Vender con video: YouTube y Facebook Video Marketing: Social Media Examiner

¿Quiere crear un video de ventas que convierta?

¿Busca consejos de expertos sobre cómo establecer una relación con sus clientes potenciales?

Para explorar cómo vender con video en YouTube y Facebook, entreviste a Jeremy Vest.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los profesionales del marketing, propietarios de empresas y creadores ocupados a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio, entrevisto a Jeremy Vest, fundador de Vidpow, la agencia certificada por YouTube para grandes marcas y canales que incluyen Hewlett Packard, Funimationy ServiceMaster. También creó Adobe TV, un sitio de formación en vídeo para Adobe, y es el anfitrión del Podcast de TubeTalk.

Jeremy explica cómo enganchar a su audiencia y presentarles su producto.

Descubrirás por qué el remarketing es esencial para mejorar las conversiones de tus videos.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Vender con video

La historia de Jeremy

Jeremy ha diseñado sitios web y productos de marketing online desde 1998. También le encantaba dar clases de diseño web, diseño gráfico y marketing a nivel universitario.

Cuando el ancho de banda de Internet aumentó lo suficiente como para hacer videos y cursos en línea, Jeremy se dio cuenta de que podía enseñar a muchas más personas a través del video, por lo que creó xTrain, una empresa de capacitación basada en videos. Luego, cuando salió YouTube en 2005, Jeremy comenzó a meterse en él de inmediato.

Hace unos cuatro años, Jeremy lanzó Vidpow, que ayuda a las marcas con la estrategia para crear videos. En su trabajo para Vidpow, Jeremy combina su amor por el diseño con su interés por el marketing, especialmente analizando qué mejora las tasas de conversión.

Vidpow ayuda a las marcas a comprender el universo del video y cómo navegarlo. Durante cuatro años, Vidpow ha ayudado a los clientes a obtener más de mil millones de visitas orgánicas.

Escuche el programa para descubrir cuántos sitios web ha creado Jeremy desde 1998.

Conceptos erróneos sobre la venta con video

Después de que Jeremy ayuda a un cliente a crear una estrategia de video o anuncio increíble, lo primero que el cliente pregunta es, "¿Por qué no estamos obteniendo ventas masivas?" Jeremy tiene que explicar que no existe una píldora mágica para vender cosas. Solo toma tiempo.

Antes de que las personas lleven su relación con su marca al siguiente nivel, deben ver su marca de 7 a 20 veces, ya sea por correo electrónico, su sitio web o anuncios en redes sociales. Incluso los videos más virales y los mejores videos de ventas no producen ese resultado. En cambio, alguien que ha visto su video llega a su página web y participa en el proceso de remarketing de su empresa.

Jeremy cree que el video es mejor que las imágenes para vender en línea. Si una imagen vale más que mil palabras, ¿cuánto vale un video? El texto y las imágenes son geniales, pero el video tiene la mayor capacidad para mostrar emociones. Mostrar su producto o servicio con un video lo ayuda a venderse mejor que cualquier tipo de marketing, aparte de conectarse en persona.

Otro concepto erróneo es que muchas vistas significan que su video es un éxito. Sin embargo, si llega a las personas equivocadas, no verán su video por mucho tiempo. Debido a que el algoritmo de YouTube prioriza el tiempo que las personas ven su contenido, muchos tiempos de visualización cortos pueden dañar su marketing.

Escuche el programa para escucharme discutir un problema con un artículo de aplicaciones de Instagram que recibió muchas visitas.

Características de los videos de ventas exitosas

Ya sea que su video esté en Facebook, YouTube o Instagram, los primeros cinco segundos de su video deben ser extraños. Seth Godin llama a este concepto el vaca morada. Incluso si tiene un video bueno o excelente, es probable que la mayoría de la gente ni siquiera lo vea. La duración promedio de visualización de un video de Facebook es de seis segundos, por lo que solo tiene unos segundos para involucrar a alguien y decirle a su cerebro que siga mirando.

Uno de los favoritos de Jeremy es el video creado por Derral Eves y el Hermanos Harmon para Orinal en cuclillas. Otro favorito es FiberFix. El video inmediatamente plantea la pregunta: ¿Qué pasaría si un hombre condujera un automóvil con las juntas conectadas por cinta adhesiva desde un acantilado? Y luego el coche se cae por un precipicio. Los cerebros de las personas aman el misterio; quieren seguir mirando y ver qué pasa después. Debido a que este video es tan atractivo y entretenido, la duración promedio de visualización es por las nubes.

La apertura de su video no tiene por qué ser una locura, agrega Jeremy, quien ha hecho anuncios de linternas y productos para otras empresas. Si alguien está en el mercado y te diriges a las personas adecuadas en el momento adecuado, seguirán mirando. Sin embargo, la clave es evocar una emoción pura, ya sea risa o tristeza.

