¿Pueden las redes sociales realmente hacerle ganar dinero?: Social Media Examiner

Si alguna vez ha hecho la pregunta, "¿Puedo ganar dinero con las redes sociales?", Es posible que haya escuchado una variedad de respuestas como,"No!”, “Tal vez"O"Depende.”

Rara vez (si acaso) ha escuchado la respuesta segura e inquebrantable, "¡Sí tu puedes!”

En su libro, Cómo ganar dinero con las redes sociales: una guía para expertos sobre el uso de medios nuevos y emergentes para hacer crecer su negocio, Jamie Turner y Reshma Shah explican que hay una gran diferencia entre las personas que ganan dinero con las redes sociales y las personas que no.

Las personas que no logran ganar dinero con las redes sociales son aquellas que nunca obtienen su plan fuera de la Tierra. Ellos son los que (entre otras cosas):

• No se como configurar una página de destino
• No remarketing a "clientes potenciales"
• No se como convertir un campaña de redes sociales en una campaña de ventas
• Piensan que pueden usar las redes sociales en diez minutos al día.
• Siéntate al margen
• Y otro paso en falso

Pero las personas que ganan dinero son diferentes. Ellos objetivos fijados, crear un plan y ejecutar el plan sin descanso.

Y de eso se trata este libro:El plan. Has escuchado el viejo adagio, "La gente no planea fallar, no planea. " Bueno, es verdad. Y para asegurarse de que no le suceda a usted, los autores proporcionan una hoja de ruta detallada ponerlo en el camino hacia el éxito en las redes sociales.

Esto es lo que debe saber sobre el libro.

El propósito del autor

El objetivo de los autores es enseñarle algunas formas innovadoras de utilizar las redes sociales, con el fin de generar ingresos y beneficios reales para usted y su empresa.

En este libro, Jamie Turner y Reshma Shah explican que siguiendo "la hoja de ruta", puede utilizar las redes sociales de manera eficaz para hacer crecer su negocio y ganar dinero también.

Entonces, ya sea que sea propietario de una pequeña empresa, una empresa regular de empresa a empresa o que dirija una gran división en una gran organización global, los autores Proporcionar un plan práctico para ayudarlo a configurar, lanzar y ejecutar una campaña de redes sociales para generar ingresos que funcionará específicamente para usted..

Que esperar

En 275 páginas, este libro no debe leerse de principio a fin de una vez. Es demasiado extenso para eso. Afortunadamente, es una lectura fácil, tiene muchos ejemplos interesantes y muchas viñetas y, por lo tanto, es muy fácil de leer.

El libro comienza con una breve lección de historia sobre cómo eran la publicidad y el marketing antes de Internet. Continúa hablando sobre cómo han cambiado las cosas y hacia dónde nos llevarán las redes sociales en el futuro.

Pero el núcleo del libro es literalmente una hoja de ruta que comienza sentando las bases para el éxitoy a midiendo lo único realmente importante - ¡dinero!

También notable, hacia el final del libro es una lista de verificación de 59 cosas que debe hacer en camino a una exitosa campaña de redes sociales.

Algunas de las ideas más interesantes que presentan los autores son:

1. Cómo decir si su marca es un imán en las redes sociales
2. Cómo use el impulso circular para construir su marca
3. Cómo realizar una evaluación competitiva de redes sociales
4. Cómo construir nuevas relaciones con los clientes utilizando la realidad aumentada
5. Cómo utilizar diferentes plataformas de redes sociales para establecer contactos, promover y compartir (¡no son lo mismo!): Facebook es como un pub, LinkedIn es como una feria comercial, Gorjeo es como un cóctel, Youtube es como Times Square en la víspera de Año Nuevo, MySpace es como Woodstock, y quizás en su próxima edición, los autores nos darán una analogía para Google+.

Puntos clave

En su mayor parte, este libro es bastante elemental. Pero no lo descarte del todo, incluso si es un profesional de las redes sociales. Aún existe una buena posibilidad de que aprenda una o dos cosas interesantes, como:

# 1: Cómo saber si su marca es un imán de redes sociales

UN imán de redes sociales es una marca con la que la gente quiere asociarse. Grandes marcas como Nike, Apple y Harley-Davidson no tienen ningún problema ahí.

El primer paso para adquirir magnetismo en las redes sociales es utilice medios tradicionales para llevar a la gente a sus páginas de Twitter, Facebook, YouTube y LinkedIn.

Si es una marca pequeña y con fondos insuficientes, probablemente se apoyará mucho en marketing boca a boca para promocionar sus perfiles en las redes sociales.

Los autores sugieren que Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas para averiguar si su marca es un imán en las redes sociales:

• ¿La gente usa tu logo en sus sudaderas?
• ¿La gente pone calcomanías con tu logo en sus autos?
• ¿La gente usa sombreros con tu logo?

Obviamente, la gran mayoría de las marcas de pequeñas empresas responderán "no" a la mayoría de las preguntas, si no a las tres, y los autores lo saben.

Su intención al hacer estas "preguntas trampa" no es avergonzarte o hacerte sentir como un perdedor, sino demostrar que las redes sociales se tratan de administrar un negocio exitoso, no de ser social. Quieren que sepa que al aplicar las lecciones que aprende de su libro, usted también estará en camino de dirigir un negocio exitoso.

# 2: Cómo pensar en las redes sociales

Algunas personas usan las plataformas de redes sociales como si todas fueran exactamente iguales. Lo que necesitan saber es que cada plataforma es diferente y debe abordarse de una manera completamente única.

