10 consejos de los profesionales para las redes sociales

¿Te tomas en serio la idea de mejorar tu marketing en las redes sociales?

¿Quiere consejos que le ayuden a mantenerse a la vanguardia de la curva del marketing en redes sociales?

A continuación, se ofrecen buenos consejos de diez profesionales de las redes sociales.

En este artículo comparto 10 consejos sociales de los profesionales para mejorar su marketing en redes sociales en 2014.

# 1: toca el poder social colectivo

Las empresas inteligentes se dan cuenta de que las redes sociales se tratan de personas, no de logotipos. En conjunto, sus empleados tienen muchas más conexiones sociales de las que es probable que su empresa acumule.

Entonces el camino hacia ampliar el alcance y la participación de su organización en las redes sociales debe comenzar dentro de sus propias paredes encuestando a su equipo para determinar dónde y cómo ya están activos en las redes sociales. ¡Twittea este consejo!

Jay Baer es fundador y presidente de Convince & Convert y autor de Youtilidad.

# 2: Todo se trata de la lista

La energía de su negocio está directamente ligada a tu lista de correo electrónico.

Los anuncios de Facebook son una de las plataformas de generación de leads más poderosas para las pequeñas empresas en la actualidad. Específicamente, los anuncios de publicación de páginas que dirigen el tráfico a un obsequio valioso y gratuito (como un video de capacitación gratuito, un libro electrónico o una hoja de trucos) son extremadamente efectivos. Estos anuncios son económicos, muy específicos y pueden automatizarse por completo.

Puede que sea necesario un poco de prueba y error, pero una vez que encontrar ese punto óptimo donde sus anuncios producen resultados de manera constante, ¡te engancharás! ¡Twittea este consejo!

Amy Porterfield es coautor de Todo en uno de marketing de Facebook para tontos.

# 3: Escale el servicio social

Una de las partes más desafiantes de servicio al cliente social está manejando el volumen de consultas.

Identifique, reconozca y permita que sus seguidores y defensores más activos contribuyan a ayudar abordar la creación de contenido de cola larga y responder las preguntas de otros clientes. Esta es una de las mejores formas de escalar los esfuerzos de servicio al cliente en redes sociales. ¡Twittea este consejo!

Becky Carroll es director de consultoría de impacto del cliente y redes sociales en Price Waterhouse Cooper (PwC) y autor de El poder oculto de sus clientes.

# 4: Kid Smart en tiempo real

Si tu trabajo es proporcionar cobertura social para un evento en tiempo real—Digamos, un entorno, experiencia o escenario nuevo o exclusivo—acércate como un niño en un parque de atracciones.

La mentalidad de un principiante es increíblemente importante para llevar una audiencia vibrante a un lugar al que de otra manera no iría. Verifique sus suposiciones en la puerta para ver qué es interesante; deja que tus cinco sentidos te guíen. ¡Twittea este consejo!

Charlie Kautz ha trabajado en marketing global y comunicaciones corporativas en TaylorMade-Adidas Golf durante la mayor parte de los últimos siete años.

# 5: venta social con LinkedIn

LinkedIn, más que cualquier otra plataforma, es más eficaz cuando toda su empresa respalda sus esfuerzos.

No te detengas en comercializar la página de su empresa—Haga que sus vendedores participen en el uso de LinkedIn para las ventas sociales. Pida a sus empleados que participen en un programa de defensa de los empleados.

¡No olvide las oportunidades de actualización de estado específicas que tiene para las redes sociales de pago en LinkedIn también! ¡Twittea este consejo!

Neal Schaffer es autor de tres libros, incluido el próximo Maximice sus redes sociales.

N.º 6: Mida lo que es procesable

Medida, medida, medida. Si la percepción lo es todo, la medición define el valor de su programa social.

Las redes sociales ofrecen más valor que solo ROI. ¿Cómo define el valor de una relación? Las redes sociales también ayudan a generar clientes potenciales e ingresos, rumores y conciencia; reduce el volumen del centro de llamadas; apoya el reclutamiento; y puede fomentar la innovación en investigación y desarrollo.

Comience con sus objetivos comerciales, defina cómo las redes sociales pueden ayudarlo a alcanzar esos objetivos y luego mida esos programas sociales sin descanso.

Mida lo que mueve la aguja de su negocio y evite la sobrecarga de datos. Identifique algunos indicadores clave de rendimiento principales y céntrese en ellos. Utilice métricas de apoyo para obtener información que oriente su estrategia. ¡Twittea este consejo!

María Poveromo es el director senior de redes sociales, relaciones con analistas y relaciones públicas en Adobe.