A continuación, un video de ventas exitoso establece el problema. Para Squatty Potty, el problema es que los humanos modernos no defecan en el ángulo correcto y el video incluye estudios científicos que muestran que el problema realmente lastima a las personas. Es esencial comprender el dolor de las personas y por qué a alguien le importaría, por ejemplo, un Squatty Potty. Después de describir el problema, puede describir la solución.

Cuando está configurando el problema, Jeremy recomienda enfocarse solo en productos o servicios para los que el video tiene sentido. Por ejemplo, vender una funeraria en video puede ser una tarea difícil, aunque podría hablar sobre los beneficios del servicio, los planes de pago, etc.

Además, no seas un producto "yo también". Si su producto no tiene algo que lo diferencie de los miles de productos similares en el mercado, los videos pueden no funcionar para usted a menos que tenga un mejor precio o su video aparezca en el momento adecuado y sitio. Asegúrese de presentar un problema real para el que un grupo de personas realmente necesite la solución que está ofreciendo.

Para ilustrar cómo solucionar un problema y ofrecer una solución con éxito, Jeremy habla de uno de sus clientes, una empresa llamada HyperX. en un video viral Para el Auriculares HyperX Cloud StingerHyperX demostró el problema (los auriculares para juegos son caros) de varias formas. La solución que creó HyperX fue un gran par de auriculares por $ 49.

Como la gente, honestamente, no creía lo fenomenales que eran estos auriculares económicos, el video abordó el problema directamente. El video incluía anécdotas e incluía situaciones divertidas en las que la gente no creía lo buenos que eran los auriculares. El video también decía: "Sé que no creerá que estos son solo $ 49". Con estas tácticas, el video hizo que la calidad de los auriculares fuera muy obvia.

Le pregunto a Jeremy cuánto duran normalmente estos videos de ventas. Jeremy dice que los videos de ventas suelen oscilar entre 30 segundos y 5 minutos. Si el video de ventas promedio es de alrededor de 3 minutos, dedica alrededor de 30 segundos al problema. Los videos son muy rápidos. Los ángulos de la cámara generalmente se mueven cada 3 a 7 segundos porque las personas no tienen capacidad de atención en YouTube.

Además, desea que las personas que no están interesadas en el problema se vayan al principio del video. Por ejemplo, en YouTube, si su video es un anuncio previo al video que dura más de 30 segundos, obtiene una impresión gratuita si alguien se va antes de la marca de 30 segundos. Jeremy incluso ha comenzado videos diciendo cosas como “Este producto es para mamás con niños pequeños. Si no eres esa persona, sigue adelante ".

Para transmitir la solución, los videos de marketing directo y de estilo infomercial explican el producto exacto y luego alternan entre beneficios y momentos que evocan una emoción, que generalmente es la risa. Jeremy llama a esta parte el "sándwich de beneficios".

Por ejemplo, el anuncio de auriculares HyperX Cloud Stinger mostró un beneficio, una broma tonta, otro beneficio, un mal meme, un tercer beneficio, etc. Desde una perspectiva psicológica, este enfoque divide el contenido para que su video no sea solo un anuncio de ventas, es un gracioso anuncio de ventas.

A continuación, ofreces prueba social. Informe a los espectadores que el elemento apareció en Ellen o en el Wall Street Journal. En el caso de los auriculares HyperX Cloud Stinger, el video habla de cientos de equipos de juegos que usaron el producto.

Si alguien sigue mirando después de dos minutos, está muy interesado en tu producto o está disfrutando del video porque es divertido.

Hacia el final del video, explique su oferta y llame a la acción. Por lo general, no querrás mencionar el precio, por lo que el video puede seguir siendo siempre verde y utilizable dentro de unos años. En lugar de nombrar un precio en el video, dirija a las personas a una página de destino para obtener más información.

Por ejemplo, una película que tiene un adelanto en algunas ciudades puede mostrar la oferta "Ver esta película antes de que llegue a los cines" y mencionar fechas y otros detalles. Entonces, la llamada a la acción podría ser: "Haga clic en el enlace en la descripción para comprar boletos".

Escuche el programa para saber cómo una táctica para un video de ventas exitoso es similar a una táctica que usé para escribir documentos técnicos.

Qué sucede después de que alguien mira el video

Recuerdo el comentario de Jeremy de que vender un producto requiere más de una interacción en línea y le pregunto cómo maneja el remarketing para las personas que ya vieron un video. Cuando alguien visita una página de destino, Jeremy recomienda decirle a la gente cuánto cuesta el producto, cuáles son los beneficios y por qué deberían comprarlo.

Aunque la gente probablemente no comprará cuando vaya a la página de destino, su audiencia recordará los detalles. Luego, puede orientarlos a Facebook, Instagram, Google y YouTube.

Comience mostrando anuncios de video que compartan los beneficios y las razones para comprar. Luego, después de unos días, si alguien no ha comprado, muestre ofertas específicas como "Si compra ahora, puede ahorrar un 23%. Haga clic aquí."

