10 curas para sus problemas con las redes sociales: examinador de redes sociales

Para los especialistas en marketing las redes sociales son cada vez más complicadas. El número de canales sigue creciendo y la presión para mostrar cómo afectará todo este esfuerzo a los resultados finales solo se hace más fuerte.

Los problemas de administrar las redes sociales son obvios; ahora veamos 10 curas diferentes para hacer desaparecer esos dolores.

# 1: ¡No puedo hacer un seguimiento de lo que está pasando!

Entre responder preguntas sobre Respuestas de LinkedIn y actualizando tu Ning perfil, te perdiste el hecho de que uno de tus clientes acaba de escribir un comentario mordaz en tu página de Facebook.

Cura: iniciar un panel social.

Las plataformas de gestión de redes sociales le permiten consolidar varias cuentas de redes sociales en un solo lugar, para que pueda administrarlos todos de manera más eficiente. Obtiene una descripción general de lo que está sucediendo en diferentes canales, todo en una pantalla. Los beneficios se extienden mucho más allá de eso, pero esa es una razón suficiente para buscar estas soluciones. Algunas opciones sólidas incluyen

Hootsuite y Conciencia. Pero diferentes plataformas funcionan mejor para diferentes necesidades.

# 2: ¡Estoy hablando con un montón de don nadie!

Intercambias 40 tweets con alguien que conozca tu industria. ¡Excelente! ¡Una verdadera perspectiva! Luego descubres que ella es una estudiante universitaria de 20 años (con 15 seguidores en Twitter) que escribe un artículo y que no tiene absolutamente ninguna capacidad para tomar una decisión de compra.

Cura: comprender la influencia social.

Debieras Dedique tiempo a interactuar con personas que pueden hacer avanzar su negocio.. Eso significa que necesita identificar a las personas de redes sociales más influyentes en su nicho. Klout es una herramienta que rastrea la influencia en Twitter y Facebook. Úselo para ver si esa persona es un líder intelectual, un conector o un tomador de decisiones.

# 3: Mis clientes están ahí, pero ¿dónde?

Tu solo saber que sus clientes actuales están en las redes sociales. Pero tu página de Facebook solo tiene 40 fans. ¿Dónde están sus clientes y cómo se conecta con ellos?

Solución: consulte los perfiles sociales de sus clientes.

Flowtown y Esencia ambos unifique múltiples presencias en las redes sociales según la base de datos de correo electrónico de sus clientes existente. Esto le brinda una manera rápida de averiguar cuáles de sus clientes están utilizando diferentes plataformas de redes sociales y qué clientes son influyentes.

# 4: Comparto mucho contenido, pero no genera visitas a mi sitio.

Ha visto las recomendaciones de expertos para mantener su autopromoción al mínimo. Las redes sociales se tratan de compartir. Pero también eres responsable de tus propias métricas. ¿Cómo puedes compartir y aun así lograr que la gente te vea?

Cura: crea páginas de destino para redes sociales.

Al darte el control del marco de tu enlace, ObjectiveMarketer te da la oportunidad de mensaje y marca todos sus enlaces de redes sociales con contenido personalizado. Obtienes todos los beneficios de compartir contenido excelente con tus seguidores, además de poder mostrarles las cosas interesantes que estás haciendo al mismo tiempo.

# 5: ¡No puedo justificar todo el tiempo que se necesita para hacer las cosas bien en las redes sociales!

Su equipo pasa horas cada semana retwitteando, compartiendo enlaces y uniéndose a la conversación. Pero ahora es fin de año y necesita hacer un presupuesto para el próximo año. Sabe que no puede continuar con una lista tan larga de tareas pendientes, pero no tiene las métricas para mostrar el impacto.

Solución: use sus métricas existentes, solo muestre el beneficio social.