# 7: Lo orgánico es bueno. Pagado es mejor.

Todos queremos creer que las publicaciones orgánicas en las redes sociales son todo lo que necesitamos para generar compromiso. Pero su estrategia promocional también debe incluir ubicaciones pagas.

Confiar solo en estrategias orgánicas para impulsar los resultados es análogo a pasar el rato con el mismo grupo de la escuela secundaria durante toda tu vida.

Para crecer tienes que expandirse más allá de su comunidad inmediatamente familiar y abrirse paso hacia esas codiciadas conexiones de segundo grado. ¡Twittea este consejo!

Jason Miller es el gerente senior de marketing de contenido en LinkedIn.

# 8: Cinco cosas que importan a los clientes

En cada industria (no importa lo que venda), hay cinco temas que mueven la aguja, porque son los que más preocupan a los consumidores. Son:

• Preguntas de costo / precio
• Preguntas sobre problemas / cuestiones
• Versus / preguntas comparativas
• Preguntas basadas en reseñas
• Las mejores preguntas

Cuando los consumidores investigan, estos son los cinco temas que les interesan, pero la mayoría de las empresas temen abordarlos. La moraleja: no tengas miedo de abordar temas que realmente interesan a los consumidores, ya que eventualmente moverán la aguja más que cualquier otro contenido que puedas producir. ¡Twittea este consejo!

Marcus Sheridan inició The Sales Lion, un blog y una marca que, junto con las notas clave llenas de pasión de Sheridan, se ha convertido en sinónimo de excelencia en marketing de contenidos.

# 9: Fija tu manera de ser útil

No es necesario ser minorista para aprovechar al máximo Pinterest para tu negocio. Todo lo que necesita es contenido útil que ofrezca soluciones a los problemas de su audiencia.

Al fijar contenido de su blog, activos digitales de su sitio web (como guías y documentos técnicos) e información de calidad de toda la web, puede utilizar Pinterest para establecerlo a usted y a su marca como el recurso de referencia en su industria. ¡Twittea este consejo!

Collier azur es un especialista en desarrollo de educación en redes sociales en el equipo de contenido de Constant Contact.

# 10: Estar en una misión

Olvídese de más seguidores. ¡Utilice Twitter para obtener más negocios! Para atraer clientes potenciales valiosos de forma constante, comience con una simple "misión" para su cuenta de Twitter:

@Username es donde ____________ (describa sus mejores prospectos) sabe que siempre obtendrán ___________ (¿qué hay para que sigan su cuenta?).

Esto debería ser muy simple, algo convincente que tus padres podrían repetir en una cena si estuvieran sentados junto a un buen prospecto para ti. ¡Twittea este consejo!

Laura Fitton es evangelista del inbound marketing para HubSpot, coautor de Twitter para tontos y fundador de Oneforty.

¿Quieres 28 consejos más para las redes sociales?

Puede encontrar los consejos en este artículo, así como 28 más en el Montando las olas de las redes sociales libro electrónico a continuación.

Este ebook es un proyecto conjunto creado en colaboración con Marketing online de TopRank.

¿Quiénes son estos expertos?

Todos estos expertos en marketing de redes sociales están hablando en Mundo del marketing en redes sociales 2014.

Vas a Escuche a más de 80 de los mejores profesionales del marketing en redes sociales del mundo. a medida que revelan sus nuevos consejos de marketing en redes sociales y práctico, real, probado ejemplos.

Únase a Chris Brogan (coautor de La ecuación de impacto), Mari Smith (coautora de Marketing de Facebook: una hora al día), Michael Hyatt (autor de Plataforma), Jay Baer (autor de Youtilidad), John Jantsch (autor de Marketing de cinta adhesiva), Amy Porterfield (coautora de Todo en uno de marketing de Facebook para tontos), Mark Schaefer (autor de Tao de Twitter), Michael Stelzner (autor de Lanzamiento) y expertos de más de una docena de marcas a medida que revelan tácticas probadas de marketing en redes sociales en Mundo del marketing en redes sociales 2014—Megaconferencia de Social Media Examiner en la hermosa San Diego, California.

Usted será capaz de lleve su Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blogs, podcasting y marketing de video a un nivel completamente nuevo.

Únase a casi 2000 compañeros de marketing en la megaconferencia en vivo diseñada para empoderarlo e inspirarlo con tácticas de marketing en redes sociales, presentado por Social Media Examiner.

Pulsa aquí para saber más.

¿Qué piensas? ¿Utiliza alguna de estas estrategias de redes sociales? ¿Qué te está funcionando bien hoy? Comparta sus pensamientos en el cuadro a continuación.