien en el motor de búsqueda y se detiene bien en la búsqueda orgánica.

Para identificar influencers potenciales, busque blogs o sitios web con un buen DA. Los blogs con un DA de 25 o más controlan audiencias más grandes (sus consumidores ideales) y pueden proporcionar más beneficios de SEO si publican contenido sobre usted y su marca y enlazan a su sitio. En el ejemplo anterior, puede ver dos blogs con DA de 27 y 48 respectivamente, ambos buenos candidatos.

Sin embargo, no ignore los blogs con un DA más bajo, especialmente si la calidad del contenido es buena y cree que continuarán construyendo una audiencia. Trabajar con ellos antes de que se vuelvan conocidos podría ser una buena oportunidad.

Otra forma de encontrar influencers es realizar una investigación social sobre las personas que los especialistas en marketing B2B retuitean y mencionan con más frecuencia en Twitter u otros canales de redes sociales. Para encontrar influencers en Twitter, escriba un hashtag relevante en la barra de búsqueda de Twitter en la parte superior de la página. Es más fácil realizar este tipo de búsqueda en el escritorio.

En los resultados de la búsqueda, haga clic en la pestaña Personas, que es donde encontrarás influencers. Simplemente revise los resultados y encontrar candidatos que crea que podrían adaptarse a sus necesidades.

Si tiene problemas para encontrar los influencers adecuados mediante Google o Twitter, existen muchas otras herramientas que puede utilizar, como BuzzSumo, NinjaOutreach, o Awario.

Evalúe a los posibles influyentes en su lista

Al evaluar las personas influyentes potenciales que haya identificado, considera estos tres factores:

• Relevancia: ¿El contenido del influencer es congruente con su marca y sus productos? ¿Conocen y comprenden su industria? Su contenido te dará una pista.
• Resonancia: ¿El influencer obtiene una respuesta de su audiencia? ¿Se comparten en redes sociales, me gusta, comentarios, preguntas y debates? ¿El influencer influye en la discusión y responde preguntas?
• Alcanzar: Mire el tamaño de audiencia total que ordena el influencer. Esto incluye su blog, canal de video, cuenta de Twitter, página de Facebook, cuenta de Instagram, etc.

El alcance es la menos importante de las tres medidas anteriores. La relevancia y la resonancia del influencer son más importantes. En el mundo B2B, una influencer con una audiencia más pequeña pero más enfocada es más valioso.

Aquí hay algunas formas más cualitativas de evaluar a los influencers:

• ¿Publican consistentemente? Busque una frecuencia de al menos una vez al mes.
• ¿Escriben calidad? publicaciones de blog y conoce su tema? Si publican video, ¿es de alta calidad?
• ¿Parece que conocen bien a su audiencia? y producir contenido que satisfaga sus necesidades?
• ¿Se centra el contenido del influencer, o por todos lados? Está bien si publican sobre varios temas, pero busque que al menos el 70% de su contenido se centre en un tema específico.
• ¿Están conectados con otros en el negocio? incluyendo otros blogueros y consultores? Si es así, ¿qué personas? Consulte su perfil de LinkedIn y su página de Facebook si tienen uno.
• ¿Qué tipo de "voz" adopta el influencer en sus escritos o videos? ¿Es su actitud de tono abrasivo, cínico o sarcástico? ¿Les gusta "revolver la olla" siendo controvertidos?
• ¿Usan blasfemias?? Las blasfemias pueden desanimar a muchos consumidores (y empresas), así que debes saber esto antes de contactar a un influencer.

Recuerde, no permita que la popularidad de un influencer afecte su decisión. Elija personas influyentes que estén bien informadas y puedan influir en sus prospectos e interactúe con ellos de una manera significativa. Tenga en cuenta que se comunicarán en nombre de su marca, por lo que asegúrese de que lo que representan esté en consonancia con el posicionamiento en el mercado de su empresa.

# 2: Súbete a los radares de los posibles influyentes

Si desea aprovechar los beneficios del marketing de influencers, debe jugar a largo plazo. Concéntrese en ganarse la confianza de las personas influyentes y en construir conexiones significativas con ellos. Piense en el proceso como la construcción de socios estratégicos de contenido.

Desarrollar una estrategia eficaz requiere algo más que enviar un correo electrónico informal. Los expertos de la industria (personas influyentes) son personas ocupadas, por lo que no tienen tiempo para responder a todas las solicitudes que reciben. Si desea comprometerse con ellos, debe construir puentes. Ponte en su radar y haz que te noten.

Comparta su contenido, escriba comentarios reflexivos en sus publicaciones de blog, inicie una conversación con ellos en las redes sociales, etc. Pero no hables de tu negocio ni de tus productos. Su objetivo es construir una relación, no hacer una venta. Haga observaciones profundas y hacer preguntas para hacerles saber que estás interesado en ellos y en su contenido.

