Cómo utilizar Twitter Analytics para mejorar su marketing: examinador de redes sociales

¿Quieres mejores resultados de tu marketing de Twitter?

¿Está interesado en utilizar Twitter Analytics para averiguar qué funciona?

Mirar sus métricas de Twitter lo ayudará a tomar decisiones más informadas sobre sus esfuerzos de marketing de Twitter.

En este artículo, descubre cómo utilizar Twitter Analytics para mejorar tu marketing.

Conceptos básicos de análisis de Twitter

Para acceder a Twitter Analytics, puede visitar http://analytics.twitter.com/ o haga clic en su foto de perfil y seleccione Twitter Analytics en el menú desplegable.

Twitter Analytics tiene actualmente cinco pestañas:

En la pestaña Inicio, obtener una descripción general del rendimiento de su cuenta de Twitter durante los últimos 28 días, así como el mes actual hasta la fecha. También encontrará descripciones generales útiles de los principales tweets y actividades de su cuenta.

Vaya a la pestaña Tweets para averigua qué tweets están funcionando para ti.

Consulte la pestaña Audiencias para obtener detalles sobre sus seguidores de Twitter y otros públicos.

Haga clic en la pestaña Eventos para acceder a un calendario de eventos importantes, días festivos, temporadas deportivas, estrenos de películas y recurrentes etiquetas.

En la pestaña Más, descubra el rendimiento de sus tarjetas de Twitter. Tarjetas de Twitter mostrar un cuadro de vista previa (debajo de un tweet) que incluye una imagen, título y una breve descripción de la publicación del blog. Si aún no ha configurado las tarjetas de Twitter, vale la pena hacerlo ahora. Con un sitio de WordPress, es fácil de hacer con complementos. Quiere saber si sus acciones están dirigiendo tráfico al contenido de su sitio web.

Si bien es útil ver la descripción general de su cuenta de Twitter, en última instancia, desea profundizar en estos conocimientos y ajustar sus tácticas para ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

# 1: Seguimiento del crecimiento de la audiencia

Tu número total de seguidores es un simple recuento de cuántas personas han elegido seguirte en Twitter. Análisis de Twitter le mostrará en un gráfico cómo ha aumentado su número de seguidores y le dará los números reales durante un período de 28 días o para el mes. También puede ver si este número ha aumentado o disminuido.

Obviamente, un seguidor no es lo mismo que un cliente o un prospecto. Se necesita un clic en un botón para convertirse en seguidor, y muchas cuentas tienen seguimiento automático para generar esos números.

Aquí hay algunas razones por las que debería presta atención a tu número de seguidores:

• Tú quieres ver que tu audiencia está creciendo. Cuanto mayor sea su número de seguidores, mayores serán las posibilidades de que se vean sus tweets y de que obtenga interacciones. Además, existe una mayor probabilidad de que los clientes potenciales lo vean.
• Tu número de seguidores proporcionar prueba social. Los usuarios a menudo consideran que las cuentas con un mayor número de seguidores tienen más influencia.

Vigile su proporción de seguidores / seguidores. Idealmente, desea tener más seguidores de los que está siguiendo. Pero cuando estás construyendo una audiencia de forma activa siguiendo a las personas primero, esto no siempre será posible. Si sigues a muy pocas personas, es posible que te consideren menos accesible.

# 2: profundiza en el maquillaje de tu audiencia

Explore los datos en la pestaña Audiencias para obtener más información sobre sus seguidores. Vas a obtener un desglose de los datos demográficos, intereses, ubicaciones, sexo y más de sus seguidores.

¿Tus seguidores de Twitter representan a tus clientes ideales? No puedes controlar quién te sigue, pero puedes controlar a quién sigues y el contenido que tuiteas.

Si sus seguidores y el cliente ideal no coinciden, debe ajustar su estrategia en Twitter. Activamente siga a personas que encajan con el perfil de su cliente ideal y asegúrate de centrarse en tuitear contenido que sea interesante y útil a sus clientes y prospectos.

# 3: medir la visibilidad

Twitter Analytics le permite medir el conocimiento a través de impresiones, alcance, interacciones y tasa de interacción.

Impresiones

Impresiones es la cantidad de personas que realmente ven tus actualizaciones en la línea de tiempo, en los resultados de búsqueda o desde tu perfil. Si usa una herramienta de Twitter para medir, sus impresiones aparecerán más altas de lo que realmente son porque usará su conteo de seguidores como impresiones. Utilice Twitter Analytics para tener una idea precisade la visibilidad de tus publicaciones.

