Cómo utilizar los grupos de Facebook para desarrollar su negocio: examinador de redes sociales

¿Está buscando nuevas formas de establecer contactos?

Ha considerado usar grupos de Facebook para construir su negocio?

Los grupos de Facebook ofrecen una forma probada de formar conexiones duraderas y productivas que generan clientes potenciales.

En este artículo vas a descubrir cómo crear relaciones más sólidas con los clientes mediante la creación de redes en grupos de Facebook.

# 1: Únase a los grupos adecuados

Con millones de grupos activos en Facebook, realmente hay un grupo para cada interés. Si está buscando redes, puede rastrear grupos dentro de su industria para conéctese con sus pares y clientes potenciales.

Con tantos grupos para elegir, deberá comenzar con una investigación para encontrar grupos que se ajusten a sus necesidades. Comience preguntando a sus colegas y clientes en qué grupos están activos.

Facebook también ofrece una función de "grupos sugeridos" que puede encontrar en la barra de navegación superior cuando ve Grupos desde su perfil.

Tú también puedes utilizar Búsqueda gráfica para localizar grupos utilizando la cadena "grupos de personas a las que les gusta el TEMA o el NOMBRE DE LA PÁGINA".

Una vez que encuentre grupos, lee sus descripciones y ver si el grupo está abierto a nuevos miembros. Entonces puedes solicitud para unirse al grupo haciendo clic en Unirse en la esquina superior derecha de la página del grupo.

# 2: Sea genuino y servicial

Para construir una reputación sólida y relaciones reales, su objetivo no debe ser vender o promover, sino ayudar. Concéntrese en ser útil al hacer y responder preguntas e interactuar con otros miembros del grupo.

Estas actividades dan como resultado relaciones y conexiones que se convierten en ventas, referencias y asociaciones para su negocio.

# 3: Apoye su presencia en Facebook

Ser activo en grupos de Facebook ofrece una forma de ayudar lleva a la gente a tu página de Facebook.

Diseñador y desarrollador web Suzi Istvan ha construido su página de negocios de 60 a cerca de 900 me gusta en menos de 10 meses simplemente compartiendo en grupos.

Atribuye la mitad de sus ingresos de 2013 a las relaciones formadas en grupos de Facebook.

# 4: Manténgase en contacto

Los negocios ocurren en tiempo real y usar un grupo con clientes u otras personas interesadas le brinda una manera conveniente de mantener informados a los miembros sobre productos y servicios y compartir información.

Si tiene alguna pregunta o necesita una aclaración, los grupos le permiten pedir información a los clientes reales de manera casual.

# 5: Convierta prospectos en compradores

Entrenador de negocios Rebecca Tracey ha creado un próspero grupo de Facebook llamado Uncaged Lifers al que canaliza a todos sus posibles clientes.

Cuando las personas se unen a su lista de correo electrónico, se les anima a unirse al grupo. Tracey explica: "Mi objetivo era crear una comunidad, pero mi grupo de Facebook se ha convertido rápidamente en la fuente número uno de nuevos clientes en mi negocio".

# 6: Brinde soporte al cliente

Para las empresas en línea o los propietarios de empresas más recientes que no tienen una red de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, un grupo activo de Facebook les brinda a los clientes un lugar para conectarse, colaborar y compartir.

Construye un grupo para facilitar las conexiones entre sus clientes y animar a los embajadores de la marca a participar en su nombre.

# 7: Promocione un evento en línea

Como es probable que los clientes potenciales ya estén activos en Facebook, crear un evento en línea para su grupo es una forma sólida de generar actividad e interés en su negocio.

El evento debe tener una duración limitada y ofrecer contenido o ventajas que los asistentes no obtendrán en ningún otro lugar.

Ámbar McCue de la firma de estrategia comercial NiceOps utilizó ampliamente eventos en línea basados ​​en grupos de Facebook en 2013. Su último evento de una semana tuvo más de 600 participantes e incluyó 5 videos por día sobre planificación comercial para 2014.

El evento Plan-a-Thon de McCue se centró en vender un planificador de negocios de 2014 y generar interés para un próximo programa de autoaprendizaje con resultados sólidos. Advierte que "los resultados pueden no ser inmediatos, pero veo una relación clara entre mis eventos en línea, el aumento de las ventas y el crecimiento de mi lista de correo electrónico".

Cómo configurar su propio grupo

Para empezar, ve a tu página de Grupos y haga clic en el botón Crear grupo. Luego verá una pantalla emergente que le permite nombrar su grupo, agregar miembros y establecer la privacidad de su grupo.

Simplemente nombrar el grupo Para empezar. Para continuar, necesita agregar al menos una persona al grupo, entonces tú elige la configuración de privacidad para tu grupo.

Hay tres opciones de privacidad:

Para los grupos empresariales, Cerrado es una buena opción, ya que puede controlar quién se une, pero su grupo aún se puede encontrar en la búsqueda.

Facebook te pedirá que seleccione un icono para el grupo.

Cuando su grupo esté configurado, administrar la configuración haciendo clic en el engranaje en el lado derecho debajo del encabezado. Verá un menú desplegable con la opción Editar configuración de grupo.

En esta página, podrá determinar la configuración de membresía y agregar una descripción. Si va a Configurar dirección de grupo, puede personaliza la URL de tu grupo.

Seleccione la dirección del grupo, que será [correo electrónico protegido] y luego presione OK. Eso le da una URL personalizada para su grupo:

Finalmente, puede configurar etiquetas para su grupo, publicar permisos y publicar aprobación si es necesario.

Ahora que su grupo está configurado, puede agregar personas al grupo automáticamente si es amigo de ellos en Facebook, o puede use la URL del grupo para invitar a personas a unirse.

Para concluir

Los grupos de Facebook ofrecen una forma fácil y muy eficaz de conéctese con prospectos y clientes dentro de su industria. Si conoces a personas en una plataforma social que ya están usando, podrás crear altos niveles de compromiso.

La belleza de los grupos es que requieren muy poco tiempo y puedes participar cuando te convenga.

¿Cómo utiliza los grupos en su negocio? ¿Confías en ellos para la creación de redes? ¿Tiene una comunidad de clientes? Comenta abajo y házmelo saber.