Cómo informar errores de mapas en Google Maps

Cómo

PorBen Stockton

Ultima actualización en5 de abril de 2023

Google Maps es una gran herramienta para encontrar nuevos lugares, obtener direcciones de rutas y ayudarlo a explorar el mundo.

Dicho esto, no es perfecto, puede cometer errores. Tal vez haya notado una dirección incorrecta, una carretera que falta o un negocio cerrado en Google Maps. Tal vez hayas seguido algunas instrucciones que te llevaron a un callejón sin salida.

Si encuentra errores de mapa en Google Maps, puede informarlos y ayudar a mejorar el servicio para usted y los demás. En este artículo, le mostraremos cómo informar errores de mapas en Google Maps.

¿Por qué debería reportar errores de mapas en Google Maps?

Hay varias razones por las que es posible que desee informar errores de mapas en Google Maps:

• Corregir información inexacta. Los datos desactualizados, los errores humanos o las fallas técnicas pueden causar errores en el mapa. Informar estos errores puede ayudar a Google a actualizar sus mapas con información más precisa.
• Mejore la experiencia del usuario de Google Maps. Algunos errores de mapas pueden afectar su navegación, resultados de búsqueda o recomendaciones en Google Maps. Informar estos errores puede ayudar a Google a mejorar sus características y funciones para una mejor experiencia de usuario.
• Contribuir a la comunidad. Algunos errores de mapas pueden afectar a otros usuarios que confían en Google Maps para sus necesidades de viaje. Informar estos errores puede ayudar a Google a proporcionar mapas más confiables y útiles para todos.

No hay inconveniente en informar errores de mapas en Google. Es rápido, fácil de hacer y puede ayudar a mejorar el servicio para usted y todos los demás que lo usan. Después de todo, si el error aparece en una ruta que está tomando, querrá asegurarse de que esté solucionado.

Cómo informar errores de mapas en Google Maps usando una PC o Mac

La forma más fácil de informar errores de mapas en Google Maps usando PC/Mac es usando su navegador web. Puede hacerlo en su PC, Mac u otro dispositivo con capacidad web, como un Chromebook.

Para informar errores de mapas en Google Maps en una PC o Mac:

1. Abra su navegador web y vaya a la Sitio web de mapas de Google.
2. Utiliza la barra de búsqueda o localiza manualmente el lugar o zona con error en el mapa.
3. Haga clic derecho en el alfiler rojo para la ubicación que contiene un error.
4. En el menú, seleccione Informar de un problema de datos.
   
5. Elija una de las siguientes opciones en el Enviar comentarios cuadro, según el tipo de error que desee informar:
   • Sugerir una edición: seleccione esta opción para sugerir un cambio en el elemento del mapa.
   • lugar perdido: Seleccione esta opción si a la ubicación le falta un punto de referencia o un negocio.
   • Añadir o arreglar una carretera: seleccione esta opción si hay un problema con la carretera debajo de este marcador.
   • Información errónea: seleccione esta opción si hay información incorrecta sobre una empresa o punto de referencia en la ubicación del marcador de pin.
   • Tus opiniones: Comparta cualquier otro comentario sobre Google Maps usando esta opción.
     
6. Siga las instrucciones en pantalla para proporcionar más detalles sobre el error y enviar sus comentarios.

Una vez que haya enviado el error del mapa, Google investigará y (con suerte) lo resolverá rápidamente.

Cómo informar errores de mapa en Google Maps en dispositivos móviles

Es más probable que utilice Google Maps para obtener indicaciones en un dispositivo móvil. Si ese es el caso, es posible que desee informar errores de mapa en Google Maps utilizando la aplicación móvil Android, iPhone y iPad.

Para informar errores de mapa en Google Maps en un dispositivo móvil:

1. Abra la aplicación Google Maps en su dispositivo Android/iPhone.
2. Ubique la ubicación con un error en el mapa usando la herramienta de búsqueda o moviendo manualmente la vista del mapa con el dedo.
3. Toca tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y toca Ayuda y comentarios.
   
4. A continuación, toque Editar el mapa en el menú.
   
5. Elija una de las siguientes opciones según el tipo de error que desee informar:
   • Agregar o arreglar un lugar: use esta opción para agregar un lugar que falta, cambiar el nombre o los detalles de un lugar o mover un marcador incorrecto.
   • Fijar una dirección: Si una dirección en particular es incorrecta, use esta opción para corregirla.
   • Añadir o corregir una carretera: Si ha cambiado el diseño de una carretera o hay una nueva carretera, puede agregarla usando esta opción.
   • Tus opiniones sobre Mapas: Use esta opción para sugerir mejoras al mapa (o al propio Google Maps) o informar sobre contenido inapropiado.
     
6. Siga cualquier otra instrucción adicional en pantalla para proporcionar más detalles sobre el error y envíe sus comentarios.

En este punto, ha informado con éxito un error de mapa en Google Maps utilizando su dispositivo móvil. Repítalo para cualquier otro error en su dispositivo.

Corrección de errores de Google Maps

Reportar errores de mapas en Google Maps es una forma simple y útil de corregir información inexacta, mejorar la experiencia del usuario y contribuir a la comunidad. Al hacerlo, puede ayudar a Google a mejorar sus mapas, no solo para usted, sino para todos los que los usan.

Eres Introducción a Google Maps? Puede probar otras cosas para aprovechar al máximo la plataforma.

Por ejemplo, es posible que desee configurar las direcciones de su casa y del trabajo en Google Maps para que sea más fácil (y más rápido) ir y venir entre su lugar de trabajo y su hogar.

¿Quieres planear un viaje secreto? Si no quieres tener ningún rastro de tu viaje, siempre puedes usar Google Maps en modo incógnito. De esta manera, el viaje no se registrará ni aparecerá en su historial de búsqueda.

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