Cómo arreglar que Alexa no anuncie Ring Doorbell

Cómo

PorAdam Davidson

Publicado29 de noviembre de 2023

Algunos productos para el hogar inteligente parecen haberse hecho inteligentes porque sí. Parafraseando a Jeff Goldblum, las empresas de viviendas inteligentes estaban tan preocupadas por si podían o no que no se detuvieron a pensar si debían hacerlo. Pero algunas partes del kit inteligente son una mejora significativa con respecto a sus contrapartes tontas.

Uno de esos dispositivos es el timbre con vídeo. La capacidad de ver quién está en tu puerta cuando suena el timbre, incluso si no estás en casa, y luego hablar con esa persona directamente a través del timbre es realmente útil. Una vez que hayas probado un timbre con vídeo, no querrás volver a utilizarlo como antes.

Otra gran característica de los timbres con video Ring es que puedes configurarlos para que cuando alguien toque el timbre, tus dispositivos Alexa anuncien que hay alguien en la puerta. Esta es otra característica realmente útil, o lo es hasta que deja de funcionar. Aquí hay algunas cosas que puede probar si tiene problemas con Alexa y no anuncia su timbre Ring.

Asegúrese de que los anuncios de timbre estén habilitados

Si Alexa no anuncia su timbre Ring, puede deberse simplemente a que los anuncios están deshabilitados dentro de la aplicación Alexa. A menos que los anuncios estén habilitados, Alexa no dirá nada cuando alguien esté en la puerta.

1. Abre el alexa aplicación.
2. Grifo Dispositivos en la parte inferior de la pantalla.
   
3. Seleccionar Cámaras de la lista de tipos de dispositivos en la parte superior de la pantalla. Es posible que tengas que deslizarte hacia la izquierda para ver esta opción.
   
4. Seleccione su timbre Ring de la lista de cámaras conectadas.
   
5. Toque en el Ajustes icono en la parte superior derecha de la pantalla.
   
6. Asegurarse de que Anuncios de prensa del timbre están encendidos.
   

Confirme los dispositivos configurados para realizar anuncios de timbre

En la aplicación Alexa, también puedes elegir qué Dispositivos Alexa en su casa anunciará que alguien está llamando a la puerta. Si no ha seleccionado los dispositivos correctos, es posible que no escuche el anuncio cuando alguien toque el timbre. Puedes elegir dispositivos Alexa específicos para hacer el anuncio o seleccionarlos todos.

1. Abre el alexa aplicación.
2. Selecciona el Dispositivos pestaña.
   
3. Grifo Cámaras en la parte superior de la pantalla.
   
4. Selecciona tu timbre Ring.
   
5. En la parte superior derecha de la pantalla, toque el Ajustes icono.
   
6. Grifo Dispositivos de anuncio.
   
7. Seleccione los dispositivos Echo en los que desea que realicen anuncios de Ring Doorbell.
8. Los dispositivos seleccionados mostrarán una marca de verificación azul.
   

Asegúrese de que el modo No molestar esté desactivado

Otra razón por la que es posible que no recibas anuncios del timbre Ring es si tus dispositivos Alexa están en modo No molestar. En este modo, todas las notificaciones, llamadas entrantes y anuncios se bloquean, por lo que si está activado, no escuchará ningún anuncio de Ring Doorbell.

1. Para desactivar No molestar en un dispositivo Alexa, simplemente diga "Alexa, desactiva No molestar" en ese dispositivo.
2. Alternativamente, abra el alexa aplicación.
3. Grifo Dispositivos en la parte inferior de la pantalla.
   
4. Seleccionar Eco y Alexa en la parte superior de la pantalla.
   
5. Elija un dispositivo Echo.
6. Toque en el Ajustes icono en la parte superior derecha de la pantalla.
   
7. Desplácese hacia abajo y toque No molestar bajo la General ajustes.
   
8. Palanca No molestar apagado.
   
9. También puedes cambiar el horario de No molestar o desactivarlo por completo.
   

Comprueba la potencia de tu anillo

Su timbre con video Ring funcionará con batería o con cable. En cualquier caso, si su timbre no tiene energía, no recibirá ningún anuncio de Ring Doorbell cuando alguien presione el timbre.

Si tu Ring funciona con batería, prueba recargar la bateria y luego prueba los anuncios del timbre Ring nuevamente. Si su Ring está encendido, asegúrese de que la alimentación del dispositivo esté encendida; puede ser simplemente que el enchufe esté desconectado o desconectado.