Facebook es un espacio informal (como un pub), LinkedIn es un espacio donde se habla estrictamente de negocios (feria comercial), Twitter es un lugar ruidoso donde se comparten enlaces útiles para posicionar usted como experto (cóctel), YouTube está repleto de personas que claman por atención (Times Square en la víspera de Año Nuevo) y MySpace... bueno, eso es historia a menos que sea un músico.

Tu trabajo es revisar los paralelos entre estas plataformas y sus analogías (es decir, pub, cóctel, feria comercial, etc.), y comparte esos paralelos con las personas de tu oficina para que se sientan cómodos y descubrir cómo usar cada plataforma individual. Visite las páginas de redes sociales de otras personas para ver lo que están haciendo en sus diversas plataformas.

Además al revisar las diferentes plataformas, ten en cuenta que algunas de ellas te ayudan a hacer networking (LinkedIn), otros te ayudan a promocionar tu marca (Facebook) y otros te ayudan a compartir contenido (Twitter y YouTube).

# 3: Cómo crear un momento circular

Turner y Shah sugieren que todos estamos conectados a través de seis grados de separación.

Lo que eso significa en el lenguaje comercial es que su producto está vinculado a muchas más personas que aquellas que han tenido contacto directo con él. Entonces, si las personas han tenido una experiencia negativa con su marca, ¡se correrá la voz muy, muy rápido! Se llama impulso circular.

Ahora, si puedes crear experiencias positivas para las personas que utilizan sus canales de redes sociales, usted será capaz de aprovechar el impulso circular para lograr un gran resultado.

Equifax, por ejemplo, es una empresa muy conservadora. Se dieron cuenta del beneficio de permitir que los fanáticos desahogaran sus frustraciones en su página de Facebook. Después de desahogarse, los clientes se sienten mucho mejor y Equifax aprovecha esta oportunidad para brindar apoyo y aliento. Como resultado, sus tasas de retención de clientes han mejorado por un gran margen, lo que justifica sus esfuerzos en las redes sociales.

# 4: Cómo utilizar la realidad aumentada para generar oportunidades comerciales

Realidad aumentada (AR) es una frase que se utiliza para describir una vista directa o indirecta del entorno físico del mundo real a través de una experiencia sensorial generada por computadora. Las empresas pueden utilizar la tecnología AR para construir nuevas relaciones con los clientes y persuadir a los clientes potenciales.

Nota al margen: es posible que haya experimentado con algunas aplicaciones de RA en su iPhone; p. ej., WorkSnug para identificar puntos de acceso Wi-Fi cercanos, DishPointer si te gusta el cableado y CarFinder si no recuerdas dónde estacionaste el auto.

Las empresas también están utilizando la RA de formas muy interesantes e innovadoras. IKEA en Alemania, por ejemplo, utiliza la RA para que los clientes potenciales prueben muebles nuevos directamente desde sus hogares. Los prospectos pueden simplemente apuntar su cámara web a los muebles actuales en su sala de estar para ver un mueble nuevo y elegante de IKEA superpuesto sobre su viejo sofá. ¡Solo piensa en la frecuencia con la que podrías redecorar virtualmente tu casa!

Este videoclip muestra cómo IKEA utiliza la realidad aumentada para conseguir más clientes:

# 5: Cómo realizar una evaluación competitiva de redes sociales para su negocio

Ya está familiarizado con el funcionamiento de la competencia en los negocios. En los últimos años, por ejemplo, hemos visto a Amazon hacerse con la mayor parte del mercado de los libros, mientras Barnes & Noble y Borders lucharon entre sí por el dominio físico minorista. Lo que no se dieron cuenta es que la miopía competitiva en realidad puede hacer que una empresa se extinga, como más tarde descubrió Borders.

Hoy en día, su competencia no es solo su competencia directa, en realidad es cualquier persona que compite por su los ingresos disponibles de los clientes, más ahora debido a las redes sociales y la competencia universal por los consumidores atención.

Esto hace que la evaluación competitiva de las redes sociales sea muy desafiante.

Por lo menos, quieres Descubra cómo sus competidores están usando las redes sociales para que pueda analizar cómo competir contra ellos..

Sin embargo, es posible que también desee deliberadamente colócate en la parrilla competitiva lo más lejos posible de ellos. Entonces, si su competidor más cercano ha contratado a un especialista para administrar sus redes sociales con frecuencia, usted podría decidir que solo está interesado en algunos canales, digamos solo blogs, y que será implacable en ese zona.

Impresiones personales

No me gusta el título Cómo ganar dinero con las redes sociales. Suena como una estafa y, en cualquier caso, el libro no está a la altura. Sin embargo, el subtítulo, Una guía privilegiada sobre el uso de medios nuevos y emergentes para hacer crecer su negocio, es mucho más precisa.

También pensé que el libro era bastante elemental. Salvo algunas ideas novedosas, puede que no sea muy interesante para el experto en marketing de redes sociales. Además, la mayoría de los estudios de caso utilizados son empresas de renombre. Las pequeñas empresas tendrán dificultades para relacionarse con Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive y otros gigantes de la industria.

Dicho eso si hay un libro de redes sociales que los ejecutivos y gerentes superiores deberían leer, es este. Creo que se sentirán atraídos por su interpretación de las redes sociales desde una perspectiva comercial y cómo las actividades de las redes sociales se relacionan con los resultados finales.

Este libro sirve como un recordatorio importante de que las redes sociales son solo un medio para un fin para generar valor para su organización. En última instancia, desea configurar una campaña en las redes sociales que esté diseñada para ganar dinero. Todo lo demás es solo una parada en el camino.

Social Media Examiner otorga al libro una calificación de 3.0 estrellas.

A ti

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