Durante las primeras 15 o más impresiones de anuncios, cree que el contenido del anuncio sea sobre la marca. Luego, oriente los anuncios a su llamado a la acción, como decir "Compre ahora" y proporcionar un motivo para realizar una compra. En última instancia, las personas necesitan ver mucho su marca antes de confiar lo suficiente en usted para comprar su producto.

Para determinar lo que ve una audiencia, Jeremy explica que si alguien ve este video y ese video, lo enviará a otro video o anuncio. Cómo determinan qué mostrar es casi como marketing por correo electrónico por goteo.

El contenido de los anuncios a menudo se deriva de la video inicial, como este.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

Un anuncio puede mostrar solo las partes divertidas. Otro podría centrarse en la oferta. A veces, un anuncio anima el precio que aparece en una imagen porque la mayoría de la gente cree que los videos funcionan mejor en Facebook que el texto y las imágenes.

Jeremy dice que también ejecuta cientos de pruebas multivariantes en estos anuncios para saber qué anuncios le gustan más a la gente.

Escuche el programa para escuchar a Jeremy y yo discutir las pruebas multivariantes del video Squatty Potty.

Videos de ventas de teléfonos inteligentes

Casi todos los videos de gatos que se hayan hecho superarán a todos los videos de marketing, por lo que los videos de baja calidad no significan mucho en términos de conversión, vistas y suscriptores. Cualquier empresa o marca puede crear un video con el teléfono inteligente iPhone o Android. Por ejemplo, si tiene una ubicación física (como una empresa de recuerdos deportivos en Dallas, Texas), podría crear un comercial con un teléfono inteligente y dirigirse a personas y páginas interesadas en los deportes cosas.

Cuando cree videos de gama baja, recuerde ojos y audio. Son las únicas cosas importantes cuando se trata de la calidad de un video.

La gente no tolera no poder ver los ojos de otra persona. Por ejemplo, cuando una toma muy amplia muestra las rodillas de alguien hasta la cabeza, la gente no puede ver sus ojos y subconscientemente no confía en esa persona. Sin embargo, si tu cabeza y tus ojos están cerca de la cámara, la gente se sentirá más cómoda y confiará en ti. El video se trata de establecer una relación y confianza.

Las sombras también pueden dificultar la visión de los ojos de una persona. Para evitar este problema, grabe su video mientras la persona se enfrenta a la luz natural desde una ventana. Este enfoque es una manera fácil de iluminar todo el rostro de alguien de una manera halagadora.

Para grabar un buen audio, puede comprar un adaptador de $ 5 a $ 10 para su teléfono que le permite conectar casi cualquier micrófono. Jeremy usa un micrófono Rode y dice que un micrófono de solapa con cable también funciona bien. Puede obtener uno por $ 30 a $ 80. Además, coloque su teléfono inteligente en un trípode para que no se mueva.

Escuche el programa para saber qué micrófono utilizo mientras grabo videos en mi teléfono inteligente.

Descubrimiento de la semana

CharacterCountOnline.com le ayuda a editar texto para que se ajuste al límite de caracteres de una plataforma de redes sociales.

Ya sea que su texto deba ajustarse al límite de 140 caracteres de Twitter, el límite de 2220 caracteres de Instagram o alguna otra plataforma o aplicación de mensajería, esta herramienta puede ayudar. No solo cuenta caracteres, palabras, oraciones y párrafos, sino que también le dice cuántas veces ha usado cada palabra en un fragmento de texto.

Por ejemplo, si usa la palabra márketing siete veces, lo verá debajo del cuadro de texto. La herramienta también le dice con qué frecuencia ha utilizado cada palabra como porcentaje del pasaje general. Con esta función, puede identificar fácilmente las palabras usadas en exceso.

Para usar CharacterCountOnline.com, vaya al sitio web, pegue su texto y vea cuántos caracteres tiene. A medida que edita su texto, las estadísticas se actualizan inmediatamente.

CharacterCountOnline.com es gratuito y proporciona una manera fácil de obtener ayuda con su escritura social.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona CharacterCountOnline.com para usted.

Escuche el programa!

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Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Más información sobre Jeremy en Vidpow.com.
• Siga @VidPowBam en Gorjeo, Facebook, Youtubey Instagram.
• Revisa Hewlett Packard, Funimation, ServiceMastery Adobe TV.
• Escuchar a la Podcast de TubeTalk.
• Eche un vistazo al libro de Seth Godin, Vaca morada.
• Escuche mi entrevista de podcast con Derral Eves.
• Más información sobre el Hermanos Harmon.
• Ver videos de Orinal en cuclillas y FiberFix.
• Eche un vistazo al vídeo Para el Auriculares HyperX Cloud Stinger.
• Revisa CharacterCountOnline.com.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcast o sintoniza Facebook Live.
• Aprender más acerca de Mundo del marketing en redes sociales 2018.
• Descargar el Informe de la industria del marketing en redes sociales 2017.

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