Acerque su enrutador a su anillo

Otra posible razón por la que Alexa no anunció su timbre Ring es que su timbre no está conectado. El dispositivo funciona a través de Wi-Fi y tiene un alcance limitado. Si el timbre no puede conectarse a Internet, no podrá comunicarse con sus dispositivos Echo para indicarles que hagan un anuncio. Puedes comprobar la intensidad de la señal de tu dispositivo Ring dentro de la aplicación.

1. Abre el Anillo aplicación.
2. Toque en el tres lineas icono en la parte superior de la pantalla.
   
3. Seleccionar Dispositivos.
   
4. Elige tu timbre Ring.
   
5. Grifo Estado del dispositivo.
   
6. Bajo Red verás el Intensidad de señal. Cuando está verde, la conexión es fuerte, pero si está rojo, su señal es débil.
   
7. Si la intensidad de la señal es baja, intente acercar su enrutador a la ubicación de su timbre Ring para ver si esto soluciona el problema.
8. Si no puede acercar más el enrutador, es posible que desee considerar invertir en un extensor de Wi-Fi o red de malla para garantizar que la señal de su Ring sea lo suficientemente fuerte.

Reinicie su enrutador

Si su dispositivo Ring normalmente tiene una señal fuerte, pero los anuncios de Alexa no funcionan, el problema puede estar en su enrutador. Puede darse el caso de que reiniciar el enrutador sea suficiente para que el timbre Ring se conecte nuevamente y los anuncios del timbre Ring vuelvan a funcionar.

El método exacto para reiniciar su enrutador cambiará de un dispositivo a otro, pero en la mayoría de los casos, simplemente necesitará apagarlo, dejarlo por unos momentos y luego reiniciarlo.

Deshabilitar y habilitar la habilidad Ring

Algunos usuarios han descubierto que la causa de sus problemas con Alexa al no anunciar su timbre Ring es porque su timbre se ha desvinculado del Ring. habilidad. Si esto sucede, tu Ring y tus dispositivos Alexa no podrán comunicarse. Para solucionar el problema, deberá desactivar y activar la habilidad Ring nuevamente.

1. Abre el alexa aplicación.
2. Grifo Más.
   
3. Seleccionar Habilidades y juegos.
   
4. Tipo Anillo en el campo de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
   
5. Selecciona el Anillo habilidad a partir de los resultados.
   
6. Grifo Desactivar habilidad.
   
7. Confirma tu decisión.
8. Una vez que la habilidad haya sido desactivada, toque Habilitar para usar.
9. Inicie sesión con sus credenciales de Ring y vuelva a probar los anuncios de su timbre Ring.

Actualiza la aplicación Alexa

Otra posible razón por la que los anuncios de su timbre Ring no funcionan puede ser que su aplicación Alexa no esté actualizada. La actualización a la última versión de la aplicación puede solucionar cualquier problema que impida que funcionen los anuncios de Ring Doorbell.

1. Abra la tienda de aplicaciones de su elección en su teléfono.
2. buscar el alexa aplicación.
3. Abre el alexa aplicación de los resultados.
4. Si el botón dice Actualizar, tócalo para actualizar la aplicación Alexa.
   
5. Si no ves un Actualizar , su aplicación Alexa ya está actualizada.

Haga que los anuncios de Ring vuelvan a funcionar

Con suerte, una de las opciones anteriores ha solucionado sus problemas con Alexa al no anunciar su timbre Ring. Si encuentra alguna otra solución útil, háganoslo saber en los comentarios a continuación. Aunque puedes comprar timbres que se vinculan con tu timbre Ring, usar tus dispositivos Alexa para anunciar cuándo alguien está en la puerta es algo útil porque es probable que tenga dispositivos Echo ubicados alrededor de su hogar. Esto significa que deberías poder escuchar cuando alguien llama a la puerta, sin importar en qué habitación te encuentres.

Si tiene pantallas inteligentes, como Echo Show 5 o Echo Show 10, también puede ver una vista en vivo desde tu timbre Ring cuando alguien lo toca. Esto le permite ver quién está en la puerta con solo un vistazo. Si se trata solo de una entrega, puede utilizar la función de conversación bidireccional para decirles que dejen el paquete en lugar de tener que ir a abrir la puerta.