Sin embargo, no les pida que hagan algo por usted en el momento en que tenga su atención. En lugar, averigua si puedes hacer algo por ellos. De esa manera, verán que no son solo un número para ti y que estás enfocado en lograr algo más significativo que un simple retweet o publicación de blog.

Cuando te acercas a pedirles que participen en una campaña, personaliza tu enfoque y use su nombre en su correo electrónico. Convertirlos en socios a largo plazo y defensores de la marca, tratarlos bien y centrarse en sus personalidades únicas. Si ha construido con éxito una relación significativa, las personas influyentes pueden incluso ofrecer su ayuda sin que usted tenga que pedirla.

# 3: Examine cuidadosamente a los posibles influyentes B2B para determinar el ajuste y la fluidez del nicho

Las empresas B2B tienen que pensar de manera diferente sobre cómo informan a los influencers sobre su empresa y productos. Es posible que no pueda simplemente enviarles su producto para que lo revisen porque el producto es demasiado caro o no es logísticamente posible. Además, muchos productos B2B son complicados y requieren cierta educación sobre cómo los utiliza el mercado al que están destinados.

Por estas razones, necesitará reunirse con influencers. Afortunadamente, hay varias formas para que los B2B se reúnan con influencers, que incluyen:

• Si su empresa participa en una evento de la industria, consultar la lista de asistentesPara el evento para ver si algún influenciador que le gustaría conocer asistirá. Si es así, alcanzar a ellos y concertar una hora para reunirse. Las reuniones para el desayuno suelen ser más fáciles de organizar, o puede organizar una reunión en el salón de exposiciones de la conferencia a una hora y en un lugar determinados.

• Invite a personas influyentes a asistir a una sesión informativa virtual. Prepare una presentación de información convincente sobre su empresa y producto. Mantenga su tiempo de presentación limitado y permitir más tiempo para las preguntas y respuestas. La idea no es solo educar, sino también iniciar una conversación y solicitar sus comentarios e ideas.
• Invita a un grupo de 8 a 10 personas influyentes a asistir a un evento exclusivo en tu empresa. (Menos de ocho pueden parecer "delgados" y más puede ser engorroso de manejar). Elaborar una agenda sólida e interesante con varios oradores, ¡pero no se exceda en las presentaciones de PowerPoint! Deje tiempo suficiente para preguntas y respuestas y conversación.

Reunirse con personas influyentes es clave, pero también es importante mantenerse en contacto. Póngase en contacto con ellos de forma regular y anímalos a que se comuniquen contigo con ideas y observaciones. Considere informarles cada trimestre e inclúyalos en cualquier sesión informativa para los medios de su equipo de relaciones públicas. Los influencers probablemente apreciarán el acceso a esa información.

Recuerde, los influencers tienen una conexión directa con sus clientes, así que trátelos bien.

# 4: Promocione el contenido de influencers en varios canales

Para crear una estrategia de marketing de influencers en redes sociales realmente eficaz, debes proporcionar valor a los influencers y sus audiencias.

No es suficiente simplemente pedirle a un influencer que comparta algunas de sus publicaciones en las redes sociales o publique contenido sobre sus productos. Necesitas profundizar y Crea contenido que satisfaga las necesidades de la audiencia de tu influencer..

Por ejemplo, para atraer la atención de su público objetivo y generar credibilidad, realizar una entrevista con un influencer y publicarla en su blog. Aún mejor, el influencer probablemente querrá resaltar esa publicación y compartirla de manera agresiva.

Aprovecha al máximo el poder que los influencers ejercen sobre tu audiencia. En tus canales de redes sociales, compartir fotos, publicaciones en redes sociales, artículos y videos que generan los influencers sobre su marca y productos.

Sea creativo para sacar más provecho del contenido generado por influencers. Cree videos breves del tamaño de un bocado con consejos de influencers y compártelos con tu audiencia. Hazle bromas a tu audiencia sobre los influencers con los que estás trabajando compartiendo vistas previas de sus entrevistas.

Tú también puedes publicar citas de influencers en las páginas de sus productos o en sus canales de redes sociales. En el video a continuación, HP destacó citas de bloggers de tecnología populares para promocionar una de sus computadoras portátiles.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

Conclusión

El marketing de influencers no es un trato de una sola vez. Si desea obtener beneficios reales, deberá interactuar con expertos y líderes de opinión constantemente.

Publicar una publicación en LinkedIn de vez en cuando y programar algunas publicaciones en las redes sociales cada semana no traerá los resultados que espera. Debe interactuar con las personas con más frecuencia si desea hacer crecer la visibilidad de su marca B2B y aumentar las posibilidades de construir relaciones duraderas con personas influyentes en su nicho.

Reserve una hora o dos cada semana para comentar publicaciones, compartir contenido y participar en discusiones en las redes sociales. Al aumentar su exposición en las redes sociales, puede generar confianza no solo con las personas influyentes potenciales, sino también con su audiencia.

¿Qué piensas? ¿Tu empresa B2B ha trabajado con influencers? ¿Qué consejos puedes ofrecer para entablar relaciones con influencers? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.