Argyle Social rastrea la respuesta de las actualizaciones de sus redes sociales y las asigna a las métricas de conversión que configuró en su sitio web. Y mira hacia atrás hasta 90 días para dar cuenta de un ciclo de consideración más largo, mostrando cómo un montón de tweets se suma a una eventual venta.

# 6: ¡No sé qué están haciendo mis seguidores en línea!

Ves lo que sucede con tus propias actualizaciones de estado y publicaciones de blog: los visitantes llegan a tu sitio, los lectores dejan comentarios, etc. Pero no tienes idea de lo que están haciendo en el resto de la Web.

Cura: dígale a la gente lo que le gusta para averiguar qué les gusta.

Este es un lugar donde los nombres más importantes de las redes sociales pueden ayudarlo. Gorjeo y Facebook ofrecer credenciales de inicio de sesión que cualquier sitio web puede adoptar (hay alternativas de código abierto también). Siempre que sea posible, debe conéctese a otros sitios utilizando uno de estos protocolos de inicio de sesión y haga clic en "Me gusta" en el contenido de la web libremente. A menudo, puede ver quién más en su red también está interesado en ese sitio web. De esta manera, ha creado una nueva oportunidad de participación.

# 7: No puedo filtrar el ruido de las cosas importantes.

Cada vez que inicie sesión en Twitter, verá que hay miles de tweets no leídos. Tu página de Facebook está repleta de comentarios de personas de las que nunca antes habías escuchado. Y hay 1,575 publicaciones de blog que están listas para un comentario tuyo.

Solución: obtenga información rápidamente, cuando la necesite.

Cadmo definitivamente puede ayudar en este campo. Está diseñado para mostrarte los tweets más importantes de su red. Si busca información de su red sobre un tema específico, Nsyght búsquedas en su red social. Es como Google, pero solo para las personas de tu red social.

# 8: ¡Todo este compromiso no conduce a nada!

Las mismas personas te retuitean una y otra vez. Tienes la misma conversación con varios seguidores. Estás corriendo en una rueda de hámster, sin hacer avanzar tu marketing.

Cura: Consíguete algunas mecánicas de juego.

Mecánica de juego medio vincular sus esfuerzos de marketing juntos, de modo que una interacción conduce naturalmente a la siguiente. Tienes que crear una serie de eventos en las redes sociales que alienten a sus seguidores a participar más profundamente - y la mecánica del juego proporciona un marco sólido para la planificación.

# 9: ¡No hay suficientes horas en el día!

Tan pronto como sienta que su presencia en Facebook es fuerte, sabrá que necesita crear una presencia en SlideShare. Siempre hay un tweet más para escribir, una publicación de blog más para comentar y una nueva campaña de marketing que respaldar.

Solución: defienda los recursos dedicados.

Su programa de marketing debe evolucionar o morirá. Eso significa que su equipo necesita nuevas habilidades y una comprensión más sofisticada de las redes sociales. Trabaje internamente para defender el caso, basado en su éxito actual, para trasladar los dólares de marketing a las redes sociales. Y asegúrate de encontrar a las personas, ya sean internas o externas, que puedan empezar a trabajar.

# 10: Tengo todo este contenido, pero no sé qué hacer con él.

Estás haciendo un gran trabajo al interactuar con tu audiencia. Están respondiendo y tienes algunas citas geniales. Pero no está obteniendo todos los beneficios de marketing de este compromiso.

Cura: cree un espacio en su sitio para presentar el mejor contenido social.

Suponiendo que el marketing implica atraer personas a su sitio para que puedan realizar alguna acción, debe presentar contenido social de su comunidad en su sitio. Esto les da a tus mejores seguidores una palmada en la espalda y permite que otros se jacten de ti para que tú no tengas que hacerlo. Las páginas de testimonios son una excelente manera de hacerlo.

¿Cuáles son tus mayores problemas en las redes sociales? La comunidad podría curarlos por usted. Si ya ha descubierto cómo curarlos, asegúrese de compartir sus soluciones en el cuadro de comentarios a continuación.