Uso de las redes sociales entre adolescentes, boomers y mamás: nuevos estudios revelan una gran comprensión

La construcción de relaciones a través del marketing en redes sociales no es un esfuerzo único para todos. Las mamás, los adolescentes y los Baby Boomers son tres grandes subgrupos de redes sociales que son únicos.

Al igual que con el marketing tradicional, Cuanto más conozca a su audiencia, más éxito tendrá en captar su atención y mantenerla.

En términos de oportunidades de marketing, Los rumores recientes en línea muestran a los adolescentes, los boomers y las mamás como tres de los grupos de redes sociales más deseables.. Están activos en estos sitios y sus comportamientos se han estudiado de cerca.

Cada grupo es único, y el secreto del éxito es comprender dónde pasan su tiempo y cómo usan los sitios sociales para participar y conectarse..

De acuerdo a La Compañía Nielsen, los consumidores globales pasaron más de 5,5 horas en sitios de redes sociales en diciembre de 2009. En diciembre de 2008, los usuarios solo pasaban unas 3 horas en los mismos sitios. Eso es un aumento del 82% en solo un año.

Junto con los datos sobre el uso general de las redes sociales, han surgido estudios actuales que se centran en tres grupos demográficos principales. Aquí encontrará información sobre el uso de las redes sociales por parte de adolescentes, boomers y mamás.

Los adolescentes bloguean menos, pero usan más las redes sociales (Pew Research Center)

Encuestas recientes de Banco de iglesia proporcionar información sobre el uso de las redes sociales entre adolescentes y adultos jóvenes. El informe de 37 páginas destaca las actitudes y comportamientos de las personas de 18 a 29 años (generación Millennial).

A continuación, se muestra una instantánea de algunos de los hallazgos clave:

Redes sociales: Como es de esperar, la actividad social en línea es más alta entre los adolescentes y los adultos jóvenes. Los datos muestran que casi el 72% de los adultos jóvenes y adolescentes utilizan sitios de redes sociales, en comparación con el 40% de los adultos mayores de 30 años. Esto se espera ya que los más jóvenes tienden a tener conocimientos digitales y a estar conectados socialmente en línea.

Sitios sociales: Los sitios en los que los adolescentes y los adultos jóvenes pasan tiempo son diferentes a los de los adultos. Las audiencias más jóvenes están mucho más inclinadas a usar MySpace (el 66% de los propietarios de perfiles jóvenes tienen una cuenta, en comparación con el 36% de los adultos). Es mucho menos probable que el mismo grupo más joven tenga un perfil de LinkedIn, con solo el 7% participando en este sitio orientado a la carrera, en comparación con el 19% de los adultos. Lo más interesante son las similitudes en la actividad de Facebook entre los grupos. El 71% de la generación más joven mantiene activamente un perfil de Facebook y el 75% de la generación mayor también lo mantiene. Una vez más, Facebook siempre parece estar por encima del resto en términos de adopción y participación en las redes sociales.

Bloguear:El 14% de los adolescentes dice que bloguea, en comparación con el 28% en 2006. El cincuenta y dos por ciento de los usuarios adolescentes de redes sociales informan que comentan en los blogs de sus amigos, frente al 76% que lo hicieron en 2006. Pew ofrece una explicación: "A medida que las herramientas y la tecnología integradas en los sitios de redes sociales cambian y el uso de los sitios continúa creciendo, los jóvenes pueden estar intercambiando macroblogs por microblogueos".

Gorjeo: Twitter es una excepción única a la mayoría de los demás datos sobre adolescentes y adultos. Los datos señalan que los adolescentes no se han sentido atraídos por Twitter como sí lo han hecho por Facebook y MySpace. Esta es la única área en la que los adolescentes no dominan el uso sobre los adultos. El diez por ciento de los adolescentes en línea de 14 a 17 años y solo el 5% de los de 12 a 13 años usan la herramienta. Aquí hay otra estadística interesante: el 13% de las niñas de secundaria y solo el 7% de los niños de la misma edad usan Twitter.

Este informe es extenso y ofrece información sobre muchas más áreas de actividad en línea. Definitivamente vale la pena leerlo.

