¿Por qué Amazon envía artículos pequeños en cajas enormes?

¿Alguna vez se preguntó por qué un modelo logístico como Amazon desperdicia tanto empaque en artículos pequeños? Aquí está la mejor teoría hasta ahora.

Le sucede a todos los miembros de Amazon Prime al menos de vez en cuando: encuentra una gran caja de Amazon en su en la puerta y ábralo solo para descubrir que está lleno de 90% de papel marrón y luego un pequeño artículo dentro. La práctica parece despilfarradora, molesta y aparentemente evitable. Sin embargo, continúa sucediendo de manera regular.

¿Lo que da?

Todos tienen sus propias teorías sobre el desperdicio de envases de Amazon. Quizás están eligiendo tamaños de cajas para que sea más fácil cargarlos en el camión. Tal vez están deliberadamente sobrepasando cosas para cumplir con algún tipo de cuota burocrática. O tal vez solo tienen un tamaño de caja estándar y no pueden ser más pequeños.

En toda mi investigación sobre el tema, creo que la explicación más creíble es esta:

Amazon ocasionalmente empaqueta elementos en cajas obviamente demasiado grandes debido a errores de entrada de datos.

Como comentarista en un Gizmodo En una publicación explicada hace algunos años, el sistema le dirá a un empacador de Amazon qué cuadro debe tomar automáticamente cuando escanee un artículo. El sistema extrae de la descripción del producto para determinar el tamaño de la caja. Es posible que el vendedor haya cometido un error al conectar las dimensiones del producto al sistema. Por ejemplo, podrían confundir pies con pulgadas en una funda de iPhone, o dar las dimensiones desempaquetadas de una estera de yoga en lugar de las dimensiones de envío enrolladas.

Cuando un empacador obtiene una caja que es demasiado grande, puede marcarla en el sistema y recomendar un tamaño de caja más pequeño. Esto se revisará y corregirá en el futuro, pero a menudo, al menos uno de los elementos saldrá en el tamaño de caja incorrecto. El sistema depende de los humanos para corregir el error en el sistema.

Esta teoría recibió más credibilidad en un reciente Hilo Reddit. Mientras desacreditaba una afirmación de que las cajas grandes eran el resultado de una conspiración de UPS, el usuario westward_man explicó:

El tamaño de la caja está determinado por las dimensiones del artículo, no por cómo se va a empacar en el camión.

Cuando obtienes una caja gigante para un artículo pequeño, generalmente es porque alguien [se equivocó] cuando midió el artículo, por ejemplo, midió un paquete de seis en lugar del artículo individual.

Incluso la fuente que citó no menciona el juego del camión Tetris, que sería realmente difícil de manejar en el software. La gente hace el empaque del camión, y sucede cuando sale paquetes.

Fuente: Escribo un software que maneja mediciones en Amazon.

Dicho todo esto, debes saber que puedes dar retroalimentación de Amazon sobre su empaque. Ir amazon.com/packaging y puede decirles si la caja era demasiado grande, si el artículo no estaba lo suficientemente protegido o si el artículo era difícil de abrir.

¿Alguna vez recibe artículos sobreempacados de Amazon? ¿Cuál es su teoría sobre por qué sucede esto?