Realmente, no eres tú, ¡son ellos! - Interrupción de Google

Normalmente cuando tengo problemas en un sitio de Google, verifico mi conexión, reinicio, etc. Esta vez, sin embargo, no fui yo, ¡fue Google!

Esta mañana, Google tuvo problemas en la mayoría de sus productos en línea, incluidos GMail, Google Drive y Google Docs. Si te suscribes a Estado de la aplicación de Google RSS probablemente ya sabías esto antes que yo ...

Página de estado de la aplicación

Y si hace clic en uno de los Orange Bullets en la página, puede obtener una buena actualización de juego por juego mientras trabajan para restaurar el servicio.

Detalles del servicio de gestión de incidentes de Google

Tengo que felicitar a Google por ser tan transparente con los incidentes que encuentran. Muchas veces las empresas intentan encubrir problemas y minimizar los incidentes. Creo que la transparencia debería ser la norma para un negocio. Si te comunicas con frecuencia y abiertamente con tus clientes, construirás una relación basada en la confianza y, en la mayoría de los casos, ellos entenderán cuándo tienes problemas. Intenta cubrir tus fallas y esconderte detrás de las "excusas", solo encontrarás dolor... especialmente en un mundo de Twitter y Facebook.

Entonces, la próxima vez que tenga problemas con una aplicación de Google, sabrá dónde buscar para obtener actualizaciones de Google y su equipo de administración de incidentes.