Los baby boomers se enfrentan a las redes sociales (eMarketer)

Un informe reciente de eMarketer analizó el uso de redes sociales de varias generaciones. Dividieron las generaciones de la siguiente manera: Millennials (14-26), Generation X (27-43), Boomers (44-62) y Madures (63-75).

Algunos de los datos más interesantes se centraron en los Baby Boomers y su gran salto en la actividad de las redes sociales desde 2008 hasta 2009.

El cuarenta y seis por ciento de los encuestados Boomer dijo que mantenía un perfil de red social (en comparación con el 30% en 2007, según un reciente Deloitte estudiar).

Este es el desglose de 3 sitios sociales populares:

Facebook:

• Los baby boomers que usan Facebook aumentaron un 107% de 2008 a 2009
• El 73% de los Boomers mantienen un perfil de Facebook
• El 90% de los maduros mantiene un perfil de Facebook (ese número es una sorpresa considerando que fue el más alto de todas las generaciones).

Gorjeo:

• El uso de Twitter aumentó un 714% de 2008 a 2009
• 13% de los boomers mantienen una cuenta de Twitter
• El 17% de los Maduros mantienen una cuenta de Twitter (¡de nuevo, más alta que los Boomers!)

LinkedIn:

• 13% de los boomers
• 4% de Maduros

“Los boomers esperan que la tecnología los ayude a vivir una vida mejor y más larga y los mantenga conectados con familiares, amigos, compañeros de trabajo y, eventualmente, con los proveedores de atención médica”, dijo Lisa E. Phillips, analista senior de eMarketer. “Para cumplir con estas expectativas, los boomers están recurriendo a las redes sociales, donde mantienen sus conexiones sociales fuera de línea y establecen otras nuevas. Los mensajes de marketing online que les ayuden a desarrollar sus conexiones y fomentar otras relaciones online atraerán su interés ".

Las mamás conocedoras de la tecnología aumentan el uso de las redes sociales en un 462% y favorecen más a Facebook

Según un estudio de BabyCenter, LLC, la cantidad de mamás que usan las redes sociales con regularidad ha aumentado un 462% desde 2006. Además, el 44% usa las redes sociales para recomendaciones boca a boca sobre marcas y productos y el 73% siente que encuentra información confiable sobre productos y servicios a través de comunidades de nicho en línea (crianza, comestibles, familia, etc.).

Además, los datos de marketing lúcido y Lisa Finn encontró que un enorme 96,3% de las madres encuestadas dijeron que usaban Facebook para mantenerse en contacto con amigos y familia, mientras que solo el 10,4% dijo que se centraba en comprobar empresas o productos mientras estaba en las redes sociales sitios. La buena noticia fue que las mamás eran más receptivas al marketing en general, una gran ventaja para las empresas que realizan marketing en este espacio.

A continuación, se incluyen algunos datos que se deben tener en cuenta al realizar marketing para madres en Facebook:

• El 75% son fans en Facebook de al menos una empresa o marca.
• El 16% de las madres usuarias de Facebook siguieron las páginas de fans de más de 10 empresas.
• El 59,9% de las mamás se sienten neutrales acerca de los anuncios de Facebook, mientras que al 36% les desagradan activamente
• Sus páginas favoritas se centran en la información para padres y las páginas en cupones, restaurantes, comestibles y entretenimiento (el entretenimiento para niños es el más popular).

"Facebook es un terreno fértil para que los especialistas en marketing involucren a las madres e impulsen las ventas, pero debe hacerse en sus términos", dijo Kevin Burke, presidente de marketing lúcido, en un comunicado. "No tienen tiempo para las marcas que no 'lo entienden', pero adoptan las marcas que se rigen por sus reglas".

¡Ahora es tu turno!

¿Comercializa específicamente a alguno de estos tres grupos en línea? Si es así, ¿los datos respaldan sus experiencias o le falta algo? ¿A qué otros grupos crees que los especialistas en marketing deberían comenzar a prestar más atención en un futuro próximo? Me gustaría saber de ti. Por favor comente a continuación.