¿Qué es Google Voice y cómo lo uso?

Cómo

PorRyan Dube

Ultima actualización en13 de febrero de 2019

Si usa servicios de Google como Gmail y Google Docs, es posible que haya oído hablar de Google Voice, pero no está seguro de qué es. Google Voice es un servicio gratuito ofrecido por Google que le proporciona un número de teléfono basado en la nube que puede usar desde cualquier lugar. El servicio incluye llamadas telefónicas gratuitas, correo de voz gratuito e integración con dispositivos móviles. Aquí hay una descripción general del servicio y cómo comenzar a usarlo.

Cómo funciona Google Voice

Google Voice es muy exclusivo de la mayoría de los servicios de llamadas en línea que existen. diferente a Skype, no está destinado a servir como un servicio de videoconferencia. Y a diferencia de la mayoría de las aplicaciones de mensajería instantánea móvil, no está destinado a servir como una aplicación para chatear con personas.

Sin embargo, hay muchas razones por las que Google Voice es útil:

• Viaja y no tiene acceso a un número fijo de teléfono fijo.
• Desea permitir que los clientes se comuniquen con usted, pero no desea publicar su número de teléfono privado.
• Eres cancelar su plan móvil pero aún quiere que la gente se comunique con usted cuando llame a su número de teléfono anterior.
• Se muda y desea ahorrar dinero al no suscribirse al servicio telefónico en su nuevo lugar.

Google Voice le permite vincular su servicio telefónico existente (pago) a un servicio gratuito en la nube. También le permite redirigir las llamadas que van a su número de Google Voice a cualquier teléfono (o teléfonos) que desee. Hay muchas aplicaciones útiles para ambas características.

Para configurar una nueva cuenta de Google Voice:

1. Inicie sesión en Página de Google Voice usando su cuenta de Google.
2. Acepte los términos de la política de servicio.
3. Busque un número de teléfono en la ciudad o código de área que elija.
4. Hacer clic Seleccione junto al número que desea y siga las instrucciones para completar la instalación.

Una vez que su número de teléfono está registrado, puede comenzar a recibir llamadas telefónicas y mensajes de correo de voz en ese número.

Recibir llamadas de Google Voice

Cuando reciba una llamada telefónica en su número de teléfono de Google Voice, se realizarán algunas acciones diferentes según cómo haya configurado su cuenta.

Llamadas VoIP

Si lo desea, puede usar su cuenta de Google Voice exclusivamente en línea. No se requiere teléfono. De forma predeterminada, así es como funciona Google Voice hasta que haya instalado la aplicación Google Voice en su teléfono o haya vinculado otro número de teléfono a su cuenta.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google Voice en línea, recibirá una notificación cuando alguien llame a su nuevo número de teléfono. Desde esta ventana de notificación, puede responder la llamada usando los auriculares de su computadora o puede redirigir la llamada directamente al correo de voz.

Si no desea la molestia de tener que permanecer conectado al sitio web de Google Voice, deberá instalar el Extensión de Google Voice Chrome. Con él, puede hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto o ver su bandeja de entrada y administrar llamadas o mensajes entrantes.

Si no utiliza un teléfono móvil, o prefiere recibir llamadas solo desde su computadora, esta es una solución conveniente.

Desde su teléfono (llamadas de pantalla)

Por otro lado, si espera utilizar Google Voice para que la gente lo llame sin la necesidad de entregar su número de teléfono privado real, también es posible. Todo lo que tiene que hacer para vincular su teléfono es instalar la aplicación Google Voice de Google Playo para iPhone de iTunes. La aplicación móvil le permite enviar o recibir llamadas a través de Google Voice.

También puede verificar las llamadas perdidas, revisar y responder mensajes SMS, y revisar su bandeja de entrada de correo de voz. Una vez que haya vinculado su número de teléfono móvil a su cuenta de Google Voice, cualquier llamada entrante de Google Voice también sonará en su teléfono móvil. Desde su teléfono, puede contestar la llamada o enviarla directamente al correo de voz.

Puede configurar cómo se manejan las llamadas entrantes en la configuración de su cuenta. Inicie sesión en su cuenta de Google Voice, haga clic en el menúy luego haga clic en Configuraciones.

Desplazarse hacia abajo hasta Llamadas área, verá dónde puede configurar:

• Habilitar la recepción de llamadas a través de la web (su navegador) y / o su teléfono móvil
• Recibe alertas por correo electrónico de llamadas perdidas en tu dirección de correo electrónico de Google
• Escuche el nombre de la persona que llama cuando conteste la llamada por primera vez
• Habilite la grabación de llamadas o el cambio de teléfonos durante una llamada
• Conjunto No molestar (envíe instantáneamente todas las llamadas al correo de voz)

Recibir mensajes SMS

Cuando reciba mensajes SMS a su número, de forma predeterminada irán a su aplicación Google Voice basada en la web. Sin embargo, puede configurarlos para que sean redirigidos a cuentas que es probable que verifique con más frecuencia.

Para configurar la redirección de mensajes SMS, inicie sesión en su cuenta de Google Voice, haga clic en el menúy luego haga clic en Configuraciones. Desplácese hacia abajo hasta Mensajes zona.

Aquí, puede configurar sus mensajes entrantes para ser redirigidos a su teléfono móvil como un mensaje SMS. También puede redirigir los mensajes a su cuenta de correo electrónico. Habilitar ambos garantiza que nunca se perderá un mensaje de texto entrante.

Usar el correo de voz

Redirigir las llamadas al correo de voz es una forma útil de reducir el número de vendedores telefónicos que interrumpen su día. Google transcribe automáticamente los mensajes de correo de voz entrantes a texto, para que pueda escanear los mensajes de voz y filtrar rápidamente los que no le interesan.

También hay algunas cosas interesantes que puedes hacer con los mensajes de voz entrantes. Para configurar los correos de voz, inicie sesión en su cuenta de Google Voice, haga clic en el menúy luego haga clic en Configuraciones. Desplácese hacia abajo hasta Mensaje de voz zona.

Luego puede configurar lo siguiente:

• Grabe y administre su saludo de correo de voz
• Habilite la transcripción de correos de voz y recibirlos como un SMS en su teléfono
• Habilite la transcripción de mensajes de voz y su recepción como correo electrónico.

Puerto su número de teléfono existente

Si está renunciando a su servicio de teléfono móvil o fijo, ¿sabía que puede conservar su número y transferirlo a Google Voice?

Antes de cancelar su servicio telefónico, siga los siguientes pasos para iniciar la transferencia de su número de teléfono a Google Voice.

1. Inicie sesión en su cuenta de Google Voice, haga clic en el menúy haga clic en Google Voice heredado.
2. Haga clic en el icono de engranaje y luego haga clic en Configuraciones.
3. Haga clic en el Los telefonos lengüeta.
4. Luego, a su número de Google Voice, haga clic en Cambio / puerto.
5. Seleccione Quiero usar mi número de celular.
6. Por lo general, deberá pagar una tarifa de $ 20 para transferir su número de teléfono móvil a Google Voice.

Una vez que haya iniciado la transferencia, el proceso puede demorar hasta dos días en completarse. Puede visitar este menú cada vez que desee verificar el estado de la transferencia de su número.

La conveniencia de Google Voice

Como puede ver, Google Voice transforma todo el concepto de un número de teléfono. Ya no es algo que esté vinculado a un solo dispositivo o incluso a la línea fija de su hogar. Al usar Google Voice, está entrando en la era de los servicios basados ​​en la nube, donde ya no está limitado por dispositivo o ubicación.