Alcanzar

El alcance de una publicación es la cantidad de personas que vieron la publicación dividida por la cantidad de personas que podrían haberla visto, expresada como porcentaje. Estrictamente hablando, también debes incluir a todos los seguidores de las personas que compartieron tu publicación.

Alcance = Impresiones / Total de seguidores × 100

Compromiso

El compromiso es la cantidad de interacciones y clics para cada publicación. Las personas pueden interactuar con sus actualizaciones de diversas maneras, como acciones, me gusta, comentarios, respuestas y clics en imágenes, videos, enlaces y hashtags.

Tenga en cuenta que un clic para interactuar no es lo mismo que una visita al sitio web. Cualquier acción en el tweet (como hacer clic en una imagen para ampliarla) cuenta como un clic.

Tasa de participación

La tasa de participación es el número total de interacciones y clics dividido por el número de personas que vieron el tweet. Se expresa como porcentaje.

Tasa de participación = Número total de interacciones / impresiones × 100

¿Por qué quieres saber sobre compromiso? El compromiso muestra que una audiencia ha notado tu tweet y está lo suficientemente interesada en lo que publicas como para interactuar con él. El compromiso es bueno, pero en última instancia, debe dirigir el tráfico a su sitio web o directamente a usted.

# 4: descubre tu contenido principal

Analice el rendimiento de sus tweets en la pestaña Tweets para averigua qué contenido te funciona, y entonces publica más de esotipo. Twitter Analytics realiza muchos cálculos numéricos por usted (como calcular promedios) y crea gráficos relevantes. Tú también puedes descargue sus datos como un archivo CSV si tu quieres.

A continuación, se muestra una captura de pantalla de la actividad de los tweets durante un período de 28 días. La naranja del gráfico muestra una pequeña Campaña publicitaria en Twitter para probar tarjetas de video. Haga clic en la pestaña Tweets principales para revelar qué tweets tuvieron el mayor impacto.

Las impresiones en el tweet superior (10,702) tuvieron un número mucho mayor de impresiones de lo normal. Tuvo una tasa de participación más baja (0.3%) que la media (1.0%), lo que no es sorprendente debido a la gran cantidad de impresiones.

Si tu haga clic en un tweet, usted puede ver un desglose de los compromisos.

Descubra qué tipo de contenido está teniendo el mayor impacto en sus tasas de participación en Twitter. Por ejemplo, si analiza su actividad de tweets durante el último año y ve que las imágenes funcionan bien para usted, ajuste su comportamiento de tweets para incluir más imágenes.

# 5: Identifique el contenido de su blog con mejor rendimiento

Si configuró tarjetas de Twitter en su blog, consulte la pestaña Más para mira cuantas veces tu publicaciones de blog se han compartido, cuántas personas los han visto y cuántas personas hicieron clic para leer su contenido. Los datos se basan en la URL, por lo que no importa si compartiste la publicación en un tweet o si alguien más la compartió desde tu sitio web.

Esta pestaña también muestra el contenido de mejor rendimiento de su sitio web en Twitter, para que sepa qué tweets con tarjetas de Twitter generaron la mejor respuesta. Esto te permite probar la redacción de los tweets para la misma publicación de blog a ver cuál funciona mejory luego utilice esos conocimientos para obtener mejores resultados.

Conclusión

Tenga en cuenta que Twitter Analytics no mide todo el tráfico a su sitio web desde Twitter. Las tarjetas de Twitter muestran el rendimiento de su contenido cuando se comparte, el impacto de otros personas que comparten su contenido y la tasa de clics en su sitio web desde el contenido de su sitio web en Gorjeo.

La gente también visitará su sitio web haciendo clic en el enlace en su biografía de Twitter. Asegúrese de revisar su Google Analytics para el tráfico de referencia de Twitter.

Las tarjetas de Twitter en Twitter Analytics no incluyen la generación de clientes potenciales ni las tarjetas de sitios web que se generaron a través de Twitter Ads. Encontrarás los análisis para esos en Twitter Ads. Si ha configurado correctamente una tarjeta de generación de leads de Twitter, medirá los resultados por la cantidad de suscriptores que se unan a su lista de correo.

¿Qué piensas? ¿Revisas regularmente tu análisis de Twitter? ¿Qué tipos de tweets funcionan mejor para ti? ¿Ha descubierto algo nuevo sobre sus métricas de Twitter? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.