Interrupción de RIM: el tercer día llega a los EE. UU.

Millones de estadounidenses se despertaron hoy sin ningún servicio RIM Blackberry.

En su tercer día consecutivo de interrupciones, un falla del interruptor central en el sudeste de Inglaterra ha llevado a una acumulación global de mensajes y correos electrónicos en servidores RIM que ejecutan Blackberry, lo que ha provocado la interrupción de los mensajes de usuario, el correo electrónico y todos los servicios de datos. La interrupción comenzó en Asia hace tres días y se ha extendido desde entonces.

Según la cronología de las interrupciones de RIM, comenzaron el lunes y afectaron los servicios de navegación y mensajería en partes de Europa, Oriente Medio y África. Un par de analistas de glóbulos rojos dijo a Reuters que hasta 35 millones de usuarios fuera de las Américas podrían verse afectados.

Esta mañana, la compañía actualizó la página para reflejar los informes de que la interrupción ahora está afectando a los usuarios en las Américas.

RIM dice que el problema es una falla técnica interna. Anteriormente en su página de Facebook el empresa publicada la siguiente declaración:

Los retrasos en la mensajería y la navegación que experimentan los usuarios de BlackBerry en Europa, Oriente Medio, África, India, Brasil, Chile y Argentina fueron causados ​​por una falla del interruptor central dentro de RIM infraestructura. Aunque el sistema está diseñado para conmutar por error a un interruptor de respaldo, la conmutación por error no funcionó como se probó anteriormente. Como resultado, se generó una gran cantidad de datos atrasados, y ahora estamos trabajando para eliminarlos y restaurar el servicio normal lo más rápido posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y continuaremos manteniéndolo informado.

Blackberry reclama usuarios en 175 países en casi 600 operadores en todo el mundo, con más de 35 millones de usuarios de su servicio Blackberry Messenger. La gran mayoría de las compañías Fortune 500 utilizan los servicios de BlackBerry.